shop.mts.ru

В общем неудобство самовывоза заказа и есть основное, что испортило отношения с магазином. Ну и в рабочее время дозвониться не получилось.

нет

Очень вежливый телефонный консультант.

Это первая и последняя покупка в магазине МТС

нет

В отличии от других нет возможности узнать наличие товара в конкретном салоне-магазине. Есть выбранный товар или нет, если есть то сколько штук, с витрины или нет.

Дорогие ребята! Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Путь он принесет Вам только желанные события, счастье, здоровье! благосостояние! Спасибо за Вашу работу!

Гарантия качественного продукта

С Наступающим Новым Годом ! Хорошей плодотворной работы коллективу.Побольше хороших отзывов.

все быстро и качественно

Мне понравилась оперативность, доставили на сл.день. Все как и было обговорено. Все аккуратно, достойно. Никаких претензий и вопросов. Все четко одним словом. Не ожидал, кстати, такого)

нормально.

Отличный магазин!

Цена ниже, чем у конкурентов. Приняли часть оплаты бонусами Спасибо от Сбербанка.

вежливость и внимание.профессиональные консультации.

Спасибо огромное, удалось сделать запланированный подарок)))

Быстро, надёжно, без очереди, низкая цена!

Быстро, хорошо, приветливо!

Фантастической быстрая доставка, спасибо!!!

В целом удовлетворен. Рекомендую

Оперативно обработали заказ.

Очень удобно, быстро и не затрачиваешь много времени

Сервис обслуживания клиентов в магазине МТС, где я получала заказ, оставляет желать лучшего. Подойдя к стойке, за которой находились 2 продавца-консультанта, я сказала, что хочу забрать свой интернет-заказ. Один продавец (девушка) обслуживала клиента и я спросила у второго продавца (молодой человек), могу ли я получить свой заказ, на что он ответил 'Ожидайте' и занялся своими делами, а именно, сканировал какие-то пакеты с планшетами и телефонами, потом убирал их куда-то. Я ждала где-то минут 5-8, потом мне надоело наблюдать всё это и я у него прямым текстом спросила 'Молодой человек, наверное, вы могли бы выдать мне мой заказ? Я спешу.' На что он ответил 'Ну раз вы спешите, тогда выдам', и, о счастье, отложил свои пакеты, и начал заниматься мной. А если бы я не попросила, то так и ждала бы, пока девушка-продавец не освободится, потому что, насколько я поняла из их разговора, она как бы у него в подчинении и, видимо, ему неохота выдавать заказы. Кстати, пока я стояла и ждала всё это время, то стала невольным наблюдателем того, как она (девушка-продавец) обслуживала клиента и как разговаривала с ним: недоброжелательно, без энтузиазма, как будто через силу. В общем, что касается выдачи заказа, то моя оценка - три с минусом.

Можно было бы номер интернет-заказа вводить на терминале электронной очереди, чтоб комплектование начиналось сразу, специально выделенным персоналом

В магазине не приятно находиться, обслуживание весьма посредственное. Продавцов не волнует качество предоставляемой услуги, а только сам факт продажи товара.

Покупал телефон около м. Октябрьское поле. 15 мин стояния в очереди (продавцы - капохи). Даже пакетов под товар нет, пришлось в руках уносить.

Хорошее обслуживание в самом отделе продаж

Не рекомендую терять время и нервы при общении с этим интернет магазином.

Очень разочарован в громком имени 'МТС'. Впервые обратился за услугой онлайн покупки в МТС, как обычно созвонился с оператором, который с уверенностью указал адрес офиса в котором 'точно' будет находиться необходимый мне товар. В итоге я проделал путь 40 км по заснеженному, в пробках городу затем, чтобы менеджер изумлённо посмотрел на мой номер заказа, сказав, что такого товара у них нет. Поинтересовавшись у менеджера офиса на ул.40 лет Победы 75, - есть ли информация об интересующем меня товаре, получил ответ, что доступа к такой базе нет и контактного номера по которому это можно уточнить тоже нет. В общем обслуживание супер!!! С наступающим Вас Новым Годом !!!

Расположение магазинов, недорого покупать через интернет магазин, СМС уведомления, скорость.