pxel.ru

Первый раз работаю с этим интернет - магазином и был приятно удивлен оперативностью менеджера по продажам. Заказ № 009199, менеджер по продажам Юрий. Четко, ясно, без словоблудия. Общался и по телефону и по ICQ и по E-mail. Сообщение по E-mail о принятии заказа. Тут же был сделан менеджером(!!!) расчет стоимости доставки и страховки до пункта назначения, выслан счет... сообщено о получении оплаты за товар и ориентировочное время отправки. После отправки, без напоминаний, выслан номер накладной для отслеживания через интернет. Учитывая, что я не первый год работаю с Московскими магазинами - было очень приятно. Такой оперативности я еще не встречал. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Магазин просто КЛЕВЫЙ!!! На днях приобрела фотик канон (подарок для племянницы). Позвонила по телефону,все четко рассказали и даже предложили модель чуть лучше, но за те же деньги!!! Единственное правда, доставка была не в тот же день, а на следующий, но у меня был небольшрй запас времени, так что, меня это не особо смутило))). Курьер все на месте показал и не торопил меня, пока я пыталась хоть кактот в этой 'новинке' разобраться. Ребята, так деражать!!!Желаю Вам удачи, и особенно Тимуру менеджеру (фамилию не запомнила))

Купил год назад объектив Canon с 'официальной гарантией'. И вот пришлось обратиться в сервисный центр. Оказалось, что гарантийный талон поддельный, штрих-код не совпадает с буквенно-цифровым. Теперь жду, примет Canon по гарантии, или откажет. Нехорошо как-то получается... Лотерея - хорошо, если не сломается.

Добрый день. В июле приобретал в этом магазине HTC Desire (товарная накладная РНк-76427 от 08.07.2011). Зарезервировал товар, приехал в офис на Плеханова 7. Получил телефон в открытом боксе, но сам аппарат был запечатан в производственную пленку. Было предоставлено время на тестирование - никто не подгонял и не требовал оплатить заказ заранее. Большой плюс магазина - возможность оплаты банковской картой. При этом комиссии не предусмотрено, как это отмечалось в ранее созданных отзывах. К сожалению, сразу же в первый день покупки обнаружил брак экрана: россыпь битых пикселей по всей площади (около 30 штук). В офисе не заметил, так как помещение очень светлое. Возможности отвести аппарат в официальный сервис-центр не предоставилось, так как буквально в день покупки выехал за границу. По приезде сразу же сдал в HTC CARE (ПРО-СЕРВИС), приняли без проблем, гарантия белая. К сожалению, срок ремонта уже подходит к концу, и на данный момент отсутствуют запчасти. Сегодня обратился в гарантийный отдел pxel.ru. Очень вежливая сотрудница компании пояснила, что на основании заключения ПРО-СЕРВИСА я смогу вернуть деньги. Требуется составить заявление на возврат суммы и отправить его на рассмотрение. Очень приятно, что был дан четкий и вразумительный ответ по данному вопросу. По крайней мере, реализатор не застрахован от производственного брака и в этом я его не виню. Если не возникнет накладок по возврату, собираюсь приобрести в этом магазине HTC Incredible S. Сервис реализован действительно на высоком уровне. Всем советую!

Интересные цены и большой выбор сочетаются в одном сайте. Менеджеры оперативно реагируют на запрос и выставляют счет(у меня в течение дня). Стоимость доставки в регионы включают, по согласованию с клиентом, в стоимость товара, и нет необходимости оплачивать два счета. Качеством полученного товара полностью доволен! Рекомендую.

отвратительный менеджмент и работа с потенциальными покупателями, даже не ответили на заявку, но на следующий день после того как я подал заявку на ноут - подняли цену именно на эту модель...

Порадовал сервис. Заказал камеру ночью в пятницу и с утра в субботу менеджер связался со мной, дал важные советы и полностью провел меня по стадиям покупки и получению товара.

Спасибо! Товар доставлен вовремя. Курьер продемонстрировал его работоспособность.

заказал 2 фотоаппарата во вторник на субботу. сказали что есть в наличии, зарезервированы, в пятницу перезвонят. в пятницу никто не перезвонил. позвонив в субботу утром, выяснилось что нет никаких фотоаппаратов и никогда не было. было заказано два canon sx130 is черного цвета

Заказывала фотокамеру Nikon D3100 (в наличии не было, предзаказ). Связались через два дня и через день после оплаты счета заказ был уже выслан. Время доставки в Забайкальский край почтой EMS составило 6 дней. Камера отличная, сумка которую посоветовал менеджер очень понравилась! Спасибо,Pixel Group!!!

Всё понравилось, работают ребята без лишнего пафоса, чётко и по делу. Заказывал Nikkor 50/1.4 с предоплатой и доставкой EMS. Из недостатков, на сайте нет возможности отслеживать статус заказа. В целом очень хорошие впечатления.

Заказал Garmin-Asus nuvifone A50 самовывозом. Приехал на место, оказалось, что это единственный телефон в наличии, и половина комплектации отсутствует. Я отказался, зря потратил время и бензин. В общем ни кому не рекомендую этот магазин.

Отличный магазин. Заказывал внешний жесткий диск, на следующий день связались со мной и обьяснили как я смогу забрать товар. Я выбрал самовывоз. Очень удобный магазин на Шоссе Энтузиастов, нашел без проблем, мне сразу его принесли и все оформили, весь процесс не занял более пяти минут. Персонал хороший, отзывчивый и со знанием дела (пока я ждал свой товар мужчине передо мной рассказывали о фотоаппаратах) может рассказать о любом интересщем продукте. Так же очень хочется сказать о ценах - они волшебные! Внешний жесткий диск обошелся мне всего в 2030 рублей, в то время как в других магазинах я отдал бы за него намного больше! В общем замечательный магазин, процветающий, обязательно обращусь в него в следующий раз, чего и всем советую. Магазину развития, процветания и популярности. Номер заказа 19607 P. S. Надеюсь получить скидку 10000))

Магазином очень доволен. Уже не первая покупка в данном месте. Покупал ноутбук, фотоаппарат и недавно совсем навигатор. После оставления заказа позвонил через час менеджер и договорились как и где оплатить/забрать. Были праздники, но мне пошли на уступки я смог забрать товар как мне было нужно. Ставлю твёрдую пятёрку данному магазину. Очень доволен.

Отличная работа! Заказ сделали 4 ноября (праздничный день) в 18.45. До конца рабочего дня оставалось 15 минут. Перезвонили через 5 минут. Заказ можно было забрать уже на следующий день. Брали с самовывозом из офиса. Найти офис очень легко. Сразу выдали товар, продемонстрировали работу аппарата, выдали чек и гарантию. Приятные, вежливые сотрудники, уютный офис. Вот так бы все работали!

Магазин очень понравился. Сделал заказ, через пол часа перезвонили-уточнили детали и дату, когда получить заказ. Никаких проблем. Офис на улице Плеханова легко найти. Покупал навигатор. Цена приятно порадовала.

Понравилось: - цены (с официальной гарантией производителя - неплохие цены, хоть и поднялись в последнее время), - обслуживание (адекватное, ненавязчивое), - выбор гарантии на любителя (с гарантией магазина - дешевле, с официальной гарантией - дороже), - местоположение магазина. Не понравилось: - штучный товар (заказал вспышку, сказали, что бракованная, а больше в наличие нет), - не нашёл секцию Pixel Group в Компьютерном Центре 'Буденовский' по адресу пр.Буденного, д.53 стр.2, Павильон № Б-1 (указан на сайте), может быть не заметил, а может быть ликвидировали секцию. Вывод: покупать можно, но надо уточнять наличие конкретного товара и, если живёте недалеко, забирать товар в магазине и проверять перед оплатой – сейчас это актуально для любого магазина. Заказал 1.11.11 фотоаппарат Nikon D5100 Kit, вспышку Nikon Speedlight SB-700 и фильтр MARUMI. Заказал с самовывозом на 4.11.11. Перезвонили 2.11.11, чтобы подтвердить заказ и резервирование. Потом перезвонили 3.11.11, сказали, что вспышка бракованная, а другой нет, уточнили, буду ли брать фотоаппарат с фильтром, я подтвердил, что буду. Подъехал 4.11.11 на Плеханова 7. Вынесли фотоаппарат, упаковка нормальная, без следов времени и жестокой транспортировки. Запасённые таблицы для проверки фокусировки объектива не понадобились, и на столе и на стенах там есть свои таблицы. Предоставляют компьютер для просмотра отснятых фоток. Для тех, кто хорошо разбирается, можно самому сидеть и проверять технику, никто не пристаёт. Кто не очень хорошо разбирается, как я, могут воспользоваться их услугами, но за 500 рублей (проверяют матрицу на битые пиксели и фокусировку на бэк- и фронт-фокус). К качеству фотоаппарата претензий не было. Комплектация соответствовала той, что на сайте Nikon. Оформили официальную гарантию (брал с ней, подороже, но как-то спокойнее), накладную, товарный чек (если это кого-то напрягает, то не напрягайтесь, сейчас так почти все конторы делают). № накладной ***837.

Очень хороший магазин. Во-первых, заказ по интернету занимает не более 5 минут вашего времени: оставляете заявку не сайте и с вами связывается менеджер, который уточняет заказ и предлагает сопутствующие аксессуары. Во-вторых, цены в этом магазине реально самые низкие из всех тех, которые представлены на маркете. В-третьих, отношение менеджеров очень дружелюбное или же просто мне такой попался (менеджера звали Тимур). За доставку заказа я не ставлю высший бал, поскольку курьер не успел привезти мне товар в назначенный день, но об этом меня предупредили заранее и в качестве компенсации сделали доставку бесплатной, так что претензий не имею. В целом, магазин на твердую четверку! Рекомендую.

Заказал объектив Canon EF-S 18-135 mm+филтр. Очень доволен общением с менеджерами фирмы. Всё обяснили,точно и быстро сформировали заказ со всеми ньюансами моих пожеланий в официальном письме и отправили курьером. Остался доволен скорость исполнения, сроками и вниманием.Буду делать дополнительные заказы. Хороший магазин и менеджмент.

Великолепный магази! Заказ сделала утром, через пол часа позвонил курьер и уточнил адрес доставки. Заказ доставил точно по ранее оговоренному времени, показал приобретаемый товар, продемонстрировал его работоспособность и кмплектацию. Все сделано максимально качественно и с заботой о покупателе. Большое спасибо! В дальнейшем при покупке товара, в первую очередь буду искать товар в данном магазине.

К сожалению, магазин деградировал… Ужасно организованна логистика и учёт товаров на сладе. Приведу пример: В среду(26.10.11) был заказан Nikon D5100 Kit без VR за 21500р., на следующий день мне позвонили и сообщили что без VR закончились, и предложили взять с за 23000 р., я согласился, в пятницу(в день когда должен был прийти аппарат) позвонили и сказали что за 23000 нет и не будет, дескать наводнение, поэтому купите за 26000 р. с оф.гарантией и вообще вы нигде дешевле не найдёте. В итоге они потратили три моих дня в ожидании, увеличив стоимость аппарата относительно изначального заказа на 4500рублей. А в пятницу мне срочно пришлось искать, где купить камеру в другом месте, в итоге удалось купить ощутимо дешевле их предложения и без всяких предзаказов.

Заказ был оформлен на следующий день после заполнения интернет заявки, предварительно менеджер интерент-магазина дал исчерпывающий ответы на все вопрсы связанные с техничесими характеристиками заказа. При получении товар был поверен мнеджером магазина на предмет работоспособности и оказал помощь в установке текщих настроек меню. А так же по совету менежера я приобрел дополнительные сопутствующие аксессуары не входящие в комплект заказа. Очень доволен качеством товара и обслуживанием. Совеую всем - обращйтесь не пожалеете!

Не первая моя покупка в магазине. До этого лично приезжал в магазин, брал объективы. Покупал в сентябре 2011 фотокамеру Canon EOS 5D MARK II и стекло 24-105 IS USM. Выписал по почте. Заказ пришел через 12 дней. ОЧень доволен заказом! Спасибо!

послали меня забирать заказ в магазин, в котором в наличии нет товара, а при звонке менеджеру (Артем) еще и хамить стал, судите сами насколько хорош этот магазин p.S. имя перепутал, моя вина, а вот вежливость менеджера вы во втором нашем разговоре послушайте! в любом случае вы потеряли клиента и еще десяток потенциальных, хотя вам на это, кажется, наплевать :(

Ребята,действительно все отзывы реальные об этом магазине.магазин отличнейший.взяла ноутбук по дешёвейшей цене.перезвонили в субботу очень быстро.и хотели привезти в понедельник.а я не могла,и магазин мне без проблем привёз во вторник.все чеки коробка и гарантии в порядке.курьер без проблем ждал пока я проверю ноут.единственно пожаловался только что далеко живу.но это так.винду уже поставила,ноут под досом.теперь работаю на нём потихоньку.всем советую этот магазин.)

Заказывал Sony a580 kit. Одна из лучших цен, менеджеры быстро связываются, дают все необходимые данные, оповещают об оплате. Не совсем понравилось, что доставка в мой город через ЕМС. С Почтой России все и так все понимают. Фотик полностью соответствовал описанию, претензий никаких вообще.

Приобретал карты памяти, перезвонили, привезли, упаковки заводские все в идеальном состояние. Вобщем нареканий нет.

Заказанный мною товар поступил в полном объеме и в срок. Перед получением меня за день предупредили по электронной почте. Спасибо.

Купил эхолот JJ-Connect Fisherman 600 Ice Edition, оказался в не рабочем состоянии. Обратился в магазин на следующий деь, отказали в возврате и обмене товара. Предложили обратиться в сервисный центр.

Хочу сказать спасибо администрации и персоналу компании PIXEL GROUP,за качественное и вежливое обслуживание. На днях в очередной раз совершил покупку в магазине PIXEL GROUP и остался очень доволен! Менеджер, который меня обслуживал ответил на все интересующие меня вопросы ,сразу было видно, что он хорошо знает своё дело, приятно общаться с человеком, который в каждом клиенте видит партнёра.