sewlink.ru

Также очень довольны как магазином, так и фирмой Грузовозофф (дешевле чем Желдорэкспедиция в два раза)которые помогли нам купить и доставить в Красноярск швейную машинку. Сама машинка обошлась нам меньше на 1 тыс.руб. чем в самом дешевом магазине города. Еще обратимся обязательно. Спасибо менеджеру Дмитрию.

Пытался сделать заказ машинки, телефоны никто не брал в течении полу-часа. Потом стали меня отговаривать от моего выбора. Подтвердили наличие на складе, на предложение сегодня подъехать и забрать ответили что будет только через неделю. Вывод: заказывать не стал, решил что будут динамить и дальше с таким отношением к клиенту.

Очень недовольна магазином. Качество обслуживания наихудшее, продавцы - грубияны и хамы! Сделала заказ (швейная машинка, 5250 рублей) две недели назад, позвонили сразу, сказали, что швейную машинку привезут со склада после праздников. Но после праздников ни ответа, ни привета. Сама им названивала, писала в аську (в аську, кстати, практически не отвечают). В результате мне было сказано, что машинку, собственно, можно забрать, но на 700 рублей дороже. Спрашивается, зачем было столько ждать, если за 6к я ее могла сразу купить? В общем, в этом магазине нагрубили и испортили настроение! Советую не обращаться к ним - потеряете время и деньги.

Сделала заказ за неделю до Нового года, предварительно созвонившись и уточнив возможно ли доставить 31 декабря. Заказ я свой так и не получила, причем никто не удостоился предварительно сообщить об этом. Ответа на письмо с жалобой также не было. Новогодний подарок сорвался из-за ужасной халатности сотрудников.

Огромная благодарность магазину за цену и качество. Купила швейную машину на 8000 дешевле чем в моем городе, плюс получила замечательный подарок! Отдельное спасибо консультанту, который 05.01.2010 г. терпеливо продемонстрировал работу ВСЕХ заинтересовавших меня машин и помог определиться с выбором!

Я живу далеко от Москвы - в Новочеркасске, Ростовской области. По интернету до этого покупала только мелочи. Поэтому решили с коллегой заказать четыре машинки на двоих по интернету, а потом приехать 18 декабря и забрать их самовывозом. С нашим заказом работал Виктор - от общения с ним сплошные плюсы. Сразу пообещал сделать хорошую скидку на каждую машинку. В итоге, когда мы приехали в магазин, то купили (вернее оплатили) уже пять машинок на двоих, три из которых забрали сразу. Предварительно нам их проверили и подробно продемонстрировали нюансы работы на них. Чеки, гарантийные талоны и даже подарки в виде наборов игл, ниток и т.п. были, как и обещали, и скидки, кстати, тоже... А две оставшиеся вышивальные машинки, которые не успели подвезти в магазин со склада, Виктор сказал, что оформит бесплатную доставку прямо мне домой, в Ростовскую область. И не разочаровал! Всвязи с Новогодними праздниками, машинки пришли через 10 дней, 30 декабря! Так что Новогодний подарок получился просто супер!!! Еще бы в комлект к машинке входили карты с дизайнами, Гига-пяльцы и рукавные маленькие пяльцы - я была бы на седьмом небе! А то теперь не знаю, где искать отдельно пяльцы 230x200 и 50x50... к моей Janome 350E... Ну а главное, у меня остался только позитив от работы магазина и всех ребят!!! Огромное спасибо всем, и особенно Виктору! Еще две моих знакомых в скором времени тоже хотят купить в этом магазине вышивальные машины - решили пойти по моим стопам.. С Рождеством Вас всех и процветания в бизнесе! Елена..

Грамотные, отзывчивые продавцы. Сегодня покупали машинку швейную, очень популярно объяснили и посоветовали машинку подходящую по цене и потребностям. Спасибо.

Ужасный магазин, никому не советую связываться. Хамское обращение персонала, в том числе и руководителя, зовут Виктор. Причем до оплаты счета все понравилось - менеджер был вежлив, отвечал на вопросы, посоветовал способ доставки. Зато после отправки денег начались проблемы. Менеджер уже не владел информацией ни о поступлении денег, переадресовал на бухгалтерию, до которой два дня невозможно было дозвониться, ни о доставке, отправили в службу доставки, до которой вообще не дозвонились. Каждый день мне говорили, что машинака уже находится в транспортной компании. просто не выслали транспортную накладну, а спустя неделю выяснилось, что товара даже нет на складе. Директор так и сказал, что это у них политика такая, обещать отправку завтра, при этом не имея товара на складе и не имея представления. когда данный товар будет на складе. Также директор пояснил, что поскольку мы не заключали договор, никаких обязательств они не нарушают, а то, что мне менеджер обещал доствку машинки через день после оплаты и то, что это у них прописано на сайте (отправка на следующий день после оплаты) - это ни о чем не говорит. Деньги вернули, но спустя неделю ругани по телефону, а вот комиссию банку за пересылку средств не вернули.

3 дня 'любили' мозг обещаниями. Нужная швейная машинка значится 'в наличии' до сих пор. День первый - заказываю, звонка от оператора нет, разговариваю по icq - 'да, в наличии есть, лучше забронировать на сайте' (уже сделано). День второй - звонка от оператора нет, заказываю снова - опять звонка нет. Звоню - да, вот Ваш заказ, он просто еще не обработан, сегодня отгрузка, завтра 'точно будет, но вы уточните еще утром позвоните'. День третий - 2 часа пытаюсь прозвониться (либо занято, либо не берут трубку), моего заказа уже не могут найти, после этого меня радуют - да, 'вот в наличии есть, я ее прямо сегодня видел, но я уточню'. После уточнения оказывается ее нет и следует вопрос - 'а Вы не хотите другую такую же?'. Готовился подарок на НГ, все почти сорвалось благодаря такому 'наличию' в данном магазине.

Спасибо сотрудникам магазина за грамотную консультацию(консультант Сергей) и оперативно выполненный заказ!На прошлой неделе в пятницу заказала швейную машинку и уже на следующий день доставили.Не разочаровали!Еще раз спасибо!С Наступающими праздниками!

Не стала делать у вас покупку. Звонила заказать конкретную понравившуюся мне швейную машинку, менеджер вместо того что б принять заказ начал отговаривать меня от покупки и настоятельно советовать другую. Купила именно то, что хотела в другом магазине, и выбором очень довольна. А те минусы которые мне обещал ваш менеджер не нашла.

Низкие цены. Заказал, мне перезвонил менеджер - на следующий день доставили. И еще подарков полезных к покупке дали. Просто, быстро и ... приятно.

У МЕНЯ ВООБЩЕ ПО АСЬКЕ ОБЩЕНИЯ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.написала 21 получила ответ на здравствуйте привет только 23 если с такой быстротой я буду общатся с дмитреем то к пенсии мне оверлог будет не нужен!!!а цены указаны очень низкие....иногда настораживает и похож на сыр в мышеловке.

Добрый день. Магазином я в настоящее время недовольна крайне. Описываю процесс покупки машины. Я связалась с менеджером компании по ICQ, он довольно оперативно выставил счет за швейную машину. Счет я оплатила, и началось самое интересное: телефоны, указанные на сайте как контактные не отвечают, на ICQ тоже не отвечают, на сообщения по электронной почте ответа так и нет. Спустя неделю я дозвонилась до магазина, общалась с менеджером Максом. Он мне в подробностях начал рассказывать о сложностях их работы, как трудно им поддерживать отправку оплаченного мной и другими покупателями товара, и я его только отвлекаю от работы. Я настояла, чтобы он уточнил в отделе отгрузки - когда отправят мою машину. Выяснилось, что мне выставили счет на машину, которой в наличии у них не было. И следующая партия к ним придет через неделю. К настоящему времени прошла еще неделя. Никаких вестей от сотрудников компании СьюЛинк нет. Мне очень жаль, что пришлось сюда написать такой отзыв, но, к сожалению, связаться в руководством компании я не могу.

Заказ № Г1250М от 02.12.09г. Из положительных сторон - цена товара и адекватное обслуживание менеджером отдела продаж. Счет был выставлен моментально, оказана неплохая консультация. Не обошлось без признаков 'впаривания', но это обычное явление, посмеялись, и забыли. Негатив: после оплаты (3 декабря) возникло ощущение, что про нас забыли. Всерьез и надолго. Когда начали звонить, нас начали 'пинать' с одного телефона на другой. Причем эти телефоны никто не берет, когда все-таки дозвонились, ответ порадовал: 'На подобные вопросы (о доставке) отвечаем с 19 до 21 мск'. Извините, а Вы в курсе, что существуют часовые пояса в стране??? Далее. Отправили в наш город товар только 17 декабря. Две недели везли до терминала ТК! За это время на черепахах из Японии можно было довезти. 'Отмазка' службы доставки добила окончательно: 'Мы не заметили, что заказ состоит из двух машин, поэтому отвезли в ТК только одну'. Видимо поэтому, мы ждали еще несколько дней, пока продавец отгрузит вторую машину в ТК. Про обещанный подарок. Здесь все ясно - им и не пахнет. Про гарантийный талон. Непонятного вида бумажка с плохо читаемой печатью. Никаких серийных номеров, модель вписана не та (SE 521 вместо SE 518. Хотя заказывали мы именно SE 521). Кассового чека нет. Я понимаю, что у меня, скорее всего, не возникнет проблем, если я обращусь в сервисный центр СьюЛинка, но я думаю, что с такой 'филькиной грамотой' меня пошлет лесом любой авторизованный центр в моем городе. Буду надеяться, что машинка свой гарантийный срок отработает без поломок. ИТОГ: В магазине можно заказывать только при условии, если Вы 'местный' (что б самому приехать и разобраться, а при необходимости и постучать кулаком), либо сроки доставки Вас особо не интересуют. P.S. Особо порадовала надпись на сайте про новогодние праздники (видимо, доставка в регионы растянется минимум на месяц) и подпись под ней - 'Коллеквтив....' (орфография оригинальная). Так что думайте, прежде чем начать работу с таким 'коллеквтивом' :)

Отвратительное впечатление осталось, от первого общения с этим магазином. Позвонил, спросил некого Максима, есть ли швейная машинка Brother XL-2600 в наличии и сколько стоит. Максим говорит что цена на сайте актуальна (на 22.12.2009 цена = 3940 рублей). Аж уточнил, точно цена актуальна ? Точно, говорит Максим. Пишу в асю некому Дмитрию на предмет выставления счета. Тот уже говорит что цена !!! 4700 рублей !!! Я спрашиваю, а почему мне Максим сказал иное, а он просто ошибся, ответил мне Дмитрий. Цену сразу же в раз поменяли на сайте, а в Яндекс-маркет цена осталась прежней. Интересно, это у них часто так с клиентами ? Хоть скидку дали бы за ошибку такую, нет не фига, 4700 и хоть ты лопни. Делайте выводы ...

Сделала заказ на швейную машинку МС 5200.3 дня ждала пока выставят счет.На четвертый день позвонила сама.Счет выставили, я оплатила и через неделю машинка была у меня.На сайте была информация,что при покупке на сумму более 5000р. подарок.Но подарка конечно не было.

У нас получилось странное взаимодействие. Заказала швейную машинку, на следующий день позвонил менеджер, стал предлагать в ту-же цену другую модель, которая стоит на других сайтах на пару тысяч дешевле. Когда я написала им письмо, что хочу именно то, что заказала вначале - ответа не последовало. А еще через два дня на их сайте эта машинка стала стоить на 1,5 тысячи дороже. Получается, мне просто не захотели продать товар по старой цене :('

не понимаю смысл существования магазина, хочу заказать товар, пытаюсь позвонить - ни ответа, ни привета, тишина... причем по всем телефонам звонила не раз!!! сделала заказ на сайте, ноль эмоций!

Здравствуйте заказывал в вашем магазине вязальную машинку. Своим заказом очень доволен. Заказ пришел быстро в течение недели,не смотря на то что прожиааю в р. Бурятия.Принашу свою благодарность обслуживающему персоналу менеджерам Максу и Виктору,бухгалтерскому отделу. С Уважением Дмитрий.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим магазином! 26 ноября мне выставили счет на 2 машинки Janome 5522 и доставку до транспортной компании (300 руб). 2 декабря счет был проплачен. Груз в Тулу был доставлен 09 декабря, но вместо двух машинок мне привезли только ОДНУ!!! В этот же день я сообщила в Sewlink об этом, меня сначала начали футболить - позвоните в тот отдел, а там - в другой. Потом говорили, что разобрались и уже отправляют машинку, но уже 17 декабря, а ничего мне так и не привезли!!! С такой БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ я еще не сталкивалась!

видимо магазин не заинтересован в иногородних покупателях. очень разочаровали. заказ сделан 2 декабря, оплатила 4 декабря. сначала мне не давали никакой информации все время говоря, что позвоните туда, там говорят др номер и что они этим не занимаются - и этот заколдованный круг продолжался неделю.пока не позвонив вновь мне менеджер не сказал, что оказывается деньги на счет поступили 7 декабря.и что через 5 дней машинка будет у меня. и что сегодня же придет на почту накладная. но вот уже 17, а наклодной и машинки нет...и неизвестно придет ли...при чем звонить каждый день и так говоря подпинывать их, чтобы они занимались своей работой, мягко говоря ненормально. как будто я за свои деньги выпрашиваю у них этот заказ...бред какой-то... смысл обманывать потребителя??при чем на все у всех свои отговорки.и менеджеры у них абсолютно не знают,что такое вежливость и хороший тон. и научили бы их представляться еще.было бы наверное не плохо! надеюсь такой ситуации ни с кем больше не произойдет. искренне желаю успехов!

Очень хочу надеяться,что руководство SewLink не в курсе,что за бардак происходит у них в компании.И как только оно станет в курсе,всех безответственных работников хотя бы лишат премии.Первый раз заказывала технику через интернет,хотела сделать себе подарок на Новый год-купить шв.машинку.И чёрт меня дёрнул зайти на сайт SewLink и увидеть 'замануху'-'всем,сделавшим заказ на сумму>,5тыс.руб.-подарок'.Ну люблю я подарки.2 декабря оставила заявку,ответили быстро(что порадовало,но это была моя первая и последняя радость в этой истории).3 декабря оплатила счёт.8 дек.на моё письмо пришёл ответ,что деньги поступили,завтра будем отправлять,ждите номер накладной.И всё...тишина.14 декабря кое-как дозвонилась,спрашиваю,что с моим заказом?Ответили,будем отправлять завтра.Опять завтра.На мой вопрос,почему же её не выслали 9 дек.,ответ-'не знаю,позвоните по ном.8-916...'Этот номер в течении нескольких дней не отвечает вообще.Сегодня уже 17 число,на мои письма уже вторую неделю никто не отвечает,телефоны не отвечают,кроме одного, который ничего не знает и просит позвонить по другому номеру.Написала здесь,с надеждой на то,что может сюда руководство компании заглянет,и как-то исправит ситуацию.Я всё ещё надеюсь на благоприятный исход.Заказ Г1279К от 2.12.2009г.

В моем случае все пошло по плохому сценарию. Заказ сделала 04.12.09, оплатила 05.12.09 и в ответ тишина. Номер накладной жду до сих пор. 10.12 дозвонилась по тел (915) 247-80-32 ответили, что заказ отгружен, а накладная у курьера. И с тех пор от магазина ни слуху ни духу.Ни телефоны, ни почта не отвечают. Номер моего заказа 1309. Можно ли еще на что-то надеяться?

Работой магазина довольны. Купили с женой Janome MC 5200,BROTHER Comfort 60 E,JANOME FM 725,MERRYLOCK 011 Набор лапок для коверлока Merrylock. по счету Г1146Л. Сайт магазина оставил хорошее впечатление,запросил модель по номеру и получил ответ о наличии именно этой модели,а не обширный список страниц с товаром данного производителя. Предложение менеджера заменить Janome MC 5200 на BROTHER Innov-is 350SE, как более надежную отнесли к юмору. Машинками довольны. Хотя Janome MC 5200 всетаки попросила настройки отверткой, но машина класс. BROTHER Comfort 60 E - хороший подарок маме. Цену покупки считаю достаточной для получения скидки, но мы её не запрашивали и конечно не получили. Так, как услугами интерент-магазина пользуемся впервые, то во время прошедшее с оплаты счета до момента получения письма с номером накладной грузовой компании доставило некоторое волнение. Друзьям будем рекомендовать магазин и сами планируем воспользоваться ещё.

Купили машинку Janome 23U. заказ Г1225Л. Магазин в принципе хороший, сайт вменяемый. Что понравилось: 1) цена по безналичному расчету такая же что и за наличный расчет. 2) стоимость товара была самая маленькая на момент заказа. 3) заказ был обработан достаточно оперативно. Что не понравилось: 1) при первом звонке менеджер предложил купить вместо janome аналогичную по стоимости и функциям bernin-у, чем сбил мою жену с толку :), она и так с ног сбилась выбирая janome. А на рекомендованную менеджером модель бернины в интернете отзывов совсем нет, а если есть, то скорее негативные. В общем лучше бы нам ничего не советовали :). 2) на сайте обещан подарок при покупке от 5000 руб, никакого подарка мы не получили :) 3) На сайте было указано что доставка курьером по Москве 300 руб, а с нас взяли 400. В целом магазин нормальный, будем его знакомым рекомендовать.

Магазин хороший, менеджеры асы...обещали привезти машинку в пятницу-отзвонились и привезли...порекомендовали Juki hzl 25z-вот сижу разбираюсь...жаль что в интеренете ни одного отзыва о данной машинке нет...вообщем я положилась на рекомендацию менеджера-надеюсь не пожалею...один нюансик-при заказе машинки пообещали подарков на 700 рубликов...к сожалению-подарок забыли положить, но вышли из положения достойно-сделав мне скидку на те же 700 рублей...в общем-магазином довольна, а о машинке напишу отзыв позднее, когда попробую ее в деле)

Недоволен вообще, жена третий раз звонит, просит отправить ей счет по электронке, менеджеры третий раз обещают, что через пять минут отправят, в итоге - ничего! Третий день их пинаем.

заказала Janome 18W/1221, перезвонили, но счет все еще не выставляют - жду уже 4-й день.Позвонила, прислали счет... и в итоге сегодня получила свою машинку. Это была моя первая покупка в интернет-магазине, немного побаивалась, но все сложилось удачно. Спасибо большое менеджерам за проделанную работу. Римма. Казань.

Заказала в фирме швейную машинку и осталась очень довольна. Оплатив счет 28.11.09, получила машинку 7.12.09,хотя до Уфы путь не близкий!!!!! Посоветую своим подругам тоже покупать товар в Вашей фирме!!!В Уфе такая машинка (Janome ME 1221/18w)стоит в пределах 10800-11300 р., а мне она с пересылкой обошлась 6800р.Экономия составила 4000р.Пользовалась интернет-магазином впервые - не разочарована. СПАСИБО!!!!!