Связной

Некомпетентность

Купленный у вас чехол для телефона Samsung Galaxy Ace 3 не совпадает с телефоном. И НАМНОГО!!!!!!!! Теперь затраты на поездки для обмена или возврата денег к вам, будут превышать стоимость этого ненужного предмета. Под названием 'чехол'

Хорошие продавцы.

Пользуюсь, покупаю. Вчера купил аккумуляторы Панасоник - Eneloop.

Заказ ?21269478 сделал по интернету. Быстро и удобно. Самая низкая цена. Заказ правился по тел. у оператора тоже оч. удобно, ответили без задержки времени и оказали услуги профессионально. Также быстрое и удобное смс оповещение о статусе заказа. Но есть и минусы: 1 пункт выдачи не оч. удобно добираться пешком. 2. Самовывоз только на ленинградскомпроспекте, хотя маг. Связной по Москве навалом и можно было бы осуществлять доставку в том маг. который удобен клиенту. 3.Заказывал плёнку для планшета и хотел чтобы её там и наклеили но цена просто возмутила около 500 руб. т.к. в простом маг. Связной это стоит 200.

При не самой дешевой цене, было указано, что товар в наличии, на что и была сделана ставка, однако выяснилось, что это не так. И товар приехал через 2 дня после того, как он был нужен как подарок.

Менеджеры просто ужасные

Магазин имеет перспективы стать ещё лучше, если будет прислушиваться к покупателям, их мнению и советам, а так всё можно сказать хорошо.

в целом все замечательно!

У консультантов постоянно чем то не довольный вид

К персоналу каких либо замечаний нет,но вдруг телефон опять зависнит тогда придется опять сносить к заводским настройкам,обидно что пишет одно магазин а наяву другое, по законам не работаем(

Опосредованная благотворительность красит вас, пополняя кошелёк продавца (например, Связн...го).

В целом хороший магазин, вежливые и знающие свою работу сотрудники. Рад покупке.

В принципе устаивает, но могло быть лучше.

Честно сказать в будущем я очень и очень хорошо подумаю стоит ли снова что-то заказывать в 'Связном'. По крайней мере аксессуары уж точно. Ставлю тройку, т.к., кроме приятного обслуживания на начальном этапе и мобильного телефона более ничего не получил. Еще и деньги содрали за элементарную мелочь как наклеивание пленки.

Мне предоставили информацию что в честь дня рождения я могу оформить карту Связной клуб и по ней получить 10% бонусов от суммы покупки бонусов! Однако это не произошло, на горячей линии давали разную информацию, некоторые операторы говорили что только 9%, другие говорили что необходимо карту оформить за 2 недели до покупки. Я приобрела телефон iphone 6 и получила скидку только 5 % по карте за 500 руб, вместо обещанных 10% при оформлении карты. Крайне недовольна тем что у всех сотрудников разная информация. прошу решить это проблему и в качестве бонусов начислить мне 10% на карту! Так же было хамское отношение персона по г. Ростов-на-Дону, адресу Садовая 48. Сотрудники не знали как провести подаренный компанией электронный сертификат, который был выслан на жалобу о не начислении бонусов к др! Цитирую ответ на жалобу присланный Вашей компанией: 'Жанна, мы дорожим отношениями с Вами и хотим сгладить впечатление, подарив Вам сертификат на сумму 500 рублей на покупку любого товара в наших магазинах розничной сети. Сертификат поступит Вам на контактный номер телефона ***** в виде смс-сообщения в течение суток и будет действовать до 15.06.2016. При обращении в магазин достаточно будет просто показать его сотрудникам. С помощью виртуального денежного сертификата Вы сможете оплатить различные товары, за исключением оплаты услуг и покупки операторского оборудования.! Я потеряла 40 мин на проведение этой операции, как выразилась руководитель этого отделения за 5 лет это операция у нее в первые. В общем у меня остались только негативные впечатления о работе с вашей компанией! Просьба обучить всех сотрудников по данному вопросу, дать всем единую информацию о работе ваших акций. Жду разрешения проблемы!

В салоне на карла маркса не работал кондиционер, в тридцатипяти градусную жару это было существенным недостатком.

выбор не плохой

Ничего. Разве что привезли вовремя.

отказываются менять товар, отказываются возвращать деньги

Нет

В СВЯЗНОМ ТЦ 'Тройка' на ул. Верхняя Красносельская купили смартфон LG, который работал всего 3 дня. Когда пришли с чеком в магазин, чтобы обменять или вернуть деньги, нам в течение 4-х часов! морочили голову, отказываясь признавать неисправность телефона, пытались подсунуть нам бумагу, где была обозначена более ранняя дата покупки, которая исключает гарантийное обслуживание.И начальства -то у них нет, и ни за что они не отвечают., чего только мы от них не услышали в течение нескольких часов! Только, когда мы уже были готовы вызывать полицию, увидев подложный документ, они решили вернуть нам деньги. НИКОГДА и НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ в ТРОЙКЕ! Там работают мошенники, которые под видом новых телефонов продают БРАК. Вернуть деньги НЕВОЗМОЖНО. Там работают ХАМЫ и МОШЕННИКИ!

Очень понравился магазин в городе Ахтубинск, приятные работники, все сделали чётко и быстро.

Очень понравилась девочка в одном из филиалов в г. Ульяновске. Больше часа 'порхала' вокруг меня стараясь угодить и помочь в выборе телефона. В итоге прям в салоне сделали с ней заказ в интернет магазине по более низкой цене чем в пункте продаж. Так же заказали еще один телефон на сайте 'Связного', тоже по выгодной цене. Но не понятно почему нужно ждать почти неделю, если этот телефон есть пункте выдачи заказов в моем городе и его можно получить в день заказа, НО если заказывать в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, а если на САЙТЕ (это, как оказалось, разные вещи), то выходит дешевле, но нужно ждать пока его привезут откуда-то, со склада, видимо. Волей не волей появляются сомнения в товаре. И если с товаром все нормально, то не понятно, зачем все так усложнять.

Оперативность, вежливые специалисты, готовые ответить на любые вопросы. Всем довольна))

Когда продавали чехол были быстры

Быстрая выдача товара

Не первый раз покупаю в Связном. Все устраивает.

Занижают цены для рекламы! а по фату по данной цене всегда товара нет в наличии!!!!

Продали смартфон Philips Xenium W8555 который быстро сломался ,по гарантии не отремонтировали и деньги не вернули.