Б
Буфалова Елена оценил 04.02.2010
Оценка:
Заказали в магазине пылесос Miele 5211 с доставкой в Томск,потому что у нас такой же стоит на 1/3 дороже, без всяких проблем оформили заказ! В тот же день ( т.е. очень оперативно ) выслали счет и квитанцию для оплаты, все нюансы выяснили по аське тоже очень доходчиво и быстро. После оплаты через день отправили через ТК ПЭК, и вот сегодня, прошло ровно 13 дней со дня оплаты, я пылесосила новеньким Miele, пылесос работает отлично, очень благодарна всем кто работал с нашим заказом. Перед отправкой все проверили и за это отдельное спасибо. В общем и целом магазином очень довольна, спасибо всем сотрудникам!!!
In
InvestAS AS оценил 01.02.2010
Оценка:
Заказал холодильник Liebherr. +1. Сразу позвонили и обговорили сроки и учли мои пожелания. +1. Привезли утром, что порадовало. +1. Рабочие занесли в прихожую. Открыли холодильник и кратко все рассказали и показали, про пленку, про ящечки и прочие. +1. Документы на холодильник в полном порядке (по крайне мере на вид). +1. Подарок от индезита..., и общая доброжелательность. -1. Сначала проблемы были с лифтом, холодильник не проходил (потом прошел), и почему то цена поднятия на 1 этаж по мнению бригады составила 150 р., хотя на сайте написано 100 р за этаж. Обман али нет? Вывод: Общая оценка 4. И пожелания: Пора вводить дисконтные карты ибо хотелось бы далее заказывать в данном магазине товар и получать приятные скидки и подарки.
ka
karinesimoni оценил 01.02.2010
Оценка:
Мне понравилось и общение по телефону с продавцами-всё очень благожелательно, и сама доставка вызвала только положительные эмоции.Заказывала морозилку Либхер,-всё нормально,всё работает.Следующие товары буду заказывать только в этом магазине,молодцы!!!!
А
Аноним оценил 29.01.2010
Оценка:
26.01 заказал духовой шкаф Electrolux. Заказывал по телефону, оператор ответил на вопросы, объяснил функциональность духового шкафа. Доставили на следующий день утром. Упаковку сняли в присутствии, товар надлежащего качества, сервисом доволен соответственно и ценой. И очень порадовала стоимость доставки, что в Москве и в области (до 10 километров от МКАДа) всего 350р.
Ш
Шатунов Денис оценил 28.01.2010
Оценка:
Заказал увлажнитель BONECO Air-O-Swiss 7135 Позвонили через 30 минут и рассказали подробнее про прибор. Доставили на следующий день в 11:00. Претензий нет. Сам прибор пока не проверял...
Р
Ромашова Татьяна оценил 28.01.2010
Оценка:
Заказ обработали быстро. Доставку моющего пылесоса осуществил молодой человек. До квартиры. До коридора квартиры. Все было замечательно в оговоренные сроки. Жалоб нет. Очень спокойно отнесся к моему желанию проверить комплектацию. Вообщем, все адекватино. Цена качество на отлично!
К
Козлов Михаил оценил 27.01.2010
Оценка:
При покупке обращайте внимание на чек и гарантийный талон. В чеке написано ООО 'Вист Ленд', а в гарантийном талоне ООО 'Вент стайл'!!! печати проставлены вверх ногами и центральная часть с названием фирмы почти не читаема. то есть очень похожи. Никаких реквизитов нигде нет! ни адресов ни чего! захотите с ними разбираться по закону, не получится!!! А про гарантию забудьте! так как гарантийный талон ( который кстати не заполнен, только левая печать) и чек из разных организаций. В акте приёма передачи указано, что покупатель соглашается на обмен в срок 7 дней, а не 14 по закону! Доставка кстати очень дешевая, всего 300 руб за холодильник и стиралку. Заносят в прихожку, включать в сеть запрещают. Типа мороз. Согласен, если это например телевизор или сложное устройство на полупроводниках, у которых существенно снижаются показатели с падением температуры, но если это холодильник, то если его включить в сеть на пару минут, то с ним ничего не будет. Холодильник может работать даже в мороз, и внутри будет теплее. Там фреон такой. ну бог с ним. А вот на мою просьбу занести в кухню, ( коридор два метра!) жестко отказали! говорю, ну а за сколько занесёте. Ответ меня просто поразил: 'Ну минимум ПЯТИХАТОЧКА'... то есть за 300 руб. привезли, разгрузили, донесли по лифтам коридорам, ( всего метров 30), а тут два метра - 500!!! жесть. отказался от их помощи. сам за 5 минут все затащил ну кухню. Холодильник кстати на колесиках, почти сам заехал. Покупал Стиралку и Холодильник. Все работает, тьфу-тьфу. Но в этот магазин я больше ни ногой! Чего и Вам советую...
Н
Носиков Павел оценил 27.01.2010
Оценка:
ДОСТАВКА. Доставку осуществляла какая-то нервная и дерзкая бригада. Схему проезда к офису за время работы я объяснял неоднократно, и только они общались со мной на повышенных тонах, когда не понимали, куда проехать. Когда еще и заехали к зданию не с той стороны - с самого нервного уже можно было воду кипятить. Отношение как к скоту: давайте быстрее, нас ничего не волнует. Они так рьяно не желали доставлять холодильник до офиса, что оставили его прямо перед лифтом. Кому надо в лифт - обходите как хотите. Про удобство заказа ничего не помню. Наверное, это в данном случае хорошо. Качеством холодильника доволен. Несколько месяцев работает, всё как надо. ПРОДОЛЖЕНИЕ. После написания отзыва, дабы скрасить негатив, магазин предложил подарок. Я его принял. Сначала склоняли меня к оплате доставки, я откнекивался. Доставили беплатно. Приехал тот же нервный водитель, что и в прошлый раз. Перевоспитывают? Сначала казалось, что история повторяется - потом он смягчился. В качестве подарка - герметичные контейнеры. Большой, пятилитровый, сразу же треснул - не могу утверждать, я в этом виноват или он изначально был такой. Но у мамы, когда она покупала похожие контейнеры, большой тоже сразу треснул.
С
Смирнова Юлия оценил 25.01.2010
Оценка:
отличный магазин, работают быстро и качественно, менеджеры очень грамотные,вежливые и курьеры, как ни странно, тоже. товар доставляют в тот-же день как заказываешь, скажу больше, лично я свой товар заказывала в 2 часа ночи с субботы на воскресенье и мне его привезли в воскресенье к 5 часам вечера. Молодцы ребята, так держать, сервис превосходный, такое сейчас редко встретишь.
in
invisibility666 оценил 25.01.2010
Оценка:
Отличный Магазин, просто СУПЕР! Вчера заказал морозильник Liebherr GP 1366, сегодня привезли, все показали, рассказали, да и еще подарок вручили! Я очень доволен! Цена и обслуживание на высоте!!! Так держать!
Н
Нестеров Станислав оценил 24.01.2010
Оценка:
Достойнный магазин. Заказал стиральную машину по телефону, на следующий день привезли. Удобство заказа - хорошо. позвонил, вежливо ответили, зарезервировали товар Доставка - очень хорошо. не смотря на на то что напутали интервал привоза (вместо вечернего хотели привезти в дневное время) все привезли и доставили в соответствии с условиями доставки. Спасибо Вам
co
cocascoloy оценил 23.01.2010
Оценка:
Хороший магазин. Быстрая удобная доставка, вежливое обслуживание, доступные цены. Перезванивают и после оформления заказа, и лично курьер, когда выезжает. Очень довольна, рекомендую всем.
З
Зимин Дмитрий оценил 20.01.2010
Оценка:
Заказал холодильник Toshiba GR-M59TR TS Привезли вовремя, в заводской упаковке. Всё чистенько и аккуратненько.Вежливый персонал. Всё по ценам указанным на сайте, только внос холодильника от дверей квартиры до до кухни (4 метра)обошелся ещё в 350руб. Но на мой взгляд это не важно. Спасибо.
К
Крахмалев Александр оценил 20.01.2010
Оценка:
Заказал вечером плиту, на следующий день привезли, все документы, чеки, в порядке. Работой магазина доволен.
А
Аноним оценил 20.01.2010
Оценка:
В целом вполне нормальный магазин Из пожеланий по сайту: хотелось бы увидеть возможность указать желательное время звонка при заказе. Доставили через день, а не на следующий, но это было предварительно согласовано со мной. Всё четко - оговорили время доставки, привезли даже чуть раньше, внесли в квартиру, при мне вскрыли упаковку, заполнили гарантийный талон, предупредили о 2 неделях на возврат/обмен при сохранении упаковки... Надеюсь, что и сам товар нареканий не вызовет (это вытяжка, мы ее пока не подключили полностью, но от сети работу проверили - все вроде в норме)
К
Крупенко Сергей оценил 19.01.2010
Оценка:
Магазин хороший. Всё просто и быстро, а главное устроили цена и бесплатная доставка на выбранный мной товар. Брал микроволновку Samsung и морозильник Liebherr. Техника в порядке. По акции доставили всё бесплатно(причём акция только на Liebherr), но по дополнительной акции не привезли какие-то контейнеры :-) Они мне и не нужны, но сам факт!
п
па ма оценил 18.01.2010
Оценка:
Отличный магазин!В субботу 16го позвонили заказали себе холодильник Liebherr CUP 3021.Были приятно удивлены что наш заказ выполнят на след. день.То-есть в воскресенье и причём уже утром часов 9-или 10.Точно утром после 9ти позвонили мол уже едем к вам!Привезли и живенько так разгрузили.В подарок набор контейнеров дали(наборчик ТАКОЙ в магазинах около 1600-1700рублей стоит)И ещё до кучи у них как-раз акция Доставка бесплатно.Вобщем довольны выше крыши!И сам холодильник супер всё отлично работает без изъянов.Вобщем всем рекомендую этот магазин.(Умеют работать!!!)Огромное им спасибо.Не плохо год начался у нас!!!.
Д
Дунаев Максим оценил 17.01.2010
Оценка:
3 января заказал варочную панель, духовой шкаф.до сих пор никто не позвонил.(прошло две недели).номер заказа 2010010310089. Все положительные отзывы у них купленные за доп. скидку в 200 рублей. Кто хочет, может сам в этом убедиться.
А
Аноним оценил 17.01.2010
Оценка:
Ну вот опять: не перезванивают! Не в первый раз уже. Это ещё ничего страшного - перезвонил сам, заказал. Но вот что положительные отзывы покупают - это огромный минус --------. Тем самым магазин показывает своё недобросовестное отношение к покупателям! Хорошему магазину и так поставят соответствующие отзывы, которые он заслужил!
п
павел павел оценил 16.01.2010
Оценка:
здравствуйте!приобретал в данном магазине вытяжку Shindo Pallada sensor 60 B/BG 4ETC после отправленной заявки практически сразу перезвонили,всё расказали и ещё порадовало,что и доставка есть в выходные и цены самые приятные,к томуже дают скидки для своих клиентов!
З
Зимина Марина оценил 16.01.2010
Оценка:
Магазин очень понравился.Приемлемые цены, доставка 300 рублей, включая 10 км за МКАДом, что не везде есть, обычно только по Москве доставка, а дальше уже по километражу.Вчера вечером только заказали вытяжку,сегодня до обеда уже привезли. Очень вежливый был курьер. Если что-то ещё будем заказывать-то только в этом магазине. Всем рекомендую, не прогадаете.
ta
tarhovo tarhovo оценил 14.01.2010
Оценка:
Заказывал холодильник Либхер 4003 привезли как договаривались с отзвоном по времени доставки. Быстро разобрались с моими недовезенными контейнерами подарочными и привезли их. За что всему коллективу магазина большое человеческое спасибо. за это и поставил 5+. Понравился ясный разговор с менеджерами заказа. ОК!
Ka
Karpov Sergey оценил 13.01.2010
Оценка:
Заказал в этом магазине посудомойку BOSCH SRV 43 M 13 EU. Позвонил по телефону и разместил заказ. Менеджер все объяснил и рассказал - доволен. Доставка должна была быть на следующий день. Порадовала цена доставки в область: 'Доставка за МКАД + 10 км 300 руб., далее по счетчику - 20 руб/км.' Мой дом находится в 16км от МКАД, т.е. цена доставки 420р. Все испортил водитель, доставивший товар. Видите ли по счетчику у него 24км, а т.к. машинку принимала жена то и заплатила 780р. А как же МКАД + 10 км??? Я был очень огорчен таким надувательством.
ab
abissa оценил 13.01.2010
Оценка:
Ощущение лохотрона. Сначала объявляют одну цену (соблазнительную), при этом подтверждая ее по телефону, а привозят по другой цене... Заказывала холодильник. Доставили, судя по виду, ко мне далеко не первой, весь в разводах и есть царапины..жаль просто доставщиков, которые таскают холодильник высотой 201см туда-сюда.
И
Игумнова Ольга оценил 13.01.2010
Оценка:
Очень довольна работой магазина! Перезврнили через 30 минут после оформления заказа, привезли быстро, с подарком, вежливый персонал, в униформе. Тяжеленный холодильник занесли на 8 этаж даже без передышки. Посчитали доставку даже меньше, чем мы сами предварительно посчитали. И таким людям с удовольствием заплатили чаевые!Чаевые - это же просто 'Спасибо' в небольшой сумме, которую они потратят на празднование старого Нового года. Спасибо менеджерам и службе доставки за прияное приобретение!
В
Волков Александр оценил 11.01.2010
Оценка:
Заказал в ноябре в данном магазине кухонный комбайн.Заказ приняли четко, но на дополнительные расспросы о товаре не получил ни одного внятного ответа. Доставка работает неплохо, но огромный минус в том, что интервал доставки – целый день. Нельзя выбрать хотя бы первую или вторую половину дня, т.е. если Вы планируете еще какие-либо дела в день доставки - забудьте, т.к. Вы в итоге не знаете когда же привезут товар. Перед доставкой отзвонились за 2 часа – предупредили что будут, уточнили адрес. Далее: комбайн приехал во вскрытой упаковке. Мне бы сразу его отправить назад, но мы с женой так его ждали, что решили принимать. Курьер объяснил, что якобы 'проверяли'. Осмотрел визуально, ничего подозрительного не обнаружил, расплатился, уехали. Но оказалось это еще не все - при подключении (сразу этого не сделал т.к. решил сначала изучить инструкцию) обнаружил, что на крышке обломан язычек, тот самый который является предохранителем от случайного включения, и без него комбайн просто не работает. Заметить сразу его сложно - необходимо знать, куда смотреть. После звонка в магазин был получен ответ о том, что они не являются поставщиком комплектующих и товар обменивать не собираются, т.е. «сам дурак». У меня даже не поинтересовались номером заказа, и не придали значения трижды повторенной фразе о том, что была нарушена целостность упаковки при доставке. В итоге 'дешевая' цена вылилась мне в доп.месяц ожидания крышки в офиц.сервисе Бош, и дороги туда чтобы ее забрать. И еще куча нервов и разочарований. Вывод : – внимательно проверяйте то, что Вам привезли, независимо от того, сколько на это потребуется времени, если есть сомнения – лучше отправляйте назад не раздумывая. В целом, средненький магазин, не лучше остальных. Цена и впрямь привлекательна. Чтобы снять негатив, магазин сделал мне к Новому году небольшой подарок – мелочь, но приятно. Надеюсь, что те, кто комплектовал заказанный мной товар на складе так же «не останутся без внимания» со стороны руководства.
К
Касимов Равиль оценил 11.01.2010
Оценка:
Работой магазина вполне доволен. Так получилось, что приходится повторить декабрьский отзыв, но считаю это своим долгом. В понедельник вечером отправил заказ на Холодильник Toshiba GR-L40R на субботу. Через 10 минут позвонил менеджер, обсудили подробности. В субботу за два часа до прибытия позонил экспедитор. Всё доставили в лучшем виде, распаковали, установили (за доп.плату). Никаких проблем. И цены очень приемлемые. Спасибо! Немного напрягло то, что экспедиторы, воспользовавшись суматохой в момент расчета, едва не уехали с лишней купюрой 500 руб. Как говорится, Бог им судья, но по большому счёту это мелочи. Да, прекрасно, когда все вокруг кристально честные, но ведь и они тоже могли случайно просмотреть лишнюю бумажку.
Л
Леонов Виктор оценил 11.01.2010
Оценка:
Заказ №2009122982913 доставили как и обещали 4.01.10,без проблем.Бонус-скидку получил,за что спасибо.Вообще,магазин не плохой всё делается грамотно и в срок.Единственный нюанс доставка а вернее оплата за этажность:ведь в договоре эта сумма не оговаривается,а зря.С меня за подьём компактной стиральной машины на 3 этаж взяли 300 р.А уже потом в разделе'доставка'я прочитал: Вся техника высотой ниже 1м -50 рублей за этаж.Получается переплатил вдвое.А может кому то совсем не нужен подьем,а доставка до подьезда?
С
СРО Дмитрий оценил 10.01.2010
Оценка:
Потребовался холодильник, цветной и в новогодние каникулы. В этом магазине он оказался в наличии, причем его цена с доставкой оказалась самой низкой из мной найденных (Тошиба №59 цвет Золота) и доставка в магазине по сути бесплатная. Заказал днем, вечером перезвонили подтвердить заказ, еще позже на ящик пришел договор купли-продажи и товарный чек, я получил возможность его изучить. Утром следующего дня позвонил доставщик и указал время доставки (диапазон 16-17 часов), к этому времени машина и приехала, причем я сам опоздал и ребята меня дожидались сорок минут. Холодильник был в упаковки, его занесли в коридор, я все осмотрел, потом упаковку вскрыли,я опять осмотрел, все оказалось ок. Впечатления положительные, экипаж доставки - в спецформе, трезвые и вежливые, меня с осмотром не торопили, на чай денег не просили. Примечания - мне не требовалась консультация по выбору холодильника, по этому не могу судить о проф.подготовки продавцов магазина. Пожелания магазину - как опцию предлагать забрать упаковочный материал.
Г
Гасанов Андрей оценил 08.01.2010
Оценка:
В начале января приобрел холодильник Bosch. Работой интернет-магазина полностью доволен. На заказ откликнулись оперативно, доставили в оговоренное время, товар был в заводской упаковке, гарантийный талон заполнили. Так держать!