Выбор товаров, качество- цена, скидки, оплата карточкой
Трудно найти офис на Горбушке. Продавцы забывают напомнить клиенту об акциях фирмы, возможности получить бонусы.
На Горбушке трудно найти офис (их там несколько и маленьких). Может имеет смысл организовать один, но посолидней., Бонусы за покупку начисляются после оплаты, но менеджеры забывают напомнить об этом клиенту. А это ухудшает сервис и портит впечатление о покупке, которую смог найти только в магазине МТС, да еще по очень привлекательной цене.