r2
r211nk оценил 22.07.2013
Оценка:
как в сказке про буратино
врут
как в сказке про буратино
st
stefaniya.p оценил 21.07.2013
Оценка:
Цены
Обслуживание , см.комментарий
Цены
Р
Роман Роман оценил 21.07.2013
Оценка:
Доставка довольно оперативная. Перезванивают практически сразу после заказа. Персонал компетентный, способен отвечать на вопросы, не читая с этикетки.
В целом магазин хороший, однако нужно расширять ассортимент для маленьких городов, либо дать возможность заказывать товары на сайте стоимостью менее 2 тыс. И делать скидки постоянным покупателям
Я
Янина Яна оценил 21.07.2013
Оценка:
Большой выбор, товар привозится на следующий день.
Подтверждение проходит слишком долго. После размещения заказа перезванивает оператор и в течение 5 минут настойчиво пытается 'втюхать' дополнительные аксессуары, услуги и прочее прочее.
Большой выбор, товар привозится на следующий день.
ma
malisha3000 оценил 21.07.2013
Оценка:
Перезвонили буквально через 5 минут после оформления заявки, хотя написано было, что свяжутся в течении часа. Забрала телефон в этот же день.
В самом магазине сначала пришлось длительное время ждать свою очередь (работает кондиционер, в помещении ооочень холодно). Затем сотрудник магазина дал заполнить необходимые для оформления кредита документы, при этом не объясняя ничего, в итоге выяснилось, что я допустила ошибку, пришлось писать дополнительное заявление. Сотрудник, на мой взгляд, не опытный, возможно работает не давно, не смог ответить на вопрос, где я смогу погашать кредит! После заполнения всех документов - не смог распечатать чек!!! Два молодых человека, которые работают там же, сначала пытались ему помочь, потом пустили на самотек. Итог - 1,5 часа потраченного времени.
Перезвонили буквально через 5 минут после оформления заявки, хотя написано было, что свяжутся в течении часа. Забрала телефон в этот же день.
К
Котельников Никита оценил 21.07.2013
Оценка:
Все получил в срок и со скидкой.
Неквалифицированный персонал (конкретно в магазине), проблемы с авторизацией на сайте.
Очень долго проверяет верный ли пароль, в случае восстановления пароля письмо ждать до 30 минут.
К
Кафтанкин Алексей оценил 21.07.2013
Оценка:
В комментариях.
В комментариях.
А
Аноним оценил 20.07.2013
Оценка:
Широкий и удобный выбор товаров в интернет-магазине, доставка товара в удобное время.
Не совсем отлаженная система оформления кредитных продуктов в случае отказа от заказа в интернет-магазине.
Хороший интернет-магазин, но недавно был немного разочарован. Оформил товар в кредит (ноутбук) с возможностью самовывоза покупки из офиса интернет-магазина. В день приезда в офис выдача товара с оформлением кредита не осуществлялась из-за сбоя работы компьютера (хотя, я думаю можно было позвонить и предупредить о том, что ехать не нужно). В результате пришлось отказаться от своего заказа. Однако с удивлением в своем личном кабинете интернет-банка обнаружил оформленный на меня кредит, при этом не было подписано никаких документов. Позвонили из Связного, написали из Связного, что данный кредитный договор силы не имеет, принесли извинения (что конечно, приятно) за сбой работы. Но вопрос остаётся актуальным - в банке ОТП мне утверждают, что кредит действующий, если он отображается в моём личном кабинете. Не знаю что дальше будет, посмотрю.
М
Марина Чухнина оценил 20.07.2013
Оценка:
быстро, очень удобно
купила телефон, на следующий день начал виснуть не много, за неделю использования начал сильно подводить в работе 'выкидывает' из многих программ, элементарно даже не могу поставить будильник т.к. опять же 'выкидывает' то же самое с музыкой, галереей и многими другими программами! хочу поехать в магазин и обменять его по гарантии, надеюсь это произойдет без проблем так как пользуюсь им всего лишь 6 дней!
С
Смирнов Алексей оценил 20.07.2013
Оценка:
Быстро (в течении 1 минуты) перезвонили, уточнили заказ, доставили на следующий день в ближайший (как указал) магазин, по цене указанной на сайте, со всеми скидками.
Заказывал Сони Иксперия Z, там установлена заводская защитная плёнка с обеих сторон, оператор предлагала купить отдельно, если бы не знал о установленных, зря потратил бы деньги. Хотелось бы что бы лучше ориентировались в предлагаемом товаре.
Пользуюсь услугами не первый раз, в целом доволен, рекомендую
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка:
не заметил.
нет возможности заказать то что выставлено на Яндекс.Маркете
не заметил.
Ф
Федотов Илья оценил 19.07.2013
Оценка:
не обнаружено!
все подряд!
Вчера заказал в интрнет-магазине гарнитуру на ухо. Перезвонила девочка, задал ей вопрос: гарнитура подходит ко всем моделям телефонов??? Девочка ответила: конечно, это же блютустриноль! Приехал в магаз, дастали мне эту гарнитуру, расчитался за нее кредитной картой. В результате телефон гарнитуру не нашел. Говорю, несите другую! Отвечают - она одна. Говорю, советуйте чо нить другое. Отвечают, вон электронный каталог, иди ищи. Пошел искать, присмотрел еще 2. Одной из них в наличии не оказалось, у второй настолько тонкое крепление, что мне кажется оно сломается еще до того как я его на ухо надену. Отказался. Спрашиваю, те которую хотел я, в наличии в Челябинске есть? Отвечают есть. Говорю сделайте перемещение. Отвечают - не делаем, если хочешь , езжай в тот магаз где есть и там покупай за дороже по деньгам. И всё это еще не учитывая того, что карта кредитная и за этот самый возврат я впух еще и по реальным деньгам! Вышел из магазина - выругался! Стоящие рядом парни похлопали в ладоши и отметели что я в совершенстве владею русским матерным языком, потому что в последней моей фразе мата было ровно 100%! Видимо, потому что большего не заслуживаете с такой работой!
И
Инна Хрящёва оценил 19.07.2013
Оценка:
Грамотный,вежливый персонал!
Итак.Хотелось приобрести новый надежный,а главное качественный телефон!А именно iPhone 4S 16 Gb.Я заказала его в интернет-магазине.Но увы,получив его в назначенный день и по своей глупости проверив гарнитуру только дома, выяснилось,что вход просто напросто не работает!По скольку не было возможности сразу же вернуться в магазин,это было сделано на 4 день. При мне сотрудник магазина Связной подтвердил,что вход неисправен. Была оформлена бумага на экспертизу.Теперь я вынуждена ожидать почти три недели и ходить со старым телефоном.Очень неприятно,что попадается такой брак,хотя компания Apple всем известна своим качеством техники.
Тем не менее очень надеюсь ,что всё закончится хорошо и я получу уже исправный новый телефон,иначе я совсем разочаруюсь и больше не буду приобретать товары данного магазина.
р
резаков евгений оценил 19.07.2013
Оценка:
быстрота доставки раньше заявленных срока
нет
Заказал нетбук в интернет магазине. Пришел вовремя. Онлайн продавцы все вежливы.Цена доставки-'бесплатно'... При оформлении заказа 'содрали',за доставку несколько соток.
И
Иванов Иван оценил 19.07.2013
Оценка:
Быстрая и удобная доставка, приятные цены
Нельзя вернуть или обменять товар, если он не понравился!!! Это никуда не годится!
Быстрая и удобная доставка, приятные цены
Ю
Юлия Белова оценил 19.07.2013
Оценка:
Простота и понятность оформления заказа. Заказанный мною товар пришел даже раньше чем было указано на сайте, что очень порадовало. когда пришла забирать товар, оценила то, что продавец вынес действительно доставленный по моему заказу товар, а не вытащил с витрины точно такой же. Коробка была запечатана в пленку и продавец эту пленку при нас снял, чтоб показать и проверить товар.
Огорчило при получении то, что хотела списать баллы с карты связного и с карты сбербанка, чтоб подешевле получилось, но продавец наотрез отказался - и сказал, что может списать баллы только с одной карты. Почему????? В чем проблема так и не объяснил. Пришлось выбрать ту карту, на которой было больше баллов.
В итоге товар (планшет) получили попользовались 10 дней и пришлось нести обратно в магазин - планшет не заряжался. Сдали 14.07 вот ждем с нетерпением 10 дневного срока....
Г
Георгий Ким оценил 19.07.2013
Оценка:
Акции, бонусы. Бесплатная доставка. Цены
пока нет
Покупка была совершена комфортно, без проблем.
б
богомолов михаил оценил 19.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка и, что приятно удивило, бесплатная, приемлемые цены
В
Виталий Ткачев оценил 19.07.2013
Оценка:
Приятный персонал, не грубые, охотно отвечают на вопросы. Работают быстро!
Нет.
Заказал одно,приехал забирать, дали другое. При возврате, проблем не возникло, деньги отдали сразу! Только вот то что я хотел, пришлось забирать на следующий день. Был только этим огорчен.
А
Антонов Олег оценил 19.07.2013
Оценка:
Недалеко от метро
Недалеко от метро
М
Мальцев Владимир оценил 19.07.2013
Оценка:
Большой выбор, умеренные цены (хотя в предверии праздников цены могут за день поднять на 2-3 тысячи).
Жестко нарушают закон О защите прав потребителей, в случае брака - деньги вернуть по закону не реально, только через суд, всячески затягивают судебный процесс.
Покупал смартфон в ЗАО Связной Логистика в г. Кирове, обнаружил брак, деньги вернули только через 6 месяцев, после суда и аппеляции. Проверку качества делают в 'своих' АСЦ и почти всегда товар 'оказывается' исправным.
Ba
Balabanov Egor оценил 19.07.2013
Оценка:
Низкие цены
Нельзя вернуть товар
Низкие цены
л
лазарев петр оценил 19.07.2013
Оценка:
иногда скидки, доставка
брак
Купил сегодня в подарок нетбук Asus, пришёл домой включил , проработал полчаса и выключился. И так всё время. Поехал в магазин, вернул, забрали на 20 дней на экспертизу... ИТОГ - я без подарка и без денег, а через 2 недели уеду в отпуск. СПАСИБО Связному! Теперь у вас на одного постоянного клиента меньше!!!
А
Алексей Алексей оценил 19.07.2013
Оценка:
раньше думал что серьезный магазин,пока не купил Айфон 4с.
торгуют 'СЕРЫМИ'телефонами.
6 апреля 2013г. было куплено два телефона Айфон 4с (белый и черный)в г.Железнодорожный ул.Пролетарская дом 2/2.В процессе эксплуатации в июле на черном Айфоне перестала работать кнопка вкл.выкл.Сдал по гарантии в авторизованный сервисный центр 'МакЦентр'расположенный по адресу Москва,ул.Школьная дом 47.В сервисе,в ходе диагностики было выявлено(переписываю ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ):'Заявленный серийный номер не соответствует внутреннему серийному номеру(на материнской плате).Данное устройство не подлежит ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Вывод: товар мне продали 'СЕРЫЙ',а я специально покупал ростест ,так я думал до технического заключения. Пошел в магазин с техн. заключением из АВТОРИЗОВАННОГО ЦЕНТРА,хотел вернуть деньги или поменять телефон,само собой мне было во всем отказано,кроме как взять телефон в ремонт кнопки вкл.выкл.Значит авториз.сервисы отказываются брать, а ребятишки из 'связного'чинят все.НО меня уже больше заинтересовало почему СЕРИЙНЫЕ НОМЕРА не совпадают и что мне отказано в гарантии на всей территории России .Сходил, написал заявление в комитет по защите прав потребителей.Думаю искать юриста и подавать в СУД. P.S.пойду проверю серийные номера на белом Айфоне покупал же 2 думаю партия одинаковая 'СЕРЫХ' АЙФОНОВ. .
Д
Дадашев Рустам оценил 18.07.2013
Оценка:
ИХ НЕТ!!!!
Нельзя верить не одному слову Связного!!!
12.07.2013 Я заказал оператору интернет магазина ноутбук ASUS S200E , не однократно спросив съемная ли батарея на данном товаре или нет, на что мне ответили что да, спросив где она читает эти данные она опять лжет говоря мне что у нее другая база о товаре! После я спросил реально батарея держит заряд 8 часов, на что она ответила 'конечно' в реале макс 3 часа!!! Вывод нельзя не в коем случае верить и тем более покупать в магазинах Связной, цены там не дешевые!
А
Алексей Тютюнников оценил 18.07.2013
Оценка:
Хорошая цена, оперативность доставки.
Обещали наконец 'обналичить' мои бонусные балы (уже года полтора как не могу сделать), но курьер вообще не в курсе оказался.
В целом со Связным общаюсь давно, их универсальная карта - по моему лучшее банковское предложение на рынке.
Н
Николай Мосин оценил 18.07.2013
Оценка:
Быстрое и удобное оформление заказа, удобная доставка. Получил то, что заказывал - без нареканий.
Заказ пришел через день, а не на следующий, как обещали. Достают операторы, которые пытаются впулить не самый лучшие и к тому же сравнительно дорогие сопутствующие товары.
Быстрое и удобное оформление заказа, удобная доставка. Получил то, что заказывал - без нареканий.
Go
Golikov Andrey оценил 18.07.2013
Оценка:
В общем после заказа товара все было выполнено оперативно и качественно.
Ну очень навязчивый сервис. После звонка оператора единственное, что надо было - это подтвердить заказ. Но кроме этого я добрые 5 минут отвечал 'нет' на навязывание ненужных услуг и товаров.
В общем после заказа товара все было выполнено оперативно и качественно.
Ф
Филипьев Артем оценил 18.07.2013
Оценка:
большой ассортимент, вежливое отношение, бесплатная доставка
Заказываю в этом магазине второй раз, привозят товар всегда вовремя, звонят заранее. Всегда ненавящиво предложат сопутствующие заказу - товары. Не понравилось то, что консультанты иногда плавают в технических характеристиках товара и начинают читать то, что написано на сайте (на сайте каждый и сам может прочитать), соответственно не могут предоставить нужную информацию сразу (конечно всего знать при таком ассортименте нельзя и поэтому предложение- заведите 'шпаргалки' где будет больше информации о товаре, больше той которая написана на сайте). А так впринципе доволен. Спасибо.
П
Пономарёв Иван оценил 18.07.2013
Оценка:
быстрая доставка и вовремя
продавцы в магазине предлагают купить товар в магазине по их цене
первый заказ претензий вообще нет никаких, а вот во второй раз были другие продавцы и они меня разочаровали. надо учить продавцов культуре общения и этике поведения