Б
Бодров Александр оценил 18.11.2013
Оценка:
Покупал для супруги телефон Sony Xperia M. Не смогли подобрать чехол.
Хороший магазин, большой выбор. Цены достаточно высокие, но радуют скидки на некоторые товары, благодаря которым найти более низкие цены в интернете практически не возможно.
ce
celebra@ wepetina оценил 18.11.2013
Оценка:
вполне адекватный магазин, в котором мне лично ещё ни разу не нагрубили . зачастую хорошие цены. главное, не забывать брать паспорт, когда собираешься расплатиться картой ( для меня основной способ оплаты покупок).
А
Айсберг Инокентий оценил 18.11.2013
Оценка:
Отличные цены.
Сотрудники интернет-магазина, при проверке купленного товара, сильно расстраиваются когда отказываешься от дополнительных услуг, вроде активации айфона.
Не расстраивайтесь.
Ч
Чернигов Артур оценил 18.11.2013
Оценка:
цена,обслуживание персонала,баллы и многое другое
убрали точку доставки с нашего города
Уже долгое время пользуюсь Связным.Устраивает всё.Дружу с коллективом Связного.Но то ,что убрали доставку до моего города....существенный минус.Мне пришлось последний мой заказ забирать в другом городе(с Владивостока),в итоге я потерял 800 рублей(остался в плюсе-баллы выручали).В прошлом году тоже покупал ,тогда выручила подруга-ехала с этого города ко мне.
Dm
Dmitry Byvalyy оценил 18.11.2013
Оценка:
Бесплатная доставка товаров в магазин
Если с товаром проблемы - то это проблемы только покупателя
Купил чехол, который не налез на телефон. Обменять либо вернуть отказались, так как обратился в магазин не в день продажи, а только на четвертый день. Чехол не дешевый, 700 руб. Теперь его только выбросить. До этого Связной нравился, был постоянным клиетом.
М
Муравьев Илья оценил 18.11.2013
Оценка:
Бонусные скидки за покупки в магазинах партнерах
Отстойная работа подразделения интернет магазина
Бонусные скидки за покупки в магазинах партнерах
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка:
доставка,оформление заказа
не исправный телефон
купила телефон в интернет магазине,привезли вроде бы все проверила,кроме сим карты (SONY EXPERYA M),так как была обычная симка не успела обрезать,пошла в этот же день в магазин обрезали,но аппарат её не увидел,после чего пришлось ехать в сервис центр не,чт мне сказали что телефон не подлежит пользованию в Россию,что он не прошел Рос.тест,хорошо что хоть деньги сразу вернули,в общем больше в связном ни чего покупать не буду...
В
Власов Марлен оценил 17.11.2013
Оценка:
Доверял - И Разочаровался!!!
Лгуны!!!
Доверял - И Разочаровался!!!
К
Карпухин Алексей оценил 17.11.2013
Оценка:
Удобно, пришел, выбрал, или дома выбрал, указал в какой магазин доставить, пришел получил. Часто товар дешевле чем у конкурентов. Много точек выдачи.
Удобно, пришел, выбрал, или дома выбрал, указал в какой магазин доставить, пришел получил. Часто товар дешевле чем у конкурентов. Много точек выдачи.
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка:
цены, скорость доставки под заказ, обслуживание, помощь в настройке новых аппаратов
при покупке в интернет - магазинах возможен брак, подорожание цен за последний год - теряют клиентуру.
цены, скорость доставки под заказ, обслуживание, помощь в настройке новых аппаратов
am
ametista71 оценил 17.11.2013
Оценка:
большой ассортимент, приемлемые цены, почти такие же как и в остальных магазинах, бесплатная доставка
навязывают доп.товар
Заказывала телефон xperia tipo. После оформления заказа позвонил сотрудник Связного, и начал предлагать то флешку, то еще что, и наконец доп.обслуживание. Ужасно навязчиво. Это единственное что не понравилось. Телефон доставили быстро, на 2 дня раньше срока. В магазине дали его проверить, не торопили с проверкой). В целом и качество и быстрота доставки(бесплатной). Но не нравится навязывание доп. обслуживание, от которого можно и отказаться.
ch
chernow.i63 оценил 17.11.2013
Оценка:
Очень удачные покупки по акциям. Делал заказы 4 раза,- всё в гарантированные сроки и даже раньше. Цены на некоторые товары ниже, чем у других.
Сумма заказа. Приходится набирать товар до 2 тыс. руб. при заказе по доставке.
Магазин спас от переплаты двух фотосумок на три тыс. руб. и ещё двух фотосумок на две тыс. руб. При определенном желании и наличии времени, достаточно удобный и выгодный магазин.
Б
Быстров Сергей оценил 17.11.2013
Оценка:
Добрый вечер! Отличный магазин. Заказал без проблем-всё просто и понятно.
Единственное почему то не смогли мне переправить товар в магазин в московском районе (живу там). В качестве альтернативы предложили сделать курьерскую доставку до дома или до ближайшего магазина за отдельную плату.
А так пользуюсь еще услугами 'Связной Банк' тоже всё просто, удобно и надежно
П
Пахомов Пахом оценил 17.11.2013
Оценка:
не увидел
Оформил в интернет магазине предзаказ на новый Apple iPad, после его выхода прошло 3 дня и не ответа ни привета от магазина. Так же зашёл в магазин связной по адресу г. Подольск ул. Свердлова ул, дом 26, 15 ноября сказали что он есть и что скоро его выставят на витрину, зашёл 17 на витрине его нет, а на просьбу показать мне ответили:'только после продажи, когда будем проверять его работоспособность', видимо работать сотрудникам лень...
kr
kronos.v33 оценил 17.11.2013
Оценка:
Просто по-натыканы повсюду 'Связные', как ларьки
И качество и класс сотрудников ' Связного', как у продавца в ларьке.
Просто по-натыканы повсюду 'Связные', как ларьки
Ю
Юрий Дубинский оценил 16.11.2013
Оценка:
Обманули и не предоставили скидку 300 рублей: по ссылке из одноклассников.
Обманули и не предоставили скидку 300 рублей: по ссылке из одноклассников.
sa
sashaK1sl оценил 16.11.2013
Оценка:
Сейчас нету
Изменилось отношение к клиентам.
Заказывал с сайта айфон4. Прекрасно доставили в запечатанной упаковке. В магазине мне его проверить не разрешили (хотя на сайте указано что любую технику можно проверить ПЕРЕД ПОКУПКОЙ). На второй день после покупки телефон автоматически включал режим в самолёте. Я созванивался с айпл, они посоветовали сделать сброс. После сброса телефон проработал почти 2 недели, но за последние 3 дня начал постоянно виснуть и аккумулятор разряжался за ночь на 70-80% (вай-фай отключен и мобильная сеть тоже). Опять общался с айпл делали восстановление аппарата. Помогло на 1 день и снова лаги. Компания айпл посоветовала отнести аппарат в магазин где мне должны его без проблем обменять. На 14 день я понёс его в магазин. Поначалу мне отказывались его принимать. После часа общался с романом из отдела рекламации. Всё таки приняли. Поначалу говорили 20 дней проверка качества, после ругательств уменьшили до 10 дней. Тел. был в идеальном состоянии (носился под плёнками и в чехле) В листе проверки качества сотрудники пытались указать что тел с мелкими царапинами. Пришлось опять выяснять отношения. В итоге потраченное время и нервы. Раньше в связном было проще с обменом и клиентов больше ценили. Я всегда покупал аппараты именно в этом магазине. Сейчас он меня полностью разочаровал. Если ситуация решится не в мою пользу, я в этот магазин не ногой. прошу не винить сотрудников магазина, так как они выполняют только то что им приказывают.
К
Куликов Михаил оценил 16.11.2013
Оценка:
Вежливые хорошо организованные сотрудники интернет магазина. Чудесно что интернет магазин (колл центр) работает круглосуточно.
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка:
Покупал телефон Sony Xperia ZL. Брал через магазин самовывоза. Учтивый и вежливый персонал на телефонной линии заказов. Оперативная работа на линии выдачи заказов в магазине самовывоза.
Была огромная очередь на пункте самовывоза товаров. К недостаткам магазина это отнести, конечно, нельзя, скорее, признак популярности магазина
Б
Берназ Николай оценил 16.11.2013
Оценка:
Очень понравилось отношение персонала, как оператора, так и продавца - Компетентные и вежливые. Минус - приехав в 19.0, простоял 1,5 часа в ожидании выдачи на новоостаповской! Покупкой доволен! Тем более, часть суммы заплатил плюсами по карте банка связной, +1000 р бонусов! Спасибо Связному!
м
макеева галина оценил 16.11.2013
Оценка:
Быстрый дозвон до оператора интернет-магазина, оперативное информирование о заказе смской. В магазине на Новоостаповской, покупая моб. телефон по заказу, тоже обслужили оперативно и внимательно (при том что покупателей было много), а также помогли настроить несколько очень нужных приложений на смартфоне,купленном здесь же 2 месяца назад. Спасибо!
пока не сталкивалась
Большой выбор товаров, новинок, отличное обслуживание. Советую этот магазин и при первой покупке не забудьте приобрести карту клуба Связной.За несколько лет периодически что-то покупая в Связном, оплачивая моб. связь и т.д.- начисляются баллы на карту- соответственно потом меньше платишь, т.е. общение у нас взаимовыгодное!
И
Игорь Беспалов оценил 16.11.2013
Оценка:
соблюдены все договоренности, внимательный к мелочам менеджер
скорость доставки
на пятерочку не тянет именно скорость доставки. все же неделю-две ждать - утомительно, в наш то век..
К
Кузьменко Влад оценил 16.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Навзывание ненужных услуг
на 4
М
Максим Громов оценил 16.11.2013
Оценка:
Удобный сервис и сайт, бонусы от связного, есть возможность докупить аксессуары сразу к телефону.
На складе самовывоза ничего не знают об акциях и начислениях баллов по программе связной клуб.
Купил Nexus 4 черный, цена за такой аппарат просто бомба) А если о магазине то у нас в Казани на складе самовывоза места для парковки маловато, пришлось покрутиться чтобы оставить машину.
А
Аноним оценил 16.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент
Обслуживание, некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиенту.
Широкий ассортимент
Mr
Mr Taras оценил 15.11.2013
Оценка:
телефоны вроде все РСТ
время доставки
В плане времени доставки положиться на эту компанию совершенно нельзя, пролетите со своевременной доставкой как 'фанера над Парижем', в среду заказал аппарат стоимостью 25000 рублей с доставкой даже не на следующий день, а на пятницу с 9:00 до 13:00 потому. Время уже 14:45, курьера нет, где он - одному ему известно. По моему это элементарное планирование доставки, аж за два дня, которое такая солидная компания выполнить не может, сама компания 'связной' в этой ситуации предлагает только свои извинения. Больше ничего здесь заказывать не буду, они под клинта не подстраиваются, а предлагают подстроиться самому клиенту под них.
С
Соколовский Владислав оценил 15.11.2013
Оценка:
Быстрый заказ
Не указанно на сайте что ноутбуки по гарантии в ремонт надо сдавать в купленной упаковке...
Быстрый заказ
М
Мингазова Светлана оценил 15.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Купила ноутбук Vaio, он оказался с дефектом, с трудом удалось вернуть деньги
Больше нет желания что то приобретать в этом магазине как то впечатление испортилось
Г
Горборуко Дмитрий оценил 15.11.2013
Оценка:
На стадии продажи все очень быстро и вежливо, телефонные консультации и курьер безупречны.
После продажи - максимальная дистанция и стремление исключительно 'отмазаться' вместо решения проблем.
Купил планшет Huawei, с доп.страховкой, которая, по словам телефонного консультанта, избавляла от всех проблем - при обнаружении неисправности достаточно было принести девайс в любой Связной и его либо заменят новым, либо отдадут деньги. К сожалению, у планшета через пару недель лежания дома (соответственно - не падал, не давился) произошло расслоение сенсорной панели в середине экрана. жаль, но что делать - пошел в Связной. Послан был дважды - сначала в маленьком салоне на 9 Парковой, потом в большом на Щелковской. Мотивация - у вас нету какой-то печати в гарантийнике и вообще расслоение - негарантийный случай. В интернет-магазине, куда приехал за печатью, печать поставили, но забрать планшет также отказались, довольно хамски заявляя о том, что случай негарантийный - мол вы его очевидно били-ломали. Пришлось самому ехать в гарантийный центр Huawei - там за неделю поменяли сенсорную панель и слова не сказали про негарантийность - ну что ж говорят, редко, но бывает такое. В итоге - гарантийщикам Huawei спасибо и ура, в Связной больше врядли, осадочек. Просто продать это все-таки только пол-дела.
Г
Гончарова Фрося оценил 15.11.2013
Оценка:
Хороший ассортимент. Цены на всё приемлемые.
Ооооочень медленно обслуживают. Забирала заказ самовывозом в Нске. Помещение маленькое, народу скопилось много. Я свой заказ ждала минут 40. Но консультанты очень вежливые и терпеливые.
Хороший ассортимент. Цены на всё приемлемые.