Связной

не связывайтесь сними.

Купили планшет в этом магазине, планшет уже находясь в салоне начал терять вай-фай, на что девушка-продавец сказала 'дело в сигнале, у нас на точке он не очень сильный'. Уехала домой, проверила в домашней сети - вай-фай отваливался раз в 3 минуты стабильно. На следующий же день отвезла обратно в салон - и что вы думаете мне там сказали? 'Конечно, милая девушка, мы сейчас же обменяем вам его на другой' Ха-ха, 3 раза, как бы не так. Ответ салона - 'Мы не можем вам его обменять/вернуть вам деньги за этот товар, вдруг вы его сами поломали? Мы его отправим на экспертизу', только вот экспертиза у них находится аж в Казани, и ждать ответа надо 3 недели. Это уже напрягло нереально, но что делать - стали ждать. Прошло 3 недели, пришел аппарат с экспертизы. И вижу я в поле результат 'Указанных недостатков не обнаружено'!!!!! Мои чувства просто было не описать. Проверила там же в салоне - отваливается сеть, также как и прежде. Что там за спецы такие сидят прекрасные, в этом сервисе чудесном? Ладно, 'верните говорю денег или замените аппарат', а вот фиг вам, отвечают консультанты, мы его пошлем на ремонт теперь!! Это опять в Казань и опять 21 день! прекрасно, правда? Не добившись от местных консультантов чего-либо вразумительного, я просто послала претензию в Москву, через пару дней заехала в салон и спокойно обменяла аппарат. Какой сделаем из этого вывод? Работать Связной может только по пинку из столицы? Это вы так стараетесь поддержать конкурентноспособность на офф-лайн рынке товаров? Я дико недовольна магазином, сервисом и вообще отношением к клиенту. И сама туда не вернусь и не посоветую никому.

никаких

Достаточно давно заказываю технику в Интернет магазине Связной. Удобно еще тем, что пользуюсь картой банка Связной. Бонусы, оперативность, достаточно широкий выбор. Да и пункты выдачи рядом. Рекомендую.

неоднократно пользовался услугами интернет-магазина Связной и пока не было оснований для разочарований. спасибо работникам Связного, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!

Быстро выполняется заказ, перезванивают для уточнений заказа. приятно что низкие цены

Заказывали смарт ночью в 1-30, ответили быстро, дали номер заказа, вроде всё хорошо, но как всегда есть 'но'.Оператор заверил нас,что Alcatel 4007d есть только в магазине на Новочеркасском проспекте, главный офис.Приехали,быстро купили,а возвращались домой и около дома, в связном эти смарты и белые и чёрные цвета, итог 2 часа на дорогу.В принципе,адекватный сервис с адеквадными сотрудниками, есть с чем сравнивать-Мвидео ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС,тупые и безграмотные сотрудники ВО ВСЕЙ КОМПАНИИ,месяц общались,результат ноль,сами ездили по магазинам по всем их точкам,так ничего и не купили,у оператора товар в наличии ,в магазине давно ничего нет и номер заказа и даже резерва давали при этом. Так,что Связной реальный магазин,покупаю редко и нет проблем, ни раньше, ни сейчас

Вчера пришла посылка в магазин, заказывал HTC one x с аксессуарами, пришел посмотрел телефон, все вроде бы нормально, забрал, через двадцать минут, придя домой обнаружил, что подсветка на клавише 'возврат' горит заметно тусклее, чем клавиша 'домой' и 'меню' и это сразу бросается в глаза, пришел обратно в магазин, девушка консультант посмотрела, поговорила с начальством и сказала: 'такое бывает' Объяснила, что если я хочу, то могу отправить телефон на экспертизу на 21 день, и, если она установит, что это брак производителя, то я смогу поменять телефон. Вот сижу и думаю: с одной стороны ждать еще 21 день и не факт, что телефон заменят, а с другой смириться хоть и с незначительным, но браком... Впечатление от покупки безнадежно испорчено.

Только потраченные в пустую бензин и нервы....

много магазинов

не рекомендую

Впечатление о 'СВЯЗНОМ' испорчено.

Заказали планшет, привезли нам его в абсолютно разряженном состоянии, проверить нам его на месте не удалось. Через некоторое время преобрели роутер, и обнаружели, что планшет у нас ,абсолютно не ищет wi-fi. Привезли в магазин, нам стали говорить заученною (видимо на курсах крутых продавцов) речевку, мол это тавар сложной категории, и бла бла бла, принять мы его не можем, должны связаться с юристами, так как главный офис в Москве, и бла бла бла. На это, мы вручили им претензию, объяснили, что если в течении 10 дней товар не будет заменян, или деньги не вернут, познакомим их с нашими адвокатами. Кое-как продавец, якобы консультант, расписался,что принял. Говорил- мол не имею право подписывать. Прошло 5 дней, а от Связного не ответа- не привета. Планшет на руках - сломаный. Решили сами сделать независимую экспертизу, потому что это 100% не наша вина. Затем нанять адвокатов, и если в оставшиеся 5 дней нам не предоставят новый надлежащего качества планшет, принципиально обратимся в суд, и составим иск на круглую сумму, чтобы впредь обращались с покупателем должным образом. Закон есть закон, мы ни с кем не хотели ругаться, и ни в коем случаи ни кого унижать, но уважение к покупателю это знак качества! До которого данной сети, пока видимо далеко!

08 октября 2013 года, купила телефон, после ухода курьера включили телефон, а у него не работает звук и наушники. ни замены, ни возврата денег нет, телефон надо отдавать на экспертизу через час после покупки

Выбор, цена во время акций

Делал заказ всего 1 раз. Всё прошло довольно таки удачно.

Хотел брать здесь планшет. Да стремно как то. Лишний геммор ни к чему. Лучше возьму подороже, но без проблем с обменом. ИМХО

В недостатках

Это слова простого покупателя, но, исходя из опыта взаимодействия с магазином и продавцами, лучше бы развивали активно интернет-торговлю, чтобы клиентам не иметь дело со странноватыми косячными и медлительными консультантами, а также не получать товар в непрезентабельном виде в торговых точках.

Удобство заказа, по акциям бывают привлекательные цены.

Сегодня заказал. Сегодня привезли. Сегодня уронили цену более чем на 10% и мне никто не сообщил. Рассчитался по старой цене не смотря на то, что с сегодняшнего дня действует новая. Это не правильно, на момент оформления покупки действовала новая цена, по которой и должен был быть произведен расчет.

Покупал тут iPhone 4

Быстрое обслуживание

При заказе товаров через интернет магазин интересуйтесь что за скидка и сколько она действует.Бесплатный совет всем кто заказывает через интернет у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней без объяснения причин.Правила дистанционной продажи.

Купила 2 телефона в кредит, поехала в пункт самовывоза. Сотрудник , обслуживающий меня, был совсем не приветлив , отдал мне не подписаный кредитный договор , я попросила подписать и он это сделал, как будто сдалал мне одолжение. ( Вообщем сервисом я не довольна вообще)

Делала заказ через интернет магазин 2 раза, первый раз заказывала нетбук ASUS Eee PC 1025CE по акции довольно дешего. В магазине продавцы работоспособность нетбука не проверили т.к. не была установлена винда и сказали что услуга установки виндовс у них платная (вообще заметила что любая ерунда в этом магазине платная будь то наклейка пленочки на экран или помощь с настройкой телефона - неприятно что помочь по-человечески тебе не хотят кругом одна комерция ). Так вот дома оказалось что винда устанавилась автоматически с включением компьютера и буквально сразу было замечено что у бука заедает тачпад, это конечно не смертельно - просто купила мышку, но радость от покупки поугасла. Второй недавней моей покупкой стал телефон LG Optimus L7 II , с телефоном в графе рекомендуемые товары был заказан чехол и флешка, телефоном пока пользуюсь всего неделю недостатков не замечено, но какого же было мое огорчение когда дома я не смогла впихнуть этот телефон в рекомендуемый чехол, он туда не влезал совсем, слава богу чехол кожанный и его можно растянуть и вот в течении 5 дней я растягивала чехол всяческими способами, телефон впихнуть можно но входит он туда до сих пор с трудом, обидно знала бы заказала бы другой.

в целом все понравилось.

НЕТ

Мной был куплен телефон Fly Ezzy Trendy в салоне по адресу г.Челябинск,пр.Ленина,43.Прошло почти пол года,но решил оставить отзыв о своих впечатлениях.

Четыре звезды потому, что был в прошлом неприятный опыт попытки возврата неисправного товара по дополнительной гарантии от связного.