remont-vann.ru

Доброжелательное и профессиональное общение по телефону. Менеджер Даниил постоянно информировал о состоянии формирования заказа. Одна позиция доставлялась отдельно с 'дальнего' склада. Все было сделано как и обещали. Ставлю твердую 5! Спасибо!

нет

Магазин, куда хочется вернуться :)

Отдельная благодарность Даниилу (очень грамотный, доброжелательный, отзывчивый специалист). Большое желание сотрудничать в будущем.

Заказывала в магазине сантехнику с доставкой транспортной компанией в г.Смоленск. Ребята на заказ отреагировали моментально. Сразу же перезвонили, дали грамотную консультацию по выбранному товару. После оплаты счета оперативно отгрузили товар. Сантехника пришла в отличной упаковке, с полным комплектом документов, даже с гарантийными талонами (при заказе в других магазинах этого не было). С момента оплаты до получения товара прошло меньше недели. Осталась очень довольна что отдала предпочтение именно этому магазину. Самые низкие цены, наличие товара на складе, качество товара, вежливые, грамотные,оперативные сотрудники. Буду всем рекомендовать именно этот магазин. Большое спасибо команде Remont-vann.

надежность магазина - 5, цены на товар - 5, скорость и качество обслуживания - 5, качество товара и документы на него - 5.

Очень рекомендую данный магазин для совершения интернет покупок, как надежного партнера!

Плюсы: 1)Доставили все точно в срок 2)Отличное качество товаров 3)Лучшие цены 4)Отдельный плюс за водителя, помог все донести, разобраться и никуда не торопил Минус: очень сложно дозвониься, хотя на заказ отреагировали сразу же

Перепутали заказ при отправке, отправили вместо унитаза ванну. Переплатил 3000 руб. из за этого, до сих пор вернуть не могу. Спасибо что транспортная компания пошла на встречу, товар вернул. Я не говорю уже о потерянном времени (около 3 недель). Безответственный магазин, не всегда сразу можно дозвониться. К товару и его цене претензий нет.

Сантехнический магазин прекрасно отражает право высокого уровня обслуживания в современном понимании этого звания. Ознакомившись с сантехникой для ванных комнат, решил сделать заказ в интернет-магазине. Сам я с Уральского Федерального Округа. Достаточно удобный интерфейс для выбора товара, не приходилось много нажимать кнопки. После заказа, решил связаться с данным магазином и проверить - не сколько готовы сотрудники к моему заказу. Работал со мной Данил, получил объемную и полную консультацию. Рекомендую всем данный магазин.

Работа Вашего магазина оставило в целом приятное впечатление это проявилось в: 1. Работе персонала 2. подготовки к выборке товара 3. Оформлении документов ООО 'ТРЕНД' в целом довольно работой вашей организации!

Товар обещали доставить к 18. Прождал, задержался на работе, бросали трубку когда звонил. Не рекомендую связываться....

С 06 февраля веду переговоры с разными менеджерами о наличии того или иного заказанного мной товара. Наконец 11 февраля все согласовано и мне обещана доставка на сегодня 12.02.13 с 19 до 19 часов. В 15 часов решила поинтересоваться поконкретнее временем доставки. Оказалось, никакой доставки не будет, никто ни в чем разобраться не может, документы не оформлены.

Покупал сантехнику с доставкой в Тольятти. Хочу сказать спасибо Раисе. Хоршая цена и недорогая доставка.Молодцы. С уважением, Олег Пономарев г.Тольятти

Заказал товар 9 позиций. Через СУТКИ прислали письмо на электронку со счетом на предоплату, в котором вместо одной позиции была другая, которую я не заказывал. После анализа ситуации, стало понятно что отсутствующей позиции у них нет в наличии, хотя могли бы написать что 'того-то нет', а позиция которую я не заказывал оказалась дополнением к другому заказанному мной товару, без которого он не работает. Вроде бы приятно что исправили мою ошибку, но во-первых это дополнение стоит ни много ни мало 6 тыс. руб., во-вторых как и с отсутствующей позицией могли бы написать и пояснить в тексте письма ситуацию. Вобщем бездушное общение какое-то получается. В итоге было принято решение обратиться в другой интернет-магазин, где отвечают сразу и объясняют все по-человечески (кстати еще и дешевле получилось).

24,12,12 утром оформили заказ №23317 после обеда перезвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но доставку товара в удобное для нас время (с 9,00-19,00)осуществить не могут так как доставка у них начинает работать с 16,00 и к этому времени они товар доставить НЕ УСПЕВАЮТ, СПАСИБО за 'отличный сервис' и процветания вам в бизнесе.

Заказал унитаз в магазине ремонт ванн. На заявку отреагировали без промедления, в этот же день. После оплаты заказа отправили товар в крепкой обрешетке указанной мной ТК. Через 4 дня товар был уже в челябинске. Получил, проверил - все в порядке, ничего не повредилось, полная комплектация. Рекомендую.

Постоянно пользуюсь около десяти интернет-магазинами и впервые столкнулся с магазином который заставляет покупать на сумму не меньше чем 10000 рублей... И еще какие то сплошные условности по доставки, обрешечивание,страховки и т.д, и т.п...

В ноябре 2012 года я воспользовалась услугами интернет-магазина 'Remont-vann.ru'. Покупала аксессуары для ванной. Очень благодарна всем, кто занимался моим заказом 22395. Менеджеры магазина и доставка выполняют свои обязанности профессионально, желаю им и их коллегам успехов в бизнесе и удачи в наступающем году.

Подбирал сантехнику на две ванных комнаты. Очень порадовало разнообразие, наличие и главное оперативность: на одну из комнат заказ привезли уже на следующий день. Плохо только, что как и большинства других магазинов, тоже не оказалось подъема. Других минусов тут я пока не обнаружил.

Заказал пару смесителей через сайт. Отзвонились через пару часов. Привезли через день, как обещали. Курьер не опоздал.

Отличный магазин, помогли выбрать раковину. Привезли через день после заказа, раковиной очень доволен. Спасибо.

магазин просто отстой.Менеджер-девушка просто не способна на общение,по просьбе переключить на другого менеджера ответила,что товара нет и пока.На этом наш разговор закончился.Наверно она там главная и решает все вопросы по наличию товара в наличии....

Благодарю работников интернет-магазина'Ремонт Ванн'за корректную работу с покупателями,быстрое выполнение заказа.Приятно бы с Вами работать.Успеха Вам.С уважением,Леонид.

После заказа в субботу днем, мне перезвонили в понедельник днем. И сказали что смесителя Elghansa Mondschein 5302235 Нет. Все это было сказано еле понятным бубнежным голосом, так что я понял о чем он только с 3-Й попытки. И также мне пояснили что на сайта всегда все в наличии. Тоесть после заказа через сайт еще не факт что вам это привезут. Итак: 1.Работают только по будням 2.Невнятный оператор 3.Неверно указана информация о наличии. 4.Глючный сайт (картинки фотографий товара неотображаются) Моя оценка интернет магазину [1]

Заказывал акриловую ванну Тритон Бриз. Все четко и достойно. Менеджер - Раиса, водитель - Евгений. 4 - потому, что в гарантийном талоне магазин не указал дату продажи и не поставил свою печать, но это не принципиально, так как ванна была куплена буквально через несколько дней после ее изготовления ....

10.09.12 заказал 10 позиций на сумму $2500. Через день получил ответ, что 3 позиции отсутствуют. Написал им, чтоб остальное поставили. С тех пор прошла неделя нет до сих пор ответа по почте, трубку на обоих номерах никто не снимает. В общем, 'Рога и копыты'. Жаль, что нет оценки 0 в Маркете

Очень довольна, что сделала заказ именно в этом магазине.Получила необходимую консультацию по подбору смесителей. Доставили все в срок и в удобное для меня время.

заказывала в интернет магазине душевую кабину. Вопреки другим отзывам хочу отметить, что дозвонится большой проблемы нет. Доставку организовали, просила доставить обязательно вечером, т.к. доставка только до подъезда (но это, как и у большинства таких магазинов по крупногабаритным грузам), доставили действительно вечером. к сожалению, при распаковке уже дома, обнаружила, что не хватает трех деталей. Написала, позвонила, довезли без проблем и оперативно, за что большое им спасибо. Единственный минус - оператор не могла ответить внятно о количестве мест и реальной высоте кабинки, которая в сборе оказалась несколько выше заявленной, поэтому оценку поставила только четыре.

Заказ № rv-18091 от 22.08.2012. В среду вечером сделал заказ на сайте, в четверг утром отзвонились и подтвердили доставку на удобное мне время (суббота утро, далеко не все доставляют в выходные), в пятницу вечером отзвонился водитель и еще раз подтвердил время. Доставили минута в минуту. Заказывал ванну и смесители для ванны и раковины, все отличного качества и без косяков. Если этот отзыв читает руководство магазина, отдельно хотел бы отметить работу водителя Романа - крайне приятный молодой человек, таких работников надо поощрять :)