• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • shop.mts.ru
  • Отзыв №3001202
shop.mts.ru

shop.mts.ru

  • Сайт: shop.mts.ru



К
Клерат Владимир оценил 18.07.2016
Оценка:
Заказал планшет Леново на сайте МТС, цена была отличной, но при условии самовывоза. Выбрав пункт самовывоза, оформил заказ. Заказ обработали быстро - пришла информация на по СМС и на эл.почту. Перезвонил оператор для подтверждения актуальности заказа - все было четко и корректно.
По приезду в магазин для получения заказа, начальник магазина МТС (Краснодар, 40-лет Победы, 71), был искренне удивлен моей просьбе выдать интернет заказ, позвонил куда-то и только после этого принес планшет с витрины. Сообщил мне, что он последний и изрядно поцарапан. Осмотр показал, что действительно есть несколько глубоких царапин как на стекле (стоял на витрине без защитной заводской пленки), так и на задней крышке были царапины и потертости - создалось впечатление, что он уже был в активном использовании (на месте менеджеров магазина, я бы проверил на предмет подмены или тайного использования сотрудниками). При этом он у них числится как новый! Сказал, что если меня что-то не устраивает, то он ничем не собирается мне помогать, так как клиент интернет магазина МТС не имеет никакого отношения к розничным клиентам и его не интересует. Типа звоните туда, где приобретали. Позвонив в интернет магазин я получил неутешительный ответ - такой планшет один на весь город, но если мне очень его хочется приобрети, то такие же есть в ближайших городах (самый близкий из перечисленных находится в 150 км). Но перемещением между своими магазинами они не занимаются и если мне что-то не нравиться, то ничем не могут помочь и порекомендовали написать отзыв на форуме. Что я сейчас и сделал.
Продажа заведомо бракованного товара (хоть из-за внутренних несогласованностей по состоянию реализуемого товара). Хамство, безразличие и нежелание помочь покупателю в ситуации вызванной своими же внутренними проблемами. Ни извинений, ни предложений о подборе варианта за примерно эквивалентную цену, ничего - такое ощущение, что им не нужны продажи, лояльные клиенты и не важно что один недовольный клиент растрезвонит свое недовольство всем окружающим его.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru