Связной

обман, ужасное отношение к клиентам

отсутствие интереса у консультантов к покупателю, отказываются производить возврат товара в случае чего

технически,-мало грамотны,имею ввиду продавцов,хотелось бы побольше товаров на выбор,если не на прилавке,такт хотя бы в терминалах при магазине

Качество Обслуживания В Торговых Точках

Маленький выбор фототехники, отсутствие доставки из Московского магазина(где этот товар есть и больше нигде) в город покупателя, куда доставки со склада пока отсутствуют

Очередь из двух человек во времени растянулась на полчаса. При этом второй сотрудник явно не зал, что делать.

Навязчивый сервис, неторопливая работа человека в центре выдачи

При получении товара я хотел отказаться от одной позиции в заказе, продавец меня пытался убедить, что это сделать невозможно, а можно только вернуть весь заказ целиком и перезаказать только нужное. Пришлось объяснять продавцам как это сделать фактически (через возврат товара после оплаты всего заказа). Эмоций положительных при этом я не испытал. Филиал магазина в г.Кургане - некомпетентные продавцы. Доставка осуществляется только в один магазин города, поросил после доставки перевезти товар в магазин ближайший к дому - отказали.

Цена в 'интернет-магазине' отличается от 'ларьков' связного, о чем нигде большими буквами не написано. В оффлайн же магазинах слишком навязчиво спамят.

ужасный сервис, навязывают аксессуары и какую то продленную гарантию

Продажа б/у планшетов по цене и 'под видом' новых

Проигнорировали исполнение моего заказа

Заказывал ультрабук Asus Zenbook UX32A, был рад ценой, доставили в день заказа. На этом достоинства закончились. Привез курьер, не позвонив изначально. Благо был дома. Достал из коробки ультрабук, пленка была вскрыта, немного удивился. Заказывал ко дню рождения, потому времени уже на скандалы не было. Я понимаю, что возможно магазин проверяет комплектацию, но это можно сделать и в присутствии курьера, а так мне могут подсунуть что угодно и сказать любимую их фразу: 'Это особенность конструкции/комплектации'. Достал ультрабук и беглым взглядом прошелся по внешнему виду. До этого брал этот бук и видимо нынешняя партия у нас в России ужасна, верхняя крышка немного сдвинута, то есть петли, которые соединяют корпус с экраном немного неровно стоят, подумал может это особенность такая, не может быть чтоб на 3ьем буке была такая проблема. Спросил у курьера, сказал на всех так. Ок. Курьер ушел и я начал более детально смотреть на ноут, оказался скол. Звоню в компанию, говорю, чтобы позвонили курьеру и чтобы он приехал забрал, говорят извините, вам надо приехать на другой конец города и сдать его. Я помчался туда, ДР на грани срыва, начали говорить: 'Ну вы же проверяли, все дела'. Разговор приобрел тупиковый исход я психанул сказал давайте напишу заявления, мол с меня хватит, взял у них книжку Защиты прав потребителей и, словно как по волшебству, они стали милыми и добрыми, попросили позвонить на горячую линию и попробовать утрясти данный вопрос и если бы не ДР, довел бы дело до конца, но не тот случай. Позвонил. Девушка начала говорить о левом законе, сказал я знаю свои права и что по статье 10, об электронной тарговле, могу вернуть сложно-технический товар, в течении 7 дней, она сказала мол да, по данному закону можете. Передал трубку менеджеру, та нервно поговорила и мне вернули деньги. Удивило то, что раз они вскрывают коробку и проверяют комплектацию, неужели сложно проврить, что они везут бракованный товар? Ужас.

Цена хорошая, но многих товаров нет в наличии, а предлагается доставка со склада. Заказал чехол для Ipad, сказали ждать неделю. За один день до выдачи звонит менеджер и сообщает, что товар бракованный. Предлагает перезаказать с новым сроком + 7 дней, я согласился. За день до выдачи поступает звонок и опять говорят брак пришел. Уважаемый Связной, если у Вас нет возможности выполнить свои обязательства по заказам с ценой указанной на сайте, так не беритесь за такие заказы! Зачем обманывать... Большее кол-во гаджетов приобретал у Вас, но теперь, к сожалению, придется искать альтернативные варианты т.к. данная ситуация с заказами случатся не в первый раз. № 1006657 от 16.10.2011, тогда я заказал ноутбук HP, но как и в этот раз его пытались доставить на протяжении 14 дней, но безуспешно, пришлось отменять заказ и приобретать в другом магазине. № 1951038 от 17.08.2012 ситуация с заказом телефонов, кот. продавался по стоимости ниже, чем в других магазинах, но, к сожалению, требовал доставки. Очень плохо...

обманывают с акциями

ищу

прикольные менеджеры-знатоки айфонов

Навязчивые предложения купить аксессуары и гарантии (по телефону)

не заметил

вскрытая коробка, всё-таки брак..

Цены по рынку немного выше.

доставка только по адресу интернет магазина

некоторые специалисты мягко говоря не очень вежливы и доже черезчур

не возможно осмотреть товар, заказанный в интернет-магазине, прежде чем производится оплата

недостоверная информация

Обман покупателей. Хамское отношение персонала к клиентам.

продавцы невнимательны или некомпетентны

куча ненужного за ваши кровные

долго ехал курьер , нет информации о гарантии, нет сертификата Ростеста