С
Серебряков Игорь оценил 18.11.2016
Оценка:
После оформления заказа оперативно связались и доставили.
Стоимость доставки оказалась выше, чем было заявлено. Вместо 288 рублей взяли почти 400. Эту недоговоренность можно рассматривать, как скрытый обман и мелкое мошенничество. Рассчитываешь на одну цену, в итоге она другая, а товар уже заказал, и отказываться не хочется. В итоге магазин дополнительно с каждого покупателя получает 100 рублей. Немного, но учитывая большие объемы продаж, получается хорошая сумма.
После оформления заказа оперативно связались и доставили.
MK
MK Maksim оценил 18.11.2016
Оценка:
Цена
Обещаные сроки доставки не соблюдаются
Заказывал неделю назад робот пылесос. Обещали привезти в пятницу, а привезли в вск. Отказался от покупки т.к. пылесос планировал поларить другу на новоселье и ждать немог и уже купил товар в другом магазине, пусть и дороже. В среду заказал водонагреватель и привезли снова с задержкой на сутки и причем ночью. Спрашивается что за люди там работают и как они планируют логистику? Есть подозрение, что они ставять клиентов отказавшихся платить за всякие пакеты и карандаши для помощи детям в конец списка доставки. Поэтому больше не закажу у них приципиально
А
Аноним оценил 18.11.2016
Оценка:
большой выбор товаров неплохие цены
большой выбор товаров неплохие цены
К
Кологреева Лена оценил 18.11.2016
Оценка:
Доставка быстрая, привезли в тот же день. Хотя менеджер говорил, что привезут только на следующий...
Доставка быстрая, привезли в тот же день. Хотя менеджер говорил, что привезут только на следующий...
А
Аноним оценил 18.11.2016
Оценка:
быстрая доставка
Очень дорогая доставка.
Доставка за МКАД стоит аж 680 рублей, и если хочешь забрать самовывозом, то цена товара увеличивается на эти же 680 рублей. То есть фактически более низкая цена по сравнению с другими сайтами - это иллюзия. На самом деле цены такие же, как в среднем везде.
с
сунгатов альберт оценил 18.11.2016
Оценка:
заказ можно получить самовывозом в день заказа
Зачем нужно делать резерв, если ждать очень долго.На всё время покупки ушло 45 минут. В моём случае это массажёр для ног. Мне его даже не распаковали, хотя я попросил. Менеджер сказал распакуете сами и проверите после оплаты, хотя в чеке, который должен был подписать перед оплатой, написано что товар мне продемонстрирован в полном объёме. Не показали даже внешний вид. Только дома увидел что одна кнопка на массажёре не работает. Сам массажёр работает нормально. И кнопку дублирует пульт. Но факт остаётся фактом.
Магазин работает всё хуже и хуже. Только цены более менее адекватные. Но есть магазины и с более низкими ценами. Я не имею в виду именно этот товар.
XX
XXX Алексей оценил 18.11.2016
Оценка:
заказ не доставили, курьер даже не позвонил. Забили болт.
заказ не доставили, курьер даже не позвонил. Забили болт.
А
Алексев Максим оценил 18.11.2016
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент
Невозможность возврата товара
Низкие цены, большой ассортимент
а
абырвалг денис оценил 18.11.2016
Оценка:
ничего
доставка
ничего
Ш
Ширнин Дмитрий оценил 18.11.2016
Оценка:
От талона в очереди до менеджера - одна секунда.
Но далее начинается канитель: сначала надо подписать какой-то договор купли-продажи, в котором - то, чего нет (а именно - демонстрация работоспособности товара), потом предлагают какие-то доп. платные услуги, помощь детям, ну а на десерт - оплата только наличными, а на дворе 21-й век! В душной комнате стоит банкомат, выдающий исключительно сторублевки, поэтому желающих много и долго.
Гнусная и циничная контора. Хорошо, что так ничего и не смог там купить)
А
Алешина Ирина оценил 18.11.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Наплевательское отношение к клиенту после продажи. Товар оказался бракованным. От решения проблем отказались.
Быстрая доставка
к
корниенко дмитрий оценил 17.11.2016
Оценка:
ничего! куча народу все долго
не правильное общение с клиентами! мучают клиентов отмахиваются от них если какие то проблемы
ужасная компания! не исполняют требования морозят клиентов типа все в письменной форме, у меня акт на замену оборудования сервисного сервиса! решил не брать денег а получить товар договорился что привезут курьером которого я оплачу!! мне никто не позвонил ничего не сообщил позвонил сказали типа не их проблемы езжайте снова к нам и стойте в очереди ни чем помочь не можем!!! на телефоне работают парни ( не понимаю что может заставить там работать парня ладно девки но парень) вообщем ужасно!
de
deSable Rober оценил 17.11.2016
Оценка:
привезли не тот товар
на день роднения был женой заказан шуруповерт, она его не отличила от привезенного, а оказалась восвсем другая можель, в два раза дешевле. Юбилей оказался испорчен. будем завтра разбираться т.к инет забит такими точно отзывами ом плеер.ру - везут не тот товар в промышленных масштабах.
К
Каменев Андрей оценил 17.11.2016
Оценка:
Только цена
Картой не принимают,нужно платить наличкой и это 21 век,возврата на товар у них нет,только через сервисный центр. Т.е. получается так, если я у них купил электронику,проверил ее(а это делается не на выдаче) и она не работает,то сдать я могу обратно только через сервисный центр.Вот это прикол
Первый и последний раз я в этом магазине
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
Цены.Ассортимент.
Цены.Ассортимент.
К
Ковалёнок Аня оценил 17.11.2016
Оценка:
Вежливый курьер, доставил в оговоренные с ним сроки
Вежливый курьер, доставил в оговоренные с ним сроки
И
Идиятуллина Екатерина оценил 17.11.2016
Оценка:
Курьер информацию дала
Что доставка не зависит от суммы покупки. Скидку обеденный на день рождение с 15 числа жду. Вранье сплошное
Выбор товаров хороший
Nu
Null Святослав оценил 17.11.2016
Оценка:
В моих глазах полностью исчезли
Отсутствие сервиса, всего лишь 1 человек в клиентской поддержке
В моих глазах полностью исчезли
Ш
Шелковникова Ольга оценил 17.11.2016
Оценка:
Стараются вежливо разговаривать по телефону Вежливый курьер
К
Крючков Александр оценил 17.11.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, неплохие цены.
Менеджер который связался со мной после заказа на Маркете пытался объявить другую стоимость доставки. После того, как я сообщил, что цена при оформлении на Яндекс Маркете за доставку была указана другая, начал грузить ненужной информацией о доставках, их стоимости и тд. Навязывают (или как сказал менеджер по телефону 'мы не навязываем а предлагаем доп.услуги' ) много дополнительных ненужных услуг и сервисов включая дополнительные платные SMS для информирования покупателя. С таким встречаюсь вторично в этом магазине...
Хороший ассортимент, неплохие цены.
С
Серкина Антонина оценил 17.11.2016
Оценка:
Низкие цены
Неудобный сервис, нет оплаты через сайт, нет оплаты картой в магазине, только наличные
При оформлении заказа, сразу стало понятно, что все непродуманно и неудобно: на сайте нельзя оплатить товар сразу, резерв товара только один день, нет возможности выбрать способ доставки, пришлось эту информацию писать в примечании. На электронную почту пришло подтверждение заказа, сумму заказа в нем не прописывают, что тоже неудобно. Но все это оказалось мелочами. Получить товар (елку искусственную) сама не могла, забирал водитель, он сразу товар проверять не стал, когда уже распаковала дома, оказалось, что у елки нет подставки. На мой звонок и вопрос, мне ответили, что вам отдавали весь комплект, ничего не знаем.
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
Низкие цены. Товар сертифицированный. Огромный выбор товаров на любой вкус.
нет.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине и товаре купленном в нем. Приобретаю товары в данном магазине уже несколько лет подряд. Все устраивает цена, качество, ассортимент. В данный момент купил кнопочный сотовый телефон BQ BmQ-2267 золотого цвета для звонков в нем две сим карты и металлический корпус хорошего качества, качество связи тоже на уровне. В связи с большим числом клиентов магазину нужно расширяться это единственный минус который я нашел в магазине. Желаю магазину расширения своих границ, ведь спрос очень велик. Покупкой остался доволен. Спасибо за внимание!
b.
b.srr оценил 17.11.2016
Оценка:
Цена
Ожидание...долгое
Доброго времени суток! Приобрел картридж НР651 в Плеере. Давно не посещал данный магазин, так как очень очень долгое обслуживание и еще более тягомотная процедура с возвратом или ремонтом товара. По этой причине обхожу Плеер стороной, так как от этого никто не застрахован. И так, что изменилось за год....ничего! Я стоял 15 минут и ждал свой заказ, назвав номер брони ( типа так должно быть быстрее). Конечно, покупатели разные, но мне не интересно наблюдать как мнительтный чел выбирает телефон, отдайте мне мой маленький заказ и ВСЁ. Я не хочу слушать кучу ненужной мне информации по телефону...почему оператор не может переадресовать мой звонок специалисту? Почему? Но зато низкая цена). Псм что изменится в следующем году. Даже если каждый житель Москвы сделает по одной покупке в год, неплохой товарооборот!
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
цены, товар вроде белый официальный.
очереди как в советском союзе. Проверить технику перед покупкой можно только со скандалом, пытаются постоянно впарить услугу проверки товара за деньги у неких 'специалистов'
Надеюсь больше не придется там ничего покупать
St
Stukalov Andrei оценил 17.11.2016
Оценка:
Наполнение сайта и красивая цена
Не правильно организована система обработки заказов на сайте. Много ненужной информации от звонивших менеджеров.
К сожалению сильно расстроился хотя и считал что pleer.ru достойный магазин. Оставил заказ №1223923 - 16.11. Утром в 9.20 перезвонил менеджер, уточнил время доставки, адрес, стал предлагать ненужные мне услуги и товары заняв мое время. Далее, понимая что дома я окажусь не раньше 19.00 заказал доставку в офис до 16.30. В итоге в 10.40 перезвонил курьер подтвердил доставку. В 17.20 решил позвонить сам, мне сказали что свяжутся, в итоге перезвонили и сказали о якобы технических неполадках и предложили доставку на завтра. Затем перезвонил другой менеджер и сказал о платно доставке на 19.00 ...Господа у Вас бизнес или что? Имея свой магазин в случае форс мажора я бесплатно организовываю доставку клиенту. Настрое испорчено такой работой.
С
Скуредин Александр оценил 17.11.2016
Оценка:
Неплохие цены, даже с учётом обмана с ценами при оформлении заказа Доброжелательный курьер
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
Низкая цена на товар
Низкая цена на товар
К
Куминов Виктор оценил 17.11.2016
Оценка:
Низкая цена
Позвонили вечером когда не мог говорить, попросил связаться позже, но после этого больше никто на связь не выходил, на онлайн-сообщения в маркете не отвечают. В итоге пришлось отменить заказ.
Наверно там надо брать только самовывозом, как то раз покупал, но на машине туда не очень удобно ехать, поэтому в этот раз заказал курьером.
Bo
Bob Joks оценил 17.11.2016
Оценка:
Не обнаружил
Не обнаружил
С
Смирнов Максим оценил 17.11.2016
Оценка:
Цена
Цена