Связной

Сегодня я стал счастливым обладателем телефона без гарантии и больше покупать у вас ничего не буду.

Из двух заказов-один оказался бракованным

А еще мне по телефону менеджер предложила взять флешку к телефону на 16 GB. Я согласилась, уточнив, какая подойдет к моей модели телефона. Мне подсказали, какую лучше взять. В результате эта флешка не подошла к моему телефону. Ездила еще раз в магазин, но т.к. не было с собой упаковки, другую не дали. Может я такая привередливая, но при мне не один человек в магазине возмущался, что долго. Если получение заказа отмечено на какой-то определенный день, то он должен уже быть готов. И не хотелось-бы, чтобы менеджеры втюхивали услуги, которые можно установить бесплатно.

Нужно открыть дополнительные пункты выдачи в разных районах города.

Взял видеорегистратор работой магазина доволен более чем

Покупал телефон - доставили во время, Хотел заказать чехол, но принимаются заказы только от 2000р. не совсем удобно...

Их просто нет, ВСЕ ПЛОХО

Привезли телефон HTC , запечатанный, а он даже не включился

Купил телефон,проверил на следующий день. Оказалось не работает вторая сим в телефоне. Отказались вернуть деньги или обменять с доплатой на другой на следующий день после покупки. Есть сомнения, что продавцы знали о поломке, но все равно продали. Чек забыли выдать при покупке, хорошо хоть сам вспомнил и забрал. Забрали на экспертизу 10-ти дневную, т.е. я вложил в компанию связной свои деньги, может мне за этот период процент банковский взыскать? Вообщем бред полный. Телефон сдал как новый, без царапин и следов от удара. Создали мне гиморой за мои же деньги. В других магазинах так не делают, для меня было шоком, что такой крупный сетевик не дорожит своей репутацией, а думает только о прибыли. Больше туда не ногой, да и знакомым всем расскажу о таком свинстве.

быстро

недорого, хороший выбор.

Магазин отличный

Быстрая доставка, оплата баллами, скидки.

оформлял заказ прям на месте через терминал, после оформления минут 30 ждал смс, которая так и не пришла, далее позвонил вежливый менеджер, который перепроверил заказ и сказал, что сейчас прийдет смс с подтверждением, которая пришла через 30 минут ... спасибо менеджерам магазина, которые начали обработку заказа еще до поступления смс. Понимаю конечно, что когда заказал из дома, а потом приехал, таких проблем не будет, но все же, при оформлении на месте, могло бы быть и побыстрее! У меня процесс занял больше часа на получение одного девайса. Все остальное - ок

отличный магазин, всегда им пользовался, но каково же было мое удивление, когда на телефон, стоящий в течение недели одну цену, на другую неделю стал стоить ни с того ни с сего на 700 р. дороже.без всякой на то причины. Я уже и деньги нужные отложил, а тут такое... мнение о сети резко упало...

Сотрудница магазина забыл заполнить гарантийный талон - увидела только дома.

1) Низкие цены. 2) Большой выбор товаров. 3) Уютный и удобный отдельный пункт самовывоза. 4) Удобный интерфейс сайта интернет-магазина.

Обслуживание при выкупе - полный негатив, просто тупо посмотреть работает ли телефон, что ты покупаешь - и то, попросишь еще не один раз, и на тААААкие мины кисло-недовольные насмотришься!!!!

Настоящий отзыв о интернет-магазине svyaznoy.ru., сломался телефон надо срочно новый для работы, выбрал телефон стоит от 1500, вспомнил что у меня накопились боннусные баллы связного, у них оказалось на 30% дороже 2100, заказываю через сайт связной, оплатил баллами, пришло Смс баллы списались заказ принят, доставка с 18-23, но не тут то было, день прошел никто не звонит в 19:00 никого нет, не звонят, решил проверить на сайте, и что вы думаете стоит статус 'отменено' я в шоке как так, заказ оплатил и Смс пришло что заказ принят, звоню в интернет магазин связной, там говорят как ни в чем не бывало транзакциЯ не прошла поэтому отменили,заказывайте снова, я спрашиваю почему не уведомили? Молчание, заказываю на сайте оплатил бонусами 1700 остальное налом ,дальше еще интересней, с курьерской службой все хорошо, привозят телефон, пятница вечер надо ехать загород а тут сюрприз, я должен 400 рублей, а в чеке написано 2100, звоним менеджер говорит счас уточню и пропадает на 15 минут, оставаясь на линии курьер набирает на моб.!девушка быстро отвечает мы объясняем ситуацию говорит перезвоню проходит 10 мин звоним сами говорит, а точно( забыла про нас) вам придется снова заказать телефон у нас ошибка, далее отвечет гор линия да к сожалению ошибка в чеке не 400 а 2100 мы не можем вам отгрузить, заказывайте снова, я объясняю мне телефон сегодня нужен я его уже 2 дня пытаюсь купить, он отвечает, ну оплачивайте полную стоимость, а баллы мы вам вернем в течении 5-7 дней, да выхода нет плачу 2100, ладно подумаешь и баллы не потратил, и дороже на 30% купил, и два дня потерял, ок курьер уезжает включаю телефон вставлял симки, через десять минут звонок, здравствуйте а курьер уехал, да уехал, это интернет магазин связной, я узнал говорит так как вы оплатили наличкой, то баллы уже не могут вернуться,, спрашиваю и что делать: ну приезжайте в офис оформляйте возврат, сложилось ощущения что баллами вообще не хотят чтобы оплачивали,)ужасный сервис, Иван, 8 925 380 87 02

Вообще не исполняют свои обязательства! Отвратительный аппарат для решения проблем. обычные операторы ничего не рашают и ничего не могут, а до старших не добраться!!

срыв всех возможных сроков поставки. неквалифицированные сотрудники

Доставили вовремя. Были учтивы.

При оформлении по их бесплатному телефону было сказано: в комплекте к док-станции DK-26 для Sony Xperia Z будет прилагаться шнур. По факту - отсутствует, ладно, стерпим. Доставка внезапно, платная, 200 р, о чем не предупредили в магазине, но предупредили по телефону. ОК, ладно, стерпим. Договорились, что приедет сегодня же в период с 13 до 18 ч. Пометок о более раннем или позднем времени они не ставят, приходится тратить весь день. Попросил: пусть курьер приедет со сдачей, предварительно позвонит. Время 3 часа дня, от курьера ни звонка, ничего. Звоню в к/ц: ок, в течение получаса свяжется. Жду. Связывается. Говорит, что будет через час и пятьдесят минут. Я говорю, что меня это не устраивает, ибо на часах уже 16:20. Через час приезжает БЕЗ РАЗМЕНА вообще. Лицо отправляется обратно, очередной звонок в к/ц: где сий дефицит есть в магазинах? Мне отвечают: Новоясеневская, 2. Я: ок, еду. Через полтора часа приезжаю, ответ: док-станции нет и не было. Звоню в к/ц еще раз, четыре раза пересказываю ситуацию одному и тому же человеку. После недолгих отпирательств и обязательных требований имен (sic!) лиц, вместо косвенных признаков типа № заказа, адреса магазина, и тд, где по БД можно было бы отследить требуемое, не сообщает ни № претензии, ничего. Целый день в результате прошел впустую из-за этой совкообразной конторы. Буду пользоваться другими магазинами, тьфу на них на всю жизнь.

нет

Хороший ассортимент товаров , быстрая доставка , удобный график работы , отзывчевый и грамотный персонал ( перед покупкой разрешают тестировать товар , например наушники , в других магазинах говорят , что это товар для личного пользования и тестировать не разрешают , то же самое могу сказать про тестирование цифро-мыльниц , в других магазинах то акумы разряжены , то ещё что-нибудь , вобщем делают это не охотно , в Связном всегда с этим всё в порядке ) , очень привлекательные цены на некоторые товары , скидки , акции , бонусы . Короче говоря СПАСИБО всей команде , и всем сотрудникам магазинов Связной ( г.Тверь ). Единственный минус для меня то , что не очень удобно заказывать мелочёвку , то есть заказ должен быть на сумму не менее 2.000р. , приоходится искать друзей и знакомых по интересам и заказывать в складчину .

Доброжелательней на пунктах выдачи

Купил бинокль. Обманули везде, где только могли. Написано, что при заказе на сайте даётся скида в 3% - фиг там, стоимость полная. Написано, что доставка есть до магазина ближайшего удобного, если стоимость товара больше 2000 - тоже фиг: 'этот товар в единственном экземпляре и находится на складе интернет-магазина, поэтому только оттуда забирать'. Ну и, наконец, очередь в этом самом магазине - 40 минут сидел ждал, пока меня обслужат. В других магазинах цена была та же, но Связной единственный был открыт до 9 вечера и одновременно был рядом с метро. В след. раз в Связном буду покупать в последнюю очередь.

не замечены

возможность купить недорого

Заказывал фотоаппарат,в связном одновременно делал заказ в Уссурийске, так от туда заказ пришел быстрее чем с Москвы. Судите сами.