А
Аноним оценил 15.06.2015
Оценка:
Оперативность.Простота.Хорошие катринки,видео о чехле.
Жара в Ростове на Дону.
Спасибо за воду в магазине.!!!
К
Кочетков Дмитрий оценил 15.06.2015
Оценка:
понравилось быстрое и оперативное обслуживание! не первый раз приобретаю технику в магазине 'Связной'
не понравилось что при покупеке леново а 319 в комплекте не идет инструкции по использованию телефона
понравилось быстрое и оперативное обслуживание! не первый раз приобретаю технику в магазине 'Связной'
К
Кузнецов Максим оценил 15.06.2015
Оценка:
чистый светлый офис магазина.
цена на сопутствующие услуги
чистый светлый офис магазина.
Д
Довгаль Максим оценил 15.06.2015
Оценка:
Обслуживание, сроки
Покупал чехол для galaxy s5. Моментально прибыл в пункт самовывоза. Проконсультировали как использовать, предложили наклеить пленку из комплекта. Все понравилось, остался доволен. Буду обращаться еще.
Д
Деревяшкин Виктор оценил 15.06.2015
Оценка:
Некачественный товар, несоблюдение ЗПП, введение в заблуждение, обман, отвратительная служба поддержки по телефону.
Зато дешевле чем у всех=) Очень вежливые консультанты, когда покупаешь.
Б
Богданова Ольга оценил 15.06.2015
Оценка:
цены, кое на что
свинское отношение
Сделал заказ(20483873), подтвердили в смс, что резерв два дня. В тот же день заехал забрать. Товара не оказалось, по причине того, что кто то сделал такой же заказ и приехал раньше. Позвонить никто не удосужился, зато спамят регулярно. Имейте ввиду, я так понимаю это система.
uu
uuu mmm оценил 15.06.2015
Оценка:
Много точек продаж
Товара не оказалось в точке самовывоза
Оформила заказ на сайте интернет магазина 11.06. Перезвонил оператор - заказ подтвердили, но только самовывоз из 5 магазинов на выбор. Выбрала пл.Павелецкая. Приехали 13.06- магазин не работает - на двери объявление, что работать будет 15.06. Приходим 15.06- товара такого и заказа такого нет...и вообще у них был ремонт. Нормально так работать? На сайте показывал наличие в этой точке и что забрать там можно хоть завтра, а о ремонте ни оператор ни сайт не в курсе!
Г
Гоненко Юрий оценил 15.06.2015
Оценка:
Плохой магазин. При покупке телефона уговорили купить страховку альфастрахования, которая якобы гарантирует ремонт телефона в случае повреждения. На самом деле когда произошёл страховой случай и продавцы сказали что они не знали что ни кто не будет ремонтировать. Забрали телефон для оценки ремонта больше года назад, и не отдают, не ремонтируют, на звонки не отвечают (номер квитанции 038444619)
na
naleksey оценил 14.06.2015
Оценка:
Не обнаружил
Продают б/у товар, грубое отношение к клиентам, низкий уровень подготовки сотрудников в магазинах.
Купил планшет Samsung, достали с витрины , грязный в отпечатках, попросил протереть, сделали с неохотой. Решил купить , по приезду домой обнаружил неприятный люфт и скрип в месте зарядки. Позвонив на следующий день, с просьбой обменять на другой аналогичный, получил грубый отказ с фразой сами виноваты. Работа и сервис данного магазина неудовлетворительна.
А
Андрианов Александр оценил 14.06.2015
Оценка:
Оперативность, вежливые продавцы.
Наплевательское отношение к законам РФ (в комментарии)
Оперативность, вежливые продавцы.
И
Ильинский Дмитрий оценил 14.06.2015
Оценка:
Заказ №20355464. Заказал телефон iphone 5s, на следующий день оплатил и получил заказ без проблем. Пользуюсь телефоном, очень доволен!
Были проблемы с картой связного банка. Точнее, путаница, вызванная тем, что в программе бонусных баллов поменялись условия (вообще они в последнее время каждый месяц меняются, и довольно тяжело разобраться). В результате сначала (при подтверждении заказа) оператор сообщила мне, что для сохранения бонусов лучше сделать карту Связного клуба. Я так и сделал, а потом, при получении заказа мне сказали, что баллы поступят на карту Связного банка, а карта Связного клуба не нужна. В результате я потратил 500 р. на карту Связного клуба, а баллов так и не получил. Я понимаю, что в этих программах легко запутаться, так что особо претензий не имею. Но осадок остался.
Заказ №20355464. Заказал телефон iphone 5s, на следующий день оплатил и получил заказ без проблем. Пользуюсь телефоном, очень доволен!
so
sokolof72 оценил 14.06.2015
Оценка:
Четкое исполнение заказа
Заказ забирала из магазина жена, товар был последний, комплект не полный, но это уже поняли только дома.
Покупал гарнитуру Sony SBH 52, цена очень - очень хорошая. Сделал заказ и на следующий день забрали из магазина.
К
Куликов Артем оценил 13.06.2015
Оценка:
Завлекающая цена
Лже-информация о наличии товаров
Сделал заказ на сайте, оказалось это 'предзаказ', ждал звонка - никто не позвонил. Решил позвонить сам. Оказалось, что мой заказ это презаказ и что скорее всего доставиь мне его не смогут, т.к. один из товаров есть только в магазине розничной продажи. Ок, оператор мне сделал резерв, присвоил новый номер заказа. И сказали завтра можете забрать товар. Наступило 'завтра', жду смс подтверждения, что могу забрать заказ (ехать в другой конец Мск в холостую не очень-то хочется), решил набрать сам. Мой заказ отменен, т.к. товара нет в наличии. Хотя на сайте товар упорно показывается в наличии (как и на маркете, с весьма завлекающей ценой), пытаюсь уточнить, а в другом магазине есть? Получаю ответ, что скорее всего товар с браком и врядли я его заберу вообще. И конечно-же мне предложили подобрать что-то другое. А что-то другое мне не нужно. В итоге остался без гарнитуры. Не понимаю, что сложного вести актуальную информацию о товарах такой сети как связной. Ну допустим, где-то брак, где-то недочет, но информировать клиентов хотя бы можно?! Связной, я разочарован. В рамках нынешней конкуренции, при таком подходе, следующую покупку я пожалуй не сделаю в вашем магазине, а отдам выбор другой компании, которая умеет информировать клиентов.
В
Вердиев Рустам оценил 13.06.2015
Оценка:
Оригинальный товар, качественное обслуживание, удобный сервис, гарантия возврата товара
Постоянное навязывание акций и сопутствующих продуктов, высокие цены
Уже очень давно заказываю самые разные товары в связном. Нареканий еще никогда не было, что весьма показательно. Все в общем то удобно, кроме регулярного навязывания акций и сопутствующих товаров. В итоге оформление товара вместо 5-10 минут длится по 15-20, при том, что я все ровно ничего дополнительно не приобрету. К чему все эти пустые разговоры мне не ясно. Так же цены не самые демократичные, хотелось бы видеть периодические скидки на популярные товары или скидки постоянным клиентам (вместо той же навязчивой рекламы). Именно поэтому ставлю 4 из 5.
П
Потапенко Максим оценил 13.06.2015
Оценка:
Все очень быстро и оперативно.
Не очень качественный чехол, был с небольшим браком, но как сказал продавец, чехол был в единственном экземпляре. Выбирать было не из чего.
Покупка Флип-кейс Skinbox Для Apple iPhone 4/4S (черный)
к
крышин илья оценил 12.06.2015
Оценка:
Никаких!
Чистый обман людей.
Заказал 2 товара на самовывоз,пришла sms ждите подтверждения заказа,утром следующего дня приходит подтверждение,товар доставлен в пункт самовывоза можете забирать. Приезжаю а мне говорят товар бракованный выдать не можем. Вобщем одно на..............!
С
Стельмах Мишка оценил 12.06.2015
Оценка:
Заказал жесткий диск 3Q Glaze T200MH 1Tb с самовывозом. Пришла смс с подтверждением заказа и адресом магазина, где можно забрать товар. В магазине товара не оказалось(искали 20 минут и не нашли). Зря потратил 2 часа времени своего выходного дня, плюс расходы на бензин
не ожидал такого от Связного.
К
Каримов Тимур оценил 12.06.2015
Оценка:
Ассортимент
глючное програмное обеспечение
Ассортимент
wo
wolf.mvd оценил 12.06.2015
Оценка:
Нет
Купил по безналу Iphone 5 и ждал свой заказ 3 недели. Потом еще две недели магазин переделывал закрывающие документы. Дозвониться по телефону до них очень трудно.
Не рекомендую у них что-то заказывать
О
Овсянников Дмитрий оценил 11.06.2015
Оценка:
Вежливые сотрудники
На сайте Связного недостоверная информация о товаре
Вежливые сотрудники
А
Аноним оценил 11.06.2015
Оценка:
Четкий прием заказа, очень информативное СМС-уведомления о каждом действии магазина. Качественный товар.
Четкий прием заказа, очень информативное СМС-уведомления о каждом действии магазина. Качественный товар.
Г
Главизнин Алексей оценил 11.06.2015
Оценка:
Ничего
Обман и завлекалово
Ничего
А
Алексеевич Евгений оценил 10.06.2015
Оценка:
Большой выбор, удобный интерфейс сайта, выгодные акции и программы. Различные способы оплаты, удобная доставка.
Слабая информационная поддержка сопутствующих товаров, ограниченный выбор решений, неудобная система самовывоза.
Большой выбор, удобный интерфейс сайта, выгодные акции и программы. Различные способы оплаты, удобная доставка.
П
Полещук Руслана оценил 10.06.2015
Оценка:
Без неожиданностей, заказала, приехала в офис интернет-магазина, вежливый администратор подождал со мной товар со склада, получила.
Одно замечание. Покупала плёнку для телефона, предложил наклеить за 290 руб., а когда я отказалась, сказал, хорошо, только сами не пытайтесь приклеить, у вас не получится. Уверенно так сказал, я ему почти поверила ) По инструкции и роликам в инете наклеила плёнку идеально. Получается, продавец сказал неправду )
Номер заказа 20294135
С
Соловьев Сергей оценил 10.06.2015
Оценка:
Очень нравится бонусная система с 'плюсами' (Связной-клуб) . Бывают, правда сбои, но обратная связь работает четко и аккуратно. Респект!
Б
Бакланов Николай оценил 10.06.2015
Оценка:
Удобно заказывать через интернет.
09.06.2015 года заказал товар по заказу №20363066. Получение ул.Танкистов 1А вторая очередь. Приехал в магазин - компьютер не работает! Даже не предложили взять номер телефона чтобы позвонить когда можно будет заехать за заказом. Попытаюсь заехать сегодня. По результатам напишу отзыв.
Удобно заказывать через интернет.
П
Перехожев Василий оценил 09.06.2015
Оценка:
Доставили то, что заказывал. Быстро перезвонили.
Ужасная служба доставки.
Товар обещали доставить в день заказа в промежутке с 14-00 до 17-00. 17-01 ни курьер, ни служба доставка не позвонили. Позвонил в сам связной сказали, что разберутся через 40 минут позвонил курьер и сказал, что приедет в районе 19-00. Я попросил подвезти на другой адрес ( на следующую остановку по монорельсу). Он согласился и сказал, что будет в 19-00 там. В итоге я звоню ему в 20-00 и спрашиваю где мой заказ, ответ 'Я буду у вас через 15 минут, Только скажите адрес.' Вот тут мне уже стало просто интересно как выглядит это человек. В итоге мой товар пришёл в 21-00.
Ф
Федоров Вячеслав оценил 09.06.2015
Оценка:
Очень часто покупаю в данном магазине, потому что цена радует, да и плюсы всегда удобно отоваривать в этом магазине.
На сайте пишут, что до 5% можно получить плюсами, но получить то их не так и легко, надо заплатить 500 руб. А у меня банковская карта банка связного и их у меня около трех и к каждой привязана отдельная карта магазина связного, а еще есть карты у жены, я помню что уже оплачивал , но к какой из них вспомнить не могу. В этом минус. А Так доставка быстрая все нравится, продавцы всегда вежливые, иногда назойливые , но в меру.
Очень часто покупаю в данном магазине, потому что цена радует, да и плюсы всегда удобно отоваривать в этом магазине.
fo
fourgeo оценил 09.06.2015
Оценка:
Скидка при заказе в интернет магазине и оплате картой была 3% - получилось дешевле чем у других
Скидка при заказе в интернет магазине и оплате картой была 3% - получилось дешевле чем у других
ma
mail22mail22mail оценил 08.06.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Обман
Бесплатная доставка