П
Попов Евгений оценил 13.05.2015
Оценка:
Удобная форма заказа. Ничего лишнего. Оперативная доставка. Тактичность менеджеров. Удобные оповещения.
Невнимательность менеджеров.
Заказывал Garmin Forerunner 15, при заказе ставил галочку 'Оплата картой курьеру'. Менеджер Марина при звонке спросила 'Оплата наличными?', я обратил особое внимание, что оплата карточкой. В итоге у курьера в бланке заказа стояло 'Оплата наличными' и терминал оплаты он с собой не взял. Очень неприятно получилось и купить не смог.
Л
Левченко Егор оценил 11.05.2015
Оценка:
Мне понравилась скорость доставки, заказывал 8-го мая, обещали (по смс) привезти с 11-го до 13-го, но уже 10-го заказ можно было забирать. Ещё мне понравилось, что цены в интернет-магазине ниже, а консультант, который принимал заказ, «аксы» подобрала классно, а вот «страховку» пыталась продать качественно.
Такой крупный ритейлер в плане интернет-магазина и оффлайн-площадок конкурирует сам с собой. Из офиса уходят в интернет за скидкой в 200-400 рублей (это плюс интернет-магазина), из интернет-магазина уходят в офис потому что ждать заказ 2 дня, при условии, что через дорогу в «связном» уже лежит то, что тебе нужно — издевательство над клиентом. Второй минус, что в городе 12!!! магазинов! Предложили привезти только в три из них, а после заминки выяснилось, что это будет тот магазин, который находится на другом краю города! Курьерской доставки нет.
Если я буду покупать в связном, то только в магазине, да и то, если не будет других вариантов. Интернет-магазин строят, возможно, не очень компетентные люди, либо те, кто никогда таким сервисом не пользовался.
ew
ewgenii2.s оценил 11.05.2015
Оценка:
Просто и удобно оформить покупку в интернет - магазине, быстрая обработка заказа. Прислали подтверждение о готовности заказа через час.
Как всегда, сервис на высоте. Являюсь давним постоянным пользователем Связного. Радуют цены, ассортимент и оперативность выполнения заказа.
Te
Terentiev Yuri оценил 11.05.2015
Оценка:
Выгодная цена на выбранную позицию товара и удобство точек выдачи.
При отсутствии покупателей и свободных касс в огромном зале после получения талона пришлось ждать выдачи 10 минут.
Давно пользуюсь Связным для покупок различной техники и аксессуаров, всегда выгодные цены и удобство самовывоза.
П
Павленко Виталий оценил 10.05.2015
Оценка:
Надеюсь, что в дальнейшем не обнаружу.
Заказал в интернет магазине Связного наушники SONY NWZ-W274. Буквально через 30 мин со мной связалась приятная девушка оператор, уточнила в какой ближайший пункт самовывоза отправить товар, спросила чем будет произведен денежный расчет и указала сроки доставки. Товар пришел на 3 дня раньше, указанного срока. Было получено СМС уведомление, что очень удобно. Забрал товар без всяких очередей. Поэксплуатировав данный товар в течении 2 дней, понял, что он мне не удобен и не оправдывает моих ожиданий, но это претензии не к Связному. Через день пришел в тот же салон с чеком и товаром. Продавцы без всяких колебаний, забрали товар, дали написать заявление о возврате и сказали, что в течении 3 рабочих дней деньги поступят на карту, так оно и произошло. Очень положительные впечатления от магазина Связной на данный момент, хотелось бы, чтобы и дальше они не сворачивали с данного пути. Номер заказа 19618916.
м
милащенко сергей оценил 10.05.2015
Оценка:
Цена, качество.
Пока не нашёл.
Большой выбор предложений, демократичные цены.
su
super.kornet2015 оценил 08.05.2015
Оценка:
Большой выбор товара.Несколько точек,на выбор покупателя, откуда можно забрать товар.Ранее была одна.
Ранее заказы в интернет магазине можно было оплатить непосредственно в магазине наличными или любой картой.Сейчас интернет магазин не предоставляет право выбора оплаты.ТОЛЬКО ОПЛАТА ТОВАРА ОНЛАЙН.Мое мнение это минус,БОЛЬШОЙ!
Грамотные работники,всегда подскажут и помогут в подборе нужного товара,по запросу клиента!
А
Аноним оценил 08.05.2015
Оценка:
Ничего
Баллы украли
Добрый всем день! Приобретал в связном айфон 6 и технику асус. Техника одна из самых дорогих! Накопил баллы и хотел купить клавиатуру... Заказал, прихожу оплачивать баллами и тут на фокус. Я живу в тлт а баллами я оказывается уже расплатился в казани! Такой вот фокус. В Казани ни разу не был! По обращению вернвть баллы меня сначала попросили паспорт, потом чеки фото всей техники с imei. Покупалось все это в подарок на свадьбу брата и на юбилей дядьке. Предоставить не имею возможности и столько наглости чтобы просить о таком родственников. В итоге 500р потраченные на эту бесполезную карту оказались в пустую! В этот магазин я больше не вернусь ни за что так как там наглые продавцы и мелкие воры которые воруют баллы с карты даже не имея ее в руках!!! Остерегайтесь данной сети. Очень не рекомендовал бы вам туда обращаться. Или с высокой осторожностью!!!
А
Аноним оценил 07.05.2015
Оценка:
нет
Обманывают с бонусами. Видимо это их проверенная схема. Продавцы в магазине делают вид, что карту бонусную приняли, а на самом деле нет. Потом 6 раз отсылала им сканы по почте, кормили обещаниями. Прошло 2 месяца и присылают письмо, что Вам бонусы не начислим, т.к. карту не предъявили. Зачем обманываете? Обогатитесь думаете на этом?
нет
В
Высоцкий Алексей оценил 07.05.2015
Оценка:
быстрота оформления заказа, вежливый продавец
хороший сервис, приятная девушка продавец.
А
Аноним оценил 07.05.2015
Оценка:
скорость,заказал и забрал в один день.
---
всё неплохо,но можно было б и подешевле.))
П
Паникузаделов Дмитрий оценил 07.05.2015
Оценка:
Не увидел!
Оператор предлагает,а в магазине этого нет.Продают изначально заводской брак.
Заказал планшет,оператор ласковым голосом пригласил приехать.Приехал и 1 планшет бракованный,после моего настойчивого пожелания поменять брак,Я из покупателя превратился в папу гитлера.Менеджер с 'добрыми' глазами почёсывая бороду сообщил,что в ЕГО магазине есть свои правила торговли и менять ни чего не будут,пока не оплачу следующий?И когда оплатил,он сделал мне одолжение,поменял на другой,'радости'моей не было предела.Правда и 2 оказался неисправен....Принесли 3 проверили,работает.Планшет от Lenovo ,а у них брак 1 на 1000....Вывод ОДИН-В связной Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!
Б
Бочков Андрей оценил 06.05.2015
Оценка:
Были четыре года назад.
Продают бэушную технику под видом новой.
Номер заказа 19606272 .Был заказан в подарок телефон Nokia 630.Каково было удивление,что в телефоне находились посторонние*(не заводские )фотографии.Офис со стеллажами и папками на стелллажах.Я позвонил,оставил претензию и получил глупый ответ:якобы просматривали по камере действие телефона на складе и никаких нарушений не увидели.Возможно фотография сделана производителем для проверки-таков был ответ.За более 7 лет делая покупки в связном,Я четыре раза сталкивался с получением от Связного бэушных вещей.К сожалению все больше и больше людей сталкиваются с подобными ситуациями.У Связного нет без отходных товаров.Связной!вы-подлецы!Так глупо врать и терять Своих покупателей!!!!
В
Волков Павел оценил 05.05.2015
Оценка:
Оперативность
Девушка-оператор дезинформировала меня. Покупал портативную радиостанцию Voxtel MR50, специально уточнил, одна или две их продается в коробке. Оказалось что цена указана за две. Таким образом, купил лишнее
Оперативность
ma
maikl2307 оценил 05.05.2015
Оценка:
Покупал фотоаппарат Canon PowerShot SX510 HS, с доставкой в магазин. доставили через день хотя на сайте оговорено что на следующий день, но меня это устроило. Цена средняя, магазин на м. Аэропорт большой, консультанты приветливые и помогают с проверкой, нос не воротят. Удобно если есть карта связного, по ней идут скидки на товар.
sf
sfr0102 оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстрота реакции после оформления заказа.
Быстрота реакции после оформления заказа.
О
Оксана Чишковская оценил 05.05.2015
Оценка:
Удобно и просто-не нужно ездить искать в каком магазине есть в наличии нужный товар.
Неудобно ездить на Мира, а самовывоз из других магазинов почему то не предложился при заказе(((
Удобно и просто-не нужно ездить искать в каком магазине есть в наличии нужный товар.
А
Аноним оценил 05.05.2015
Оценка:
При оформлении заказа, покупал фотоаппарат, указал день получения товара через неделю от того дня когда делался заказ. Что очень удобно, так как позволили подумать а действительно ли мне нужен этот товар, и не совершить импульсивную покупку с которой потом не знаешь что делать. При покупке была возможность осмотреть фотоаппарат, целостность оптики объектива. Оплата была произведена только после того как я осмотрел товар, т.е. мне пошли на встречу, т.к. по правилам магазина сперва должна производится оплата а потом осмотр. За что отдельная благодарность девушке, что меня обслуживала.
Не знаю как при заказе других товаров, но при заказе фотоаппаратов прежде чем прийдет смс с номером заказа, Вам позвонит сотрудник интернет-магазина и начнет предлагать дополнительные услуги. Просто не имея фотоаппарата на руках трудно понять какие акссесуары к нему тебе понадобятся. Или страховка от кражи. Как-то я делал заказ на недорогую мыльницу и мне на полном серьёзе предлагали застраховать её. Может быть для дорогой техники это и имеет значение, но уважаемые работники интернет-магазина Вы хотя бы на цену товара смотрите, чтобы не выглядеть неловко. В общем такая форма заказа через обратный звонок отнимает кучу времени.
Иногда бывает, что ты единственный покупатель и талон взял, а тебя никто не обслуживает.
sa
santajulia оценил 05.05.2015
Оценка:
Нашла именно то, что нужно и дешевле, чем где-бы то ни было.
Проблемы на сайте при оформлении-нет всех станций метро, не сработало списание баллов с карты «Связного».
В целом всё отлично! Мелкие недочёты незначительны и легко всё исправляется при звонке сотрудника магазина.
М
Мареич Мариан оценил 05.05.2015
Оценка:
ничего
не внимательные сотрудники магизина ул.Сормовская 110
05.05.2015. зашел в магазин по ул Сормовская 110 хотел узнать о наличии и цене электронного девайса, но к сожалению задать вопрос и получить ответ не смог в магазине находились продавци и менеджеры Максим,Михаил, Дарья сотрудникам новерное было просто наплевать. Убедительная просьба руководству наведите порядок в магазине. Полный негатив!!!
Р
Роман Бурлуцкий оценил 05.05.2015
Оценка:
их нет
много
их нет
А
Аноним оценил 04.05.2015
Оценка:
красивый сайт,хорошие цены,замануха в целом
купил 2 телефона,первый телефон сдавал по гарантии в ремонт 5 раз,пользовался им недлелю все остальное время он ездит по гарантии и не разу его не сделали,приходит с ремонта мертвым,хотя в акте указано что все поченили.второй телефон сдал через пол года пользования так как кнопка включения перестала работа,пришел с гарантийного ремонта с актом в котором указано что якобы был неквалифицированый ремонт обнаружены следы пайки и так далее и всвязис этим снимают с гарантии.сервиса в котором связной проводит ремон как такового не существует,пытался зайти к ним на сайт и написать почту....шарага вобщем,отвратительное отношение к клиентам и к их правам.
красивый сайт,хорошие цены,замануха в целом
Ta
Tagir Ro оценил 04.05.2015
Оценка:
Магазин очень богатый ассортиментом товаров. Помогут выбрать достойный телефон по цене и функциям.
Цены радуют по сравнению с другими магазинами.
С
Свиридов Евгений оценил 04.05.2015
Оценка:
Быстро доставили товар.
У курьера не было сдачи 210р. Пришлось купить дороже на 210р. :/
Быстро доставили товар.
К
Курнакова Екатерина оценил 04.05.2015
Оценка:
1) На сайте svyaznoy.ru было четко написано, что гарантия на товар один год и оформляется в пункте выдачи товара. Там же мне сказали, что гарантия всего две недели
В целом хороший магазин, возможны дальнейшие покупки
Т
Тельпиков Алексей оценил 04.05.2015
Оценка:
Очень оперативно,спасибо
Плёнку в подарок не вложили...
Очень оперативно,спасибо
La
Laminika оценил 04.05.2015
Оценка:
была уверена, что Связной - развитая и хорошо налаженная сеть, поэтому решила совершить покупку именно в Связном. Думала, что все будет куда четче. На деле ужасно разочаровалась. Убила уйму времени. Лучше выбрать магазин помельче, где заботятся о своей репутации.
Н
Никишов Роман оценил 03.05.2015
Оценка:
Хороший магазин, вежливые продавцы.
Люблю покупать товары, пользуясь скидками по накопленным плюсам. Это основное почему я пользуюсь магазином связной.
О
Олешко Денис оценил 03.05.2015
Оценка:
Просто и удобно оформить покупку в интернет - магазине, быстрая обработка заказа. Прислали подтверждение о готовности заказа через 1 час.
Слабая кнопка Вкл/Выкл.
Заказал смартфон Highscreen Zera S rev.S (черный). Порадовал приятный дизайн и качество сборки. Кроме кнопки вкл/выкл, сильно проваливается и люфтит. Порадовал дисплей.
А
Аноним оценил 02.05.2015
Оценка:
Продают быстро, много точек продажи
Был случай обмана при покупке - продавая немного другой товар
Заказывал наушники чёрного цвета (идут под каталоговым номером 506080), а получил белого с номером 506064. Причём! на ценнике написано Black в нескольких местах, а в одном замазано замазкой. На сайте тоже картинки чёрные, описание, что чёрные. На картинке упаковки же белые и на деле белые. В общем колхоз и прямое нарушение закона. Ну да, при покупке цвет не проверял внутри коробки и артикул не сверял.