Связной

Заказывал ноутбук MSI GX60 3BE-238XRU 20.11.2013. Перезвонила девушка, уточнила данные заказа, дату самовывоза и прочие формальности. Договорившись, я стал ждать заветное 26 число, чтобы забрать ноутбук, но 22 числа мне перезвонили, и сказали, что не могут поставить данный товар, сославшись якобы на техническую неисправность товара (какую именно естественное не уточнив), и предложили купить ноутбук на 5! тысяч дороже и жалкую скидку в 3%. Вроде бы ничего страшного, но это второй у меня аналогичный случай с данным магазином (в прошлый раз заказывал mp3 плеер и также получил отказ из-за 'технической неисправности' товара). Новогодний подарок не куплен, настроение испорчено. Уважаемый Связной, пожалуйста, не надо так делать, лучше просто откажите сразу.

Купил смартфон и видео регистратор. Не успел испробовать. Оба аппарата лежат в ремонте. Возврату и обмену не подлежат.

Долго ждал телефон. Приехал получать в офис - народу тьма, электронное табло очереди не работает,бардак.

цена

Практически единственный магазин, где появляются новинки в день официальных продаж в России.

Появление пункта выдачи интернет заказов 'Связной' намного повысила мою оценку обслуживания данного магазина. Теперь в обычные магазины данной сети не хожу, т.к. раньше не единожды натыкалась на хамское и некомпетентное обслуживание. Желаю вам наверсти порядок во всём!

все в срок! отличное обслуживание и персонал очень приветлив! цены ниже, чем в других магазинах !

Покупал 25 октября iphone 5s в магазине в Коломне, оказался с браком. Делали экспертизу в течении 11 дней, брак подтвердили и вернули деньги т.к в наличии их не было (дефицит). Потом заказал через интернет и забрал самовывозом из Москвы

В целом я удовлетворен магазином. Все вежливы и довольно быстры. Был в этом магазине второй раз (перед этим купил мобильник) и снова доволен. Спасибо. За названный недостаток магазина сни зил бы лишь полбалла, но сайт не позволяет. Можете считать: 4,5.

Наличие редкого девайса

Вы хотите вспомнить советские времена и постоять в очереди 2 часа? Тогда Вам в Связной!

ассортимент

Продали зарядное устройство в машину для iPhone 5s с lightning кабелем. Коробка была уже вскрыта и продавец наверняка знал о том, что кабель не сертифицирован и, соответственно, работать не будет, о чем мне торжественно сообщил айфон!

как оказалось, отсутствуют!

- Нет

Заказала фотоаппарат с доставкой в магазин. Привезли на следующий день, как и обещали. Ставлю 4, т.к. ранее были 1 раз проблемы с наличием заказанного товара. По конкретной доставке вопросов претензий нет.

Благодарен оператору Александре за обслуживание.

нормальный магазин. продажники после оформления заказа дважды звонили , откровенно втюхивали ненужный товар (внешний аккум для телефона хайскрин буст с 4150 мА\ч втроенной батареей )))

Адекватная цена, скорость обработки заказа, качество, самовывоз.

На днях делал заказ смартфона ну очень понравилась работа персонала, перезвонили, вежливо так всё расспросили, записали, объяснили и исполнили в срок. В общем осталось очень хорошее впечатление. Обязательно ещё обращусь!!!

Оформляла заказ с самовывозом. Девушка с колл-центра позвонила и сказала дату поступления товара. Меня эта дата не устраивала и без проблем перенесли мне на удобное число.

Заказывал планшет Huawei MediaPad доставка должна была быть через 11 дней, в день заказа пришёл в магазин и увидел на витрине его по той-же самой цене что и на сайте, тут-же часа полтора юзал планшет и забрал - 10% от цены за то-что когда его отдирали от липучки то чуть поцарапали заднюю крышку, что на работоспособности конечно-же не сказалось. Планшет с 04.07.2012 и по нынешний момент работает без проблем, а те которые были решались сразу-же. Так-что ставлю 5-запах=4+

доступность и мобильность

Хороший ассортимент, нормальные цены(скидки и акции), удобно покупать заказал - пришел забрал

Все устраивает , ребята молодцы ,работают оперативно ,заказ приходит быстро в магазин моего городе.

Заказали в среду вечером чехол и пленки для телефонов и вечернюю доставку в четверг! Потом по возникшим непридвиденным обстоятельствам перенесли время доставки на утро пятницы! 10 раз уточнила у оператора новое время доставки! Наступил вечер пятницы, а заказа нет. Стала сама звонить и оказалось, что доставка перенесена на вечер пятницы, а не утро! Попросила организовать доставку в пункт самовывоза! Все организовали и 10 раз разные люди позвонили мне, чтобы удостовериться в изменении доставки! Поехали в пункт самосывоза, а там огромная толпа и электронная очередь не работает! Заняли живую! Потом электронная очередь заработала и про живую забыли! Пришлось через полтора часа ожидания практически брать штурмом менеджеров, чтобы выдали товар! Испорченное настроение и куча потраченного зря времени!

Купил айфон 4 18/11/2013, прожил он до вечера и зашипел динамик. Комментарий на самом сайте они не захотели размещать, чтобы не портить мнение клиентов о магазине, хотя там была отражена только правда в корректном виде. Не ожидал подобной ситуации от такого магазина как Связной. Номер заказа 6174487. Номер для оперативного исправления ситуации отражен в самом заказе. Надеюсь вы оперативно среагируете.

Никому не советую покупать что-либо в этом магазине. Покупала айфон 4s, при покупке мне его даже не включили, я покупала на подарок, поэтому открыли упаковку только через 2 дня. Сразу заметили щель в корпусе, решила отнести назад, потому что это явный брак, когда принесла аппарат в магазин, сказали, что телефон даже не включается (пробовали включить пол часа), предложили не обменять, а сделать экспертизу, если заводской брак подтвердится, то мне обменяют на новый либо вернут деньги, хотя изначально должны были предложить обмен. Прошел уже месяц, телефон вернулся с экспертизы с заключением ' Аппарат официально не ввозился и предназначен для другой страны. Серийный номер аппарата не совпадает с упаковкой и лотком сим карты. Телефон ремонтировался ранее'. Я позвонила в сервисный центр Apple, мне сказали, что телефон который они мн продали был активирован за несколько месяцев до того как я его купила, а телефон, который якобы я им принесла на экспертизу был тоже активирован пару месяцев назад. Хотя когда я приносила Айфон на экспертизу, у меня его приняли и подписали, что я сдаю тот же аппарат что и покупала. Теперь с этими документами я не могу забрать тот телефон который я покупала и вообще не могу добиться от них правды. Мямлят все одно и то же, толком ничего не говорят и буду обращаться в суд. Я покупала айфон 4s на Воронцовской улице, дом 48. Не советую вообще идти в 'Связной', поберегите свои деньги и нервы.

Простой магазин

оформили с мужем 2 телефона в кредит, общая стоимость которых составила 19980 рублей, нам начали рассказывать о хороших условиях кредита и я не придала значения общей сумме покупки. Уже дома обнаружила, что в чек включены страховки на 2 телефона, хотя никто из продавцов не поставил в известность. Они только как бы невзначай вспомнили, что на телефон мужа гарантия 3 года, а на мой телефон 2 года, и на вопрос ответили, что гарантии включены в стоимость телефонов. В итоге мы переплатили за страховку 2398 рублей. Вот такое 'замечательное' обслуживание. Нет больше никакого желания совершать покупки в данном магазине.