remont-vann.ru

Отличный магазин. Заказывал у них унитаз, инсталляцию и раковину. Всё в лучшем виде, доставили быстро. Цены тоже вполне приемлемые. Персонал проявил терпение и такт в общении со мной, что особенно приятно, когда из-за ремонта и жары наступает отупление.

Два раза пыталась заказать встраиваемую раковину, оба раза разных брендов. В наличие не оказалось. Информация на сайте не соответствует действительности. Спасибо хоть перезванивали. Больше не буду рассматривать как потенциального продавца.

Оформил заказ. Никто не перезвонил. Трубку не берут.

Заказал смеситель. Привезли на следующий день. Потому что один у них был на складе. Как происходит, если на складе товара нет, по моему отзыву судить не стоит. Оформил заказ через сайт, попросил перевзонить до конца дня, хотя было уже 5 вечера, или считать заказ аннулированным. Перезвонили через 15 минут. На следующий день товар доставили. Всё отлично. PS Сначала звонил по телефону на сайте, обычно заказываю по телефону, через сайт не оформляю, чтобы не сидеть не думать, прочитают ли они заявку. Так вот человек на проводе всё мне рассказал, а потом направил оформлять заказ на сайт и на мой вопрос, а разве вы не можете у меня сейчас по телефону заказ принять, ответил: 'конечно нет - мы же интернет магазин' :) Всё чётко :)

по сравнению с аналогичными интернет магазинами - выбор большой, оперативно работает персонал, только одна мелочь испортила общее позитивное впечатление, на сайте написано : Стоимость доставки заказа свыше 50000 рублей по Москве (в пределах МКАД) – БЕСПЛАТНО сам с региона, доставка транспортниками, в счете Доставка до транспортной компании 700р., позвонил,спросил, говорят не знаем что Вам ответить, но у нас так! в чем логика?! заказ Ваш заказ № rv-1899 от 27.05.2011 20:29 в интернет-магазине http://remont-vann.ru

Заказывал кучу сантехники порядка 80 000 руб. В том числе чугунную ванну. Все привезли вовремя. Через пару дней начали ставить ванну - оказалась отколота одна из ножек. Без проблем заменили в течении недели.

Сегодня транспортной компанией доставили в г. Пенза: зеркало Berloni, cмеситель Hansgrohe Metropol S, Душевая система Hansgrohe Croma 100, Инсталляция Grohe Rapid. Спасибо за профессионализм и низкие цены.

заказывал смесители, привезли всё и вовремя.Рекомендую. заказывал 5 позиций, счёт выставили на 4, пришлось писать письмо уточнять,оказалось нет на складе.Если бы написали в письме к счёту,было бы меньше возьни. Это я так... к улучшению сервиса.

Могу сказать только хорошее об этом магазине. Заказал несколько смесителей. На следующий день выставили счет и договорились о доставке. После оплаты на следующий день товар был отправлен через транспортную компанию. Получил через три дня! Сотрудники магазина вежливы и быстро работают по заказам. СПАСИБО!!!!

За последнии 2 месяца трижды заказывала на этом сайте. Сначала заказали ванну, мебель для ванны, душевую панель и смеситель, но забыли про полотенцесушитель. Потом оказалась, что нужный нам полотенцесушетель на этом сайте по привлекательной цене, и мы его заказали. Затем заказали аксессуары для ванны. Все три раза привезли то, что нужно со всеми бумагами и в оговоренное время. Молодцы, так держать.

Доброго времени суток всем, хотел только одно сказать что интернет-магазин очень хороший, сделал заказ на след. день отзвонились договорились по доставке в область все отлично и доставка не дорогая,привезли без дефектов,одно маленькое неудобство было то что доставка на понедельник в рабочий день,ну это уже не так важно в общем мне понравилась организация всех действий.

Заказал унитаз ночью. На почту пришло подтверждение заказа. Днем позвонила девушка и сказала что этой позиции нет. Время потеряно. Почему нельзя не продавать по интернету позиций которых нет в наличии?

Заказ № rv-10842 от 25.02.2011 11:52 В общем рассказываю в подробностях). Настало время делать ремонт в ванной, и я задалась поиском магазинов сантехники. Сначала смотрела у нас в городе (Ставрополь), но цены оказались на порядок выше, чем в интернет-магазинах, поэтому решила заказывать из Москвы. Долго выбирала, читала отзывы об интернет-магазинах и остановилась на Ремонте Ванн. Решила сделать пробный заказ, чтобы проверить качество сервиса и самой сантехники! И всем осталась довольна!!! Ребята отвечают очень оперативно! Заказ сделала 25 фев, в тот же день прислали счет, 26го я оплатила через сбер он-лайн, 1 марта мне отписались, что денежки дошли, и сказали, что 3 марта отправят 3 марта отправили товар ТК и сами написали №ТН (честно говоря, я даже удивилась, что ни о чем не пришлось напоминать) 7 марта, сегодня, мы получили свой заказ Вообще я много покупаю через интернет, в том числе и за рубежом, так что есть, с чем сравнивать. Магазин Ремонт Ванн меня приятно удивил своим ОТЛИЧНЫМ сервисом. Как я уже говорила, отвечают быстро, отправляют в срок, в общем свои обещания держат, вся сантехника пришла в хорошем состоянии! Претензий и нареканий никаких не имею! Ребята, вы молодцы! Так держать! Иду оформлять у вас второй заказ )!

Номер заказа: № rv-10320 Дата и время заказа: 09.02.2011 22:28 отличный магазин, очень доволен. Заказывал сантехнику, все пришло в срок и в отличном качестве.

Отвратительный магазин! Заказывали ванну (на сайте в наличии) оказалось, что нет. Менеджер уговорил подождать пару дней, через пару дней ситуация не изменилась. Решили заказать другую, назначили день доставки, никто не перезванивал, и когда мы сами позвонили, оказалось, что нам звонили неоднократно и мы не подтвердили заказ! из-за этого доставка перенеслась еще на три дня (из-за выходных). Мораль: '... не гонялся бы ты поп за дешевизной' советую тем кто ценит свое время заказывать в другом магазине.

Живем в Архангельске, заказывали товар в магазине. Все быстро и оперативно: на следующий день выставили счет, после оплаты товара он был отгружен и доставлен в наш город. Никаких проволочек, товар в полной комплектации. Спасибо

Магазин просто отличный! Не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина. Персонал внимательный, заботливый, ведут товар до покупателя, отслеживая каждый шаг (У меня доставка в Свердловскую область). Качество товара безупречное. Особая благодарность лично Луневу Алексею. С уважением Надежда.

Покупал в Ремонт-ванн.ру много всего. Заказал, в том числе, унитаз Hatria Dolcevita с выпуском «в пол» (не посмотрел на чертёж на сайте). В телефонном разговоре менеджер уточнил, действительно ли мне нужен унитаз с «вертикальным выпуском», так как их редко заказывают и не ошибка ли это. Выяснили, что это ошибка. Спасибо за внимательное отношение! Из полученного товара не подошли два смесителя Grohe. Сантехник сказал, что нужны такие же смесители, только с гибкой подводкой. Поменяли без вопросов! Из заказанного мною перечня сантехники не оказалось в наличии на момент доставки заказа нескольких аксессуаров Migliore «под бронзу» и душевого ограждения Vegas. О чём меня предупредили заранее. Уточнил сроки поступления товара, оказалось, что через неделю должно всё прийти на склад. Решил подождать, так как была такая возможность. Действительно мне перезвонили, правда, через десять дней и ещё через четыре дня привезли. За то не платил за повторную доставку. Впечатление от магазина положительное. Рекомендую!

Провела целое исследование интернет - магазинов, пока делала ремонт. Из магазинов сантехники остановила свой выбор на этом. Заказала тут почти всю сантехнику. Хороший магазин. Компетентный персонал. Очень приемлемые цены.

В этом магазине заказывал ванну, смесители, унитаз и аксессуары. Отправили транспортной компанией в день получения денег. Транспортная компания доставила до квартиры. Груз пришел в целости и сохранности, доки и гарантия наместе. Товар в порядке, всё работает. Очень доволен.

Заказывала смесители и аксессуары, заказ № rv-9198. Просила привезти как можно быстрее. Порадовали оперативностью доставки. Очень порадовали цены. Никаких претензий к качеству доставленных, товаров. Документы и гарантийные талоны оформили правильно. Хочу выразить свою благодарность. С наступающим Новым Годом!

Днём сделал заказ на акриловую ванну. В этот день никто не позвонил. На следующий день 3 раза позвонил сам - никто не отвечает. Походу заказы в магазине никто не обрабатывает.

Заказ 1902. В среду делаю большой заказ. Приходит письмо с подтверждением. Перезванивает дядечка - мол, не все есть и привезти можем только в субботу. Ну чтож делать, не все - так не все. Везите в субботу. Заменили пару позиций. Вызываю сантехников на субботу. Пишу в магазин: все точно, в субботу заказ будет? В ответ - тишина. Звоню по обоим телефонам - тишина. В пятницу - аналогично. В субботу конечно никто ничего не привозит. Седня опять трубку не берут. Если такое отношение к заказу на 150 тр, как с ними вообще можно иметь дело? Очень сочувствую владельцу магазина. '+' низкие заявленные цены на сантехнику. '-' на самом деле сантехники нет, как и сервиса... :)

Хорошой магазин. Заказал смеситель. Привезли через день. Цена дешевле чем в других магазинах. Когда проверил смеситель, то оказалось, что не хватает цветной заглушки (хол./гор.). Пообещали довезти позже. Смеситель я оставил. А заглушку все-таки довезли. Думал не довезут.

Заказывала раковину и ванну в этом магазине, очень порадовали скоростью ответа на заказ и доставкой.

Очень хороший магазин. Заказывала не один раз. По телефону всегда подробно консультируют. По наличию товара без проблем. Перед доставкой всегда заранее звонят. Привозят вовремя, что очень порадовало, так как квартира в новостройке и приходится туда ехать, что бы принять товар. Всем рекомендую. Так держать!

Просто отвратительный магазин! Сначала никак не могда понять что с товаром и доставкой - не берут трубку. В итоге к обеду перезвонили, 2-х предметов из 5 нет в наличии. На сайте до сих пор висит, что они есть в наличии. Подъема ванны нет. В принципе. Отвратительный магазин, жалею, что потратила время - дозвониться невозможно, товара нет. Ждите ванну в конце декабря или после НГ. Замечательно. А ремонт уже сейчас. Жалко, что нельзя поставить оценки меньше. С подобных хамством и совком давно не сталкивалась. Душевых гарнитурое Grohe Euphoria нет вообще, хотя на сайте представлено несколько видов и все в наличии.

Дважды делали заказы в этом магазине. Заказали практически всю сантехнику там в новую квартиру. Первый раз заказ собрали и доставили хорошо. Во второй раз повезло меньше - привезли душевую дверь без ручки, но уже с просверленными в двери отверстиями,т.е. самим подобрать ручку проблематично.Да и она к тому же входила стоимость(оплатили заказ полностью). Больше месяца уже ждем - когда её привезут, или хотя бы позвонят.Когда звоним сами, отвечают,что завтра/через день/на следующей неделе она будет, не привозят и не перезванивают.

Мы, архитекторы, все время заказываем сантехнику. Хочу заметить, что c данным интернет-магазином пришлось намучатся ибо когда им посылаешь большой заказ они его игнорируют из-за того, что лень им заниматься. Процесс работы затягивается из-за того, что консультанты не владеют информацией по наличию товара, на все один ответ - сначала пришлите интернет заявку! Дальше ждешь от них звонка, в итоге сам перезваниваешь, волнуешься, а они вальяжно так говорят 'выберите что-нибудь другое, того что заказываете у нас нет'.

позвонила, заказала, привезли. сроки соблюдены, товар доставили в целости и сохранности