г
голубь Марина оценил 13.02.2015
Оценка:
Купил ванну акриловую, унитаз, мойдодыр, зеркало, смесители и шторку. Всем доволен: все в наличии, по ценам приемлемо. Сделали скидку. За доставку тоже не взяли. Привезли через два дня. Правда доставили только до подъезда. Магазин адекватный.
В
В В оценил 12.02.2015
Оценка:
видимость наличия товара
товара в наличии нет, морочат голову своими обработками заказов по нескольку дней,
нарочно создается ажиотаж ценовой политикой и видимостью полного ассортимента....на самом деле это все фикция, не попадайтесь на все эти уловки.....любите себя и цените свое время
zU
zUBOV Atezzz оценил 10.02.2015
Оценка:
Наличие товара.
С менеджером не нашли общий язык, но это пожалуй не самое главное, я уже перед звонком точно знал что я буду покупать, оформлял заказ на раковину. Цена на маркете была не самая лучшая, но только здесь раковина была в наличии. С транспортировкой в другой регион проблем не возникло через 4 дня после оплаты товар забрали в отделении 'Автотрейдинг'.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
нет
Некомпетентные сотрудники...
Оставила заказ на сайте в пятницу, перезвонили через пол дня, согласовали доставку на понедельник с 15 до 19, с предварительным звонком (зачем-то с 09-00 до 10-00) за час до приезда. Итог: никто не звонил как с утра, так и вечером. Заказ не привезли!!! Обман. Позвонить нельзя что ли??? Мы в каком веке живем??? А ты сиди и жди дома, у меня из-за этого очень важная поездка сорвалась...
Л
Лисица Любовь оценил 06.02.2015
Оценка:
Недавно обустраивали нашу новую квартиру, и всё необходимое в плане сантехники мы нашли на сайте магазина. Нас с мужем поразил уровень сервиса. Мало того, что менеджер разъяснил непонятные моменты, он был крайне вежлив и проявил заинтересованность в том,чтобы нам было удобно. И доставку долго ждать не пришлось, хотя заказ был большой, и все очень аккуратно и профессионально. Спасибо магазину!
Ч
Черкасова Светлана оценил 03.02.2015
Оценка:
никаких
так никто и не перезвонил после оставленного на сайте заказа
Хотела заказать смеситель. По телефону сказали 'в наличии есть, доставка на завтра возможна. Оставьте заказ на сайте, менеджер с вами свяжется и уточнит детали'. Звонка так и не дождалась
Т
Третьяков Роман оценил 28.01.2015
Оценка:
Начали делать ремонт в ванной, нужна была накладная раковина, так как проект заказывали у дизайнеров. В магазинах ничего подобного найти на смогли, поэтому обратились в интернет магазин 'Ремонт ванн' (друзья порекомендовали). Там нашли именно тот товар, который нам был нужен! Заказ оформили очень быстро и просто. На сайте отображаются все характеристики, что очень удобно.
А
Аноним оценил 28.01.2015
Оценка:
нет
наглый обман покупателей
сделали заказ, способ доставки - самовывоз. поехали, забрали. привезли домой. Открываем коробку - заказывали комплект (душевая лейка и шланг) -лейка есть, шланга нет. Звоню - напишите нам претензию по мейлу. Написала - через полчаса звонок- вы должны были все проверить, если вы не проверили при получении - ваши проблемы. с интонацией, подразумевающей 'ага, много вас таких'. А у меня заказ забирал дедушка пенсионер, ему коробки отдали - он и поехал, в при выдаче ему даже не предложили проверить товар. Гадко и противно.
П
Попов Максим оценил 18.01.2015
Оценка:
уровень обслуживания в магазине, цена.
Покупали подвесной унитаз Jacob Delafon, так как физически я нахожусь не в Москвы, оплачивал по выставленному счету через Сбербанк. Выбрать магазин было довольно просто, цена плюс возможность отправки в другие регионы. Ровно через 5 дней товар был доставлен.
ц
ццц ццц оценил 15.01.2015
Оценка:
Нет
Просто ужас, не связывайтесь, я в итоге отказался...
А
Аноним оценил 13.01.2015
Оценка:
нет
Не хотят работать, хамят.
Делала заказ на праздниках. После праздников позвонила узнать, как дела у заказа. В ответ - ждите, вам позвонят. Попросила узнать наличие по номеру заказа - ждите, вам позвонят.
П
Почивалов Виталий оценил 18.12.2014
Оценка:
Широкий выбор ассортимента ,и идеальный подход менеджера к покупателю.
Их нет!
В комнатах давно сделали ремонт, но до санузла и ванны никак руки не доходили. Решили наконец. Главный вопрос был в выборе новой сантехники. Здесь поразил огромный выбор, потеряться можно. Но менеджер магазина нас быстро сориентировал и подобрал именно под наши вкусы. Спасибо ему. Теперь у нас красивая и ванна, и туалет.
Б
Бондарчук Антон оценил 15.12.2014
Оценка:
Хочу поделиться опытом. Заказывали с мужем на этом сайте на страх и риск. Думали, керамика ведь не так проста в перевозке. Она же хрупкая и легко бьется. Но доставили все в целости и сохранности. Еще в чем понравился магазин, все в одном месте, все видно на картинках. Сидишь дома и выбираешь что хочешь. Плюс, возможно заказать все одной фирмы. Если уже проверено знакомыми, то почему бы не взять?
М
Маринкин Александр оценил 06.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент товара, удобный каталог и фильтры в нем, адекватная цена и скидки.
Описание товара может немного не соответствовать действительности
От момента заказа до первой связи с менеджером прошло более суток. Но это терпимо. Без напоминания связались и выставили счет. Отправили тоже с небольшой задержкой около 2-х дней от момента поступления денег. Но думаю, просто или объемы большие, или сотрудников мало. Проводка полотенцесушителя по мнению магазина может быть установлено скрытно, но это не так. Да и фирма Zorg едва ли европейская. Пары позиций не оказалось на сайте, но в общем и целом - всё понравилось.
Х
Хоробров Андрей оценил 05.12.2014
Оценка:
качество товара и хороший персонал
не замечено
Покупали мебель для ванной самовывозом. Договорились ранее на какой день и время. Приехали, забрали мебель, ребята помогли погрузить, спасибо им. Покупаю уже не первый раз. И каждый раз полностью доволен качеством как самой работы магазина, так и качеством самого товара. Если возникают проблемы - то магазин их быстро решает. Рекомендую к сотрудничеству!
El
ElenaMishina оценил 14.11.2014
Оценка:
не обнаружено. разве что общаются вполне корректно, что и подкупает.
вводят в заблуждение по поводу наличия товара. попросту - обманывают :)))
не обнаружено. разве что общаются вполне корректно, что и подкупает.
п
пигалов дмитрий оценил 11.11.2014
Оценка:
Давно хотели поменять сантехнику а тут на глаза попался интернет-магазин и мы сдались. Огромный ассортимент, а дизайн просто дух захватывает. Заказали все аксессуары и сантехнику кубической формы, так что у нас сейчас полный дзен. Очень нравится и то как работает магазин в плане отношения к клиентам,цен, ассортимент огромный и доставка аккуратная и своевременная.
Б
Баранова Наталья оценил 07.11.2014
Оценка:
нет
нет
Я
Яндексовская Анжелика оценил 03.11.2014
Оценка:
Маленький ребёнок и очень занятой муж, а ванна давно требует ремонта. Проехаться по хозяйственным магазинам - никакой возможности. Рискнули закупить всё необходимое через интернет-магазин. У нас грамотно приняли заказ, много чего насоветовали полезного. Быстро и без хлопот все подобрали, а магазин еще и доставку обеспечил!
С
Спиридонов Андрей оценил 02.11.2014
Оценка:
Поломался смеситель в ванной. Пришлось новый заказывать. В этом интернет-магазине был отличный выбор и цены приятные, да еще и в распродаже как раз был нужный кран. Заказ осуществили через корзину, нам мгновенно перезвонил приятный менеджер, уточнил детали. Забирали смеситель сами, тогда же и оплатили новенькую покупку.
к
крылов сергей оценил 27.10.2014
Оценка:
Заказали на сайте полотенцесушитель. Плюс то, что он еще был со скидкой. Связались с оператором. Она нам оперативно все оформила. Мы решили сами забрать свой заказ со склада на следующий день, не дожидаясь доставки. Подъехали, все оплатили, проверили полотенцесушитель и остались всем довольны!
У
Ургапов Сергуй оценил 23.10.2014
Оценка:
огромный выбор, цены хорошие, но
есть позиции гораздо дороже, чем в других магазинах, человеческий фактор. Не сумев договориться о времени доставки, девушка-логист решила просто отказаться от заказа на 50000 рублей. не ориентированы на клиента. по телефону вообще не консультируют ни об одном товаре, не рекомендуют ничего взамен. не подтверждают номер заказа на электронную почту. очень не удобно.
сделала заказ на 50000 р. все было в наличии, но муж, который уехал с работы встречать заказ до 18.00 так как лифтер в новостройке работает до 18.00, очень удивился отказу девушки-логиста (дилетантка, явно не на своем месте работает), которая сказала, что они отказываются от заказа, вместо того чтобы водителя попросить в первую очередь доставить нам товар. в результате переговоров с другим менеджером-мужчиной, водитель приехал в 18.30 оставил выгрузил товар на улице (а муж с ним рассчитался сразу по приезду) и уехал. В итоге тумба оказалась с 1 ящиком, а не как на картинке и ванна оказалась не та. На просьбу товар привезти машиной высотой до 2.3м, совершенно не среагировали, хотя низкие машины имеются (высота подземного паркинга не позволяет высокой заехать)
Br
Breshkov Anton оценил 22.10.2014
Оценка:
Доставили быстро
Товар оказался не тот.
Заказывали тумбу для ванной Акватон Мадрид 120 М с двумя ящиками. Менеджер уверял что она с двумя ящиками, на момент приема товара была температура 40 и сил проверять все не было. Оставил на совесть рабочих и менеджера(магазина). В итоге только сегодня на 16 день со дня покупки собрались вешать и обнаружилось, что там 1 ящик. Магазин отказался менять тумбу. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МАГАЗИНУ и все тщательно проверяйте, МАГАЗИН НА ВСТРЕЧУ КЛИЕНТУ НЕ ИДЕТ.
П
Пользователь удален оценил 17.10.2014
Оценка:
Это был мой первый опыт покупки товаров через интернет-сайт и я просто в восторге. Мы затеяли дома капитальный ремонт, поэтому количество всего того, что нужно купить было просто не счесть. Оказалось проще простого удобно расположиться в кресле перед своим компьютером и все необходимое складывать на сайте в корзинку, оплатить и в точно указанное время весь этот груз будет доставлен прямо в квартиру. Профессиональное и доброжелательное обслуживание позволило нам сэкономить массу времени, нервов и денег, т.к. цена на товары на сайте существенно ниже, чем в магазинах. Спасибо сайту за отличный сервис.
Г
Гарин Илья оценил 16.10.2014
Оценка:
нет
Покупал ванну в интернет магазине, сначала конечно переживал, все такое ванна - довольно личное, боялся ошибиться с покрытием и характеристиками, но после доставки - полностью удовлетворен, подошла прекрасно, главное что жене понравилась.
sm
smirnova olga оценил 15.10.2014
Оценка:
не заметила , всё понравилось
Выбирали мебель и аксессуары для ванны. Сначала подобрали на сайте согласно указанным характеристикам, заказали через корзину. Потом с нами связался менеджер и уточнил наш заказ, а также удобное для нас время для доставки. Доставили заказ прямо домой. Все было практично упаковано, без повреждений. В результате сэкономили 25-30%.
З
Зеленцов Дмитрий оценил 11.10.2014
Оценка:
Пришло время менять ванну, обычную уже не хотелось, так как параметры комнаты позволяли решили брать что-то побольше, подруга посоветовала ванну с гидромассажем Doctor Jet Orata, как у нее. Ванна действительно шикарная, смотрится красиво и многофункциональная.
С
Скрипник Ксения оценил 09.10.2014
Оценка:
Огромное спасибо менеджерам магазина за работу.Быстро перезвонили,качественно и грамотно обслуживали.Цены просто замечательные.Спасибо за доставку водителю,вовремя,без задержки и очень доброжелательно.
Заказывала акриловую ванную.Цена порадовала,т.к. была чуть ниже,чем в других магазинах.Боялась делать заказ.Но оказалось зря.В магазине качество обслуживания не влияет на цену товара.Спасибо.
С
Сикорский Алексей оценил 03.10.2014
Оценка:
заказал раковину oxo и унитаз BelBagno, заказ rv-57216 отзвонились через час, сказали нет на складе! на вопрос о том что товар есть на сайте сказали, что сайт не показывает наличие товара!
gr
grinberg.semen.efimovich оценил 27.09.2014
Оценка:
Недавно решил освежить свою ванную комнату (приобрести новую ванну). Друзья посоветовали именно этот магазин. Ознакомился с ассортиментом и купил ванну Astra-form Юниор из литого мрамора. Выглядит очень стильно. В магазине понравился удобный интерфейс и вполне демократичные цены.