Связной

Удобное и быстрое оформление заказа

Отправить брак покупателю в компании 'Связной' видимо - обычное дело. Чтобы в 'Связном' не обманули, ходите за покупками с микроскопом,ведите с собой независимого эксперта,производите видеосъемку покупки,тогда ваши нервы и деньги будут в порядке.Бред? А лучше поискать другой магазин,который дорожит своей репутацией.

Отвратительный магазин для корпоративных клиентов. Корпоративный отдел располагается в Москве, телефоны для связи Московские. Оставил заявку через сайт, ответным письмом попросили прислать реквизиты. Отправил реквизиты ответным письмом реакции ноль. После повторного обращения через сайт получил письма аж от двух сотрудников (неужели так трудно действовать согласованно в рамках одного отдела?) Причем одно письмо от сотрудника с которым общался изначально, а второе видимо от начальника отдела, пообещавшего что со мной свяжется третий сотрудник. Потом пришла смска с просьбой отправить реквизиты на 4-ый ящик. Вместе со счетом получил обещание привезти товар в регион через неделю после оплаты счета. Уважаемый Связной, если Вам интересны корпоративные клиенты, сделайте для них удобный сервис, а я пойду куплю ноутбук за 45 тысяч в другом магазине

Может быть надо хотя бы по минимуму тестировать продукцию перед продажей (отправкой в филиалы)?

совершила 2 покупки через интернет-магезин: сервис очень хороший, цены невысокие (в сравнении с торговыми точками). Не понравилось то, что втюхали катру СвязнойБанк за 500 ру: теперь не знаю, что с ней делать, и бонусы до нее не дошли (хотя прошло 3 недели)

вполне достойно

Большая сеть, ну и что!!!

интернет-магазин

Позвонил курьер и спросил можно ли он опоздает на пару часов, так-как я была дома, сказала конечно без проблем. И вот-тут начались звонки от операторов 'Связной' с вопросом сделал ли курьер доставку? Звонков с этим вопросом было 8. Меня интересует вопрос: оператор не мог позвонить курьеру и узнать сделал ли он доставку, или нужно звонить пол дня клиенту с надоедливым вопросом? В следующий раз перед покупкой подумаю стоит ли делать заказ в Вашем магазине.

Покупкой довольна, но возвращаться в этот магазин еще раз, нет желания

Было куплено два аппарата GPS-Компас Oysters Hiker. по приезду домой были поставлены на зарядку, согласно инструкции, по окончании зарядки один аппарат не включился. На следующий день привез аппарат, обменять отказались и отправили на экспертизу на 10 дней

Покупал iphone 4 сделал заказ на сайте интернет магазина забрал в пункте самовывоза в течении 30 минут

Отличная доставка. Курьер несколько раз позвонил, был вежлив и доставил заказ оперативно (что приятно удивило).

Магазин очень порадовал и ценой и сервисом, кроме одного но.

Почему если заказал телефон+чехол+плёнка в одном заказе,а чехол не подошёл к этому телефону,то нельзя отказаться от чехла?Можно только отменить ВЕСЬ заказ!

Современно, стильно, большой выбор, удобный сервис, быстрый отклик.

Не смотря на эти небольшие недостатки, предпочитаю приобретать товары в 'Связном'.

в принципе нормальный магазин

не увидел

Добрый день! Примерно две недели назад мы обратились за покупкой в интернет-магазин по адресу: ул. Сони Кривой д.83, в магазине,кроме продавцов никого не было,нас попросили взять талон на очередь,которой вовсе не было,просидели в так называемой 'очереди' 10мин!!Очень спешили и это очень возмутило!!После чего нам предоставили товар по заказу,при этом на наш вопрос о предварительном осмотре товара хамоватый продавец не распоковывая коробку сказал,что осматривать будете только после покупки, мы очень торопились,пришлось купить и только потом осматривать. Т.к. мы расплачивались банковской картой, этот же продавец после проведения операции, оторвал чек с помощью моей карты!!! Я считаю что это наглостью,т.к. очевидно явное неуважение к клиентам,впервые вижу такой неквалифицированный персонал!После вскрытия коробки обнаружили,что не достает инструкции к товару,но на это мы закрыли глаза!! Спустя 2 дня после использования,товар начал глючить. Снова отнесли товар в этот магазин и тогда нам сказали что должна быть экспертиза!!!Полагаю,что нам предварительно продали товар ненадлежащего качества,поскольку инструкции там не было!! Ждем результаты экспертизы целых 10 дней!!! Ни за что больше не буду ходить в связной и никому не советую!!! Руководству стоит задуматься о репутации магазина.

Не возвращают деньги на банковскую карту !!!

Быстро реагируют.

нет

Вместо обещанного на сайте и подтвержденного менеджером срока доставки в день заказа, мой заказ доставили на следующий день, о чем пришло соответствующее сообщение, хотя если мне нужна была доставка на следующий день я бы мог и самостоятельно выбрать данный пункт при оформлении заказа. При получении фотоаппарата в нем оказался незаполненным гарантийный сертификат. В ходе подтверждения заказа менеджер навязчиво предлагал воспользоваться дополнительными услугами: страховкой, какой-то дополнительной гарантией.

Можно и по-больше акций-скидок.

уважаю и они меня тоже

в целом работа интернет магазина заслуживает оценку 4+ . правда подвела доставка , при заявленном времени с 18-21.00 и звонке, что доставить смогут только в 21.40 приехали в 22.20 . при этом радует оплата на месте по банковской карте и вежливость курьера.

менеджер связался в течении часа с момента заказа, привезли планшет как и обещали, через день, прислали смс о возможности получения устройста, каковое и получил в магазине куда заказывал. всё без сбоев.

в общем и в целом работа на 4

и товар, и люди продающие товар, и отношение к людям покупающим товар замечательное