Связной

вышли из метро и нашли магазин

Купила ребенку планшет на день рождения, привезли через день... Забрала, ребенку не давала, думала что сначала самой нужно разобраться... Зарядила, начала включать, а он не включается... Несколько раз нажимала на кнопку, только после этого он 'завелся'. Начала разбираться в программах, и тут случилось ЧУДО, по экрану пошла полоса... перегрузила, реакции ноль. Понесла в 'связной' с ребенком. Объяснила проблему девочкам на кассе, ругаться настроена не была.... Но после слов девочки о том что 'я вам сейчас поменяю а потом с меня деньги снимут, и оно мне не надо' Я ОШАЛЕЛА..... Впервые встретилась с подобным не профессионализмом, типа меня ваши проблемы не волнуют, меня волнует моя зарплата.... и предложила подождать менеджера. Было 10:50 и он должен был быть в 11.... Решила подождать... Но не в 11, не в 11:30 его не было.... все это время я ждала по жаре с ребенком под магазином.Потом пришел 'менеджер', его в это время ждало уже 3 человека с бракованным товаром, ну и просто те, кого не устроили свойства и качество.... Ответ у 'менеджера был один : ЭКСПЕРТИЗА 20 ДНЕЙ!!!!! То что люди удивились, это мягко сказано... Особенно те кого не устроили свойства товара, какая к лешему экспертиза??? На что??? людям просто не понравилась вещь в работе. А им эксперты наверное расскажут какая она классная, и они передумают.... Короче, люди, если не хотите проблем с обменом и возвратом ВАМ НЕ В СВЯЗНОЙ!!!! Техники покупала в последнее время много, были случаи когда что то не нравилось, или не подходило НО НЕ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ НЕ БЫЛО ТАКОГО ГЕМОРОЯ!!!! Отдельное спасибо МЕНЕДЖЕРАМ МАГАЗИНА СВЯЗНОЙ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА

До этого покупал Highscreen Explosion(умер через 4 месяца вернул деньги), после сразу же заказал Nexus 4 (№ заказа 3779373), заказ забрал скрепя зубами,так как по приходу мне не дали проверить самую важную функцию телефона,а это вставить симкарту и позвонить, в результате после покупки было обнаружено в слуховом динамике шумы и дребезжание на максимальной громкости. Отнёс в магазин сдал на проверку качества,когда сдавал продавец по тихому написал в состоянии телефона 'потертости', на ответ где он увидел в новом телефоне потертости, он мне показал на заднюю наклейку имей которая наклеена на защитной пленке(то есть телефон в заводских транспортировачных пленках весь,а сзади наклеена наклейка и на ней стерлось просто краска), пришлось с ним ругаться и доказывать свою правоту,и то что эту наклейку при покупки я вообще должен был отодрать вместе с транспортировочной пленкой давно,пришлось ручкой исправлять на то что потертость на наклейке только,при этом продавец только ухмылялся. Так вот мало того что персонал так ведет себя, так ещё сижу сейчас без смартфона и жду опять эти 20 дней решения. Пока оценка такая только,надеюсь ждать 20 дней я не буду и как бы хочется обмена на такой же смартфон исправный,потому что в интернет магазине он подорожал и если возвратят деньги то покупать я буду уже доплачивая,а это мне не нужно.

замечаний насчет телефона нет никаких, не понравилось только одно-доставка!!! я приехала в спец. отведенный день, когда должен был прийти телефон! в sms-сообщении было сказано, что прийдет после 16:00 и как только прийдет мне об этом оповестят! Но такого не случилось! Я начала звонить в компанию 'СВЯЗНОЙ' где-то после 17:00, мне говорили то одно, то другое: сначала сказали ждите до 21:00, потом телефон находится в дороге и может прийти в другой день, потом что все-таки он в салоне - можете приезжать и забирать его! Но смс-уведомление так и не пришло еще на тот момент! Потом было еще интересней: я приехала в салон и спросила о своем телефоне - поглядев друг на друга продавцы-консультанты, все таки выяснили, что он был доставлен! оказывается, что просто кто-то не серьезно отнесся к этому не пробив данный товар! и только как я оплатила товар, мне пришло смс-уведомление о том, что товар доставлен, и я могу прийти и забрать его!

большой выбор, приветливые продавцы

Скорость подтверждения заказа и дальнейшего внесения изменений по доставке. Вежливый персонал.

Покупал в октябре 12 года телефон HTC radar по акции. К качеству товара претензий нет. Коробку вскрывали при мне. Не очень удобно что небыли на то время доставки,а пункт выдачи на другом конце города

Быстро, удобно, в наличии на складе в Омске оказалась одна из топовых гарнитур, которую не могла найти в других магазинах миллионного города.

Про планшет сказать нечего...купить не получилось!

Вчера мной был приобретен планшет Самсунг Таб 2. Сегодня утром он завис и больше не подавал признаков жизни. В связном, когда я позвонила в службу поддержки, меня просто отфутболили в сервисный центр. Не советую приобретать тут товары.

Втюхать товар не соответствующего качества

Слишком большой разрыв доставки по времени, например с 14-19ч. Рекомендую сделать хотя бы три часа.

в конце июня покупала смартфон, на который сразу же предложили установить антивирусник доктор Веб, установили за 500 рублей на год, не не прошло и месяца доктор Веб мне сообщает, что демо версия окончена и если я хочу, то могу приобрести ключ за 169 рублей. у меня вопрос за что я платила 500 рублей? доверие к вам надорвано.

Достоинства. Трудно сказать. Раньше магазином был доволен, в принципе. Был конечно случай, когда мне необходимо было выстоять очередь около часа, чтобы забрать товар. Но тогда он по крайней мере был дешевле, чем в магазинах, а сейчас что? Цены в интернете не отличаются, а порой даже дороже выходит, чем ты в интернете его возьмешь. Какой тогда смысл интернет магазина, если можно зайти в ближайший и взять точно такой же товар и тебе его сразу же отдадут в руки? Связной ты меня разочаровал

широкая сеть

Цена по всем регионам одинаковая. Хорошая логистика. Отличная мотивация к повторным покупкам если есть карта связного.

Это не первая моя покупка в Связном, жалко что Самовывоз с некоторых пор не доступен на Комсомольском

Быстро, в срок, доставка в родной город, удобство заказа через сайт или терминал в магазине.

Покупайте товары народного потребления в интернет магазине 'Связной'.

Согласно описанию на сайте, инструкции в коробке - должен был быть кабель. где-то потеряли, при этом сама коробка была запечатана.

нет

Если поработать с недостатками ,то магазин,на мой взгляд,будет занимать первое место ))) Искренне желаю успехов )))

Все отл!

Стоимость услуг не очень... Вот хочу Samsung Galaxy s 4 покупать, но с связным больше не хочу связываться.

Нормальный магазин с хорошим ассортиментом.

Конкретно мой товар по какой-то причине за неделю дважды менялся в цене, сначала 7990, потом 8990, потом снова 7990. Заказал после понижения, никаких проблем не было, но вот эти странные 'качели' остались для меня загадкой.

Оперативность

правильная ценовая политика - цена чаще ниже чем у конкурентов, большой ассортимент, приятное обслуживание, удобство оформления заказа, а также удобное расположение интернет-магазина в городе для получения товара

В общем они ничего.

Купил смартфон Самсунг с операционной системой Виндовс , не понравилась.. Захотел обменять на другой с Андроидом, ( предварительно спросил у менеджера перед покупкой можно ли так сделать, заверили меня ,что можно) Дома 2 часа повертел в руках этот телефончик и решил поменять . В офисе отказали , мотивируя тем, что на телефоне есть потертости( хотя на самом деле невооруженным глазам ничего не разглядеть. Специально дал посмотреть знакомым - никто ничего не увидел. Я считаю - это просто придирки со стороны работников, их нежелание сотрудничать. Я в год покупаю около трех телефонов и пару фотоаппаратов и другие товары, Связной потерял в моем лице покупателя!!! Буду его игнорировать! И другим друзьям советовать!