pxel.ru

Купила нетбук, очень довольна персоналом: быстро и качественно проконсультировали и порекомендовали нетбук по моим запросам. Отличный магазин, рекомендую вам и всем своим знакомым. Спасибо им за их терпение, к столь привередливым покупателям, таким как я.

Вчера (18.02.2011) примерно в 9 часов утра заказал бленду и сфетофильтр к объективу. Спустя 2 часа пришло письмо 'ваш заказ обрабатывается' . В 12 часов решил сам позвонить и узнать про заказ, мне ответили что товар есть только в одной точке. Туда я и поехал. Магазин искал долго, так как менеджер почему-то мне сказал не тот номер дома =( Хорошо, что был с собой телефон с интернетом, зашел на сайт магазина и узнал адрес. Зашел в магазин, начали искать товар, бленду нашли сразу, а вот светофильтра не оказалось=(, пришлось купить на 150р. подороже...ну это на мой взгляд ничего существенного не поменяло. В целом магазином остался доволен, не смотря на все эти недоразумения.

Заказывал у них доставку по Москве вспышки Nikon SB-700. Привезли быстро и без проблем. Хорошая контора, четко работают.

Потрясающий магазин!!! Очень порадовала цена, все в наличии, заказал доставку в регион (живу в городе Пучеж) эхолота Хуминбёрд. От правили счет по электронке. Оплатил в сбербанке, и через 1,5 недели мне прислали долгожданный эхолот! Качество не вызывает притензий. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям.

купил в магазине макро-объектив для pentax DF A 100мм. К сожелению только дома обнаружил что пентакс делает 2 варианта 100-миллиметровых объективов. Водозащищенный и обычный. И у меня оказался обычный, а нужен водозвщищенный. Позвонил в магазин, предложил обменять на водозащищенный, или если таких нет на что-нибудь необходимое мне из фотооборудования. Сказали, ну приезжай, посмотрим на купленный тобой объектив. Посмотрели - объектив в состоянии нового. Написал заявление с просьбой о замене. через 2 недели позвонили и сказали что менять не будут. магазин ориентирован на одноразовые продажи, я так думаю.

04 февраля 2011 оплатил заказ №000284 ид.номер№228784 (объектив Canon EF35/1.4L).08 февраля наконец получил сообщение от менеджера Тимура Бердиярова, что объектив отправлен. 14 февраля получил объектив. Задержка как оказалось была по вине почты.

Заказывала объектив Canon EF 100-400 f/4.5-5.6L IS USM по телефону. Дозвонилась с первого раза, все объяснили, официальная гарантия, цена устраивала, готовы были даже привезти в день заказа. Это хорошо! Также брала защитный фильтр. Вот по нему как-то информации недополучила. Магазину ставлю твердую четверку!

Написала заявку на сайте, в течение суток никто не перезванивает. Заезжала в их палатку в Электронном раю на Пражской, там вообще ничего нет. Придется брать то, что мне нужно в другом месте.(

Заказал Никон Д90 11.02.2011. Не понравилось: - Нет информации о том, в стоке товар или нет (наличие подтверждает менеджер). - Невозможность 'моментальной' оплаты банковской картой, и получение номера заказа. Соответственно нет возможности отслеживать состояние заказа. Остаётся надеятся на расторопность менеджеров. - Менеджеров нет в аське. - По многоканальнику не дозвониться. - Для оплаты пришлось делать много лишних движений -- искать принтер, бежать в Сбербанк, благо есть возможность терминальной оплаты по карте, в итоге оплатил только сегодня (12.02.2011). Может кому-то покажется надуманным, но чёрт возьми, хочется, чтоб и наши магазины давали, наконец европейский сервис. Надеюсь, администрация примет к сведению данные замечания.

Как надоело это хамство и отвратительное отношение к покупателям . Привозят левый товар без инструкции на русском языке.При этом в моем заказе было три наименования и самая дешевая деталь стоимостью 1000 рублей при заказе в 30000 рублей, была не правильно оформлена менеджером магазина, и соответственно не соответствовала заказанной при доставке. когда возник вопрос о ее возврате, курьер сказал что возврат можно сделать лишь отдавы кассовый чек. (т.е мне предложили оставить всю технику без кассового чека) , что противоречит Закону о торговле. , При звонке в магазин менеджеры кидают трубку телефона, со словами просто верните товар. при этом ты целый день просидел прождал заказ, хотя можно было поехать в другой магазин и купить его за такую же цену!!!! поэтому мой совет, если хотите что либо заказывать в этом магазине лучше СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ. не стоит портить себе нервы.

Здравствуйте, была очень поражена ценами и сразу же решила сообщить об этом всем! Зашла купить ноутбук ToshibaSatellite C660-168 и обнаружила что цена очень приемлема. Позвонила, менеджер быстренько оформил заказ и посоветовал купить сумку - я даже и забыла про нее, а менеджер молодец! Заказ привезли на следующий день! Я осталась довольна.

покупал samsung wave 533 наличными в офисе,можно проверять товар сколько угодно, всё проверил)) работает отлично да ещё за такую низкую цену! магазином очень доволен!!

Всем привет, на днях купил у Вас дальномерJJ-OPTICSLaser RangeFinder 1200 и очень доволен, рыбалочка удалась!!!, буду советовать ваш магазин своим друзьям! Цены приемлемые, обслуживание достойное! Спасибо за хорошее настроение)

Здравствуйте уважаемый магазин,на днях преобрела у Вас ноутбук по СУПЕР предложению ASUS K52JE и получила сумку в подарок, было приятно)),сумки к ноутбукам стоят дорого (я имею в виду КАЧЕСТВЕННЫЕ),а тут раз и подарили, стоющую вещь!!!да, продавцы были очень вежливые и хорошо подготовленные по всем вопросам, даже удивилась, задала вопрос по новинкам и тут же получила грамотный ответ! в других магазинах такое не наблюдаеться, а если наблюдаеться то редко(((....

Покупала зеркалку Pentax k20d. Позвонила и просила оставить до вечера. Вечером мой заказ был готов, все рассказали и показали в магазине на Плехановской. Обслуживание и цены замечательные. Повторно ездила туда за электронной книгой. Довольна качеством работы.

В целом покупка получилоась удачной, товар получен в целости и сохранности. Работой магазина в целом почти доволен. Теперь о том, почему ставлю 3: 1. Я заказывал Canon EOS 5D markII kit 24-105 f 4.0 IS USM/ Обращаю внимание - имено КИТ!!! Мне же прислали две коробки, вместо одной. В одной коробке - боди , во второй (белой, без опознавательных знаков) - стекло. Гарантийные талоны, правда, как и обещалось - на месте, все с официальной гарантией..Но тем не менее объектив из разукомплектованного кита я никак не заказывал. 2. Скорость и качество ответов менеджеров - оставляют желать лучшего, на переписку по поводу заказа потратил 2 суток до момента получения счета. Позднее, пока сам не спросил по электронке - о том, что товар отправлен менеджер не сообщил. Не смотря на указанные недостатки, считаю, что магазин в целом не плохой. Товар соответствует описанию и тому, что мне про него уточнил менеджер, с оплатой и доставкой все прошло хорошо. P.S. Почте России и персонально ЕМС - 2 балла, доставка заняла 8 дней, вместо заявленных на сайте 2-4. Впрочем это уже давно никого не удивляет...

Отличный сервис. Забирал нетбук в офисе на Ш.Энтузиастов. Менеджер вынес мне технику, подождал, пока я все включу, проверю-перепроверю и еще два раза по моей просьбе бегал на склад, подбирал мышку. Чистый, просторный офис. Грамотные сотрудники. Магазин очень порадовал!

Хороший магазин... Быстро отреагировали на заказ, привезли товар своевременно без задержек и прочих неприятных 'сюрпризов'... Рекомендую

Выбрал товар в магазине, пришло уведомление на емайл, по аське связался с менеджером, оплатил заказ, оперативно выслали. Всем очень доволен, все довольно быстро и в те сроки. что указывалось при оплате счета. Небольшое неудобство - на емайл в ответ на заказ сначала пришли контакты одного менеджера, потом другого. Но потом разобрался, и все отлично получилось.

Благодарю продавцов салона в 'Электронном Рае' пав.3B-17 за вежливое обслуживание и грамотные консультации. Покупал у них медиаплеер Dune HD Max 19.01.11. Было приятно пообщаться.

заказала на сайте фотокамеру и объектив (заказ №3078). менеджер Андрей Бакланов отзвонился, все объяснил. прислал на электронку условия доставки в регионы и просил подтвердить заказ. я ДВАЖДЫ отправила подтверждение и вот уже 4 дня квитанция на оплату не приходит!!!! телефоны тоже не отвечают!!! что-то заказывать в этом магазине пропало желание!!!!

покупал дорогую фототехнику год назад, всё работает. очереди нет ( 1-2 человека ). продавцы компитентные, цены гуманные. вобщем - рекомендую

Отвратительный магазин. Заказала объектив,привезли. Начала проверять-линзы чистые,корпус без царапин,а на байонете борозда,как будто объективом гвозди забивали,от покупки отказалась, курьер никак не отреагировал, видимо продажа б/у у них обычное дело.На следующий день мне позвонили из этого магазина, и предложили с бесплатной доставкой привезти новый.Я согласилась из чистого любопытства.В итоге, мое любопытство было удовлетворено!Объектив привезли,ни пылиночки, красота!Открывая крышечку, смотрю на байонет,и пред моими глазами возникла та же самая наковальня!Мне привезли тот же самый объектив!!!и упорно доказывали, что его проверяли поэтому контакты изрытые вдоль и поперек, не знаю не знаю, я пользовалась пол года 70-200 2,8 он тяжелый как кирпич, но тем не менее одевала я его мильен раз, и ни царапинки!!! Так что граждане! не покупайте здесь! Лавочка для лохов!

Всем привет. Хотел бы пожаловаться на качество обслуживания, хотя я ни разу ещё не заказывал ничего в этом магазине, а только планирую. Поставлю среднюю оценку, т.к. всех 'прелестей' покупки ещё не осознал и врать не хочется. Что же именно мне не понравилось? А то, что в контактных данных написаны ICQ 5-ти менеджеров, но пока мне никто не ответил на вопрос. Писал Юрию Бригиневичу 16.01.2011 1:46 (время Приморское), статус стоял 'Не беспокоить' - я понимаю, что у человека работы много, пусть позже ответит. На следующий день (то есть сегодня) ответа так и не пришло. Написал всем 5-ти менеджерам, сейчас жду ответа. Хочется купить Acer Liquid E S100 White. Спасибо за внимание.

Покупал 13-01-2011 ASUS 1018. Доставка нужна была срочная до второй половины дня. Заказал в 10-00, а ~ 13-00 компьютер был у меня. ИМ удобный: - Четкое описание к товару - Быстрый заказ без заполнения 50-ти полей - По моему товару цена одна из лучших - Отзвонили сразу - Быстро привезли (без 'выклянчивания', мол, много заказов, тогда + 500 за доставку и т.п.) - Проверили при мне Т.е. все как и полагается хорошему магазину. Молодцы, 5 баллов!

Заказывали объектив Tokina AT-X 116 PRO DX AF Nikon F. 17/11/10 Отписался менеджер для подтверждения заказа и способа доставки. Мы тут же ответили что все устраивает и доставка через емс. Прошло 2 часа счет на оплату нам так никто и не выставил. Пришлось самим писать и просить счет. Еще через 2 часа получили счет. 18/11/10 С утра оплатили счет, в чем уведомили менеджера. К вечеру опять пришлось вытягивать что письмо получили и что деньги увидят только завтра 21/11/10 Уже начаили волноваться, тишина на другой стороне. Написали, в ответ тишина 22/11/10 Написали еще раз, глухо. Пришлось звонить, ответили что товар уже выслали, что все окей. Вечером отписался тот менеджер с которым мы общались, оказывается у нее были выходные и заказ только сегодня вечером отдадут в емс. Менеджер Светлана Чудецкая Еще была небольшая проблема с почтой, заказывали на имя Дарья, а посылка пришла на имя отца держателя пластиковой карты. Хорошо что фамилия таже. Сейчас сделали еще заказ в магазине, но так и не поняли как пользоваться пиксель лаймами

Магазин совсем не понравился.Хотя даже не успел с ним 'поработать'. Хотел заказать видеокамеру sanyo 31 декабря. Позвонил по телефону многоканальному, сказали что заказы принимаются с 3 января(ну оно понятно, у всех праздники - это нормально). Сделал заявку на сайте 1 января, думал подожду 3 числа позвонят, к сожалению этого не случилось. Сам начал звонить по предоставленным телефонам, ответа не было. 4 января опять звонил, не отвечали. Где то в 4 часа пришло письмо на мэйл, что заказ уже в обработке, я обрадовался. Начал звонить, думаю раз ответили значит работают, но не тут то было. Ни по одному телефону ответа не дождался. Досадно. Сегодня опять звонил, ну тут уже понятно что ответа не было. И вот пришло письмо на почту, мол заказ оказывается стоит в режиме 'под заказ' и товар будет у них в течении месяца только, естественно меня это не устраивает. Но если вы связываетесь по почте, почему Вы не можете ответить на телефонный звонок. Писал в аську этим менеджерам по розничной торговле, хоть один бы в сети был :( Конечно я понимаю, сейчас праздники и все отдыхают, но зачем тогда было говорить 31 декабря, что вы работаете с 3 января. Вас не поймешь)))

В целом магазин не плохой. Брал фотоаппарат зеркалку на Плеханова. Все что напрягло - в коробке лежала зарядка от другого аккумулятора... Зато есть возможность проверять технику самому хоть до посинения. :) Хороший магазин.

Многоканальные телефоны неделю не отвечают. Сделал заказ. Мне честно звонили, но телефон отключился на холоде. Написали письмо, что товар есть (фотик почти за 38тысяч). Написал им, что не могу дозвониться и прошу зарезервироать товар - ни ответа, ни привета. По аське - тот же эффект. Перед заказом девушка два раза ответила по аське что товар есть, ответы были с интервалом в час. Сегодня был рядом и заехал к ним. Естественно фотика нет, ни на Плеханова, ни вообще в магазине. Будет на след. неделе, а может и не будет.

Заказала в этом магазине объектив Nikon 50mm f/1.8D AF Nikkor. Заказ оформили быстро (№ 37424) - менеджер Тимур Бердияров прислал сообщение со всеми деталями заказа и счетом на оплату уже на следующий день с утра. На следующий день (16.12.2010) я счет уже оплатила, о чем сразу и написала Тимуру в ответ на его сообщение. Прошла уже неделя...сегодня 23.12.2010... но ни судьбу (своего?) объектива, ни хотя бы судьбу (уже не своих!) денег я до сих пор так и не узнала. Менеджер ни разу не позвонил и даже не написал в ответ на мое сообщение. За всю эту неделю раз 5 пыталась позвонить по номеру 8-8007005005, но там всегда берут трубку работники call-центра и обещают что передадут мое обращение менеджерам, которые сейчас ВСЕ заняты, но ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят мне в течение 15-30 минут. Никто не перезванивает. Видимо, мой денежный перевод в счет оплаты объектива PIXEL GROUP принял как новогодний подарок.