remont-vann.ru

Пытался дозвониться часа три, чтобы хотя бы проконсультироваться. Сделать заказ на сайте невозмажно, т.к. 'корзина' не работает, так же как, впрочем, и обратная связь. Конечно же, не дозвонился ('никого нет дома'). Зачем вывешивать тогда телефоны и адреса. Повесьте картинки и цены, пусть люди знают, что есть такой магазин, но где он...?

Отличный интернет магазин рад что воспользовался вашей услугой,в других требовали копию паспорта доверенность неизвестно для чего а здесь можно сказать что шустро и почти быстро только транспортная компания затинула на 2 недели.

Проще до презедента дозвониться,чем в этот магазин!Позвонила в другой цена чуть дороже,зато операторы оперативные,быстро взяли трубку,проконсультировали по товару и быстро оформили заказ!

Прежде, чем сделать заказ мне была необходима консультация менеджера. Звонила с 10 утра раз 50, так и не дозвонилась ни по одному из номеров. Доверия такому магазину нет - заказала в другом, там все четко и оперативно!

Отличный магазин выбрал себе душевую систему Kludi в Казани стоит 15тыщ, а тут 12тыщ+700 доставка до ТК получил счет 28.06.2012 оплатил 29.06.2012 30.06-01.07 выходные, 03.07.2012 сдали в транспортную УралТранс, 04.07.2012 получил свой товар с доставкой до офиса 350р отдал в транспортную.

Быстро выставили счет, который я оплатил. Потом решил узнать дальнейшую судьбу заказа, но ни по одному из телефонов никто не брал трубку - думал уже закрылись они. Но нет, дозвонился на следующий день, раковину отправили, всё нормально. Только потом звонили и ругались что отзыв я им плохой оставил на маркете. Если указываете телефон на сайте, за него нужно сажать оператора!

Интернет-магазинами пользуюсь часто. В Ремонт Ванн заказывала гидромассажную ванну. Разница в цене с обычным магазином в 10000.Магазин отличный - услугами осталась довольна. Особенно радует точность в формулировании временных рамок - никих опозданий и переносов дат доставки не было.К плюсам можно также отнести вежливое обслуживание и корректность консультантов,оперативно реагировали на мои письма.Вобщем все на высоте, быстро, качественно без лишних вопросов.Кто хочет сэкономить свои деньги время и нервы, ВАМ СЮДА!

Заказала душевую кабину этом магазине,привезли быстро и в срок,нареканий по товару нет.Всем осталась довольна.Молодцы!

Совершенно замечательно и быстро собрали заказ и доставили через транспортную компанию 'ПЭК' к моему подъезду в Твери. Спасибо большое за оперативность. Рекомендую. Для тех, кто заказывает впервые - звоните в компанию если есть вопросы, не стесняйтесь, там все подробно объяснят.

Ребята, спасибо! Заказал, перезвонили, подтвердили дату, сказали привезут с 16 до 19. Правда с водителем произошел конфуз и мы не смогли состыковаться в назначенный день в указанный промежуток времени. Думал все, пиши пропало и я не увижу заказанный санфаянс. Сам перезвонил на следующий день. Привезли еще раз, вообще без проблем, без доплат и без выяснений кто виноват и тп. P.S. Не знаю насчет подъема в квартиру, поднимали своими силами, т.к. у них на сайте написано доставка до подъезда. Но мне кажется, всегда можно договориться. Еще раз спасибо.

Заказывал в Архангельск, в основном смесители на сумму около 32 т.р. через желдорэкспедицию, дополнительно не страховал, так как транспортная компания и так несет ответственность, 25 марта оплатил через сбербанк с комиссией 3%, стоимость доставки до Архангельска составила 300 !!! рублей, 6 апреля получил, осмотрел, остался всем доволен. Обязательно заказывать буду тут же. Спасибо. Жалко что углового унитаза Jacob Delafon Odeon Up не оказалось в наличии.

Удобный сайт, огромный выбор, приемлемые цены, очень оперативная доставка.Только пара нюансов: большая минимальная стоимость при заказе из регионов (но это минус всех изученных интернет-магазинов) и ошибка менеджера при консультации по телефону (он сказал, что в комплект смесителя не входит шланг и лейка, а они входят! ). Но в общем и целом очень достойный магазин!

делала большой заказ, принимала по внешнему виду обращая внимание в основном на сколы - в этом все в порядке. Но повезло, что вместе со мной был сантехник, и он сразу стал смотреть крепление. И выяснилось, что снизу у раковины заводская трещина, замазанная белой синтетикой (Jacob Delafon Candel E1464). Оказалось, что на складе у них все раковины такие, заменить не смогут. И унитаз Patio E4187 оказался ассиметричным, как будто форму повело. Отказ приняли без отговорок и деньги вернули. Но остался осадок по поводу остального товара - реально ли это Jacob Delafon или подделка?

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам компании. К сожалению, не могу персонифицировать кому именно, т.к. не знаю имен героев. Вчера получила новенькую крышку от унитаза Gsi Old Antea взамен лопнутой (дефект не по вине магазина). Пусть и не так быстро, как ожидалось, но все равно приятно. Тем более в канун 8 марта. Спасибо еще раз, удачи, профессиональных успехов

Приемлемые цены - это, пожалуй, неоспоримое достоинство вашего магазина, особенно когда делаешь крупный заказ. Не понравился откровенный торг курьера, который почему-то считает, что его обязанности заканчиваются как только он подъехал к подъезду. Сначала отказался поднимать что-либо, ссылась на какие-то правила. Интересно, каким образом осуществляется просмотр товара на дефекты и оплата, когда на улице -10 и темно? Хорошо был интернет под рукой и об условиях удалось вовремя прочитать. В итоге, пришлось тратить время и объяснять, а мне это надо? Хотел отказаться - но сроки сдачи работ по объекту поджимают. Из всего этого вам, руководители, нужно сделать выводы - предупреждать клиента (договора-оферты у вас нет) после заказа, либо вводить тариф за подъем и расписывать подробнее, что для вас габаритный и тяжелый груз.

Заказал кучу всего для двух санузлов. получил транспортной компанией в Рязани в дополнительной обрешетке, целое и именно то, что заказывал. по товарам грамотно подсказали, несколько затянуто по срокам обработки и зачислению денег- отгрузки, но в целом работают хорошо. рекомендую

Заказал в этом магазине инсталляции для сантехники с доставкой транспортной компанией 30.01.12, люди выставили счет, причем, обезличенно, без подписи менеджера, только на следующий день. Оплатил в тот же день. От людей никакой информации. Через три дня 02.02.12 пишу письмо, как там с поступлением средств и заказом. Ответа нет. Звоню по двум указанным на сайте телефонам (495) 920-99-64 и (495) 233-45-79. Отгадайте? Нет ответа, т.е. никто не берет трубку. Интересно, чем дело закончится :-) Дело закончилось хорошо, 7 февраля все пришло. Ребят, если бы ваш телефон работал, а также была бы информативность на более высоком уровне (заказчику нужно знать статус заказа, все-таки), был бы вообще отличный магазин.

Рассказываю подробно. Хотел купить лейку гигеническую. На сайте есть лейки гигиенические, но не оказалось ни одной фотографии нужного мне товара. Позвонил.Спрашиваю: 'Фотографий на сайте нет, может, тогда самовывозом можно?' - 'Нет',- говорят. Говорю: 'А как покупать, даже не представляя товар?' Ответили: 'Не знаем'. На мой взгляд, и невежливо, и обслуживания - никакого. Плохой магазин - вот и весь опыт.

Отлично!. Консультацию по выбранному товару дали. Заказ приняли, быстро отзвонились, уточнили когда удобно принять заказ. Потом я еще два раза делал изменения в заказе и переносил дату доставки. Менеджеры работали четко, каждый раз присылали на почту информацию о изменениях. К доставке вопросов тоже нет. Хоть доставляют они до подъезда, водитель помогал при разгрузке, показал весь товар, правда на все вопросы по товару ответить не смог, ну да ничего, позвонили менеджерам в офис и во всем разобрались. Даже оперативно заменили смеситель, который не подошел к моей раковине.

Заказывали группу товаров в этом магазине. Из 18 позиций, в наличии не было только одной позиции, что приятно удивило. Цены на некоторые товары ниже, чем в других магазинах, это тоже порадовало. Счет был выставлен сразу. Так как доставка была заказана в регион, то я считаю, что все организовано просто отлично, т. к. груз пришел очень быстро (Грузовозофф).

Оставил заказ за полторы недели до часа Х - чтобы точно было все в наличии. Перезвонили - сказали, что заказ можно резервировать только за три дня и даже частичная предоплата делу не поможет. Печально, но ладно. Формирую заказ за три дня до нужного момента - получаю письмо с подтверждением формирования заказа и просьбой ожидать звонка. Подождал часа 3 и решил позвонить сам - открываю письмо и замечаю, что из 6 позиций - 4 не соответсвуют. Дозвонился до магазина - сформировали заказ по телефону и сказали ждать часа полтора подтверждения заказа. Еще часа через три снова звоню сам. Оказывается что не хватает трех позиций (ладно, черт с ними). Пытаюсь получить ответ будет ли доставка на нужное число. Сказали: учточним и перезвоним. Прошел час - тишина. Время 17.55 - набираю сам - все, тишина, больше в этот день к телефону никто не подошел. На следующий день в районе час перезвонили и сказали, что на складе все ванны в непотребном виде - на этом наше общение закончилось. В общем-то, все могло бы быть и лучше. Заказ № 8429

Счёт выставили через 30 минут после заказа. Отправили мой хрупкий заказ через Желдор на следующий день после оплаты. Груз пришел в целости сохранности. Транспортная доставила до квартиры. Всё очень хорошо получилось. Буду рекомендовать друзьям.

Магазин понравился. Помогли с выбором сантехники. Понравилось отношение к клиенту, быстрая доставка, хорошие цены, есть из чего выбрать. Так держать!

Заказывал гидромассажную ванну Тритон, смесители, аксессуары Грое и унитаз Рока. Очень доволен товаром и магазином! Весь выбранный товар в наличии. Досавка приехала вовремя. Всё культурно и вежливо. Документы овормлены правильно. Всё с чеками с гарантийными талонами. Водитель помог при разгрузке. Всё установили, ванна унитаз и смесители работают отлично, аксессуары радуют глаз. Рекомендую, магазин хороший !

Магазин, может, и ничего. Менеджер сразу отзвонилась, а вот служба доставки - полный аут. 'Человек на машине' предложил мне (с грудным ребенком) самой выгрузить унитаз - видите ли, он не молод и в грузчики не нанимался. Больше в магазин обращаться не буду.

Парням респект! Все заказал здесь! Все привезли, в целости и сохранности. Прайс достойный. Альтернатив можно не искать! Очень рекомендую!!!

2 раза обращалась в этот магазин: покупала встраиваемую раковину и душевую дверь. Перезвонили буквально через 10 минут, подтвердили наличие и в оговоренное время заказы были доставлены что в первый, что во второй раз. Очень довольна качеством товаров и сервисом. Успехов вам!

Искал душевую кабину Виктория F-237/L и нашел самую дешевую по цене и с доставкой в регионы только в этом магазине. Из предложенных транспортных компаний не было нужной, тогда они по позвонив на сотовый предложили написать по емайлу самому, через которую нужно доставить. Я захотел Ратэк'ом и они тут же отправили прислав мне номер накладной для отслеживания, душевая кибина пришла за 16 дней в целости, чему я очень рад.

Заказал в этом магазине ванну, менеджеры сразу со мной связались и грамотно отвечали на все мои вопросы. Договорились о дате доставки, но изза личных проблем два раза вынужден был переносить дату, ребята всегда шли мне на встречу и без вопросов переносили дату, в итоге привезли все к намеченному времени. Очень доволен своей покупкой и качеством работы магазина.

Отличный магазин. Заказывал у них унитаз, инсталляцию и раковину. Всё в лучшем виде, доставили быстро. Цены тоже вполне приемлемые. Персонал проявил терпение и такт в общении со мной, что особенно приятно, когда из-за ремонта и жары наступает отупление.