Связной

Пользуюсь неделю. Очень довольна покупкой.Сенсорный экран ОЧЕНЬ удобный в пользовании. Раньше пользовалась сенсорным 2-х симочным Samsung-небо и земля (вне сравнения)!!! Для такой модели цена очень доступна.

Уже несколько раз заказывал через интернет-магазин Связной. После обеда заказал iPhone 5s, т.к., сказали можно забирать через 5 минут, что очень порадовало, в других интернет магазинах предлагают приехать на следующий день. Обслужили быстро и качественно. Единственный неприятный осадок остался от того, что в предыдущие разы товар привозили в ближайшие точки продаж, а этот заказ везти отказались.

Первый раз заказывала телефон и карту памяти в связном интернете. Приятно порадовало то, что уведомления приходят сразу на телефон.(ваш заказ доставлен в пункт самовывоза) очень удобно. Плюс мало ли вы не успели товар будет зарезервирован за вами 3 дня. Еще меня порадовал обслуживающий персонал на Новочеркасском проспекте дом 33 корп 3 А выдали заказ быстро и даже помогли проверить. Спасибо вашей компании. Процветания вам и побольше позитивных отзывов.

Есть

Удобное расположение зоны самовывоза.

Более хамского и наплевательского отношения к к потребителю нигде, кроме Связного не видел! Приобрел ноутбук Fujitsu LifeBook AH531 (красный), спустя 3 месяца перестала работать клавиатура. Вернувшись из командировки, повез ноутбук в фирменный сервисный центр Р-С-Стайл на Таганке. Заказывал ноутбук через интернет магазин в кредит, курьер гарантийного талона никакого не дал. На мой вопрос-почему нет гарантийного талона, сказали, что в его роли выступает чек и печать в книге-мануале!! В СЦ ремонтировать отказались без гар. талона, но после уговоров согласились принять, если серийный номер в базе Фуджитцу. Выяснилось, что дату покупки и серийник не активировали в Связном! Т.е. просто привезли и бросили. Позвонил на горячую линию.... Консультанту полчаса пришлось разжевать что гарантийного талона-НЕТ. Его рекомендация меня удивила-езжайте на Волгоградский пр-т, в пункт самовывоза и восстанавливайте талон. С какой радости я должен исправлять косяки Связного и мотаться туда-сюда??Перечня комплектации нигде нет! Не ожидал такого, при том, что за год купил не одну вещь в этом лабазе. В СЦ сказали-сдавайте нафиг в Связной-это их проблемы как чинить и куда везти. Магазин злостно нарушает Закон о Потребителях, впаривает некачественный товар, 'забывает' про талон гарантийки, не активирует в базе серийник и вешает на меня все расходы по сдаче в ремонт. Буду писать жалобу в Роспотреб и подавать в суд. В дамом вопросе-закон на мой стороне+ моральный ущерб, потеря времени, упущенная выгода и пр. Ноутбук лежит полгода и еще черти-сколько времени займет эта возьня. Связной ОБЯЗАН доставить на дом гарантийный талон или заменить на новый, исправный ноутбук/вернуть деньги. Посмотрим как в досудебном порядке удастся решить этот вопрос. Репутация у Связного падает в последнее время.

купил в салоне на волгоградке дом 3.5 стр 2(Москва) кабель для айфона 5 , модель Zakka за 799 рублей. , телефон пишет что кабель не сертифицирован. позвонил в службу претензий по телефону 8 800 700 50 00, сказали что это акцессуар и вернуть его можно только где покупал , и только в течении 2 недель. ранее мнение а связном было более хорошее. если вы собираетесь в поездку и вам нужно чтото купить - не покупайте в связном, можете оказаться с нерабочим кабелем у черта на куличках, да потом еще и сдать его не сможете. потеряете кучу денег, а связной не виноват-)))

не высокие цены, но и не самые низкие.

Заказал планшет Explay sQuad 7.82 3G. В назначенный срок не привезли. Только на следующий день пришла СМС. Приехал еще раз за покупкой. Все хорошо. Но вопрос о прилагаемой симке согласно договору Explay и связного привел продавцов в недоумение. Купил симку. Паспорт забыли отдать. Итого: две напрасные поездки- первая к назначенному сроку поставки товара, вторая - за паспортом. Третье разочарование- на следующий день планшет подешевел на 600 руб. Все бы хорошо, если б не было так ...

доволен

заказывала телефон из Спб в Пушкин, за два дня все прислали, СМС оповестили, спасибо огромное за оперативность

Заказывала для ребенка мп3 плеер SanDisk Sansa Clip. Заявленная цена оказалась самой низкой из предложений. Да и в принципе не так много магазинов где плееры этой марки были в наличии (буквально один). Расстроило немного то, что не смогла заказать его доставку в магазин (только курьер). В этом мне политика компании не совсем понятна. Пришлось доплатить за доставку, но привезли очень оперативно. Так что в целом я довольна.

Покупаю уже 3-й планшет в Связном. Приятно, что теперь появилась возможность получить дополнительные бонусы за отзыв.

Сделала заказ на сайте Iphone 4s, в подарок белый чехол, ура, отлично, как раз нужен, на самом деле в наличии нет))))) Зачем же на сайте писать об этом, а потом перезванивать и говорить извините нет сейчас и долго долго уговаривать купить другие совсем не дешевые чехлы. В самом пункте выдачи, как уже писалось выше достаточно цивильно и современно, хоть кулер с водой и не работал (вода была теплая), но это уже капризы. Самое главное в салоне на Волгоградском проспекте была оочень большая очередь, продавцы не успевали всех обслуживать, людей просто тьма, может стоит на выходные увеличивать кол-во сотрудников. Все остальное оставило только положительные эмоции, сотрудники приветливые, обслужили очень быстро, телефон нареканий не вызывает.

цена, ассортимент

Приобрел sony xperia z1 в минувшую субботу. По прошествии двух часов телефон приказал долго жить, экран выключился и больше не включился. Повез в магазин (брал в в вашем интернет магазине) по дороги заметил что телефон очень горячий... довёз до магазина объяснил ситуацию, обменять на месте отказались сославшись на то что не возможно сравнить IMEI телефона с IMEI на коробке т.к. моноблок и крышку снять не возможно (хотя вся чеки и комплектация имелись в наличии). Ну вот скажите, почему не поменять телефон на котором ни царапинки, который к тому же защищен по стандартам ip55, ip58, что предполагает, что телефон хорошо защищен от пыли и воды и за что собственно отдаются большие деньги?((((( В итоге отправили аппарат в Авторизованный сервисный центр на проверку качества... на СРОК 10-20 дней!!!! теперь я без телефона и без большего количества нервных клеток((( очень разочаровался сервисом связного(((

У меня на телефоне заблокированы платные сервисы, поэтому я не могу активировать свою карту, даже в офисе связного. Для такой солидной компании это несерьезно.

купила в конце августа смартфон через интернет-магазин Связной. через месяц начал сам выключаться, чего я вообще не ожидала от hts. сдала в ремонт. после ремонта также отключается. Такое ощущение, что его вообще не сдавали в ремонт. так как вся информация сохранилась на телефоне, хотя мне сказали что все пропадет, так как будут сбрасывать все настройки...зареклась в интернет магазинах что то приобретать.

до сегодняшнего дня считала что есть

Заказ привезли в срок.

Заказал 11.11.2013 в этой сети ноутбук Dell. Позвонили быстро и оформили доставку на 13 число. Подробно расспросил менеджера о том что не привезут ли бук или с витрины или с еще какими нибудь недостатками. Уверил что такого не может быть в принципе. Я почему спрашивал, потому что читал много негативных отзывов. Но удобство забрать на своей станции метро у дома взял вверх. Вот так и вышло. Коробка открытая, ноутбук не в упаковке. Ни одной пленки нет. На экране несколько пятен, которые салфеткой не оттираются. Батарея вставлена и посажена в ноль. Даже не включается. Продавец который выдавал на мои слова сказал следующее: мне вообще пофиг что вам привезли и пофиг купите его или нет. Конечно выкупать не стал, жаль потерянного времени, ноут предназначался маме на день рождения. Вот так. Так что подумайте, стоит покупать что то в этой конторе кроме пленок и чехольчиков.

я из Томска купил 2 телефона xperia go по 7990. один попался нормальный.работает и сейчас. второй был с заводским браком. вернул отдали на экспертизу на 3 недели. подтвердилось заводской брак. и вместо того чтоб прислать мне другую трубку по той цене по которой я брал. они предложили мне доплатить 500 рубчиков( мне не жалко трубка стоящая) ну вот только какого ....? ну типа за три недели телефон вырос в цене. ну вот легче стало. удачи вам хорошие люди связисты:(

Покупал планшет Bliss. Планшет через неделю скончался, сдал в магазин а ремонт. Ремонтировали более 50 дней, ничего не сделали, пока не наугрожал, что буду обращаться в суд и взыскивать неустойку, деньги не возвращали.

Заказывая несколько раз для себя и друзей все в срок пришло

Заказал Ipad air, забрал до старта продаж, очень доволен, вся покупка заняла 10 минут. Покупаю там не первый раз и все устраивает, лучше многих. Горбушка больше не нужна.

Чуткая и быстрая робота с клиентами, вежливый и внимательный персонал.

Магазин очень понравился. Взяла товар по распродаже, цена значительно ниже, чем в других местах. Порадовало обслуживание, быстрое, толковое. Но была очередь, поэтому хотелось бы что бы было несколько пунктов выдачи в разных районах города, а не один.

Заказал через интернет с самовывозом из магазина в Пражском Пассаже фотоаппарат Canon PowerShot A2600 + 4GB SD card + чехол DCC-515 (черный) . Карты памяти в комплекте не оказалось. Консультанты в салоне только разводят руками, они к интернет магазину не имеют ни какого отношения и только выдают заказы. А при звонке в интернет-магазин получил ожидаемый ответ: 'Производитель может изменить комплектацию без уведомления.' А на сайте фотоаппарат продолжает висеть с картой памяти в комплекте. Мелочь на 300 рублей, но впечатление о работе интернет магазина испорчено.

делал заказ начехол для LG nexus 4 белого цвета 6 ноября, доставка должна была быть на 7 число с 18 до 22 часов, в назначенный день мне перезванил оператор и сказал, что доставка 7 числа не возможна, предложили перенести на 8 опять же с 18 до 22 часов, 8 числа в 16.00 мне званит курьер и говорит, что он приехал и привез заказ, я сказал что у меня время заказа с 18 часов, и попросил подвести заказ в это время, на что мне ответили: много заказов и курьеру удобнее подвести мне заказ к16 часам чем везти его после 18 часов, и повесили трубку, больше мне никто не звонил и заказ мне так и не доставили.... вот такая оперативная доставка у магазина связной..

буквально 2 месяца назад покупал флэш карту стоимостью 700 р без проблем заказал в интернет магазине и через какое то время наслаждался покупкой! Тут столкнулся с такой ситуацией решел купить себе 2-х симочную 'звонилку' чем дешевле тем лучше выбрал за 1300, а не тут то было не дает ща связной купить товар стоимостью менее 2000. Одним словом подводят к тому что бы я заплатил не менее 2000!!!(((( Не справедливо!!! Был лучшего мнения о интернет магазине связной брал там и фотоаппарат!!! А тут ребята вы минусы себе зарабатываете!!!(((