А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
необходимая модель была только в этом магазине, своевременная быстрая доставка.
возникли проблемы с получением заказа
необходимая модель была только в этом магазине, своевременная быстрая доставка.
Vi
VirtBear оценил 23.12.2013
Оценка:
Нет нареканий на товар, конкурентная цена, честность, возможность выбора варианта оплаты
Пришлось неделю ждать заказ, но по крайней мере об этом честно сообщают и доставку делают во время
Нет нареканий на товар, конкурентная цена, честность, возможность выбора варианта оплаты
В
Винник Владимир оценил 23.12.2013
Оценка:
Чёткая и слаженная работа пункта самовывоза.
Не ощутил
Неожиданно нашёл в Связном довольно редкий чехол для телефона стоимостью в два раза ниже, чем на ибее. Заказал и в течении часа получил его в пункте самовывоза на Лениградском - он оказался совсем рядом. Был полдень рабочего дня - очереди никакой, всё организовано так, что нельзя было не порадоваться!
??
????? ???ґьI? оценил 23.12.2013
Оценка:
Всегда есть выбор в ценовой политике
Навязчивость продавцов при получении заказа, ни как не могу получить карту магазина есть только электронный номер карты а получить не могу ни где!!!
Всё хорошо и техника приобретенная работает исправно пока жалоб не было молодцы!!!
Г
Горяйнов Олег оценил 23.12.2013
Оценка:
Качество товара, доставка в срок, вежливый курьер
Если были, не заметил
Качество товара, доставка в срок, вежливый курьер
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
Привезли планшет вовремя в запечатанном пакете от Связной.
Курьер долго плутал. Нашёл адрес в 11-го звонка. :)
Н
Новиков Александр оценил 23.12.2013
Оценка:
Заказал ноутбук SONY Vaio, отзвонились быстро, согласовали детали, на следующий день забрал, пока все нормально.
Своим ходом до магазина тяжеловато добираться при самовывозе, жаль что последние модели на складе забирать приходится на м.Динамо. Крупный габарит вывозить будет своим ходом тяжело. По настройкам трудновато разобрать что надо ставить а что нет, мало обьяснений.
В целом удовлетворен, пока негатива нет.
О
Олег Варнавин оценил 23.12.2013
Оценка:
заказал IPhone 5 16 Gb, заказ оформили оперативно и быстро, доставили на следующий день, в целом покупкой доволен. Приемлемая цена, бесплатная доставка.
При заказе попался какой-то неадекватный продавец, который так пытался впарить мне какую-то страховку, что просто достал. Пришлось перезаказывать второй раз. Повезло, трубку подняла девушка, которая кроме быстрого оформления заказа, за причиненные неудобства сделала подарок бесплатный чехол на IPhone.
Второй раз делаю заказ в этом магазине, в первый раз заказывал домашний телефон и забирал сам - всё прошло как по маслу. Во второй, когда заказывал IPhone 5, то попросил доставку, заплутал курьер (он приехал не с 9-13, а около 14-30) и почему-то мне самому пришлось выяснять , когда он доберётся. Самое интересное, курьер даже не позвонил, когда подъехал. Совершенно случайно я находился недалеко от дома и я забрал заказ. Надо было забирать самому. В целом доволен. Хороший магазин.
re
redsaw оценил 23.12.2013
Оценка:
Преимущество и выгода покупок через интернет, с доставкой в Московскую область, со скидками и бонусами клуба несколько дешевле, чем в обычном связном....
Преимущество и выгода покупок через интернет, с доставкой в Московскую область, со скидками и бонусами клуба несколько дешевле, чем в обычном связном....
As
Ashes Alex оценил 23.12.2013
Оценка:
Их много (магазинов)
они плохо связаны между собой
Их много (магазинов)
ll
lll-soln-bee оценил 23.12.2013
Оценка:
Девушка с приятным голосом на другом конце провода, при подтверждении заказа.
Как оказалось, сервис поддержки покупателей на нуле.
Сделал заказ. Получил. Пришла СМС с просьбой оставить здесь отзыв. Зашел в Интернет, открыл сайт Связного и узнаю, что на текущий момент этот же товар, который я купил, на 500 рублей дешевле. И никто ведь не удосужился предупредить о снижении цены. Видимо политика такая, сделал заказ - заплати ту сумму, по которой делал заказ. А идти навстречу покупателям не в их интересах.
Ш
Шадрин Евгений оценил 22.12.2013
Оценка:
приехало быстро
не то что нужно
Спрашивал у менеджеров планшет с gps навигацией и 3g , В результате имею Только навигатор и wi-fi, симка не вставляется, стоит заглушка, купил в комплекте рубашку с клавиатурой в паспорте написано - кожа, на самом деле тряпочная, с картой памяти все в порядке
С
Седов Валерий оценил 22.12.2013
Оценка:
кроме оформления магазина , больше достоинств нет
не знают условия проводимых акций в салонах
Связной у м.Новогерево не могли ответить с каким точно тарифным планом можно купить Смартфон HTC Desire U Dual SIM (белый) для того что бы цена телефона соответствовала цене по проводимой акции (реклама в вагонах метро) , тоже самое я наблюдал в салоне Связной3 у м.Щелковская , пытались продать аппарат не по цене акции с интернетом на 4 месяца в подарок, и только в Связном у м. ул.1905г. , смогли четко ответить, что нужно купить и сколько заплатить и что мне за это будет ,но увы не оказалось аппарата белого цвета в наличии!
С
Сергей Ларионов оценил 22.12.2013
Оценка:
невысокие цены, относительно большой ассортимент
Обслуживание в магазине просто ужасное, в контакт-центре также операторы совершенно не желают общаться и решать проблемные вопросы...
Раньше был постоянным клиентом 'Связного', регулярно заказывал товары по интернету и оплачивал и забирал в магазине. Все устраивало до недавнего времени. 17.12.2013 в г. Иваново на в магазине на ул. Багаева забирал свой заказ - ноутбук. Каково же было мое удивление, когда продавец вместо того чтобы сам ответить на мои вопросы относительно товара, сам стал мне задавать вопросы, причем не слишком тактично и дружелюбно: 'В нем (ноутбуке) вообще есть аккумулятор?...'. Проверять товар на работоспособность вообще не пожелал, сообщив: 'Вам надо - вы и проверяйте, а я ничего об этом ноутбуке не знаю!'. Руководитель торговой точки полность занял позицию менеджера и даже обвинил во всем меня. Обидно конечно, что за какие-то полгода так упало качество обслуживания, после этого не хочется и заходить в магазины 'Связного', благо большое количество выбора других магазинов-конкурентов позволяет. Там клиентам всегда рады отвечают на любые вопросы относительно продаваемого товара.
Е
Евгений Луков оценил 22.12.2013
Оценка:
раньше были теперь из достоинств только обслуживание
В целом это магазин 'кидалово'. Уже пятый месяц не могут вернуть деньги ни отремонтировать планшет. А теперь заявили, что я должен пойти в платную экспертизу, а потом принести опять к ним. Как можно доверять людям, которые тебя кидают и тут же просят еще и денег заплатить где-нибудь. Не думайте, что этот отзыв крик души и единичный случай. Раньше брал в связном на сумму не менее 150 000 руб. в месяц. Но постепенно они закрутили 'гайки' везде. Даже всерьез подумываю закрыть дебетовую карточку связного ибо смысла в ней нет. Прощай связной, хотя мне жаль об этом говорить
раньше были теперь из достоинств только обслуживание
Po
Pokrovski Misha оценил 22.12.2013
Оценка:
Приветливые операторы принимавшие заказ. Грамотно сориентировали по товару.
Забирал товар самовывозом - м. Волгоградский проспект. Офис находится далековато от метро.
Прием заказа +, Помощь в выборе +, Возможность самовывоза +, Обслуживание в пункте самовывоза +, Удаленность от метро -, Ставлю твердую 4+.
В
Виктория Непомнящих оценил 22.12.2013
Оценка:
много есть того, чего нет в наших магазинах, цены радуют, сроки доставки.
не возможно сделать заказ менее чем на 2 т.р., заказала на сайте телефон чехол к нему у себя в городе найти не смогла и заказать на сайте то же не могу стоимость не позволяет, хотя видимо был глюк на сайте и неделю назад сайт все таки оформил заказ на сумму 590 руб. вот теперь думаю придет или нет...
покупала два телефона и после покупки заказывала чехол флип-кейс, так вот к одному заказ приняли сумма 590 руб., позже делала заказ на второй флип-кейс заказ уже не возможно оформить цена вопроса 390 руб. сейчас цена уже на 100 руб. стала больше.
GK
GK-DIPLOMOV оценил 22.12.2013
Оценка:
Доставили все быстро, даже при переносе места доставки
Не списали баллы за покупку, пришлось заплатить всю сумму полностью
Доставили все быстро, даже при переносе места доставки
А
Алтухов Денис оценил 22.12.2013
Оценка:
товар получил за 3 дня (был в наличии в пункте выдачи), значительно дешевле (по цене и-нет магазина)
настойчиво предлагаются доп. аксессуары и услуги, но это вопрос скорее к продавцам конкретной торговой точки
в целом всё устроило
Б
Бейшеев Дамир оценил 22.12.2013
Оценка:
Четко работает доставка!
Особых нету.
4 звезды, потому что цены не всегда самые низкие.
ba
bad.st оценил 22.12.2013
Оценка:
Быстрая связь с клиентом,
Обрубили симкарту на микросим по цене 200р это грабеж, купил теелфон у них же могли б и в подарок такую услугу сделать
К
Карпич Людмила оценил 22.12.2013
Оценка:
Заказала через интернет приставку DUNE, цена ниже магазинной и пришла быстро.
Почему-то при покупке не дали бонусную карту.(
Заказала через интернет приставку DUNE, цена ниже магазинной и пришла быстро.
М
Музалевский Сергей оценил 22.12.2013
Оценка:
подробные консультации, заинтересованность в решении вопросов и проблем, приветливый персонал
В интернет-магазине заказать можно товар только от 2000 рубчиков
Измените ценовую политику - и всё будет хорошо
Г
Грачев Антон оценил 22.12.2013
Оценка:
Европейский уровень, качественное обслуживание персонала
Дичайшие очереди, отсутствие человеческих удобств для нужд и потребностей клиентов
Европейский уровень, качественное обслуживание персонала
П
Порохин Артем оценил 21.12.2013
Оценка:
Большой выбор
Обманывают покупателей
Большой выбор
И
Инжелевский Евгений оценил 21.12.2013
Оценка:
Разочарован.
Потраченное время.
Заказал, Ждал 10 дней. В назначенный день приехал, забрал аппарат(не проверяя на месте, тк при мне вскрыли коробку с оригинальной защитной наклейкой, для заполнения гарантийника). По приезду домой обнаружил что китайцы чего-то намудрили с корпусом и кнопка включения утоплена, и не работает. Приняли без разговоров, видать эта стандартная проблема. Итог: Потраченное время в ожидании.2 раза ездил в Центр выдачи, за время ожидания стоимость выросла на 5%.
С
Самохин Сергей оценил 21.12.2013
Оценка:
Нехорошо обманывать покупателей. При оформлении доставки в интернет-магазине есть бесплатная доставка в салон. А при подтверждении по телефону бесплатная доставка отменяется и остается только платный курьер. Как то нехорошо сначала заманить бесплатной доставкой, а потом все отменить.
Н
Николай Николаев оценил 21.12.2013
Оценка:
Работа собственно интернет-магазина 'Связной' организована хорошо, что не скажешь о пунктах продажи
Работа собственно интернет-магазина 'Связной' организована хорошо, что не скажешь о пунктах продажи
А
Аноним оценил 21.12.2013
Оценка:
все супер товар без брака
продавец пытались втюхать не нужные услуги а именно закачку приложений на новый телефон
при покупки товар был запечатан и раскрыт при мне,брака не было найдено, однако после оплаты товара продавец назойливо начал предлагать услугу закачку приложений на новый телефон, хотя мне эта услуга не нужна
An
Andrew Andrew оценил 21.12.2013
Оценка:
Покупал товар в этом магазине несколько раз. Товар, заявленный на сайте в наличии, всегда по факту был на складе. Заказ можно оформить в течении нескольких секунд, без регистрации.
Цены выше среднего по городу (по сравнению с другими интернет - магазинами, 'белыми'). В пункте самовывоза в выходные и предпраздничные дни большая очередь, хоть она и электронная.
В принципе пора уже открывать еще две-три точки самовывоза по городу и само помещение делать побольше, т.к. на Новочеркасской помещение очень маленькое, иногда в коридоре приходилось стоять )