shop.mts.ru

несколько раз хотел купить телефон в салонах МТС, при этом в разных, в одном нормально все объяснили и показали, а в другом чуть ли не послали, в итоге желание покупать отпало

Супер Магазин!!!Сегодня я позвонил на счёт телефона(его не было в налачии),оформили заказ,все вежливо,хоть мне 14,но все равно приятно))Сказали что товар прибудет через 4 дня в мой город,но в 20:35(этого дня) мне написали смс ваш товар доставлен в салон связи МТС(улицу писать не буду)!Я так рад,то что так быстро,даже очень!!!МТС вы - ЛУЧШИЕ!!!

Заказ № 251587. Всё отлично! Оператор перезвонил быстро. Курьер позвонил за час, приехал вовремя, привёз то что нужно!

Купил телефон заказав с сайта. Собственно на сайте была указана доставка на вечер текущего дня, а привезли на следующий. 5-ка за сайт и за товар, 4-ка за доставку.

Оценка относится в том числе к интернет-магазину, который выслал в этот магазин мой заказ. Чтобы получить заказ, мне пришлось ждать 40 минут! И за это (самовывоз из магазина) они раньше брали 300 рублей! Чтобы отдать 1000 рублей мне пришлось взять час за свой счёт, звонить самому в интернет-магазин, потому что консультанты были в упадке настроения и твердили 'Так не продать, там накладная не проведётся'. Цена товара для меня увеличилась наполовину, При этом я потратил свои время и нервы. Извинения я получил. Но осознания того, что продавец ответственен за это, как представитель МТС, я не заметил.

Заказали телефон. Оператор перезвонил практически сразу. Доставили в указанное время. Курьер понравился, вежливый, корректные. Рекомендую этот магазин. Спасибо МТС за быструю доставку.

Через интернет магазин купил дешевый телефон. Оплатил визой, способ доставки выбрал 'самовывоз' потому как магазин рядом с домом, а за 200 рублей я из подъезда все таки готов выйти, кроме того ждать заказа не хотел вообще. В течении 10 минут не позвонили, звоню сам, выяснилось, что при оплате через банковскую карту товар самовывозом можно забрать только со склада, который естественно далеко не рядом с домом. Решил, что можно вернуть деньги на карту, получить их в банкомате (рядом с магазином МТС) и оплатить покупку наличкой, оказалось деньги на карту вернут в течении 2х недель, а так как денег на ней больше не было,то пришлось прется на склад. И еще микроСД флешки у них дороже в 2-3 раза чем по городу. Короче не понравилось.

Ужасный магазин..Заказывали Комплект 'МТС Коннект': 3G-модем (USB) со скоростью до 21,6 Мбит/с + тарифный план 'МТС Коннект-4 в Москве...В магазине сказали что есть в наличии, сделали заказ, оставили паспортные данные, пришла смска о номере заказа, на следующей день курьер никак не едет, звоню, оказалось данного товара нет в наличии.

14.06.2012 г. При оплате товара (GPS навигатора)в пункте выдачи по адресу: г. Челябинск, ул. Черкасская 15, кассир отдела из-за ошибки или мошеннических действий взяла с меня двойную цену за товар 1990 рублей + 1990 рублей.=3980 рублей. У меня есть подтверждение, переводы указанных сумм с моей карты VISA в 17 часов 46 минут и 18-00, два перевода. Почитал отзывы, так они не одного меня так облапошили. Они говорят деньги вернутся, но через 1.5 месяца. Вроде как ошибка произошла. Интересное мошенничество. Стоит подумать правоохранительным органам.

Качество обслуживания телефонных операторов выше всяких похвал, а вот качество доставки курьеров, пришлось подождать лишний час, пока привезут заказанный товар в офис продаж, да плюс еще товар оказался с браком, а именно была повреждена задняя панель телефона и в который уже раз не было фирменных пакетов.

Очень хорошая фирма. Заказала через интернет магазин телефон и симку, привезли на следующий день в точное время, как и обещали. Курьер вменяемый, качество товара отличное. Буду покупать у них и не раз.

Купил Nokia Lumia 900 - доставили за 4 часа! Быстро, точно по адресу. Молодцы!

Ребята просто молодцы Купил комплект МТС привезли просто на ура!!!

Очень оперативно связались и оформили заказ. На следующий день доставили. Хороший сервис!

заказала ipad 2 в инет магазине МТС, заказ оформили быстро, привезли точно в срок. очень довольна. особенно порадовали цены в магазине. думаю не последняя покупка в интернет магазине МТС.

Покупал 3g-модем самовывозом, всё прошло отлично.

Купил 3G Wi-Fi роутер, всё прошло хорошо и быстро. Претензий нет!

Покупала два телефона. по времени от одной до другой покупки-месяц. И в одном и в другом случае товар доставлен быстро, со всеми документами, в точно указанное время. Работают замечательно. Спасибо!

В целом нареканий нет, работают аккуратно, четко, вот только курьеры порой немножко подводят, заранее не созваниваются с клиентом. Когда же курьер позвонил, он уже стоял у моей двери, благо я из метро у дома вышел и все прошло без проволочек. Предложение магазину установить определенные часы (например: с 10 до 13, с 13 до 16, с 16 до 19 и т.д.) А то озвучили с 10 до 20 и сиди думай когда он придет.

Заказывал мобильный телефон с самовывозом из удобного мне магазина МТС. Очень понравилось обслуживание. Удивило внимательное, заботливое и доброжелательное отношение - казалось, что за мой 'грандиозный' заказ они получат хорошую премию (а покупал то 'детскую' мобилку). :)

Заказал iPad новый 32GB WIFI вечером днем забрал сам.Покупкой и обслужеванием доволен.

Заказ сделала в 3 часа ночи через сайт.Сразу же перезвонила девушка, подтвердила заказ.В 17.00 заказанный мною телефон был у меня.Приятная женщина-курьер все распаковала, объяснила.Довольна на все 100% интернет магазином от МТС.Надеюсь, товар так же не разочарует.Спасибо.

Заказала Wi-Fi роутер с подключением мобильного интернета, оплатила банковской картой он-лайн, после этого со мной связался специалист интернет-магазина и сообщил, что распечатка чека при оплате он-лайн не работает, поэтому мне придется оплатить заказ наличными курьеру, а переведенные с карты деньги мне вернут обратно на карту. Заказ был мной получен и оплачен наличными курьеру. Сотрудники магазина утверждают, что деньги были переведены, сообщать реквизиты отправителя со стороны МТС отказываются. Прошел месяц, деньги до сих пор не были возвращены на карту. В итоге заказ был оплачен дважды, все еще надеюсь на возврат переведенных в электронном виде денег, иначе больше магазином пользоваться не намерена и всем своим знакомым не посоветую.

перезвонили сразу после того как оставил заказ на сайте (а дело было около полуночи) в разговоре помогли определиться с дополнительными аксессуарами. на следующий день все четко и оперативно привезли.

хороший магазин, сказал айпад 2. в подарок, менеджер принимавший заказ вежливый, довольна быстро оформили, сам съездил забирать, здесь конечно не без потери времени, так как номер заказа на майл так и не дошел, пришлось позвонить уточнить его, довольно оперативно скинули номер смской, но в целом все хорошо, вежливо, удобно, с улыбкой, оплатил картой, получил все чеки которые должны быть!

Замечательный магазин. Работают, четко, без проволочек. Сказали время доставки и сделали. Очень приятно с ними работать, надеюсь еще не раз к ним обращусь. Спасибо огромное!!!!

Заказ на телефон Е-5 оформлял через интернет магазин, т.к. сам поездил по магазинам - нигде не нашел, (модель 10-ого года), а в интернет маге-привлекла цена. Не смотря на резкие отзывы и что часто дают б/у-Позвонил в МТС. Нужен был срочно, готов был сам забрать. В итоге сотрудник по телефону был вежлив,уточнил наличие по магазинам, выбрали удобный мне район,сбросил номер заказа через СМС, сказал что через 30 мин могу забрать. Подъехав в магазин - дали абсолютно новый телефон-первоначальные настройки делал сам. В общем цена хоть у них в магазине и была на 1000 дороже, мне его продали по цене которая была на сайте без всяких вопросов, что то же было приятно. Глюков и брака в тел пока не обнаружил и надеюсь не обнаружу. В общем впечатление самые положительные.

Отвратительное обслуживание в магазине. Мало того, что при покупке телефона обслуживала целая 'бригада' неопытных менеджеров, создавая суету, так еще и при продаже были допущены грубейшие ошибки - не выписали товарный чек, не выдали кассовый чек, то есть нечем фактически не подтвердили сумму покупки. После повторного посещения менеджер заявила, что кассовый чек был выброшен и утерян, выдала только товарный. Не советую обращаться к подобным продавцам.

Брал в салоне-магазине жене телефон МТС 955, жене не понравился сенсор, купили слайдер. Телефон лежал 3 месяца им никто не пользовался. Потом в связи с работой понадобился 2-й телефон и решил воспользоваться этим чудом. При разговоре с обеседником ужасная слышимость и дело в том что не только мне плохо слышно, но и собеседнику (шум, гул). Данный дефект проявляется в 4-х стенах(т.е. в помещении) отнёс в магазин сказали что отправят на экспертизу. Приходит ответ дефектов не обнаружено, с каких это пор невозможность разговора перестало считаться дефектом? И по поводу сотрудников, они проходят обучение? или они могут только в игры на рабочем месте играть?

Заказал нетбук Samsung NC110 с курьерской доставкой по городу. Перезвонили, сказали для вашего города нет курьерской доставки (так спрашивается зачем после выбора города на сайте магазина спрашивают способ доставки), предложили выбрать салон магазин, куда товар будет доставлен. Сообщили, что по факту поступления товара в салон-магазин придёт SMSка. SMSка пришла, пошёл в мазагин, а там даже не представляют, что делать, пол часа в компьютерах своих копались, звонили куда-то, в итоге выяснили, что товар не приходил. Позвонил по номеру горячей линии, там меня раз пять перенаправляли с получасовым 'ожиданием специалиста' после чего, тот 'специалист' сказал мне, что связался с салоном-магазином, где ему сказали, что товар к ним не поступал! Как будто я этого не знаю!!! извнинились за предоставленные неудобства и положили трубку.