Quke.ru

15.06.12 оформила заказ на сайте магазина № 62148, указав удобное время доставки с 13.00 до 17.00 и с просьбой предварительного уведомления от курьера. Перезвонили утром на следующий день (суббота), сказали, что сегодня доставку оформить не смогут, по причине загруженности курьеров. Договорились на понедельник 18.06.12 в такое же время. В 3 часа дня, не дождавшись звонка, позвонила в магазин сама. Молодой человек сказал, что заказ сформирован и время его доставки следует узнавать лично у курьера и мне был продиктован его мобильный номер. После многих попыток дозвониться до курьера (абонент был выключен) в 16.30 повторно позвонила в магазин. Милая девушка, ответившая на мой звонок, не нашла мой заказ, но по прошествии некоторого времени ей все-таки это удалось. Как выяснилось, товар закончился на складе и привезти мне его смогут завтра (19.06.12) до 18.00. По определенным причинам, завтра принять курьера смогу до 13.00, о чем я сообщила девушке, мне ответили, что дневная даставка осуществляется только до 18.00. На мой вопрос со скольки она осуществляется, расчитывая получить заказ до обеда, ответили что с 11.00, но предварительно позвонить по этому вопросу я смогу только в 12 часов. Возникли вопросы: Почему меня заранее не предупредили об отсутствии товара в наличии? Почему я не могу получить заказ до обеденного времени (13.00) при условии, что на сайте магазина время работы курьерской доставки указано 10.00 - 21.00 и от момента моего заказа прошло 3 дня? Поскольку завтра уже будет 4 день моего ожидания, прошу принять меры, иначе буду вынуждена отказаться от заказа. Поправки к отзыву 20.06.12: Вчера сделала отказ. Мне позвонили из службы магазина, извинились и предложили бесплатную доставку в любой день, к сожалению, из-за срочной необходимости и по причине моего отсутствия в Москве, пришлось делать покупку в другом городе. Если бы не обстоятельства, воспользовалась бы услугами магазина, приятно было, что не наплевали, а попытались исправиться. За это спасибо!

Удоная и быстрая доставка. Приятные цены. Всё,что нужно для хорошего интернет-магазина!

Заказала телефон в четверг, через 5 минут перезвонил менеджер, подтвердили заказ, договорились на субботу.Курьер позвонил в пятницу в 19-30 вечера уточнил как ко мне проехать, живу в Люберцах.В субботу созвонились еще раз, привез товар часов в 5 вечера. Все понравилось, телефон работает нормально, надеюсь так и будет дальше))единственное что, курьер мог бы быть посамостоятельней и посмотреть хотя бы по карте мой адрес, а то чуть ли не за руку пришлось вести..А так все ОК))) так держать!!!

Спасибо, обслуживание на достойном уровне. Расчитываю на дальнейшее сотрудничество.

Покупал в магазине телефон. На сайте без проблем нашел нужный аппарат. После заказа связались в течении часа. Сообщили когда и где можно забрать товар (самовывоз). В назначенное время получил трубу в обмен на оговоренное количество дензнаков. Молодцы! Так держать!

телефон продавался по минимальной цене среди прочих магазинов, привезли в оговоренное время, сделали все четко, все работает)

Все нормально, все в порядке. Заказал вечером, менеджер позвонил буквально в течении получаса. На следующий день как обговаривали все привезли. Молодцы.

Отличный магазин! Один из немногих магазинов быстрого и качественного интернет обслуживания. Немаловажный факт и то, что курьер доставляет товар запечатанный и в присутствии клиента вскрывает и заполняет гарантийный талон. За комплектацию и новизну (не юзанный) товара можно быть спокойным.

быстро вежливо отлично

Спасибо! Заказ доставили вовремя, все хорошо, магазином довольна!

Заказывали телефон. Заказ доставили во время, без проблем, согласовали время и привезли без опозданий. Крайне вежливый курьер, помог проверить товар, спокойно ответил на все вопросы. 5+

Перезвонили сразу же, выбрали удобный день доставки. Будем ждать телефончик. Этот сайт посоветовали подруги, которые не первый раз заказывают именно здесь, все очень нравиться.

Магазом остался доволен! Сервис на 5! Обязательно буду заказывать ещё. ^_^ Заказ №61800

Позвонил, заказал, на следующий день привезли, всё чётко без нареканий и претензий, все бы так работали!!!!!! Кстати привезли чётко в то время которое обговорили!!! Спасибо большое!!!

Покупал телефоны и HTS, и Samsung G3, и не один раз. Недочеты есть, есть к чему стремиться. В целом магазин хороший. Рекомендую друзьям.

Купила сотовый телефон. Комплектация телефона полная, чем не могут похвастать другие интернет - магазины.Ростест. Спасибо за своевременную доставку.Отличная работа!

Доставку можно было бы сделать побыстрее, а так ничего.

Скажите курьерам что-бы сдачу возили с собой, и общались по вежливей!

все понравилось, нормальный магазин

Благодарю за сервис. Очень вежливый курьер.

Отличный магазин! Не возникло ни каких проблем ни с заказом, ни сполучением заказа.Очень терпеливые ,вежливые сотрудники: когда получала телефон молодой человек,который мне кго выдавал, охотно помог мне разрешить все возникшие трудности освоения нового телефона. Большое спасибо за качественную работу!!!

Отличный магазин, качественные товары. Доставка вовремя и качественно, в общем все понравилось, всем рекомендую.

заказал чёрный телефон - в наличии нет, предлагают белый :-(

покупал в этом магазине телефон nokia 5330tv в сентябре 2011. решил приобрести следующий телефон ....лумию 800....узнал от менеджера (девушки),что были дисконтные карты и всех клиентов обзвонили и раздали (меня почему то в этом списке видимо не оказалось)эти скидочные карты! у меня ? к вам как вы удерживайте своих клиентов которые не против к вам прийти снова и снова...

Покупала неделю с небольшим назад в этом магазине телефон. В нем обнаружилась неисправность. Чтобы решить вопрос с обменом товара или возвратом денег, нужно приехать к ним в офис только в будний день и только с 10 до 16 часов. И сдать его на экспертизу. Это самый разгар рабочего дня и приехать к ним я не смогу, хотя продают товары они не только в это время. Расцениваю это как искусственное препятствие к обмену или возврату товара ненадлежащего качества.

Классный магазин,всем советую,)

Хороший магазин. Покупал в нём не один раз. Есть скидка по карте. Цены демократичные. Большой ассортимент. Доставка оперативная.

Доставили быстро, телефон качественный. Спасибо коллективу интернет-магазина, реагируют на заявки молниеносно!

Магазин понравился. Быстро, оперативно, удобно. Хороший сервис, приветливые операторы и курьеры. Спасибо.

Достаточно быстро, чётко, без проблем. Спасибо!