shop.mts.ru

Все началось с того, что на сайте написано, что забрать заказ можно в любом удобном салоне МТС,по факту позвонили и сказали, что забрать можно только в салоне где есть данный товар . Из-за этого часть моего заказа сразу убрали, так как ехать на другой конец города мне не удобно. Далее мне прислали СМС с оставшейся частью заказа и магазином где его можно забрать. Пришла я по этому адресу,а там нет салона МТС!!! Я прошла до следующего ближайшего адреса салона , показала номер заказа ,оказалось,что он находится здесь. Следующим сюрпризом было то,что заказ к выдаче не готов и сотрудник начал панически искать его по всему салону! Спустя 10 минут поиска,он начал придумывать различные причины того, что он не может его найти(заказ в браке,мы такие товары не храним , вы уверены,что заказ подтвердили ). Я настойчиво ждала , что он все же найдёт мой заказ,но нет,ещё через 5 минут он сказал ,что я могу прийти завтра , может быть его найдут! Я ушла из салона. Набрала номер , по которому отслеживают заказ, там мне сказали,что ничего не знают, все должно быть на месте, что адрес салона верный! После моего рассказа о том,что моего заказа все же нет,мне просто предложили пойти в другой салон за этим заказом. Т.к. я уже набегалась ,от заказа я отказалась. Никаких извинений , никаких разбирательств ! Даже звонка в салон по поводу данной ситуации оператор не совершил! Отвратитедьный сервис ! Интернет магазины созданы для того ,чтобы облегчить покупку товара, но не в случае с Интернет магазином МТС!!!