Отсутствуют
Отвратительный сервис, нарушают права потребителя, предоставляют ложную информацию
Давайте сыграем в игру: Достоинства МТС. Заказал курьером наушники JBL synchros e30 в интернет-магазине, планировался подарок. Началось с того, что оператор связался со мной и подтвердил наличный расчет, хотя я указывал безнал. Мне сообщили, что безнал невозможен (МИНУС 1). Пришлось тащиться от моего местоположения к метро, снимать наличность. Получил наушники. После вручения чудесного подарка, оказалось, что наушники не совместимы с iPhone, работают нестабильно. То ли спецификация виновата, то ли сами наушники бракованные (МИНУС 2). На сайте заявлено, что возврат можно осуществить в любом салоне-магазине МТС. Обращался в 2 магазина, мне отказали (МИНУС 4). Звонил в интернет-магазин, мне там несколько раз пытались доказать, что товар возврату не подлежит, хотя у меня даже в чеке написано, что 30 дней на возврат (МИНУС 5). В итоге, получил очередной адрес салона, снова отправился в путешествие, уже простывший (МИНУС 6). Сдал. Естественно, доставку никто вам не возмещает (МИНУС 7). Теперь автоботы названивают, хотят узнать о качестве обслуживания, и если вы сбросите, они продолжать трезвонить (МИНУС 8). Итого: 8 минусов у МТС. Так держать.