pxel.ru

К магазину претензий нет, совершаю там не первую покупку, но последний раз информация на сайте и менеджер магазина ввели в заблуждение по софту, установленному на нетбуке Samsung NC110. Специально ж звонила, уточняла!!! на сайте написано хоум эдишн, по факту - стартер.

2 мая попытался купить фотоаппарат, цена устраивала, возможность самовывоза со склада недалеко от дома то же. Около 11-00 совершил звонок в данный магазин, приятная девушка ответила, что все менеджеры заняты и предложила записать мой телефон и мне должны перезвонить. Второй звонок сделал через 30 мин и так же записали мой телефон с обещанием перезвонить, итого было 5 звонков с моей стороны, девушка очень вежливо говорила, что менеджеры заняты и сразу же перезвонят как освободятся, но к сожалению они так и не освободились. Т.к. это недалеко, решил сам добраться до их склада, предварительно сделав заказ в интернет магазине(во избежании того, что цена в магазине может отличаться от цены в интернете, о чем написано на странице заказа). Так же на странице заказа товар имелся в наличии. Приехав в офис на ул.Плеханова 7 увидел 4 менеджеров и ноль посетителей. Товара в наличии не оказалось, предложили на заказ в течении 2 рабочих дней, я отказался. на улице зашел в интернет и совершил покупку в другом месте неподалеку за такую же цену. Спасибо, что с уважением относитесь ко времени покупателей.

Заказывал фотоаппарат sony a230, с момента оплаты и до получения товара прошло 7 дней. С менеджерами связывался по электронной почте и телефону, уровнем обслуживания доволен. Комплектация товара полная, ничего не повреждено, все чеки и документы на месте. Порадовало, что сборка фотоаппарата не китайская:)

Заказывали Canon G12, привезли серый (с американской вилкой) и главное что без чека. Нарушают законодательство и не стесняются, чем оставляют двойственное впечатление. UPD: Перезвонили, чек привезли.

заказывал телефон сони-эриксон спасибо за профессионально обработанный заказ и быструю доставку тимуру бердиярову за подробную информацию о товаре ооо транстермо анатолий

Ранее я писал 'Очень странный магазин...... Но если заказывать через интернет, то - ни ответа, ни привета. Как будто тебя не существует. Странная работа менеджеров, вернее ее отсутствие.' Хочу реабилитировать руководство магазина. Офис в москве работает четко и ясно. Мы с удовольствием пообщались и проблема выявилась в филиале, я думаю что будут приняты адекватные меры и подобных проблем станет меньше. Так что свой отзыв меняю в лучшую сторону. Люди готовы к сотрудничеству.

Отличный магазин. Брал Nikon D7K. и объектив 85mm. Продавцы дали аппараты и не стояли над душой, мы спокойно все проверили, сколько хотели, оплатили и уехали. Все ок. Ценник хороший.

Хочу выразить благодарность коллективу магазина за внимательное отношение к клиенту .Приехал за 20 минут до открытия и меня спокойно впустили , выдали заказ . Тестировать аппаратуру удобно: есть мишени , миры .Отснятые снимки можно просматривать на компе , который находится в зале . Всё удобно и без суеты ! С уважением , Александр Антонов .

Заказывал фотоаппарат Canon SX20 IS. В 7 утра оставил заказ на сайте, в 9:50 перезвонил менеджер из магазина, ещё через 20 минут курьер, согласовали время доставки. После приезда курьера осмотрел товар (в этом не мешали), потом при оплате выяснилось, что у меня не хватает 300р :-( недостаточно денег взял с собой. Так курьер со мной протаскался к банкомату, потом ещё с ним разменивали 500р в переходе :-) При этом не ругался, что я задерживаю. Сам фотик очень нравится. Спасибо.

Покупал фото-камеру через интернет. Зарезервировал, но пока у менеджера до меня очередь дошла (с пятницы до понедельника ждал) цена выросла. Отнеслись по человечески, продали по цене резерва. На связь не выходили, самому своего менеджера пришлось искать. Камера шла 5 дней в Удмуртию. Дошла, нормально работает всё. В принципе доволен магазином.

Давно хотел выразить благодарность коллективу Pixel Group и оставить свой отзыв. Живу я в Новокузнецке. Необходимые дорогие покупки через этот интернет-магазин я делал неоднократно на протяжении нескольких лет. Приобретал фотоаппарат, объектив, коммуникатор, фотовспышку и др. фотопринадлежности. С самого начала этот магазин зарекомендовал себя как надежный, в основном всегда самые низкие цены (я всегда делаю мониторинг рынка товара прежде чем принять решение о покупке), работает команда профессиональных людей - ясных, открытых, живых, понимающих свое дело. Последние покупки я совершал через менеджера Бердиярова Тимура - спасибо ему. Спасибо всему коллективу Pixel Group. Годунов Андрей Новокузнецк

Покупал объектив Tokina. На связь вышли быстро, выписали счёт, и через день после отправки денег отправили товар. Всё качественно, быстро, и приятно. Товар пока в пути, но я доволен)

Замечательный магазин. Позвонил, товар есть, на все вопросы ответили. На выбор или доставка на след.день или самовывоз. Приехал сам, ждал 2 минуты, коробку вскрыли при мне, включили, всё показали, все документы в порядке. Да, чуть дороже, чем у некоторых, но я готов переплатить 2-3% за качественное и квалифицированное обслуживание. Искренне рекомендую.

Нормальный магаз. Заказал ноут с самовывозм. Приехал, принесли, дали посмотреть/повертеть/проверить. Над душой не стояли, да и некогда ребятам было. Оплатил карточкой без проблем. Читал ранние отзывы, что мол комиссию на клиента вешают за оплату картой. Внутренне напрягся, был готов ругаться, но всё прошло хорошо. Лишней копейки не сняли. 5 звезду не поставил за телефонное обслуживание, т.е. ребята оч торопятся и бросают трубку сразу после ответа на вопрос клиента. Хотел задать второй вопрос и не успел В общем хороший магазин.

Покупал HTC Legend, аппарат замечательный, заказ был отправлен по электронке , мне перезвонили все зарезервировали и проконсультировали.Гарантийный талон и вся остальная документация в порядке.Собираюсь покупать у них зеркалку.Магазином остался на 100% доволен, просто надо точно знать что ты хочешь, четко формулировать свои вопросы к персоналу и проблем не будет!

Этот магазин у меня оставил плохое впечатление! 05.04 заказал у них на сайте видеокамеру Panasonic HDC-TM900(статус-купить) по цен 39900руб. Через некоторое время звонит менеджер и сообщает: цена стала 41190руб. а статус-предзаказ ! Буду объективен есть в магазине и плюсы: возможность самовывоза и удобный сайт.

Низкая общая оценка из-за работы менеджеров! В курс дела ставят только пока денег ждут, а дальше им плевать! Страну изготовления фотокамеры FZ-45 узнавал с боем у каждого менеджера, но так и не узнал. Заказал на свой страх и риск. Пришел японский-радует! Если б Китай, то я бы нашел способ вернуть товар (РосПотребНадзор в помошь). К качеству товара претензий не имею. Обрщусь ли еще раз к ним??? Очень спорно, хотя....

Магазин достаточно приличный, если приезжаешь сам. При фактическом отсутствии товара указанного в каталоге звонят. Тестировать объективы не мешают.

Заказывал объектив Canon EF 70-200 f4L IS USM из г.Лесозаводска Приморского края. Понравилось,что достаточно быстро выставляют счет(в течении часа после заказа).Оплату произвел через сбербанк в этот же день.Мой заказ отправили без задержек сразу после поступления денег ЕМС почтой РОССИИ. Итого, заказ был сделан 22.03.2011 ,а 30.03.2011 пришла посылка. Покупкой доволен. Спасибо менеджеру Андрею Бакланову.

Все четко и просто - заказ, общение с менеджером, оплата, доставка - без лишней волокиты и слов, достойное качество товара ( не кидалово ). Вывод - воспользуюсь еще.

Вчера купила в этом магазине нетбук Asus Eee PC 1015PEM Black. Заказ приняли быстро, попросила проконсультировать - не отказали, хотя понимаю, что это call-центр и они не обязаны давать консультации (сама работаю в call-центре и понимаю насколько важно время, уходящее на обслуживании клиента). При получении заказа продавец-консультант проверил товар все объяснил, показал, да еще и подарок дали. Приятно, что на всех этапах покупки оказыли должное внимание. Отличный магазин!!! Теперь всегда буду пользоваться!

Было желание купить цифровой фотоаппарат.До этого много читал,общался,чтобы только выяснить нюансы и все.Человек,который общался со мной отвечал на вопросы вяло,а советовал мне,чтобы я не умничал,не заморачивался в параметрах,не читал ничего на форумах,т.к.,там собрались любители такие же,как и я и пишут что хотят. Посоветовал слушать его и если есть деньги-надо взять и купить,а если их нет-надо идти дальше. В итоге я уехал в другой магазин.

кунсультация грамотная, без запинок,все четкои очень приятно,заказал самовывоз. посмотрим и там)))

Посетил этот магазин,купил фотоаппарат только вот одно *НО*.Когда приехал и сказал что у меня заказ,принесли со склада фотоаппарат,начал проверять на битые пикселы....и ОПА...есть прямое попадание.Мальчик принес левый аппарат или после ремонта.спросил есть ли еще мальчик сказал что он один,не учитывая того что на витрине стоит еще один.я вроде как уже уходить собрался,ан нет мальчик вдруг резко вспомнил что есть еще на складе одна единица этого товара.Так смешно мне стало,короче проверку на лоха я прошел.Значит несет он еще фотик....тут сразу видно НОВЫЙ...всё в упаковке,батарея на стыке не юзаная в целофанчике запакованная=))КОРОЧЕ дорогие пиплы....ОСТОРОЖНО...вам обязательно попробуют впарить галимую технику,если вы не лох то всё заметите а если .....то извините=)))БУДьте БДИТЕЛЬНЫ.

Покупал ноутбук Asus K72DR. Заказал привезли на следующий день всё чётко и быстро. Отличный магазин. Покупкой доволен.

Имел намерение приобрести в PIXEL GROUP фотоаппарат. И столкнулся с такими правилами: 1. 'При расчете наличными, мы просим внести всю сумму за товар, после этого Вам на руки выдается накладная, чек об оплате и товар для проверки работоспособности и качества. Если товар Вас устраивает и Вы готовы совершить покупку, заполняется гарантийный талон и Вы становитесь владельцем оборудования' Спрашивается кто и на каком основании придумал такой вздор? 2. 'Для предъявления рекламации на приобретенный в компании товар покупатель обязан приложить к каждому изделию правильно и полно заполненную заявку: Руководителю от Паспорт (серия, номер) (кем и когда выдан) Адрес' Продаваемый товар сопровождается товарным и кассовым чеком. Паспортные данные покупателя и его адрес это конфиденциальная информация, которая никоим образом магазину не может требоваться. Разве только для противозаконных целей.

Приветствую всех! ) В этом магазине заказываю уже более 2-х лет...все устраивает. Никогда они меня не подводили!! Если заказываю с доставкой - то привозят все во время. Менеджеры удивительно приятные и вежливые в общении!!! Очень здорово, то если что-то не устроило - они обещают без проблем обменять товар на деньги обратно, где так делают едко ил довольно проблематично!! Но, сколько заказываю - все устраивало всегда!!!! )) Обожаю этот магаз!!!

Покупал в магазине ноутбук Acer, товаром очень доволен, ценой тоже=)) всем рекомендую этот магазин, удачи вам в торговле=)))

Недовольна магазином. Заказала у них нетбук Lenovo IdeaPad s10, затем перезвонила, чтобы уточнить по комплектации и внешнему виду. На сайте компании всего одна картинка нетбука, по которой невозможно понять, какой у него корпус (интересовал 'под карбон'). Менеджер на данный вопрос ответить толком не смог, только то, что вроде как они все под карбон в этой серии (не знаем, что продаем?!) Серийный номер сообщить тоже отказался, мотивируя тем, что склад в другом здании и посмотреть нет возможности. Запросить эту информацию на складе конечно тоже нельзя, ага. В итоге приехала, а нетбук оказался глянцевый! Со склада его менеджерам уже принесли, ждать не пришлось, но скажите, что стоило принести его пораньше и попросить меня перезвонить для уточнения? Кому то просто было лень сделать лишний звонок и оторваться от стула, чтобы вскрыть коробку. Из-за этого я потратила два часа на поездку в этот магазин, и все зря! Больше ничего никогда у них не закажу, какая бы привлекательная цена не была.

Заказывал с доставкой в Астрахань объектив Nikon 50/1.4/ Сразу попросил провести тестирование перед отправкой и прислать акт вместе с товаром. Объектив пришел, в акте написано, что всё в норме. На само деле - огромный люфт кольца фокусировки и БФ огромный. Перед отправкой менеджер честно предупредил, что гарантия только магазина(т.е. они торгуют 'серым' товаром без оф. гарантии. Год назад покупал корпус Никон D90, прислали тоже серую б/у тушку с пробегом почти 300! Правда работает поэтому претензий я тогда не предъявлял. Создаётся впечатление, что они отправляют в регионы товар от которого отказались покупатели после проверки на месте в их московской рознице. Никогда больше не буду связываться с этим магазином и другим не советую!