Связной

упаковка

Удобное смс информирование. Удобный интерфейс сайта.

купил телефон expley tornado, на вопрос о емкости батареи продавец так и не ответил,уже месяц мучаюсь зарядки на простые разговоры без использования интернета хватает на 2 -3 часа

понравилось, что постоянно проводят акции

Сделал заказ в интернет-магазине на самовывоз из магазина на Бирюлевской ул. , получил смс с подтверждением о готовности. На месте по номеру заказа менеджер минут 5 соображал, что за товар в заказе, а потом сообщил, что товара нет и уже давно нет.

Предвосхищая ответ магазина , сообщаю, что можно не тратиться на скидку 300 руб. на повторную покупку для меня в вашем магазине, ибо сильно вряд ли она состоится. Ранее компания казалась мне солидной и надежной, теперь репутация убита сотрудниками этой же компании.

Заказал плеер, назначили время доставки с 11до14, привезли в 20... При проверке плеер не включается, курьер говорит все нормально не боись косяков типа никогда не было зарядишь и заработает, поверил на слово, вроде и контора серьезная, а зря. Пришел домой, подключил к компу, и вот уже безнадежно второй час он стоит на зарядке и я пытаюсь его включить. Теперь нужно тратить время ехать на кудыкины горы возвращать то что они нагло впарили, по другому это назвать нельзя. Не верьте им на слово, проверяйте товар, а не включается - отказывайтесь. Сохраните время и нервы.

НИЧЕГО, достоинств нет

Магазин работает весьма быстро и четко.

В общем, сотрудники интернет-магазина не заинтересованы в клиентах и репутации магазина в целом. И еще, при по купе телефона в интернет магазине его не показывают, хочешь иди за стол по середине зала и смотри сам. Проверки товара нет.

Пытался сдать по гарантии мышку Genius, которую купил полгода назад. Сначала продавец сказал мне, что, поскольку мышка — это аксессуар, то сдать её в магазине нельзя, а нужно самому везти в сервисный центр. Я спросил, где этот сервисный центр, и он со своего смартфона нашёл на сайте Genius адреса и телефоны двух сервисных центров и выписал их на бумажке. Я позвонил по этим телефонам, и оказалось, что один из этих 'сервисных центров' — это магазин, и по гарантии они принимают только то, что куплено у них, а второй — действительно сервисный центр, но продукцию Genius они не обслуживают. Когда я сказал это продавцу, он спросил, нет ли у меня гарантийного талона. Потом искал в магазине аналогичную новую мышку, чтобы убедиться, что гарантийный талон в комплектность действительно не входит. Потом долго искал на коробке информацию о гарантии. В итоге сказал, что раз ни на коробке, ни на чеке срок гарантии не написан, а гарантийного талона нет, то срок гарантии равен двум неделям. И, поскольку две недели уже прошли, принять мышь по гарантии он не может. Но на сайте Genius написано, что у них гарантия три года!

Товар нельзя проверить перед покупкой! Спрашиваю,а как же моя галочка 'претензий к товару не имею?' 'А вы пока галочку не ставьте, а оплачивайте,поставите потом'. Мол,если товар окажется браком,тут же оформим. Не вешайте лапшу на уши,потом неделями будете обменивать этот товар, иначе бы не придумывали эту муть с оплатой кота в мешке. Впервые встречаюсь с таким, тем более вроде как известная сеть.

Сегодня примерно в 9.48 зашел в магазин рядом с метро Кантемировская с желанием пополнить баланс своего телефона. Обратился к продавцу и получаю ответ, сдачи нет-сходите разменяйте. Неужели я на рынке, а не в магазине крупной сети магазинов?! Уважаемые руководители, прошу обратить на это внимание.

Цены

Воспользовался плюсами от Связного с прошлой покупки, поэтому товар получил почти бесплатно.

Купил сегодня LG Magna, заказал в интернет-магазине, привезли вовремя, пришел в магазин забрать товар, действительно доставлен

Теперь уже для меня их нет, так как я не уверен уже в товаре, которым торгует 'Связной'.

Магазин достойный, но сервис требует постоянного улучшения

Отзыв написан для того чтобы другие 'не наступали на те же грабли' что и я, не более того. Покупать в связном можно и я буду продолжать, но с учетом имеющегося неоднократного опыта со связным. Связной и выражение 'покупатель всегда прав', это понятия пока не совместимые для меня.

приобрели 02 мая в магазине связной по адресу тц фестиваль город Ангарск мобильный телефон стоимостью 55 тысяч рублей, через неделю у этого телефона внутри сломался разъем для зарядки телефона, 09 мая телефон сдали в связной, сказали через 10 дней будет результат в итоге телефон вернули 26 мая, в нерабочем состоянии, сказав что повреждение механическое и дальше делайте с нерабочим телефоном что хотите. При выдаче телефона в магазине нагрубили, нахамили буквально кинули телефон на стойку, сказали забирайте и идите!! И это все было от управляющей магазином которая вышла ко мне в джинсах и какой то потертой майке, по виду больше напоминающая студентку пту нежели какого то администратора. В общем постпродажного обслуживания в магазине нет, если сломается покупка это будут исключительно ваши и только ваши проблемы и за ваши деньги вам же еще находят и оскорбят!! Никогда не делайте покупок в магазине связной по указанному адресу, а руководству компаниями я бы настоятельно рекомендовала сменить персонал!

При наличии электронной очереди в пункте выдачи и отсутствии покупателей, из 10-ти касс работали 2-е. Продавцы болтают между собой, начинают обслуживать после напоминания что их ждут.

Оплачивал карту памяти на сайте. Для получения товара стоимостью 383 руб. кроме того что назвал секретный код, еще пришлось самому заполнять свои данные, в том числе паспортные, в акте приема-передачи товара

цена, скорость обслуживания, вежливость продавцов

понимаю деньги нужно делать, но зачем предлогать дополнительную гарантию за 290 р на телефон который стоит 590 р ???....я с операора посмеялся конечно) но все же понимаю....что им сказали то и делают)

Персонал нарочно чуть ли не шёпотом называет цены на услуги. Покупала пленку на планшет, стоимость пленки 200 рублей. Попросила наклеить, услуга поминая. Назвали цену, думала, что ослышалась и услуга стоит 90 руб., а в реале 900. Неплохо мне пленочка обошлась: 1100 в общей сложности. Обдираловка!

Сделал заказ, на следующий день привезли, товар нормальный, персонал вежливый. Все отлично.

Доставка.

Сделала заказ. Пришли смс, что заказ принят, и смс, что заказ доставлен. Пришла в магазин, там сказали, что такого заказа нет. Позвонила по общему телефону, оператор сказал, что мой заказ в магазине. После некоторых выяснений он сказал, идите обратно в магазин, заказ там. Пришла. Продавец говорит, что почему.то мой заказ отменен, и попросила сделать заказ. По причине плохого интернета в телефоне, мне не удалось сделать заказ. Опять позвонила на 8800 и попросила оформить заказ. Оператор говорит это невозможно, ТК от меня оформлен другой заказ с доставкой (который кстати я до конца не дооформила и смс подверждения не получала.) в магазин я пришла с двумя малолетними детьми, которые начали капризничать. Поэтому разбираться дальше не было ни времени, ни сил. Сделала заказ у другого продавца.

Цены

Удобно заказывать, понятный сайт, быстро, оперативно. Сотрудники приветливые,объясняют чётко и ясно.