Связной

нет очередей , приятные консультанты ,ответили на все мои вопросы.Быстро обслуживают

Консультанты навязчивы, но они помогают ничего не забыть

Купил вчера (20.10.2013) смартфон Lenovo IdeaPhone K900 в этом магазине за приемлемую цену, приобретением очень доволен, аппарат хорошего качества

Быстрая доставка, вежливость

Пока все работает. ) Увидем, что будет дальше

Удобный и приятный интернет магазин. Именно интернет магазин. Потому как в обычном магазине связной в меге омска, персонал не адекватный. Девушка-'продавщица' велела 'успокоиться', когда я попросил на бумажке написать телефонный номер call-центра связного. Чуть настроение не испортила :) Правда на следующий день туда за картой памяти не пошел, было противно. Купил в соседнем магазине. Но в России это сплошь и рядом. Надеюсь, подобный контингент в таком удобном магазине не задержится.

Купил телефон Philips Xenium W6500 в интернет-магазине Связного, через пару дней сломалась кнопка регулировки громкости.В магазине (где получал телефон) в г. Петрозаводске пр-т Ленина, 35 обменять телефон на новый или вернуть деньги отказались. Написал претензию, жду реакции.

Заказал доставку на дом на 12.10.13. Курьер в день доставки позвонил и сказал что подъедет в течении часа, я его переспросил: мне точно ожидать Вас в течении часа? На что курьер ответил: да, я уже еду к вам. В итоге прошёл час, два. После двух часов ожиданий я сам звоню курьеру и спрашиваю через какое время он подъедет, на что курьер мне отвечает: у меня внезапная доставка, давайте потом договоримся когда я вам доставлю товар. Грубо говоря курьер мне в иной форме сказал что ему не до моего заказа, хотя до этого самостоятельно оговорил через какое время он подъедет ко мне!! При этом курьер не предупредил меня заранее что не сможет приехать в оговоренное им же время, не извинился и не дал внятного ответа когда он сможет доставить заказ. Отвратительно: не смогли доставить заказ в выходной день!! Когда нет пробок и дороги свободные! Мало того, ужасная служба поддержки, что бы решить вопрос с моим заказом и оставить жалобу на работу курьера, меня переводили с одного оператора на другого 7 раз, это стоило мне 23 минут ожиданий!!! Пока не соединили действительно с тем кто смог разобраться с моей ситуацией! Вывод: Если Вам драгоценно Ваше Время - ищите более ответственный интернет-магазин, который уважает своих клиентов и ценит их время!!

Писала тут уже о покупке ноутбука. Так вот писала претензию, о его неисправности (т.к. пришел акт о его исправности). Претензию завернули. И вот, сегодня беру снова на работу этот ноут и па-бам, он снова срывает мероприятие по той причине - не работает аудиовыход. С другими ноутбуками все впорядке, а этот никак. Большие вопросы и жуткий негатив к компании ЗАО 'Связной', которая корявым товаром срывает мне рабочий процесс. Все. Теперь в суд и только в суд. Друзья, если вам действительно нужен качественный товар - обходите этих товарищей стороной!!!

программа 'Связной-клуб'.

Пункт самовывоза, проверка хет. состояния на месте

хотя я смотрел этот комплект в магазине, зарядка для авто была. Но консультант сказал, что это другой комплект. Хотел дозаказать портативное зарядное устройство, но заказ никак не подтверждался по телефону, даже после звонка оператора. Не дождался , ушел.

17.10.13 купил ноутбук ASUS G46VW. к нему получил чек. от радости покупки забыл спросить про гарантийный талон . Позвонил в магазин сказали чек является гарантией так как они являются дилерами официальными. Я к тому что чек пичатается на термобумаге и через пол года там все исчезнет. Гарантия магазина 1 год а на ноут 2 года у официалов . как бы не было бы проблем через год в сервисе у асус. объяснил все по телефону сказали подъезжай в магаз оформим. Просто так спокойней все таки ноут почти сорокет стоит Где то читал что не дождался выдачи из за очередей .я приехал в середине дня .ни кого нет. через 5 минут получил ноут.

Цены приемлемые, большой выбор.

без комментария...

Все доставили быстро и надежно, не было необходимости менять свои планы чтобы забрать товар (делал доставку в магазин)

заказывал ноутбук Aspire V7 золотистого цвета. Когда пришел забирать, выяснилось что он на самом деле 'под медь'. Т.е. мне скомплектовали не ту модель. Сотрудник выдачи объяснил, что для обмена придется ждать неделю. Я взял - ноут до зарезу был нужен.

При личном посещении магазина (по ул. Миклухо-Маклая в ТЦ Капитолий) купил iphone 4s. ... Телефоном-то доволен, но что удивило и огорчило: телефон хотел проверить, соответственно для проверки необходимо вставить симку и активировать. И тут неожиданно для себя узнаю, что за активацию Связной берет плату в размере аж 800 (!!!!!) рублей. И это за то, чтобы его включить, установить русский язык и еще пару операций согласно указаний на экране. После слов, что я сам все это проделаю, попросил пароль wifi (для активации нужен интернет). Естественно, получил отказ - как-же, ведь тогда им не получить от меня эти несчастные 800 руб. Просто лень было идти в другое место в поиска нужного телефона - оплатил телефон и активировал дома за 5 минут. Я-то думал, что 'Связной' - солидная фирма. А оказывается, они такие же барыги и хапуги. ДЛЯ 'СВЯЗНОГО' БОЛЕЕ ЧЕМ НЕ СОЛИДНО!!!!!!

неделю назад купил телефон iPhone 5 в интернет магазине г.Москва, сегодня сломался динамик. Позвонил чтобы поменять - Только через сервисный центр, который находиться на другом конце города. Отлично. Мне не нужно возвращать деньги, мне нужно его просто поменять - но нет! Жаль поеду в СЦ думаю подмену на время сервиса не дадут а если и дадут то точно не наносим. Ребята не связывайтесь! Покупайте в других местах где более лояльно относятся к клиентам!

нет

обычный интернет-магазин чистый и опрятный. удобное расположение для меня.

Купил, только потому, что баллами с карты связного расплатился, покупать за реальные деньги нет никакого смысла - нужно далеко ехать, долго ждать, цена выше чем у других, маленький ассортимент

Вежливый персонал

в наличии

Решила сделать подарок мужу, выбрали телефон HTC One S 16Gb, заказали, через день встретились с курьером. До этого у обоих нас были телефоны с обычными симками, у курьера микро тоже не было, проверила телефон чисто визуально, вроде включился, экран показывает хорошо. Курьер объяснил. т.к. это доставка, то при возможном обнаружении неисправностей мы легко можем обратится в течении недели в Связной, и нам телефон заменят или вернут деньги. Я поверила, и даже не предполагала, что это нам понадобится! Муж был рад подарку, но не долго это длилось, в первый день все было хорошо! Разрядили его до 3% с помощью классных гоночек, поставили заряжаться...Зарядился, сняли с зарядки вечером, утром муж берет его-чтобы пройти следующий уровень игры. но телефон через 5 сек работы отключается и начинает беспрерывно перезагружаться! Звонок в Связной, ответ: 'несите в офис на диагностику, но у нас ее не делают ( г. Екб), мы отправляем в Питер, до 40 дней происходит все. после диагностики мы примем решение!' Это как вообще понимать?! Звонили курьеру. тот у недоумении, говорит, должны поменять ( на что мы в принципе были согласны), но в итоге после нескольких звонков в тех.поддержку, сервис и офис. нам ответ один. (телефону 2 дня)-диагностика в Питере! Отвратительно, покупаешь телефон, через 2 дня он нерабочий, и предлагает еще 40 дней подождать, чтобы понять виноваты ли мы в том. что он нерабочий!!!!!! Была изначально очень довольна всей системой Связного, но....увы, очень разочаровалась и вряд ли когда обращусь еще! В итоге, муж сдал тел по гарантии в сервис HTC, там хоть до 21 дня обещали с ним решить вопрос..

внятных обьяснений по поводу блокировки карты никто дать не смог,печально, жалко баллы на скидку

До этого покупал через интернет магазин объектив на фотик, всё было норм., а тут такая засада, о результатах похода отпишусь позже.

Сегодня были в связном на ул.Авроре 110. Ужасно милые Сергей и Юля помогли нам сделать выбор и приобрести долгожданную покупку телефона, даже двух :) Очень удобный сервис. От покупки остались только положительные эмоции. С удовольствием придет еще раз :) Спасибо!

Быстрая доставка, удобство заказа.

Удобство, вежливость и адекватность персонала