Интернет-магазин Pleer.ru

цена

Хорошие цены и ассортимент. Удобное территориальное расположение офиса.

детский песок возвращать не стали

Отвратительное предоставление услуг. К вам больше точно не будем обращаться! Номер заказа 250013211116. На каком основании вы при подтверждении впарили нам наклеивании пленки за 369руб ? Далее, при итоговой суммы при заказе нигде сумма доставки не была указана. Ваша база находится на Автозаводской, заказ был м.Технопарк и за это 400руб… И следующее, зарегистрировались на сайте и выбрали пленку на телефон по распродаже, условие : при регистрации на сайте стоимость пленки 95р, так почему же ее доставили к нам по цене за 322 руб (согласовании о замене не было)???Настаиваю на возврате разницы за пленку и за наклеивание пленки, которую никто с нами не согласовал ни письменно ни устно (постановка перед фактом письмом от вас - это навязывание услуги, которую вам никто не подтвердил)!!!! В итоге сумма обмана: при заказе сумма высвечивается 12631р , а по факту заплатили 13700р. Так к вам следующий вопрос, на каком основании вы говорите, что при посещении ТЗ на Автозаводской дороже, чем покупать через интернет с доставкой. Так вот скажу вам, лучше б мы приехали и не были бы вами одурачены и раскручены на деньги. ОБМАНЩИКИ! Отвратительное ощущение обмана. Честно, лучше пойти чуть дороже заплатить в магазине, чем получать такую покупку. По факту о предоставлении информации, что было заказано (письма) и что по факту получили можно свободно написать в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Т.к. идет прямой обман покупателя и постановка его перед фактом с ознакомлением суммы и доп.услугами, которые небыли никак согласованны с клиентом!

Заказала через интернет-магазин телефон samsung J 5 2016. Изначально привезли более дорогой телефон samsung A5 2016. Я курьеру сказала об этом, он пообещал привезти на сл.день мой телефон, но из-за своей оплошности с бесплатной доставкой. На сл.день без звонка во сколько он приедет, вечером привез мой телефон, но упаковка была вскрыта (просила менеджера при заказе, о том, чтобы упаковку вскрыли в моем присутствии) и взял деньги за доставку. На мои обращения в отдел контроля качества реакций с решением вопроса о возмещении доставки (а это извините 480рублей) и объяснения о вскрытой упаковке не поступило. Я находилась сутки из-за оплошности курьера без средств связи. Надо было наказать его и взять более дорогую модель, которую он привез изначально. Ранее заказывала в этом магазине, теперь не имею ни малейшего желания и друзьям больше не советую. Сервис - нулевой!

Покупался утюг и клавиатура. Доставил курьер. При внимательном осмотре дома выяснилось, что утюг был в эксплуатации: остатки воды внутри утюга, сколы, трещины на керамической поверхности. Клавиатура просто напросто не работала

Покупал дочке микрофон для айфона. Менеджер по телефону порекомендовал дорогой микрофон Sennheiser. Я попросил проверить на совместимость с Айфоном, именно эта характеристика мне важна, для дочки беру подарок, чтобы выздоравливала скорее. Менеджер заверил меня в совместимости с Айфоном. Оформили заказ. Курьер привез микрофон. Вечером подключили к дочиному Айфону - не работает. Слезы. Повез обратно на Автозаводскую. Через несколько дней пришлось ехать еще раз и выслушивать то, что Плеер все обязательства выполнил и никакого обмана не было. Потом, после письменного заявления ответили мне, что я могу забрать деньги обратно и вернуть микрофон. Приехал еще раз. Не вернули. Чего то какой то картонки и скрепок с упаковки не оказалось. МИКРОФОН ИСПРАВЕН, А БУМАЖКИ НА УПАКОВКЕ НЕТ. Денег не вернули. ЦИНИЧНЫЙ ОБМАН. На сайте Плеера информация о благотворительной деятельности. Если для них детские слезы не сигнал о том, что что то неправильно. Во такая благотворительность.

Цены

Магазин Плеер.ру это шаражкина контора которая ограбляет население и продает некачественные товары!Крайне не рекомендую этот магазин!

Купил два водонагревателя за 28410 рублей в данном магазине. Делаю ремонт, дом новостройка. И как выяснилось позже, горячую воду летом не отключают. Выяснилось это на 8-й день после покупки. При обращении в магазин в возврате было отказано, причина сложный электронный прибор. В общем срок возврата 7 дней, а у меня 8. Хотя на сайте написано возвращаем товар в течении 33-х дней. И привёз курьер заказ в пол двенадцатого ночи, чек выбит этим числом, вот и считать нужно от него. А 33 дня на возврат, это оказывается на чехлы, стёкла для телефонов и т.д. Всё как всегда, написано всё красиво, большими буквами, а по факту 'Братан, твои проблемы'. Ещё по 150 рублей кидают на телефон, тому кто положительный отзыв здесь про них напишет, вот оказывается как столько положительных набирают.

Там есть акция, что если я оставлю отзыв на маркете, то они пришлют мне 200 руб. но ничего не сказано про характер отзыва. Вот мне интересно пришлют ли мне, я ведь все условия выполнил и ничего не нарушал. Или они просто покупают положительные отзывы, что тоже не по-христиански!

вобщем решил заказать мультиварку у них хотя цена была не самая низкая, сделал заказ звонит менеджер, и началось доставка в одинцово почти 1000 руб еще ниразу так дорого мне ничего не привозили, затем проверить товар вам надо ? типа еще 350 руб помоему, потом еще какие то предложения я говою нинадо ничего, и на последок дитишкам помочь не желаете ? вобщем сервиса нет один развод

Купила в подарок отпариватель. Подарила, оказалось, что не хватает одной детали. В обмене и доукмплектации отказали, сказав, что я сама могла потерять и недобросовестных покупателей полно. Вот вам и подарочек.

неудачная реплика Горбушки

Впечатление о магазине испортила служба доставки.

Отвратительный магазин если что то покупаете обязательно все проверяйте комплктацию и т.д. Написано одно впаривают другое на дурака. Проблемы с вазвратом.

Не понравился магазин. Цена неплохая, но доставка дорогая.

Все очень оперативно

Большой ассортимент, до кризисные цены на ряд товаров, несмотря на большое количество народу в офисе на Автозаводской - быстрое обслуживание.

быстрая доставка, товар вроде норм

Вопрос всё таки разрешился...

В общем, мелочь, конечно, но осадочек остался... Нет, уже не осадочек, а осадок. Интересно, деткам они так же помогают?

Купила сегодня игровую палатку №292855. Приехала домой и обнаружила, что нет распорок. Причем в магазине смотрела, но мне и в голову не пришло поинтересоваться, как это будет стоять. Выбирала из двух по расцветке. Позвонила в клиентский отдел и менеджер объяснил, что распорок не должно быть. Мне отдали все. Это сказал мужчина. Уже не первый раз со мной такая ситуация именно в вашем магазине. И что мне делать?

Номер заказа 1252265 от 21.11.2016г. В 13.46 через ЯндексМаркет сделан заказ на ноутбук с экспресс-доставкой по Москве в этот же день до 18.00. Я сделал 4 или 5 уточняющих звонков с вопросом привезут или нет, менеджеры подтвердили, что заказ будет исполнен. В 17.49 я сам позвонил в этот магазин и спросил где курьер. Оказалось, что курьер даже не получил товар на складе из-за 'большой загруженности курьеров'. Мне, конечно, никто не позвонил и не предупредил, что ждать бессмысленно.

Оформил заказ ноутбука. Сайт уверил меня: 'Ваша заявка принята, в ближайшие часы с Вами свяжется наш менеджер.' Двое суток никакой реакции.

Заказывал 4G роутер. Заказ сделал в пятницу утром, к вечеру из магазина соизволили позвонить и уточнить время доставки. Т.к. заказ делал в офис, то по понятным причинам встретить курьера в выходные ни кто не мог. Попросил подвинуть доставку на понедельник. Мне ответили, что это невозможно, т.к. их служба планирует график только на ближайшие два дня. Предложили отказаться от товара и заказать в субботу, тогда смогут сделать доставку на понедельник. Я согласился... В итоге в субботу я узнаю, что все роутеры раскупили (хотя очень странно, что 7 4G роутеров за 6тыр разошлись буквально за сутки). Что в итоге? В очередной раз я наступил на грабли под названием плеер.ру и в итоге купил товар в другом магазине, да ещё и дешевле. Зато на почту сегодня пришло письмо от яндекса, что заказ выполнен и предложили мне написать отзыв...

их нет

Больше не обращусь и никому не порекомендую.

Раньше магазин был гораздо лучше. Пришел, выбрал, купил. Если нужно консультант дал консультацию. Сейчас нужно выслушать консультанта, потратить лишнее время

Оператор не оставил для курьера вилку времени о которой мы договаривались. Планам на день не судьба была сбыться :(