pxel.ru

Покупал фотокамеру и объектив (Nikon D300s + 18-200 VRII). PIXEL GROUP привлек внимание ценами и возможностью расплатиться кредитной картой. Заказ сделал по Интернету. Мне перезвонили в течение получаса с предложением забрать заказ через три дня. Но обстоятельства требовали покупки камеры сегодня-завтра. Менеджер Луиза пообещала выяснить насколько это возможно и, просто фантастика, перезвонила мне в течение часа, предложив приехать в тот же день. Покупка фототехники дело серьезное. В магазине есть мишени для проверки объективов, но техника изучена теоретически, покупатель взволнован. Помогли технические консультанты компании. С их помощью была подобрана качественная связка «камера-объектив» (проверено съемками в реальных условиях). Персональное спасибо Вадиму. Прошло три недели (покупка была совершена между 1 и 9 мая). Впечатления от общения с персоналом PIXEL GROUP не стерлись и мне приятно их сформулировать в спокойной обстановке: 1. Неподдельное стремление менеджмента компании в полном объеме учесть пожелания клиента по составу и сроку формирования заказа. Оперативная координация усилий подразделений компании при комплектации заказа и доставке его в магазин, 2. Высокий уровень технической подготовки консультантов торгового зала. Они не только помогают объективно проверить качество приобретаемых товаров, а также (был свидетелем) определиться с выбором. Тем более что ассортимент магазина отвечает самому широкому спектру предпочтений покупателей, 3. По настоящему доброжелательное отношение к клиенту. Нет заученных фраз и текстов. Общение с покупателем осуществляется в режиме конструктивного диалога, позволяющего согласовать с покупателем максимально удобную для него схему покупки: время, самовывоз или доставка, способ оплаты и т.д. Персонал PIXEL GROUP добросовестно воплощает принципы организации, заложенные основателями предприятия, а менеджеры Луиза и Вадим, несомненно, являются достойным лицом компании. Успехов Вам, и до новых встреч!