Связной

В принципе магазин хороший как в плане цены так и качества! И очень удобная по мне услуга у них есть 'Электронный заказ' Через сайт и на нём цены бывают ещё ниже чем в магазине !!!

в общем, очень довольны!

О качестве товара говорить не берусь, но все то, что я когда-либо покупало, было вполне качественным. Персонал во многих салонах вежливый, доброжелательный, готов помочь в выборе товара. Особенно понравился пункт выдачи товара интернет магазина. Выдача товара производится в порядке электронной очереди. Была вечером, народу было много, но ждать пришлось не долго. Товар сразу можно проверить.

Заказал через интернет,. Подъехал забрал товар, баллы в зачет списали. В принципе все прилично.

14.11.13 купили планшет SAMSUNG Galaxy Note 8, долгожданный детишкам на День Рождения, с 16 го сила начались проблемы - полосы на экране, отключение экрана. Ходили в магазин по человечески общались с персоналом, говорили, что хотим вернуть, обменять... нас отговаривали: Скорее всего вирус, купите у нас антивирус.. Купили установили.. проблемы продолжились.. Нас опять убалтывают: просто нужна перепрошивка .. ит.д. и т.п. Итог: первые 2 недели (законодательно позволяющие вернуть товар) прошли, наш планшет в ремонте - замена платы. Больше покупать в Связном я точно не стану...нервотрепка.

Потребовался мне телефон на две сим карты,зашел в Связной в Окее Типанова, увидел нужный мне аппарат,купил. Меня заверили, что если мне аппарат не понравится, то в течении двух недель мне его обменяют без проблем, либо вернут деньги. Я довольный уехал домой. Первый телефонный звонок и аппарат выключается. Появляется белый экран с серыми мерцающими полосами. На следующий день заезжаю в Связной. Менять телефон отказались. Сказали что отправят его на диагностику на 2 недели. Мне пообещали без проблем поменять телефон в течении двух недель. На деле это не так. Меня не предупредили об обмене в случае неисправности через диагностику. Мне сказали, что срок диагностики 2 недели, оказывается 20 дней.

Самый обычный интернет магазин, всё как у всех и какая-то своя фишка отсутствует, в общем, и в целом ничего своего.

Заказал 02.12.2013 телефон ALCATEL ONE TOUCH PIXI 4007D (черный) и к нему Флип-кейс Untamo Accento для Alcatel 4007D/MTS 970 (черный). Привезли чехол на Самсунг Galaxy Note. Чтобы поменять его на тот, который должен был быть , предлагают ехать через весь город, хотя это не моя вина, чехлы перепутали они. Никогда больше ничего здесь покупать не буду и всех своих друзей и родственников от этого отговорю.

Три раза заказывал: Ремень Flama FL-QS1H Quick Strap набор 1 шт. 1590.00 руб,обратите внимание 'набор', это плечевой ремень плюс ручной.В итоге, все три раза в магазин вместо этого набора доставляли ремень Flama FL-QS1 Quick Strap баз ручного ремня. Чем всё это кончилось? Да ничем. На сайте сняли эту позицию и теперь только один плечевой ремень за эту же сумму. В уважающих себя инет-магазинах, за свою нерасторопность, идут навстречу покупателям, делают какие либо предложение или скидки т.д. Здесь же даже не извинились за свой же 'косяк'. Некоторые позиции недоступны для заказа на сумму менее 2000т.р. Доставка товара, в магазины Связной, происходит очень часто и на этом фоне как-то нелепо смотрится ограничение по сумме заказа. Перед этим заказом, покупал и заказывал товар в Связном, претензий никаких,разочарован!!!!

Нужно добавить кассы или кол-во работников. маленькое помещение, большая очередь, медленная работа сотрудников.

Покупаем в интернет-магазине 'Связной' не в первый раз и всегда оставались довольны,обслуживаниевне всяких похвал,все быстро и оперативно,была только небольшая очередь в самом пункте вывоза.спасибо команде СВЯЗНОЙ!

Делала маленький заказ, не забыли и проинформировали о изменении кода заказа и переносе в другое место. Молодцы))

Заказал телефон через интернет по очень хорошей цене, в подарок дали чехол. Предложили еще заказать пленку за 250 руб, я согласился. когда приехал в магазин, сотрудник предложил помочь наклеить пленку. Оказалось, что это удовольствие стоит столько же, сколько и сама пленка. Я, естественно, отказался. Тогда он сказал, что в этом телефоне микро сим-карта и он может обрезать ее, всего-то за 190 руб. От этого я тоже отказался, и , как выяснилось позже, карту обрезать было не надо. Вот согласился бы и остался бы без симки. Ну и на последок услуга по настройке телефона за символические 990 руб... Несмотря на то, что ото всех этих услуг отказался, неприятное ощущение попытки какого-то развода на деньги осталось. Уж наклеить пленку, купленную в их магазине, и обрезать симку, тем более, что есть специальный инструмент и занимает это 3 секунды, могли бы и бесплатно. Это бы подняло настроение покупателя и сильно повысило лояльность к магазину.

Магазин позиционирует себя как один из самых дешёвых, однако, уже неоднократно сталкиваюсь с несовпадением цен. Я, почти всегда, перед покупкой какого либо товара стараюсь узнать как можно больше о нем в интернете. И когда уже выбрана конкретная модель, смотрю в каких магазинах города он продается и по какой цене. И частенько выгодней всего поехать в СВЯЗНОЙ. Вот только, приехав туда узнаешь, что товар стоит на порядок дороже чем указано в интернете. Внятного объяснения от консультантов не добился. Больше к ним не поеду, т.к. дороже можно купить и поближе к дому. А обман это низко.

можно покупать

не понравился

Обратилась в магазин Связной чтоб купить подарок дорогому человеку. Мнение о магазине было высоким. Думала что в таком крупном сетевом магазине товар проверяется и плохой техники нет. Купила планшет Explay Surfer 8.31 и после подарка не могу смотреть человеку в глаза. Он так им и не воспользовался так как ПЛАНШЕТ НЕ ВЫЛЕЗАЕТ ИЗ РЕМОНТА.Ужасно. такая крупная фирма торгует браком!!!!!!

Брал планшет за 20к, сказали что могут оформить бонусную карту, на которой будет зачисляться 5%. Но стоит 500р, я, как лох, взял. На деле оказалось - обычная банковская карта, которую надо активировать через телефон + мелким шрифтом написано - даю согласие на получение рекламных смс :( После этого плюнул и выкинул.

Ужасное отношение к клиенту

Быстро

Удобно

Заказала чехол на Samsung I 9082. Срок доставки был 3 недели. Решила дождаться. Пришло уведомление что товар доставлен. Прождала в очереди 25 минут. После чего мне сообщили что такого товара нет и к телефону он не подходит и ошибка на сайте и ошибка в системе. Безумно жаль потраченного времени. Никогда больше не буду ничего здесь заказывать. А очереди вечером ддесь постоянные (пункт выдачи на комсомольской площади, Ростов-на-Дону). Остался очень неприятный осадок

Бывают приятные перекосы в ценах. Получилось купить планшеты по 1010 руб. Вот такие позиции точно буду брать в этом магазине.

Хотелосьбы видеть одинаковый подход персонала к клиенту во всех магазинах связной.

Заказали телефон в интернет-магазине СВЯЗНОЙ, через пол часа уже забрали его в пункте выдачи, а цена на 20% ниже, чем в обычных магазинах

Магазин достаточной удобный, разные способы оплаты, экономится время и деньги

буду пользоваться только связным!

В целом магазин оставил после себя приятное впечатление

Вполне себе хороший магазин. Периодически что-то в нем покупаю.

обслуживание замечательное, товар привезли в тот же день. очень приятно.