Связной

покупаю в этом магазине уже более 5 лет всю электронику и ни разу не подвели.....

первый раз заказал через интернет,купил радиотелефоны для родственников со скидками(по адресу-Ленинградский пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити',очень уютный магазин),большое спасибо!

Впаривалка и разводилово

В Связном лучше покупать по факту наличия товара или не покупать вообще.

При покупке авиабилетов предоставили промокод на следующую покупку. Самой не получалось купить со скидкой товар и ,позвонив в поддержку, помогли и даже оформили. Очень приятные люди работают! Также привезли вовремя товар. Проблемы с товаром отсутствуют

Нет проблем сдать неисправный товар - честно вернули деньги.

Купила 3 июня в подарок Sony Z1, т.к. это был подарок, то воспользоваться первый раз ( просто даже включить и работать) смогли только через 10 дней после покупки. Через 1 (один) час использования из динамика после любого нажатия на любую 'иконку' начал исходить тихий звук в виде жужжания. Сразу отвезли телефон обратно. Его вежливо приняли на тестирование. Конечно, все согласно закона, на 20 дней. По закону претензий нет. Но! Телефоном пользовались всего один час. Так неужели чтоб его протестировать в сервисном центре и выдать ответ ( а для этого они всего - то должны его включить , открыть и посмотреть, что его никто не трогал и все, его никто не должен ремонтировать, т.к. он просто новый.) нужно ждать 20 дней. Совесть человеческую надо иметь. Когда деньги оплачены и не малые, а телефон использовался в течение часа, то могли бы и поторопить свой сервисный центр, а не заставлять ждать 20 дней,cсылаясь при этом на закон. Хочу заметить, что хамство и грубость могут выражаться не только в словах и в тоне, но и еще в самих действиях, по закону к ним не придерешься, а по человечески - запросто. Теперь у них этого телефона в наличии нет, хотя если бы они провели тестирование в течение хотя бы пяти дней, то я могла бы его у них заменить, а теперь мне просто вернут деньги, а в других магазинах этот телефон продается намного дороже. Так мне этот магазин становится совсем не выгоден. Очень постараюсь больше с ними не иметь никаких дел, хотя раньше покупала у них много раз.

рекомендую пользоваться магазином

Комфорт в обслуживании

Магазин хороший - рекомендую друзьям. Но непонятно следующее - заказал защитное стекло на телефон на сайте за 890 рублей, это при том, что цена по городу варьируется в пределах 450-600 рублей, но на мой телефон стекло в наличии было только в Связном. Выкупил. Сегодня зашёл на сайт и увидел, что на данную модель стекла сделали огромную скидку и теперь оно стоит 219 рублей. Снова заказал! Пусть лежит про запас. Но как так?! Не понимаю...

Номер заказа 20682660. жду скидку ) хочу еще наушники...

Заказ 20594717 Цены хорошие, подал заявку через час забрал товар, всё быстро. Из минусов назойливое навязывание дополнительных услуг.

Заказывал гарнитуру Explay V7 с самовывозом с Чертановской. Сегодня утром заехал к ним, оказалось, что такая гарнитура всего одна и та бракованная (проблемы с аккумулятором). Продавцы сказали, что уже человек 10 за этой гарнитурой приходили, а в интернет-магазине этот товар все не снимают с продажи. Жалко потраченного времени.

Цена, на некоторые товары, ниже среднерыночной(но не на много). Большое количество пунктов самовывоза.

При первоначальном общении (до оплаты за товар) достойный уровень культуры продаж сотрудников

Оперативность выполнения интернет-заказа

Купил тел леново а536, цена в этом магазине не самая низкая, спас промокод, конечно было бы удобнее без введения лишних цифр

Ужасный магазин!!! Мало того, что пытаются навязать все возможные дополнительные услуги и товары при покупке телефона, хамят, тянут время. В жизни больше там ничего покупать не собираюсь!! Шарашкина контора!!!

Ничего

Раньше был доволен магазином, все товары были качественными, а если возникали какие-либо проблемы, то шли на встречу и максимально пытались помочь.

-

Заказал защитное стекло для самсунга самсунга, приехал забирать стекло оказалось бракованное, прямо из магазина позвонил перезаказал плёнку.

заказал самовывозом портативное зарядное устройство, моментально известили о наличии товара и что его уже можно забрать в пункте выдачи товара. Приехал в этот же день, получил зарядку, товаром доволен, пользуюсь и радуюсь)

Быстрый заказ, оплата,доставка.

Заказал айпад по акции, получил сообщение о резервации товара и о его доставке в магазин. Отпросился на работе, через шесть часов получил звонок из Москвы мол айпад заказанный с браком, с каким - не скажем и Вам не продадим. Спасибо, говорят за понимание. Понимания у меня нет, посему тратить время на данный магазин больше не собираюсь.

Телефон на экспертизе. Жду решения.

Не знаю, может я такой невезучий, но пришлось заказывать смартфон дважды. И оба заказа мимо. Первый телефон приехал вместо Химок в Сходню. Тем не менее операторы Связного упорно доказывали мне, что он в Химках. Потратив около 3х часов в путешествиях по старым Химкам я так и не нашел свой заказ. Заказал еще раз, телефон наконец приехал в нужный магазин, но у него не работает зарядное устройство. Оставил претензию в службу по работе с претензиями, через несколько дней звонок, но почему-то очень быстро бросают трубку, не успеваю взять, звоню им и прошу еще раз набрать, опять звонок буквально секундный, сново не успеваю взять трубку. Делается это явно специально, чтобы не разговаривать с недовольным клиентом. Сейчас возвращаю деньги, обратился с письменной претензией.

В целом впечатление от магазина приятные и приобретённые товары пока радуют.

Общее впечатление положительное. Про гарантийные обязательства ничего не скажу, но с этим у всех проблема.

Большой выбор Скорость доставки