pxel.ru

Хочу написать отзыв об этом магазине=)30 января оставил заказ на покупку Sony Alpha nex-c3 kit 18-55. 31 числа отправил денюшки они пришли 2го и 3го числа фотик мой отправился якобы в путь. Но не тут то было,7го числа позвонил менеджер и сказал,что транспортная компания не может отправить по данному адресу,а только отправит до Белгорода(хорошо,что он не далеко от моего дома)Ну и сегодня его привезли. Тоесть 7го отправили,а сегодня он уже пришел в целости и сохранности. Пришлось подождать...но зато сэкономил=)! Фотик отличный!!! СПАСИБО

Покупала фотоаапарат canon 7d боди с объективом 28-135 отдельно....все пришло в одно коробке с др. данными на коробке и без гарантии на объектив без коробки на него и инструкции. позвонила туда ответили что так разрешено делать производителем-вынимать одно и ложить другое. обменивать ничего не захотела и слушать меня отказались... не покупайте у них ничего

Магазин PIXEL GROUP понравился, обслужили быстро и качественно - после обеда сделал заказ через интернет , буквально через несколько секунд получил подтверждение по СМС, потом мне перезвонили и вечером я уже забрал свой заказ в магазине на Плеханова. Сайт удобный, персонал приветливый, вообщем все Ок!

Пришло время написать свою благодарность данному магазину. Магазин отличный. Товар заказывал, ждал ровно столько сколько обещал менеджер, 6 дней. Перед доставкой менеджер перезвонил и мы определились о времени доставки. Курьер прибыл вовремя. Наиогромнейшее спасибо магазину Пиксел Гроуп

Фотоколлеги, не покупайте Вы ничего в этом магазине! Год назад приобрел там достаточно дорогой телевик, 80-200. Попался на низкую цену. Гарантию на него оформили через их же сервис центр (это была моя ошибка). Когда через некоторое время пришло понимание, что объектив откровенно 'мылит' на всех диафрагмах от 2.8 до где-то 5.4 попытался обратиться в их сервис. После чего с удивлением услышал, что и компании, и сервиса такого уже давно нет, и решайте вы сами свои проблемы с объективом. На резонный вопрос - как же так, куплен по наводке с вашего же сайта, Pixel Group, и магазин до сих пор там же, на Плеханова, был получен обычный ответ - 'а мы не знаем, это до нас было'. В общем, я могу только догадываться о причинах, вынуждающих эту компанию так себя вести, и откуда они берут товар, но очень хочу распространить эту историю как можно больше, чтобы предостеречь новых покупателей. Не покупайте у них! П.С. Кстати, если посмотрите у них на сайте прямо сейчас, увидите товары 'честные' и товары 'в своем сервис центре'. История продолжается.

Хороший магазин! Покупал там вспышку Speedlite 580EX II, забирала жена если не изменяет память 31 января в вашем офисе, когда была в командировке! Правда девушка которая ей выдавала заказ не особо понимала что с ней делать, но все же проверить смогли. Из ложки дегтя - не вложили инструкцию в коробку, приходится качать и читать на компе(( Хотелось бы ее все-таки получить! Номер заказа вспомнить не могу((. Могу оставить почтовый адрес для отправки.

Да на картинке одно, а потрогать руками совершенно другое дело. Особенно порадовала цена в других магазинах дороже минимум на 2-3 тысячи рублей. Еще бы купить к вспышке блок питания было бы круто. Спасибо!

Компания Пиксель Групп оснастила наш женский офис на Старом Арбате самыми современными компьютерами.Привезли, установили, проконсультировали и еще несколько дней они отвечали на наши вопросы..Спасибо Денису, интеллигентный и внимательный, чувствуется -профессионал. Благодарим компанию за приличный сервис и внимательную работу с клиентами. Директор Галина Васильевна.

Купил весной 2010г. фотокамеру Canon EOS 5D Mark II Body. Камеру продали в упаковке Kit без объектива. Через некоторое время появились пробелмы с автофокусом. То работал нормально, то уходил в сильный фронт-фокус. Понес в магазин. Приняли на экспертизу. Экспертиза не обнаружила данного дефекта, после чего камеру мне успешно вернули со словами: 'в следующий раз сами относите в гарантийный отдел'. Проблема повторилась, отнес в гарантийный СЦ, там провели юстировку. Камера после этого стала работать иногда с бэк-фокусом, иногда нормально. При очередном обращении в СЦ камеру вернули с замененной деталью. Ну, заменили, Бог с ним. Главное, что работает. Но через пару месяцев опять появился фронт-фокус. Проблема не устраняется. Понес в магазин. Ко мне вышел пообщаться молодой человек, который отказался представляться. Он объяснил, что работает тут недавно. На письменную экспертизу (когда проблема не была обнаружена) заявил: 'Проблема не обнаружена, значит ее не было'. На второй документ из СЦ ответил: 'Юстировка - это не поломка'. На третий документ (с заменой детали) ответил: 'Мне нужно посмотреть на Акт выполненных работ'. Пришлось ему показать, где на листе написаны эти слова. Далее безымянный молодой человек проигнорировал первый пункт о замене детали и перескочил сразу на второй, где было написано 'Настройка камеры'. Пришлось ему указать на первый пункт, на что был получен ответ: 'я не знаю, за что эта деталь отвечает.' Дальше он спросил, не мог ли я сам что-то в камере накрутить: '...насколько я знаю, она довольно сложна в настройках.' Кульминацией был отказ принять камеру, так как: '...у Вас камера куплена в ООО 'ОптТоп', а мы являемся Pixel Group'. На стене магазина я нашел информацию: ООО 'Омега Про'. Беседа закончилась отказом принять мое заявление с приложением обращений в сервис-центры, приемом другого, написанного под диктовку и обещанием перезвонить. Понес на экспертизу сам.

Купил навигатор, можно сказать два в одном(с видео регистратором). Всем советую этот магазин. Я вообще и не знал что можно реализовать две функции в одном апарате, менеджеры подсказали. Доставку оформлял срочную, курьер не опоздал.

Магазин не понравился. И вот почему: 1. На электронную почту не отвечают НИКОГДА! 2. По телефону ВРУТ - что заказ уже отправлен! 3. На самом деле заказ был отправлен только на 9 ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ! 4. На посылке НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА - в результате пришлось ехать самому на другой конец города на Почтамп забирать посылку, которая была отправлена ЗА 800 РУБЛЕЙ - это стоимость доставки EMS почтой! 5. После заказа и оплаты НЕ ГОВОРЯТ персональный номер отправления (чтобы отследить посылку на сайте EMS) - приходиться выбивать из них его! 6. НЕ РАБОТАЮТ с транспортными компаниями! Транспортные компании доставляют груз быстрее и в 2,5 раза дешевле! 7. В итоге доставка заняла 2 НЕДЕЛИ!!! И это в 500 км от Москвы!!! Вывод: Менеджеры проявляют халатность по отношению к своей работе. Больше в этом магазине заказывать ничего не буду!!! Не покупайтесь на низкие цены - нервные клетки дороже 200 рублей выгоды!!!

Купили в подарок объектив (Nikkor 35 mm F28). Номер заказа 262321. По самому заказу и доставке вопросов не было. Так как у самих альфа, то возможности проверить работу не было. Буквально через пару дней подарили. Оказалось, что у объектива не работает моторчик автофокуса. Обращение в магазин - предложение подождать менеджера. Несколько дней менеджер никак не находился, видимо, кроме него решить такую сверхзадачу никто не может. В итоге сегодня (прошло 7 дней с момента покупки объектива) товар... приняли на экспертизу с тезисом 'а вдруг вы его сломали?' на ... 21 день. Хотя, как известно из статьи 21.1 В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Я уж молчу про то, что в похожей ситуации (разболтанное кольцо зума) гарантийный ремонт вместе со всеми экспертизами занял всего неделю

Сегодня купили в этом магазине вспышку Canon Speedlite 580ex II. Хорошее обслуживание, качество, вежливые продавцы. Нас обслуживал Михаил Д. Спасибо ему! мы уставшие бродили по магазинам в поисках оптимальной цены, везде были жутки наценки, а в этом магазине была та цена, что нужно. Будем в следующих покупках обращаться снова в этот магазин.

Покупку переводчика мне заказал руководитель. Устраивающий вариант предложил менеджер магазина пиксел гроуп Вадим. Доставку оформляли в офис. Сроки и стоимость доставки обговорили заранее. Всё прошло на отлично.

Приходится часто ездить по командировкам купил GPS-навигатор. Выбор немного ошарашил, но с помощью менеджера Юрия я справился. Доставку не заказывал, забрал самостоятельно в электронном рае. Времени покупка заняла немного, но удовольствия куча. Спасибо.

Заказывал объектив и фильтр к нему. Заказ делел во вторник, обещали привезти в пятницу. Привезли в пятницу в ночи, за что курьеру отдельная благодарность. Правда привезли после неоднократных звонков в офис и настоятельных просьб. Но, все равно молодцы. Пятерка :-) P.S. работники на телефоне не имеют найти возможность заказ по его номеру, который покупатель получает по mail.

Отличный магазин. Выбор товара огромен, менеджеры адекватны к Вашим просьбам. Товар забирал самовывозом. Спасибо

Первый раз сделал заказ через интернет-магазин. Очень доволен! Молодцы!

Интернет-магазины посещаю часто. Просто наш город существенно удалён от центра страны. В розницу у нас очень большая наценка. Пришлось понервничать, так как переведенные деньги не сразу 'нашлись'. Копия квитанции об оплате на электронный адрес не помогла. Пришлось ждать подтверждения банка. Зато в порядке 'компенсации' получил фотоаппарат того цвета, который хотел, хотя его изначально в ассортименте не было. В гарантийном талоне не проставили дату продажи и печать магазина. Не знаю, вызовет ли это трудности когда-нибудь, но факт есть факт.

В середине декабря покупал вспышку Nikon Speedlight SB-900. Мне понравилась цена и стоимость доставки в регионы России. Заказ был быстро принят. Мелкие проблемы, связанные с оплатой товара (по моей вине), быстро решались. Персонал (в лице менеджера Тимура) отзывчивый, вежливый, внимателен к просьбам покупателя. Оплаченный товар был был быстро отправлен и был доставлен в Ярославль в течение 3-4 дней. Комплектация вспышки в порядке, состояние при получении отличное. Первые испытания успешно пройдены. Очень доволен своей покупкой! :) (Заказ № Сч-М009446, накладная: 001, 16.12.2001.)

Сегодня наконец то купил nikkor 35 1.4 g в тц 'электронный Рай'. Объектив с правильной гарантией и наконец то без следов использования. Продавцы отлично разбираются в оптике и технике в целом. Помогли подобрать защ.фильтр. Немного неудобно лично для меня в гео. плане, но я ехал за конкретной ценой и остался всем доволен. Вобщем рекомендую !

Собрал все 'подарки', за новый год))) и купил себе нетбук. Спасибо магазину, реальный подход к ценам и клиентам, мне очень понравилось. Менеджеры знают о чём говорят. Курьерская служба после праздников, тоже справляется на ура. С прошедшими всех.

Покупал Canon 550D Body + Canon 50/1.8 II. Вынесли в китовой коробке от 18-55...Мне коробка без разницы, а кому в подарок - смотрите внимательно. Объектив был в отдельной оригинальной упаковке. Карта - их. Просматривая снимки на компьютере, выяснилось, что камера с пробегом около 280 снимков. Имхо, ее уже тестили, и скорее всего не раз. Или она б/у в офисных условиях (ибо выглядит как новая). А на флешке, кроме сделанных мной снимков, уже были снимки линейки фокуса, матрицы и яркой витрины. Я ни на кого не наговариваю, но подсунуть снимки вместо реально отснятых - запросто. Камера оказалась с пикселями, объектив - с фронт-фокусом. Конечно, со слов менеджера мы все неправильно снимали, не под тем углом, без штатива (хотя, кмк, даже снимая под углом примерно 45* обычный текст в газете можно выявить сбитый фокус (ну это если линейки под рукой нет). Плюс ко всему, со слов продавца, флешка была неотформатирована, поэтому нумерация снимков идет с двух сотен, т.е с другого аппарата. В общем, лапша энд уши... Вторая тушка оказалась без пикселей, причем нумерация на карте пошла с 0001. Продавец промямлил что-то не внятное, про то что карта сама задает нумерацию или тушка видит неотформатированную карту и задает номер с учетом снимков на карте... Короче, что-то такое, лапшеподобное. (Хоть в инструкции и написано про смену карт и нумерацию с 0000, реально тушка пишет по порядку, продолжая с последнего). Вторая камера оказалась без мертвых пикселей, с небольшим кол-вом горячих (деадпиксель, кстати, стоит на клиентском компе, плюс продавцу). Объектив все-таки был с фронт-фокусом. Вынесли еще два: один с царапиной?/пылинками, второй нормальный. Вывод: будьте внимательны, проверяйте и выбирайте. Старайтесь сами делать снимки и сами их смотреть. Не позволяйте вас лапшевать. Магазину 4-ка: все гуд, никто не торопил, ничего лишнего не навязывал, есть комп и самовывоз. Но ложка дегтя присутствует.

Отличный магазин! Уже во второй раз покупаю у них фототехнику. В этот раз брал Canon EOS 5D Mark2 (до этого - EF 24-105L IS USM). Магазин оборудован всем необходимым для проверки тушки и стекла: миры, шкалы для проверки бэк/фронт фокуса, можно использовать штатив. Время, отведённое на проверку техники, никто не ограничивает, мне запросто разрешили подключить тушку к своему ноуту для проверки матрицы. Можно накрутить свою линзу, подключить вспышку, поставить свою карту памяти. Всё это происходит не на весу а за довольно большим столом в центре комнаты. Менеджеры начинают оформлять заказ, только когда ты сам к ним подходишь и сообщаешь о готовности сделать это. В моём случае гибко подошли к вопросу оплаты (часть денег списали с карты, часть - наличными). Повторюсь ещё раз - замечательный магазин! Ещё не раз обращусь к ним за следующей покупкой. Всех сотрудников этого магазина - с наступившими и наступающими праздниками, здоровья и удачи!

преобрел фотокамеру NIKON D5000 у ооо'ОПТ ТОП' входящего в PIXEL GROUP по адресу Плеханова,7 стр.1 с гарантией от магазина 24 мес. При поломке встроенной вспышки оказалось что ООО 'ОПТ ТОП' уже нет есть ООО'ОПТ ТОП-М' и претензии предъявлять некому, PIXEL GROUP их тоже не принимает. К тому же гарантийный талон оказался без голограммы без которой сервисные центры бесплатно не обслуживают. Сплошные аферисты.

Наглое вранье про бесплатную доставку , заказ был оформлен на 31 число , при звонке курьера выяснилось что мне что-то не так посчитали и доставка составит 450 руб. так как это был подарок пришлось согласиться , при общении с оператором не было сказано ни слова о платной доставке , и на маркете заявлено бесплатная доставка .Знала бы заказала в другом месте.

Консультанты совсем не заинтересованы в продаже товара, хотел купить у них объектив, но пообщавшись с тремя их сотрудниками желание что либо покупать у них пропало!

Купил своей маме подарок к Новому году, метеостанцию. Спасибо менеджерам за дельные советы в покупке подарков, и курьерам за срочную доставку. Всех с новым годом.))))

Отличный магазин PIXEL GROUP. Покупали эхолот, фотоаппарат (зеркалку) и объектив. Заказали по интернету. При получении есть возможность все проверить самому в спокойной обстановке. Менеджер Юрий (отдельное спасибо ему)проконсультировал по всем интересующим нас вопросам. Когда заказывали фотоаппарат цена была одна, буквально на следующий день в интернете стояла цена уже выше, однако нам фотоаппарат обошелся ровно столько за сколько заказали первоначально. В целом хороший магазин, без обмана, без попыток впарить что-то не то и с хорошим обслуживанием. Спасибо.

В наличии указанного товара нет. Т.е. на маркете заявлено, на сайте магазина тоже сказано, что товар в наличии. Трачу свое время и выясняю, что товара на самом деле нет.