shop.mts.ru

неделею назад покупала новый телефон Самсунг С4, заказала по инэту, все оформили и привезли бесплатно. Даже ехать никуда не надо, красота!)

Скорость ответа оператора.

рекомендую

Покупал телефон дочке. Думаю сейчас пока раскачаются я успею фильм какой нибудь посмотреть. Не успел даже включить звонят и говорят приезжайте забирайте. Ну думаю сейчас себе тоже возьму телефон и сейчас- то 'облажаются'. Не успел оформить заказ звонят спрашивают, где мне удобно забрать. Совсем не ожидал! Однако той модели которую хотел нет на складе, а на сайте она есть! Косячекс!

оперативная работа с клиентом,качественный товар,доставка в срок

Если у Вас есть лишнее время, чтобы посидеть и подождать минут 30, а потом в конченом итоге не купить, потому что персонал не в курсе предоставляемых услуг, welcome

Купила 3 марта планшет Explay Surfer 10.11 ,в мае первый раз отнесла в ремонт,в июне второй раз,причина все та же не включается,в сентябре на третий раз поломки пришла в салон МТС,где мне было отказано в возврате денежных средств.Я написала притензию,сначала 2 недели её рассматривали,потом забрали пк для установления причины поломки,сказали что через 20 дней будет ответ.Прошёл месяц от салона ни ответа ни привета.Отвратительное отношение к клиентам,ни кто ничего не может толком объяснить,один продавец говорит одно,тут же подходит другой уверяет в обратном.Никогда ничего там больше не куплю,принципиально даже перейду на другого сотового оператора!!!

Покупал в Магазине ipad mini, по акции, в комплекте шла карта бесплатного интернета на год. В результате карта не работает до сих пор не смотря на официальную письменгную претензию написанную в офисе. Бонусы обещанные при покупке не перечислены на указанный номер. Чеки есть, результат нулевой. Так работать нельзя!!

Внес в список избранных магазинов.

вынужден был отказаться от заказ из-за попыток продавца к заказу впарить гарантию. Причем меня на полном серьезе пытались убедить что за гарантию надо платить отдельно

Подтвердили покупку не той модели телефона, которая требовалась. Напрасно прогоняли меня в салон. Причем, в салоне сказали, что предупреждали интернет-магазин, что у них нет требуемой модели. Решить ситуацию не смогли, и реакции на жалобу не последовало.

Много магазинов, приятные, но совершенно неквалифицированные сотрудники.

Заказала смартфон сыну в подарок. При покупке указала свой номер мобильного мтс. Доставили оперативно, курьер дал возможность проверить аппарат. На мой номер зачислили за покупку 770 мтс-бонусов. Приятно. НО! ко всему прочему на моем номере сменили тариф (на невыгодный для меня). Пыталась разобраться с менеджером по телефону, получила не очень любезный ответ, что это подарочная опция при покупке этого смартфона и я на нее согласилась. Я на нее НЕ СОГЛАШАЛАСЬ! И в письме подтверждения заказа ни слова не сказано про эту опцию, и при заказе через интернет об этом тоже ничего не говорилось. В итоге мне пришлось заплатить 400 рублей за возврат на свой прежний тариф. И на этом фоне все достоинства магазина для меня остались незамеченными. Осталось только негативное впечатление.

продавцы мошеники

Вежливый и компетентный персонал

Заказала телефон. В область обещали привезти через три дня. В офис привезли неработающий телефон, курьер торопился и не дал проверить его сразу. Потом мучились с его обменом. И еще не все салоны МТС принимали его на обмен. И весь этот процесс занял у меня целый месяц. Да и в салоне специалисты МТС работают не очень быстро и охотно.

приобрела телефон через интернет-магазин lumia 520, приятно обслужили, быстро доставли, осталась довольна.

Доставили вовремя и в срок. Молодцы!

Магазин отличный, но обслуживание на местах - просто кошмар!!!

Быстро, четко, вежливо и очень удобно

Несколько раз приобретал гаджеты (в основном наушники) в данном магазине, зачастую цены приятно удивляют, отношение сотрудников радует не меньше! Так держать!

Приобрел модем, несмотря на повреждение коробки, попросил курьера написать расписку о повреждениях, для возможного возврата товара в случае его неисправности. Дома проверил, всё работает.

какой заказ успешно выполнен вы его даже несмогли вовремя доставить и от него отказались как не стыдно врать

заказывала два смарта, все ок, работает. микро сд подарили на 2гига и интернет на месяц безлемит!!!

-

сегодня делал заказ в данном интернет магазине на телефон Soni Xperia SP черного цвета, номер заказа 711088, мне оперативно перезванил оператор, сказал что телефон зарезервирован в ближайшем салоне МТС у метро Марьино, что нужно скорее его забрать так как за ним очередь, и что телефон могут держать не больше 2-3 часов, в течении часа я приехал в данный салон связи МТС, и каково было мое удивление, когда зарезервированным для меня телефонм, оказался последний витринный экземпляр, уже без пленок, откровенно Б/У аппарат, конечно от такого телефона я отказался, так как платить 12.590 за откровенно Б/У не хочу.

Заказывал смартфон 10 сентября в качестве подарка жене на день рождения (заказ № 683120). Связались оперативно, менеджер подтвердил, что возможно оплатить заказ картой и у курьера будет терминал. В день доставки (12 сентября), ожидая курьера, позвонил справиться насчёт заказа, подтвердили, что курьер едет и будет до 18:00. В 19:00 выяснилось в результате опять же моего звонка, что заказ аннулирован, так как оплата картой возможна только в пределах МКАД ???, причём нет никакой проблемы оплатить наличными. Никто со мной не связался и не предупредил об отмене заказа. Пришлось перезаказать, указав способ оплаты наличными, т.к. данный смартфон продаётся эксклюзивно только в МТС. Заказ доставили только 14 сентября, когда ДР уже прошёл. В результате праздник испорчен, а я выглядел дураком в глазах жены.

нет

Оперативно.

Хороший сервис, бесплатная доставка