Интернет-магазин Pleer.ru

Цена на товар изначально очень привлекательная, но потом начинается изменение цен от разных параметров и становится похоже на систему приобретения авиабилетов (вроде юы дешево, а пока все сборы заплатишь - цена уже совсем другая). В общем, хотелось бы, чтобы был пункт самовывоза (магазин, в котором цена на 1,5-2 тыс выше не считается) и понятная система доставки

15.11.2016г.купил аккумуляторную батарею к HP 4720s. придя домой обнаружил, что пломба аккуратно восстановлена. Как это понимать?

Низкая цена

К сожалению, ничего!!!

11.11.16 был куплен philips e560, обратился 14.11.16 с возвратом купленного товара, объяснил ситуацию, что произошла ошибка при покупке данной модели. Мне отказали даже не выслушав меня. Хотя на сайте указанно возврат в течении 33 д. Данным оборудованием я не пользовался, даже не вскрыл упаковку. Когда звонишь в колл центр, оператор говорит, без проблем возврат обмен. Использовал систему 'Покупка на маркете', которая гласит так же возврат без проблем.

Заказывал ксеноновые лампы для автомобиля. Принесли не то что я заказал а аналог , без предупреждения. Взяли оплату как за тот товар который был заказ. Сам не смог принять товар так как с утра курьер звонил и сказал что не успеет в назначенное время, будет позже. В результате чего товар принял не я. Крайне недоволен тем что втихаря втюхали более дешёвый аналог. Рекомендую всем проверять по артикулу что вам привозят.

Утром позвонили из магазина, сообщили, что товар сегодня будет доставлен, и нужно ожидать звонка от курьера. Позднее позвонил курьер, сказал что товар сегодня будет доставлен. Уже вечером, еще раз позвонил курьер и сказал, что товар будет доставлен через 30 минут. Но... товар не доставлен не через 30 минут, ни через час, ни через 3 часа. От магазина больше никто не звонил. Попытка перезвонить курьеру успехом не увенчалась. В результате, магазин трижды отвлек от дел в течении рабочего дня. Товару них купить не удалось, соответственно у других продавцов купить сегодня не успели . К слову сказать, магазин уже не первый раз 'радует' своей непредсказуемостью. Это уже не первый сбой с их стороны. Например в прошлый раз за два товара в одном заказе хотели взять две доставки. Плюс не принимали оплату по карте. Это к слову о налогах.

в итоге ничего не купил, заказал в другом магазине

По телефону обговаривали что привезут до 23.00 . После звонил водитель и начал говорить что в районе 23.00-24.00. В итоге привезли в 0.35. Просил позвонить перед подъездом - т.к. ребенок спит - не позвонили.

Заказывал навигатор через яндекс, цена в итоге не соответствовала, указаной. Заплатил 4189 вместо подтвержденных яндексом 3841. Пришло с плеераписьмо о подтверждении резерва ждал 1,5 часа менеджер прибегал со склада трижды уговаривая купить другой, потом все таки нашли.

Партнерская программа - лажа, подарили не работающий промокод

Цены

ну, в принципе, ничего не мешает изменить отзыв после того, как кинули 200р на телефон ,)

Вежливое общение сотрудников

нет

Цены ниже чем у конкурентов. В остальном ужас. Часть 1. Заказал у них товар - обогреватель Ballu Enzo BEC/EZER-2000, по телефону добавил удлинитель и ручку, которая помоги детям. № заказа 384812121116. Доставка должна была быть 12.11 к вечеру. Вечером менеджер позвонил и сказал, что доставки не будет, потому что курьер к нам никак не попадает и попасть не сможет, было это в 7 вечера. На вопрос как так получилось, был дан ответ 'ну вот так'. На вопрос, а что можно сделать, был ответ 'ничего'. Обогреватель был нужен именно в тот день, но так как деваться некуда, я согласился перенести доставку на следующий день. Товар привезли. Я принял товар, рассчитался с курьером, проводил его и начал устанавливать обогреватель. Оказалось, что крепежный материал, который идет в комплекте забыли положить. Производитель или продавец забыл положить утверждать не берусь, но коробка ко мне приехала уже распечатанная. Без него установить обогреватель, а значит и включить его невозможно. Я бы и сам прикрутил эти чертовы ножки, но там какой то нестандартный крепеж, и простыми болтами я боюсь сделал бы так, что у меня его вобще никуда не приняли бы после этого. Я тут же позвонил в магазин и сказал, что обогреватель пришел не в полном комплекте, и попросил, чтобы курьер, пока он не ушел далеко, вернулся и забрал его. С момента как курьер ушел, до момента как я позвонил прошло минут 10 не больше, за это время далеко он уйти не мог. Мне ответили, что он не вернется, потому что он уже далеко, ему надо ехать к другому клиенту и тд. Не мог он за это время уйти далеко чисто физически, если только он не супермэн.

Товар в норме комплект полный

путаница с датой доставки, пишут что сегодня доставят, звонят, нет завтра, потом курьер в пол десятого вечера звонит давайте сегодня, но нет, не сегодня, в итоге завтра приезжает курьер без сдачи, да еще и недоволен что долго ждать пока я сумму размениваю.

Достаточно быстрое обслуживание в зале, большой ассортимент наличие банкоматов у касс

В разговоре с сотрудником магазина по телефону была озвучена одна сумма, в магазине при покупке совершенно неожиданно пришлось оплатить другую (большую!)

Приобретя в магазине миксер воспользовались услугой самостоятельной проверки товара. Оказалось, что он имеет технические неисправности (работал в режиме одной скорости, при заявленных пяти). При обращении к администратору создалось впечатление, что его задача не решение проблем, а банальное 'отпинывание' клиентов. Разрешить ситуацию удалось только после небольшого конфликта. Положительное мнение о данном магазине в результате было испорчено.

Лучше не экономить на доставке, время дороже

Заказывала эхолот, делали самовывоз, забирал друг. Из магазина позвонила девушка подтвердить заказ, я задала пару вопросов по гарантии, наличие батареек в аккумуляторе и элементарной проверке в магазине, включить и выключить. Она каждый раз ставила на музыку, шла узнавать вопрос, сказала, что батарейки в комплекте и в магазине проверят. Через час друг забирал эхолот, батареек в комплекте не оказалось, элементарно включать ему тоже не стали, сказали, проверка 500рублей. Проверка нам не была нужна, элементарно вкл/выкл.Сказали, идите оплачивайте, не хотите, не берите. В итоге, я позвонила на общий номер магазина, объяснила ситуацию, чтобы элементарно включили телефон, три раза переключали по отделам, в итоге, переключили на менеджера зала. Единственный адекватный человек!!! Нашел моего друга, нашел едва работавшие батарейки, проверил телефон и Бинго! мы его купили! Я в шоке от такого отношения сотрудников магазина, делала покупку в этом магазине давно, такой безолаберности не видела. Если бы не менеджер Зала, оценила бы в 1

Хотел бы обратиться к менеджменту Pleer.ru - Ваш магазин просто замечательный, но, как говорится, всегда есть место совершенству. Я 11 ноября совершил покупку в магазине и хотел расплатиться карточкой, но, к сожалению, карты в магазине не принимались, за исключением карт платежной системы МИР. Более того, банкомат Сбербанка не работал. Я понимаю, что последний не в сфере Вашей ответственности, но в Ваших силах добавить информацию о невозможности расплатиться картой в e-mail и SMS рассылку, чтобы клиенты попусту не теряли время на поиск банкомата и обналичивание денег. Помимо времени я потерял и cash back, что меня тоже не порадовало. Прошу принять соответствующие меры: добавить информацию в рассылку по SMS и e-mail, проинструктировать персонал в торговом зале: за то время, пока идет подбор товара со склада, можно успеть сходить в офис банка и снять деньги.

долго ожидаешь, затем хамоватый парниша приносит грязную и пыльную коробку, открывает её ,смотрим внутри, затем отдает незакрытую грязную коробку, после того как оплатишь в кассе, где безнал не принимают и расположены лишь рядом банкоматы неких банков)))! В общем ад!

Купил новый ноутбук асус. В запечатанной коробке!! И 2 месяца мучился с ним, все висло, тормозило. тест за тестом и нашел причину плохой работы. В новом ноуте был бракованный винчестер. Поменял жесткий диск. Потеря нервов, времени и денег - вот вам покупка в магазине плеер.ру

Конечно же администрация магазина сделала максимально все для моего удобства, чтобы я нашел товар по минимальной цене и максимально точно отразила цену на сайте, так чтобы невозможно было запутаться за сколько я все таки товар покупаю. Конечно же на сайте дополнительно разъяснено, каким образом формируется цена и почему на сайте одно, а при заборе товара другое. Конечно же я сам виноват, что не почитал предварительно отзывы. Но ощущение, что при поиске и выборе товара цена была одна, а на кассе при оплате оказалось другой и тебя деликатно развели на 350 руб (хотя я и сам в этом виноват, о чем очень вежливо лишний раз подчеркивает администратор), заслуживает 1

изобрели новый вид мошенничества.вы смотрите изображение на сайте читаете тех характеристики. заказываете.вам привозят совсем не то.приезжаете в магазин разбираться и вам возвращают на 400руб меньше.срубили в лёгкую 4 сотни.выводы делайте сами.

Заказывала утюг, при заказе менеджер сказал, что остался последний, на вопрос качества заверил что с товаром все в порядке. После оформления заказа перезвонил другой менеджер с подтвердил наличие товара. Прирезав в пунк самовывоз, через 50 минут ожидания сообщили, что утюг бракованный.

-