Связной

Купил ноутбук HP Envy 6-1155er, очень доволен. Нашел такую модель в Хабаровске только в Связном, при чем за хорошую цену. Всем доволен.

Странное ощущение от магазина. Быстро заказываешь, а вот получение.. как получиться. Место для центра выдачи выбрано не правильно. Это одна из самых загруженных улиц. припарковаться проблема великая. Хотя мест других для данного пункта выдачи полно. Если получилось решить одну проблему есть в наличии другая проблема..постоять в очереди. И все о..о..о..очень.. и очень медленно. Наверное Связному надо хорошенько подумать об очередях.

При этом, чтобы отключить это SMS-информирование нужно звонить оператору. Почему не сделать SMS-команду? Специально? Навязанная услуга, от которой неудобно отказаться.

Покупал iPad mini retina в связном,так как больше нигде его не было в наличии,вроде пока работает,но чувствую это была моя последняя покупка в этом магазине.

Простое оформление заказа, не нужна предоплата.

Доставили вовремя. Качество продукта отличное.

через полгода сдал видеорегистратор на ремонт по гарантии - спустя 47 дней, даже не вскрывая отказали в ремонте(( Отписались общей фразой 'при эксплуатации аппарата клиентом не были соблюдены гарантийный обязательства' - на аппарате не одной царапины

НЕТ ( при заказе в интернет магазине я не обнаружил)

Лозунг компании. 'Хочешь головную боль купи в связном!' Я после работы с этой компанией даже лозунг придумал. Не буду там ни чего больше приобретать. И если большинство прислушается буду рад. К обслуживанию претензий нет, ребята работают. Покупал бук сони, через три дня заметил на экране свечение из под матрицы, на разных цветах по разному видно, сразу не заметил. Сдал на проверку пришел ответ подтверждение брака, приехал за деньгами, за бук вернули а за программы установленные нет. 800 руб. Сказали услуги оказаны в полом объеме, бук неисправен деньги возвращаем а за программы нет, они же исправны. Сумма маленькая, просто само отношение. С такой стратегией развития у компании не будет, видел ролик про них на ютубе, как они дорожат клиентами, как все направлено на улучшение сервиса, все для людей, вобщем не правда. Элементарные вещи не могут решить по человечески. А натренингованная) девушка из службы поддержки, объясняла мне, что если бы я почистил ботинки, а потом встал в лужу, то неужели бы я пошел предъявлять за грязные ботинки. В лужу то не я встал, а связной). Бук то из строя вышел из связного! Не берите в связном!

Покупал наушники в этом магазине, во всём городе он был единственный (согласно этому же яндекс маркету), где за них просили адекватную цену, в остальных - в 2-2,5 раза дороже (за конкретную модель). Оформить заказ просто, по смс пришла вся необходимая информация, на получение заказа в магазине ушло минут 15 - в принципе, очень хоршо, хотя и посетителей было всего два человека.

все нормально

В недостатках, в целом все ОК.

Незнаю

сделал заказ планшета Func Happy-01 через интернет-магазин. Доставили его на следующий день в Ангарск. Оплатил товар картой. Продавец не ознакомил меня с комплектацией товара, не заполнил гарантийный талон, не ознакомил с условиями покупки. Выйдя с магазина решил проверить комплектность товара и обнаружил что в комплекте отсутствует сетевой адаптер и USB-кабель. Тут же вернулся в магазин и сообщил об этом. Сделать возврат денег по карте не смогли, объяснив это программным сбоем. Посмотрели по интернет-магазину - таких планшетов больше нет. Посмотрев характеристики сетевого адаптера решил взять не оригинальный InterStep Travel Charger. Оплатил его, но чек мне на него выдать не смогли, объяснив это тем же программным сбоем. Кстати, гарантийный талон так и не был заполнен.

ужасное отношение

Первый раз заказ был доставлен в пункт выдачи 19 ноября, но почему то не выгружен-зря сходила, второй раз заказ был доставлен 21 ноября, на самом деле почему то не доставлен-зря сходила. Оператор предложила просто ждать...В настоящий момент о заказе ничего не известно. Лукоморье...

в салонах консультанты противоречат друг другу, дезинформируют

Могу предположить, что данная система продаж и логистики еще обкатывается, хотя интернет-магазин 'Связной' работает достаточно давно, и пользуюсь не первый раз, раньше таких проблем не было. Зачем вводить в сомнения смс сообщениями о готовности? Ну, хорошо, работаю рядом с салоном, дойти недолго, а если люди на другом конце города живут?

Доставка в срок

В целом нравится, но надоедают с аксессуарами и страховкой в конце заказа!

В целом доволен магазином. Сейчас появился специальный пункт получения, раньше получал покупки через обычный магазин.

достойная конкуретнтная цена на товар

Магазин хорош. Не идеально, но лучше, чем в среднем по рынку.

Короче норм магазин. Немного суматошно, поэтому 4 звезды. А так не бойтесь = заказывайте. Позвонят и уведомят о прибытии заказа. Все как полагается!)

был заказан планшет. доставили вовремя. проверили. запаковали.. у меня претензий нет.

Заказала ноутбук Леново. Всю информацию присылают по смс (номер заказа, время доставки и т.д.) - удобно. Курьер подъехал на следующий день после заказа в назначенное время, ответил на все мои вопросы. Спасибо. Приятно с Вами работать.

когда у меня украли карту и расплатилисб в связном на крупную покупке СБ связново очень помогла в УД

Испортили подарок и настроение!

целый час просидел в пункте выдачи на Новочеркасской

23.11.2013 купила в Связном планшет Apple Ipad Mini 32 gb+wifi.Работал до тех пор,пока не обновился.После установки обновлений он не включался.На следующий день 24.11.2013 пришла в магазин с просьбой обменять/вернуть планшет.Сначала его не хотели принимать на экспертизу,продавцы пытались самостоятельно разобраться, в чем ошибка и исправить её.После чего все же составили заявление на экспертизу,я отдала планшет.Жду чуда через 20 дней..Ужас.больше никогда не буду ничего покупать в Связном!