Связной

хорошее обслуживание и грамотный персонал

пользовался услугами 4 раза , в целом,доволен.дали карточку-есть скидки.

Делала заказ на 3 айпада мини. Доставили через 4 дня после заказа (включая выходные дни). Так что в целом все устроило. Заказ был подтвержден по телефону и по смс. Курьер связался с утра и предупредил, что приедет в течение пары часов. Все понравилось, в принципе претензий нет.

Несколько раз покупал товары в Связном: последней покупкой была беспроводная клавиатура Apple. Цена в Интернет-магазине Связной оказалась самой низкой в Москве, а с учетом возможности использования баллов 'Спасибо' от Сбербанка - окончательная цена покупки оказалась намного ниже средних предложений по Москве

Новый телефон сломался через 2 часа после покупки (отключилась фотокамера). Теперь только через 10 дней будет заключение экспертизы. То есть деньги отдал, а товар не получил. Я понимаю, у нас такая страна, что воров защищает, но компании тоже должны лицом к клиентам оборачиваться, а не тем, чем обычно. Кстати, второй раз покупаю у них телефон и второй раз телефон не доживает без заводского брака до конца гарантии. Первый раз был самсунг, сейчас huawei. Аппараты купленные в других магазинах радуют идеальной работой. Может, левак закупают или рефарб?

Доставить не могли 2 дня, заказывал explay surfer 8, оказался не рабочим...

Проверяйте товар перед отправкой

Широкий выбор, по акции можно попасть на приятные цены, хорошо организован процесс от заказа до передачи товара.

На сайте не расписано подробно в каких случаях наступает эта страховка, то есть нет текста этого договора. На вопрос: смогу ли я прочитать это при покупке телефона и если что отказаться, четко сказано ДА. Только в этом случае телефон я свой не забираю, а заказываю снова и снова надо приезжать. Или на сайте опубликуйте текст договора, который будет подписываться, или менеджер четко расскажет, не искажая смысл.

Очень профессионально и дружелюбно приняли заказ. Объяснили, посоветовали. Доставили раньше указанного срока.

Покупала ноутбук. При первичном осмотре нового товара, оказалось, что на ноутбуке нет заводской пленки, из шва торчит какой-то кусок бумаги, а также были потерты кнопки и сам экран. Т.к. система 'сначала заплати-потом проверяй свой товар', пришлось опять стоять в очереди, чтобы вернуть товар и получить деньги. Хотела, чтобы просто поменяли, но чтобы узнать есть товар или нет, надо самой звонить на их склад и все узнавать. Ноутбука этой модели не было. Ни в рознице ни в одном Связном Москвы, ни на самом складе. Очень странно. Получается мой ноутбук был один на всю Москву... В итоге, ничего я не купила, только зря потратила время. А я очень расчитывала на эту покупку.

Низкая цена

я просто в шоке. копила на мечту (зеркальный фотоаппарат) 1,5 года. что в итоге? дефект на видоискателе. отправили на экспертизу - меня сняли с гарантии и не отремонтировали дефект (якобы, он возник по моей вине). я расстроена. всю жизнь моя семья покупала только в связном и вот благодарность постоянным покупателям..... не ожидала.

заказала через интернет-магазин - планшет, хороший планшет ASUS, взяла в кредит...доставил курьер на работу (по времени ему так было удобнее), в итоге на территорию объекта нам пройти не позволили и все документы мы подписывали в ближайшем МакДональдсе, проверить планшет на месте не представилось возможным (планшет не включался) сослались на то, что он разряжен и на этом разошлись, я поставила подпись что претензий не имею! но на рабочем месте уже обнаружила - планшет не заряжается, он не исправен! далее было множество разбирательств, нервов и беготни. Спасибо работникам сервисного центра, спасли положение, быстро отремонтировали. Будьте бдительны! любая батарея при покупке должна быть заряжена на 40%!!!! ну а мне урок на будущее....вряд ли я еще когда-нибудь обращусь в интернет-магазин... )))

Заказ приняли оперативно, профессионально предлагали всякие 'допы', общались вежливо и доброжелательно. Привезли на дом, проверил внешний вид, расплатился картой.

было бы клево если бы возобновили доставку во все магазины

SMSка пришла раньше назначенного времени, заказ уже ждал нас в магазине Связной г.Тверь ул.Горького 122, мальчики быстро всё проверили показали объяснили. Не понравилось то что операторы сети Связной навязывают сверх того что заказано кучу всякой лобуды, типа микроCD, кабелей и переходников, доп.гарантий на заведомо не убиваемый аппарат...

Как всегда точно. И по времени и по ассортименту заказа.

Хороший ассортимент, понравился пункт выдачи товаров - с электронной очередью, все сотрудники предельно вежливы, понятная система гарантии

Заказывала Sony XperiaZ самовывозом, забирала покупку так скажем в 'час пик' сразу после работы. На рабочем месте было три менеджера, но по факту, работал один! Прождала больше часа, но покупкой осталась довольна. Знаю точно, что заказывать еще буду, но скорее всего, воспользуюсь услугами курьера)))

Единственная неприятность - отсутствие у курьера мобильного терминала: пришлось в срочном порядке обналичивать.

Вчера сделал заказ по телефону и в тот же день забрал Zyxel Keenetic. Часть суммы оплатил бонусами Сбербанка. Из минусов - коробка немного была надорвана и гарантийный талон не заполнен. Обратил внимание только дома. Надеюсь на гарантию не повлияет и что она вообще не пригодится. Еще не понравилось что пришлось ехать на другой конец города, хотя крупный магазин есть и в центре, объяснили тем что только в том магазине можно расплатиться бонусами. Минусы считаю несущественными и в целом доволен магазином.

быстрое получение заказанного товара в пункте самовывоза на Новочеркасском пр в г. СПб пункт находится недалеко от метро и достаточно рано начинает работать

Быстро, бесплатная доставка, официальная гарантия

Решайте сами нужно вам что в связном или нет, но если купите про гарантию забудьте, нет ее там

На данный момент нет

Вежливый персонал, удобное расположение магазина, работа аж до 21:00.

сейчас нет

Хотелось бы пожелать продавцам быть порядочными!

Сделал заказ - смартфон Самсунг + защитная пленка + карта памяти + чехол = на 10 000 рублей. Со мной связался сотрудник, так мол и так, вам допонтельная скидка - 300 рублей, Спасибо, очень приятно. Пришел получать заказ, спрашиваю у менеджера - а как насчет того, чтоб наклеить защитную пленку на экран. А это дополнительная услуга - 199 рублей.. Вот это мне непонятно. Дать скидку 300 рублей - пожалуйста, а пленку приклеить - допонительные деньги. Брал в офисе на Б.Хмельницкого. Не сравнить по качеству обслуживания с офисом в Сити-Молле (жаль что нельзя у них получать интернет -заказы).