shop.mts.ru

Покупали телефон,заказ оформляли через Интернет магазин.Чтобы расчитаться картой за покупку пришлось ждать минут 30.Товар не достали даже из коробки ,'продают кота в мешке'.А чтобы списать 'СПАСИБО' от Сбербанка надо ждать еще пол часа.

нет

Ужасное поведение персонала , мало того , что обещали на сайте доставку на следующий день после заказа, перенесли на предпраздничный день , когда у многих короткий рабочий день . Указал интервал доставки с 9 до 14 , в 14 часов начал звонить сам , ответа ни где курьер , ни привезут ли заказ , не получил , в 15 00 мне позвонили , и сообщили , что курьер со мной связался , и я перенес доставку на 9 число !!! Вы в своем уме ? Как можно нести такой бред ? Номер заказа 3069854. Заказывал первый и последний раз .

Информация не актуальна. На сайте пишут есть товар в наличии, в реальности нет. Заказ отменили, это в преддверии праздника.

Все понравилось - грамотная работа специалистов, то, что в интернет-магазине можно купить по ценам, выгоднее чем салоне-магазине и уже в течении часа забрать свой товар. Спасибо!

Отличный магазин, все рассказали, объяснили. Советую)

Качество услуги на 5. Обработали заказ очень быстро, в этот же день телефон был в пункте выдачи. Спасибо!

Молодцы одним словом. И оперативно и вежливо.

Точка самовывоза в Лианозово. Позитивные ребята сидят :) товар оригинал, нареканий нет, заказывал проводную и беспроводную зу самсунг

понравилось

Оперативность и простота в операции заказа

нигде в наличии не могли найти чехол флип,заказали здесь

Все как положено. Заказал. За сутки позвонили и доставили. Пришел. Встретили. Улыбнулась. Забрал.

Спасибо за работу

В целом все понравилось.

Дабы не быть голословным, описываю ситуацию. Сделали заказ на телефон и защитное стекло. Было указано что товар в наличии (т.к. конкретнее информации по адресам не было, выбрали наиболее удобный пункт самовывоза). С утра по раньше следующего дня, в воскресенье, звонит оператор и говорит, что заказ не может быть получен в одном магазине, т.к. телефон всего 1 и по другому адресу, стекло в 3-4 других. Разбили заказа на 2, выбрали другой адрес. В итоге по стеклу приходит смс-уведомление, по тел.-тишина. Через 3 часа звонок (непонятный сильный шум на фоне, будто оператор сидит на том же заводе, где и производится техника): пленка бракованная по выбранному адресу, можно забрать в других. Говорю, что не удобно и туда не поеду, снимаю заказ на данный товар. Уточняю информацию по заказанному самому-то телефону, т.к. ни смс ни звонка по нему нет, говорит, что все в обработке смс-оповещение придет.... Еще через 3 (!!!) часа звонок, без тени сомнения в голосе и с диким шумом на фоне сообщают, что телефона-нет в наличии, есть в другом городе в области на такой-то улице дом №, 'заберете?'... в 100 км от нас!! Я понимаю, что может быть для Москвы с кучей областных электричек 100 км это как бэ и не так уж много, но в других регионах не так, да и что это за вопрос вообще от 'интернет-магазина'?!

Заказал ч\з интернет и купил планшет г.Реутов ул.Дзержинского владение 11 в..кассир Вероника не дала код учётной записи..Оставила на столе умышленно.но чек без печати дала и комплект планшет.23 февраля\\\05 марта пришёл я в МТС.Вероника полтора часа не смогла включить\указала мне Оставьте на судки.\Бездарные отдайте деньги...заберите планшет компьютор. Привлечь к ответственности.Мой т.89163308024 Мих.

Крайне негативный осадок от Вашего салона сот связи, где мы хотели приобрести телефон, продавец начал вымогать какую то не понятную страховку и без неё на отрез отказался продавать телефон. Хотя на ценнике была указанна другая цена. После чего заказали эту же позицию в Вашем интернет-магазине и забрали её по цене с ценника :) Странное поведение...персонала.

Покупал телефон в интернет магазине, сначала посмотрел на сайте, потом зашел в местный офис МТС, хотел посмотреть, может есть в наличии, чтобы сразу забрать. Очень удивился когда продавцы в местном офисе сказали мне что телефонов этой фирмы у них никогда не было и что я не там смотрел и т.д., потом, правда, вместе со мной посмотрели на сайте и извинились.

В любое время суток можно подтвердить заказ.Удобные интервалы и время доставки.Очень внимательные и вежливые операторы.(Илья)

Вежливый персонал

Покупал телефон в салоне мтс на советской 47 г.Тула, все рассказали про выбранную мной модель, показали, все вежливо и учтиво.Спасибо, молодцы!

Большой выбор, скидки, бесплатная доставка

отличный магазин! сразу после заказа перезвонили и уточнили что в том отделе доставки который я выбрал товар отсутствует и предложили несколько др. на выбор! это хорошо а так пришлось бы по городу мататься!!!

Хорошая скидка - 25% от цены в розничном магазине. Вежливое и компетентное обслуживание.

Все было быстро

Отвратительный магазин, впрочем не отстает от оператора мтс! Товара нет в наличии. Хотя может и есть, но почему-то меня динамят уже 3 раза и не сознаются, что товара нет. Мне непонятно, почему так сложно убрать с сайта товар, которого не существует. Ладно бы просто продинамили, так еще утверждают, что есть, и что товар доставлен в выбранную точку продаж. Простояв в этой точке 40 минут в очереди (при этом продавец осведомлялся, у кого в очереди интернет-заказы), продавец радостно мне сообщил, что в его точку не поступал такой заказ и даже на смс с подтверждением не стал смотреть, а послал ..... : 'Звоните с службу поддержки и бла-бла-бла...'. Заказывала снова (очень нужен этот телефон-бабушкофон именно с отдельной базой для зарядки..а он только на этом сайте висит, был бы еще где, никогда бы в мтс не обратилась).

всем доволен, очень понравилось

Приобретался телефон Alcatel One Touch 6039Y Idol 3 mini в магазине г.Ухта по пр.Ленина 77. Специалист, продавший телефон, очень грамотный, толковый, терпеливый, деликатный, знающий свое дело. Спасибо ему за качественное обслуживание.

Заказал и оплатил смартфон вечером, утром позвонил менеджер, уточнил заказ. Через три дня позвонил курьер и доставил по указанному адресу.