Актуальность информации. При заказе позволяет выбрать самовывоз из офиса МТС в котором удобно забрать покупку. Но потом (через долгое время) перезванивают (один раз, не успел взять трубку - прощай) и сообщают, что в выбранном офисе данной модели нет, или отменим заказ, или выбирайте другой офис.
В общем неудобство самовывоза заказа и есть основное, что испортило отношения с магазином. Ну и в рабочее время дозвониться не получилось.