Связной

Оплатила 7 ноября 2013 г. покупки в Связном в г.Обнинск на Лейпунского,1 Сбербанковской карточкой.Радостная пошла домой с новоприобретенной техникой.Через день решила закупить продуктов,зная,что на карточке еще достаточно денег.Какого было мое удивление,когда узнала,что на карте не просто нет денег ,у меня хороший такой минус,минусище.Вначале я испытала дикий шок,потом приступ истерики.Пришлось бежать домой,чтобы посмотреть в онлайн-сбербанке,куда пропали мои денюжки. Выяснилось,что в магазине Связной была проведена операция по снятию денег дважды на одни и те же суммы,хотя карточкой провели один раз и чек конечно вышел один.Растерянная я связалась со Сбербанком.По телефону передо мной извинились,сказали,что деньги вернут ближайшее время до 11 ноября 2013 г. , объяснили,что это ошибка именно магазина Связной, это не первый случай,и если я хочу ускорить процесс возврата денег,то должна прийти в тот магазин. Хорошо,что не пришлось этого делать,поздно вечером 11 числа деньги вернулись на мой счет. На будущее буду расплачиваться там только наличкой.

цены всегда интересные

в целом все прошло гладко и быстро))) не считая предложения сотрудника наклеить пленку за 490руб, которая стоит 700))))))))))))) посмеялась!

надо добавить пару продавцов.потому что один хоть и старается но просто физически не успевает

В целом хорошая сеть, с приятными и полезными сервисами. Радует наличие выгодных предложений в интернет-магазине.

Делал заказы в интернет магазине не один раз,всегда оставался довольным покупкой,кроме последнего раза,клип-кейс для Samsung Note оказался не очень качественным по своему изделию

Купил внешний аккумулятор Samsung на 9000 мА и рыжий кабель Vertex - заряжать iPhone 4S в 'полевых' условиях. Ура, всё работает. Процесс заказа и последующей процедуры самовывоза никаких сложностей не вызвал. И от метро недалеко.

может когда-то были, но теперь это КОНТОРА ПО ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ у честных покупателей!!!

Ужасны магазин, много чего покупал в интернет магазинах, но с таким отношением столкнулся впервые. Нужно было приобрести ноутбук, выбранная модель оказалась в наличии только у них. Оформил заказ на сайте, перезвонили, подтвердили мой заказ, пытались навязать сопутствующие товары и дополнительную гарантию (от всего отказался). Так как живу не в Москве ноутбук хочу забрать сам на Новоостаповской, оператор сказал, что забрать можно на сдающий день после 12:00. На следующей день в 9:11 на мобильный пришло сообщение, что мой заказ доставлен на пункт выдачи. Приезжаю на Новоостаповскую получаю талончик в электронной очереди, жду. Ко мне подходит продавец и сообщает, что сегодня ночью у них на складе были технические проблемы, товар не отсортирован и забрать свой заказ сегодня я не смогу, на вопрос, почему мне не позвонили, продавец пожимает плечами и предлагает приехать завтра. На следующий день перед выездом решил сначала позвонить, оператор сказал, что сегодня у них всё в порядке и мой ноутбук ждёт меня на Новоостаповской. Приезжаю на Новоостаповскую получаю талончик в электронной очереди, жду минут 40, называют мой номер, подхожу к продавцу и мне сообщают, что моего ноутбука нет на пункте выдачи он находиться на складе в городе Домодедово. Итог – проехал за два дня 400 км. и остался без ноутбука. Ещё раз убедился, что компьютерную технику лучше покупать в магазинах специализирующихся на этом, а Связной пусть торгует телефонами, хотя, по отзывам это у них тоже получается не очень хорошо.

Удивительно, что в такой крупной сети не сумели подобрать мне заказанный товар, а привезли другого цвета. Во время подтверждения заказа пытались навязать кучу аксессуаров и бонусов, но ненавязчиво, за что спасибо большое) При покупке продемонстрировали работу устройства, дали подержать - посмотреть. Всё работает отлично, но это ещё и производителю спасибо)

быстрая доставка, вежливый курьер

Оператвная, слаженная работа персонала.

Заказывал два раза. Все доброжелательно быстро и удобно - на следующий день забирал на пункте выдачи на Волгоградке. Остался доволен магазином

Отзыв написан об интерне-магазине. Забирала на Новоостаповской

Доставили быстро и в срок.Без какой либо волокиты.

Заказывала планшет Самсунг. Вежливая девушка ненавязчиво предложила аксессуары. Посоветовала чехлы по распродаже.

03.11.13 в Связном был приобретен смартфон Самсунг Гелакси С3. Спустя 4 мес. перестал фотографировать, сдал в ремонт через магазин где покупал. Замена камеры. Через месяц перестал заряжаться сдал в магазин на проверку качества, в рабочем состоянии! Ремонт и проверку качества проводил МТ Сервис Харьковский 2 по договору со Связным. Через 20 дней мне вернули телефон в не рабочем состоянии с формулировкой попадание влаги в разъём ЮСБи. Далее по совету горячей линии Самсунг отвез неработающий аппарат в авторизованный сервис Самсунг. Заключение инженера- следы не авторизованного ремонта, отсутствуют винты крепления корпуса, следы чистки платы. На вопрос инженеру зачем чистили плату, он ответил, вероятно чтобы что-то скрыть, а когда не получилось, написали попадание влаги!

В магазин можно быстро дозвониться, других - не замечено.

больше не обращусь за покупкой

Доступность,ассортимент

Отношение к покупателю, неорганизованность.

разве они есть? хотя есть - можно звонить по бесплатному номеру 8-800

Покупал фотоаппарат, докупаю аксессуары,

заказал iPhone 5s в интернет магазине Связной, дозвонился сразу же, что очень приятно, в некоторых интернет магазинах операторы не берут трубки по 10 минут. Вежливый консультант быстро и грамотно ответил на все интересующие вопросы. Сказали что можно забирать самовывозом через 5 минут (что тоже приятно удивило). Единственный неприятный нюанс заключался в том, что именно этот телефон не доставляют до ближайшей точки продажи (ранее заказывали 2 телефона, всегда доставляли).

Закаала планшет в интернет-магазине. Товар доставили на следующий день. Очень довольна.

пора снижать цены а то конкуренты наступают

Внешний вид товара всё-же проверили (по просьбе), а в общем я покупкой и магазином остался доволен.

второй раз покупаю в интернет магазине Связного, нравиться сайт, описание товара очень подробное, удобно выбирать!!! советую!!

Заказал 2 телефона, уточнив в техподдержке возможность посмотреть оба, а купить один. В пункте Связного менеджер сказал, что пока не оплачу один телефон он второй не покажет. Без номера заказа они вообще ничего не покажут. Отношение менеджеров в целом крайне не доброжелательное.

покупал ребенку телефон Samsung Gallaxy SII Plus аккумулятор вышел из строя и все... менять по гарантии не хотят!!!