pxel.ru

очень довольна! моей радости нет предела, наконец то я приобрела то что ТАК хотела, да еще и с такими приятными условиями! давно не встречала отзывчивость и доброжелательность от людей! быстрая реакция и четкость в оформлении помогли мне без проблем приобрести мой айпэд. Ребята, спасибо вам огромное, за отличную работу и за то что вы есть!

Менеджер Арнаутов Игорь полностью некомпетентный товарищ. Решил заказать IP-камера D-Link DCS-920, но основным критерием выбора являлась такая характеристика, как угол обзора. В результате, менеджер не только не потрудился уважительно разговаривать или сказать, что уточнит и перезвонит,но и нахамил.

Отвратительный магазин. Заказал маску с видеокамерой liquid image d1 310. Сначала все было хорошо, сказали, что можно подъезжать и забрать товар. В этот же день вечером я обнаружил в товаре брак. Фидео и фото функции в маске вообще не работали. В магазине этого проверить было нельзя. В итоге я приехал в Магазин, но там меня отправили в их сервис центр, потому что иначе 'это очень долгая процедура'. В сервис центре я провел часа 3, сначала сотрудники полтора часа мурыжили мою маску, а затем еще полтора часа рассказывали, что у них нет 6000, чтобы возместить покупку. В итоге все обошлось, но больше в этом магазине я ничего заказывать не буду.

этот магазин - реальный развод, отправил им деньги на объектив Canon EF 16-35 mm f/2.8 L II USM, а уж сколько он стоит, я думаю известно всем и через две недели (целых две недели молчания) приходит ответ от некой Светланы Чудецкой, мол дескать 'извините, но этот объектив пока упаковывали, случайно повредили переднюю линзу, а больше на данный момент нету и будет только через месяц или вообще пока неизвестно когда, объектив ведь редкий'... я после такого просто офигел, как это так? столько времени меня просили отправить им деньги и как только я им их отправил, получить такой ответ? и на вопрос о том как мне теперь вернуть мои деньги, уже вторую неделю тишина и дозвониться до них я тоже никак не могу

Спасибо магазину pxel.ru! Брал здесь 5D Mark II. Пришел фотик, все как полагается. Отдельное спасибо менеджеру Владу Агабекяну! Rail

Спасибо.Объектив получил, всем доволен.Коробка,правда, на новую мало похожа, и в прошлый раз юзер-мануал был на русском языке.За оперативность отдельная благодарность: как раз к отпуску.Поскольку в нашем регионе пентаксом ни кто не торгует, то за следующим объективом опять к вам. С уважением, Сергей.

У меня была задача ко дню рождения жены купить ей фирменный объектив Nikon и вспышку. Нашёл всё что нужно на pxel.ru. Узнал о сроках поставки, наличии, оплатил и даже чуть раньше ожидаемого, получил свою посылку. Я заказываю через интернет много, повидал разные магазины. Если Вы любите надежность, точность в деталях, педантичность, тогда рекомендую этот магазин. Порадуйте себя и своих близких, получите шанс хорошо сэкономить без ущерба для качества. Я, например, сэкономил примерно 8500 по сравнению с покупкой в магазинах своего города. Для меня это существенно. 011

Хотел купить HTC Desire (магазин посоветовали как достаточно надёжный в одном из конкурентных инет-магазов, где Дезайры закончились). Заказал поздно вечером, на почту подтверждение пришло сразу, утром (ближе к полудню) они отзвонились, и сказали, что к 16 час. можно подъезжать (заказывал самовывозом). Всё вежливо и культурно. Офис приятный, есть где спокойно проверить товар (столы-стулья), народу почти нет. Метров 700 от метро, найти легко, отдельный вход, никаких проходных-документов и т.п. Менеджеры вежливые, с этим всё в порядке. Но вот товар подкачал.. Вынесли коробку, которая явно вскрывалась уже (ну это ладно), телефон и аккумулятор там лежали даже без пакетиков, отпечатки пальцев на телефоне (не криминал, понимаю), пара малозаметных царапин на задней крышке, несколько неряшливая сборка самого аппарата: 'джойстик'/кнопки смонтированы не по центру прорезей под них, а с небольшим смещением вбок (магаз в этом не виноват, понятно). Крышка аккумулятора 'закрыта' так, что аж выгнулась, и образовала щель с одной стороны милиметра 3 с торчащей оттуда защёлкой (видно, наспех закрывали). 'По совокупности' не взял, конечно, этот экземпляр. Менеджер объяснил ситуацию тем, что 'может он стоял на витрине'. Попросил показать другой, но сказали что других нет.. Жалко, конечно, потраченного времени (да и дорога не бесплатна в конце концов), ну да всяко бывает, надеюсь, это всего лишь 'единичные случаи'.. Придётся у конкурентов покупать.

Очень понравился магазин.Вежливое обслуживание. Оперативная доставка. 367

Работой магазина довольна. Ответили в течение суток. Дальше все было довольно быстро. Правда, один раз пришлось о себе напомнить. После оплаты посылку отправили назавтра. Получала через Экспресс-почту СПСР. ТОже очень они мне нравятся. Понравилось работать с менеджером магазина Светланой Чудецкой. На письма отвечала сразу и вежливо все очень. Да, заказывала я электронную книгу Сони.

Хотел купить объектив. Оооо..(смех)..единственное что пришло быстро это счёт..квитанция...прям таки сразу. Оплатил 8 числа. И всё. Молчок. Хоть бы звонили, писали..я им 2 номера оставил, почта в конце концов тоже имеется. Не позвонили, не написали...хоть бы сказали, получили они деньги или нет. Звоню сам...говорят что менеджер ушёл, отошёл, вышел и тому подобное. Жду.....жду....(громкость нарастает)..........жду...................надоело, решил позвонить в пятый, таки, раз и напомнить что я всё еще существую. Оказывается, что товар то готов(!!!)..они его просто забыли положить!!!(забавное недоумение) Как так можно?!(большими буквами) И до сих пор я жду и жду..надеюсь, что хоть почта наша сработает хорошо (о господи..на что я надеюсь???) В целом и общем я не сержусь на них, потому что, видимо, мне просто не повезло...отзывы то в основном хорошие :). Просто хочу призвать магазин к тому, чтобы они почаще звонили клиентам..чтобы клиенты были в курсе того, что с ними работают и о них помнят. Удачи. Спасибо.

Заказала зеркалку никон д3100, понравилась низкая цена, самое дешевое, что мне удалось найти среди интернет-магазинов в Питере. В тот же день (была суббота) отзвонился менеджер, заказ подтвердил. От доставки пришлось отказаться из-за необходимости оплаты банковской картой, но факт приема банковских карт порадовал в принципе, потому что не везде такая форма оплаты принимается, в основном наличка везде. В общем в назначенный день приехала, камеру проверили вместе с менеджером, оплатила, забрала. Пока что всё нормально, тьфутьфутьфу. Короче, никаких нареканий, всё понравилось!

Искала камеру и объектив по наименьшей цене за комплект. Этот магазин - один из немногих, где комплект вообще был. Цена оказалась лучшей. Перед покупкой возник вопрос - написала менеджерам на почту, в течение пары часов получила исчерпывающий ответ. Оформила заказ после 18 вечера, мне перезвонили в тот же день, оговорили условия доставки. В назначенное время курьер позвонил, мы договорились о времени, когда он приедет с товаром, он успел вовремя (и даже пожелал удачных фотографий :)). все сотрудники вежливые, приятные и всё сделали вовремя и как обещали. продолжение истории: у них ещё и сервис-центр оказался хорошим. приехала менять объектив по гарантии, а оказалось, что просто у меня зажалась неприметная кнопочка. мастер всё быстро поправил (забесплатно). для конкурса: 75001

Доволен магазином. В среду заказал фоторамку, в этот же день мне перезвонили и уточнили всю информацию, сказали когда ждать курьера и во сколько. Сегодня утром 9:30 позвонил курьер и уточнил когда приезжать, я сказал, что я на месте. И тут курьер меня порадовал, сказал, что мол ждите еду к сперва к вам. Рамку привезли, коробочка не потрёпана, всё упаковано. Покупкой доволен!!!!

Заказал 2 позиции по безналу, фотик и объектив, оплатили как водится не сразу, а через день, звоню и узнаю, что объектив будет через день-два, а фотоаппарат вообще не известно когда.

Не знаю, кому как, но мы с мужем брали в этом магазине года 2 назад цифровой фотоаппарат (зеркалку). Цена была достаточно низкой по рынку. Настораживало только то, что гарантия была не официальная (именно данной марки), а, если не ошибаюсь, их (Pixel group). Но до сегодняшнего дня не было нареканий. Вчера звонила утром по поводу нетбука. Меня проконсультировали, по поводу заказа в течение дня менеджер Андрей пообещал перезвонить (чтобы был на Плехановской товар). И перезвонил днём, сказав, что на след.день могу подъехать. Так что я довольна сервисом на текущий момент :)

Здравствуйте. В целом магазин неплохой. Но начну с ложки дёгтя. Недавно покупал одну мелочёвку. Заказал самовывоз с точки на улице Плеханова - согласовал по телефону наличие и время визита. Однако когда я туда приехал, нужной вещи в магазине ...не оказалось. Менеджеры пытались подобрать аналог, а когда выяснилось, что ни один не подходит, предложили дойти до соседней точки, расположенной хоть и не так далеко, но всё равно до неё надо было минут 15 идти. Там, якобы, товар был в наличии. Идти, разумеется, отказался - времени не было, да и вообще... Потребовал бесплатную доставку на следующий день. С этого момента в общем-то всё прошло безукоризненно - доставка была выполнена (бесплатная) и в целом послевкусие положительное. Да, менеджеры на Плеханова в общем-то обходительные - честно пытались решить проблему, курьер (Руслан) тоже очень вежливый. Но вот подобных нестыковок в складском учёте желательно в дальнейшем избегать. Спасибо. Успехов. Последние три цифры накладной - 469.

оформил заказ на сайте на вспышку Canon 430EX II - за 2 суток никто не соизволил выйти на контакт или выслать счет. Пытался оставить отзыв у них на сайте - в ответ получил что 'слишком длинное имя' (в поле вписал имя и фамилию), дальше пытаться выйти с ними на связь желание уже пропало, пошел в другой магазин.

Покупал в этом магазине 11.06.11г. объектив Tokina AT-X M100 Pro D AF для Canon-a (накладная РНн-071489). Хочу выразить свое восхищение по поводу отношения менеджеров к покупателям и качества обслуживания клиентов. Приобретал товар самовывозом, так мне было удобнее. Для тестирования мне было выдано, как я и просил, несколько объективов, причем сразу, а не последовательно. Помещение магазина светлое, есть специально предназначенный для посетителей стол, компьютер для просмотра полученных снимков, таблицы для определения правильности фокусировки, созданы спокойные условия для тестовой съемки, народ в помещении не толпится, время никто не ограничивает. Менеджеры доброжелательные и квалифицированные, при необходимости- помогают. Я был уже всем доволен, но в довершении, для полноты ощущений, менеджер по своей инициативе и без просьбы с моей стороны, предложил мне штатив для более комфортной съемки. В общем, у меня образовалось очень положительное впечатление, СПАСИБО!

заказал Объектив Canon EF-S 18-135 mm f/3.5-5.6 IS 07.07.2011 с самовывозм с 'Савка' сказали все норм Ваш заказ будет в понедельник 11.07.2011 там можете приезжать после 18 и забирать ... приезжаю и каково мое удивление а павельен то там вообще закрыт и опечатан! ну естественно трубку никто не берет! 12.07.2011 вообще ни на один из телефонов на сайте этого магазина трубку на меня не берет :(

Впервые воспользовался услугами этого магазина и остался очень доволен! Не было никаких промедлений и неясностей. Товар пришел отлично упакованным и с гарантиями что неможет не радовать заказывая товары через интернет =)

Являюсь постоянным клиентом магазина уже несколько лет. Сегодня заказал фотокамеру Pentax K-5 за 47 090 руб. Менеджер отказал в доставке, сказав, что ТОВАРЫ НА СУММУ СВЫШЕ 50 000 магазин на дом не доставляет. На мой аргумент, что камера стоит меньше, он ответил - ВСЕ РАВНО - НЕТ ! Впервые с таким сталкиваюсь. Вспомнил суровые времена СССР. Кстати, номеров заказов тоже нет.

Хороший, но 'специфичный' магазин. 1. После заказа через сайт - никакого отзвона с их стороны, вплоть до дня доставки. 2. Письмо-подтверждение пришло не сразу и в тексте письма нет информации о заказанном, а в теме письма номер заказа и идентификационный номер - зачем их столько? 3. Доставку обещали до 15.00. В 14.55 звонок от доставщика и вот такой диалог - ну не успеваю я! - так Вы же сами нас ориентировали до 15.00. - Везти или нет?! 4. Нет кассового чека, только накладная. Ноут привезли, к внешнему виду и работоспособности претензий нет. Цена самая привлекательная из тех, что нашёл. Магазину желаю отладить обратную связь и логистику. Удачи!

Заказывал объектив Canon EF 75-300 f/4-5.6 III USM. Живу в Уссурийске, у нас с оптикой напряженка, да и цены заоблачные.После оплаты счета через пять дней товар был у меня, доставил курьер ЕМС. Цены намного ниже, чем в других интернет-магазинах.Особая благодарность менеджеру Юрию Бригиневич за оперативную и качественную работу. Покупкой очень доволен.

Заказал 30.06.11 коммуникатор Garmin-Assus M10. Хотелось, чтобы забрал сам. Доставили в этот же день на ближайшую ко мне точку продажи. На следующий день забрал в удобное для меня время. Очень удобно. Хотя в наличии нет оригинального автокомплекта - это небольшой минус, а также жаль, что заказы не принимаются в круглосуточном режиме. Все равно, большое спасибо

Большей глуши в России,чем наша местность,найти трудно.Но четкость действий коллектива ПИКСЕЛ ГРУП все сравняла,даже не верится до чего оперативно работает фирма!Будто наш таежный поселок в двух шагах от Центра!И еще-здесь уважают своих клиентов по-настоящему,мы-в центре их внимания от первого появления на пороге ПИКСЕЛ ГРУП до звонка курьера в дверь моего дома.Лично я очень благодарен менеджеру Бригиневичу Олегу,курировавшему мой заказ,он профессионал высокого класса. Аксенов Александр Степанович,п.Кондинское,Югра

Прошли сутки после заказа.... жду с нетерпением, интересно, мне перезвонят вообще или так и будут 'обрабатывать'?:))) Заказ в обработке, менеджер Чудецкая Светлана т. 504-08-00, доб. номер: 122

Не понравился магазин. На сайте товар заявлен, по факту сказали будет через пару дней и вывоз только с адреса интернет-магазина, хотя на сайте сказано, что можно забирать с любой их торговой точки. И фотоаппарат 'серый' собирались продать.

Заказал в данной организации объектив,заказ приняли сказали приезжайте на след.день в магазин он вас будет ждать.Я приехал с области на дорогу потратил примерно 4 часа.В результате когда я пришел и сказал № заказа продавец развел руками и сказал,что товар на складе закончился,а до меня они почему то не могли дозвониться.

Магазин хороший, но до идеала пока далеко. Нужна была определенная модель фотоаппарата для жены. После долгих поисков 'белой' поставки с полноценной гарантией и по вменяемой цене решил заказать в PIXEL GROUP с самовывозом с ул. Плеханова 7. 1. Цена на Яндекс маркете и в магазине совпадала и была близка к минимальной по Москве. Если по пятибалльной шкале, то 5. 2. Менеджеры доброжелательные (общался по телефону сначала с Тимуром, потом со Светланой). 5 баллов. 3. Скорость обработки заказа оставляет желать лучшего. Робот прислал письмо с подтверждением 28.06 в 13:25 (в письме ни фамилии заказчика, ни номера). Через некоторое время сам позвонил голосом менеджеру, Тимур предупредил меня, что нужная мне позиция поступит на Плеханова только 30.06. Письмо от робота с номером заказа и фамилией менеджера пришло только 29.06 в 10:37. 3 балла. Часть клиентов долго не ждет и может уйти к конкурентам. 4. Точка выдачи на Плеханова расположена удобно. Внутри просторно. Очередей нет, хотя клиенты идут. Понравилось то, что сначала выносят товар, проверяют (можно проверить самому, никто не торопит), а потом дают накладную для оплаты (в это время менеджер оформляет гарантийный талон). Менеджер ненавязчиво спрашивает о желании купить что-либо еще (запас ходового товара, видимо, присутствует) и сообщает что в течение 2х недель при обнаружении заводского брака можно обращаться в магазин. Потери времени минимальны. 5 баллов. 5. Не понравились описания товаров на сайте. Не указан гарантийный срок. Крайне желательны ссылки на сайт производителя и инструкции к товарам (на случай если проверку при получении товара хочется осуществить самому). 3 балла. Накладная ххх836 (дабы не заподозрили меня в рекламе этого магазина,-) )