Онлайнтрейд.ру

Успел пообщаться только с менеджерами по тел. Впечатления отрицательные. Работать не хотят. Мне нужен был принтер. В 'Золотом Вавилоне', куда мне ехать ближе, его не было, нужно было перебросить с 'Сокола'. В результате менеджер из 'З.В.' отказался звонить на 'С', ссылаясь на то, что у него нет полномочий и предложил это сделать мне. Куплю в другом месте. Оценка-неуд.

26.042011 по телефону заказал струйный принтер. Принтер не привезли. И Никто, даже не позвонил.

Заказал apple ipod touch 4 32 gb, через 10 минут после заказа перезвонили, подтвердили доставку на завтра. на следующий день как и обещалось привезли долгожданный девайс, все бы отлично, только вот упаковочка,а даже не она, а та оберточная белая бумажка в которую заварачивают все айподы слегка была потрепана, но все запечатано и четко, никаких царапин итд. Товар везли со склада, видимо слегка там залежался, поэтому обертка и подустала, так по крайне мере объяснил курьер) выбрал этот магазин тк на официальном сайте apple он есть в списке авторизованных реселлеров, а цена вполне отличная! гарантийный талон с серийным номером устройства, расходная накладная с чеком, вообщем все, что полагается!) да и конечно же сам девайс работает отлично и без каких-либо замечаний!)) ура!!!

Покупал объектив на Соколе. Магазин большой, народу немного. Выбирать достаточно комфортно. Особая благодарность продавцу-консультанту Ольге Завадской. Терпеливо выдерживала мои капризы, приносила разные объективы для теста, ничего не навязывала - именно такой стиль поведения продавцов мне импонирует. В итоге на следующий день пришел после раздумий и анализа тестовых снимков и взял Sigmu 17-70. Предыдущий, оценивающий в чем-то прав - если такие как я привередливые клиенты займут консультанта, то остальным клиентам придется ждать. Может быть стоит немного увеличить штат. Снизил оценку из-за работника отдела выдачи (Фамилии которого невозможно было увидеть на бейдже из-за того что на нем висело три ручки, не исключено как раз для того, чтобы нельзя было увидеть ничего они и были повешены. С трудом разглядел имя Антон.) Слишком уж выразительно он демонстрировал свою неприязнь к клиентам. Ну а вобщем то - неплохой магазин.

Приобрел мышь и web-камеру в магазине на Соколе. Проверял товар дома. Оба товара в рабочем состоянии. Однако, имеется ощущение, что обе коробки вскрывались, товар использовался либо стоял на витрине. На корпусе web-камеры - мелкая крошка желтого цвета, кабель в месте присоединения к основному блоку в белом налете, и в одном месте пережат. Цена одна из самых низких. Но я бы предпочел заплатить на 200 - 300 р. больше за товар без следов вскрытия, т.к. для меня это существенное условие получения удовольствия от покупки.

Время дорого, а кто не уважает свое и не ценит время других, тому не стоит заниматься оказанием услуг. Оформил заказ,товар на складе в наличии, доставка на следующий день,все хорошо. Далее в день доставки звонок из фирмы об уточнении времени доставки, договорились, жду...Не дождавшись, звоню в отдел доставки- выясняю тел. курьера, звоню ему-в ответ 'а товара нет на складе', далее звонок в отдел той же доставки, потрачено минут 15 времени в бестолковых 'так так' и нажатиях на кнопки компьютера и обещание перезвонить в течении 10 минут. Конечно никаких звонков не было.Клиентом их не стал, чему очень рад!

Заказал фотоаппарат Sony Alpha SLT-A55V Kit с доставкой в регион. В понедельник оплатил банковским переводом, в пятницу уже получил посылку EMS. Ожидал получение покупки только к следующей недели с учетом того, что перевод может идти до 2-х дней и посылка до 4-х дней. Был приятно удивлен скоростью обработки заказа и работой службы EMS. Фотоаппарат отличный.

Покупала в этом магазине МФУ CANON. Привезли все вовремя,но дополнительных комплектующих таких как:сетевой кабель,установочные диски,проверочные картриджи -там не оказалось.Хорошо,что при курьере вскрыла коробку и попросила подключить МФУ,а подключать нечем и проверять не начем.Короче привезли один прибор. Конечно я отказалась от покупки перезвонила менеджеру-он принял решение и через 3 дня мне привезли запечатанный МФУ в заводкой упаковке с полной комплектацией даже был usb кабель.Причем ,как мы и договорились денег за достаку с меня не взяли.Работу менеджера оцениваю конечно на 5+.А вот почему получился такой казус я думаю руководству надо задуматься.Трудно оценить-горький осадок конечно остался и вот теперь нужно заказывать ноутбук,а я боюсь т.к. вещь дорогостоящая и если какой казус не по моей вине, поди докажи- сама виновата будешь что просмотрела.

Заказал в этом магазине Nikkor AF 85mm 1.8 D 14.04.2011 г. по телефону. Цена была не самая низкая в городе, но зато Япония, поэтому выбрал именно этот магазин. Позвонил - девушка вежливо приняла заказ. Раз 5 повторяю, что мне принципиально производство Япония и что только поэтому обратился к ним. Подтверждают. Имея опыт продаж, Кристина предложила светофильтр - молодец :) Сообщила окончательную стоимость заказа - 15190 руб. - это вместе со светофильтром (со слов продавца Кристины отличный, с двойным напылением и если взять дешевле, то будет потеря светосилы). Доставка организована в четко обозначенный срок. Казалось бы - что не нравится? Первое, что насторожило: перед отправкой курьера эта же Кристина просит подготовить сумму 14750 руб. Удивляюсь! Уточняю - говорит светофильтр другой, но тоже хороший! Неприятно, но соглашаюсь. Второе: Приезжает курьер, отдает товар. Беру в руки коробку и ужасаюсь! Коробка истёрта почти до дыр! Курьер убеждает - типа, смотри не на коробку, а на товар. Открываю коробку - гарантия магазина, а не фирменная! - объективчик серый... Беру в руки объектив (в прозразной упаковке - производство ТАЙЛАНД!!! Звоню Кристине - говорит, что-то типа: 'не знаю ничего, по базе объектив шел как Япония...'. А ведь я ее при заказе просил обязательно уточнить страну-производителя! Ну, естественно, отправил я курьера вместе с этим объективом назад в магазин. Зачем они потратили деньги на проезд курьера? Рассчитано было на лоха? Очень расстроили! Слава Богу внимательно осмотрел товар!

30 марта поздно вечером заказал штатив с доставкой в Астрахань через ТК Грузовозофф. Весь день 31 марта ждал звонка от менеджера, но дождался (в 16:45) только письма на email с подтверждением наличия и вложением в виде счета. 1 апреля (ну, так совпало) счет был оплачен. С тех пор - молчание, только сегодня, 13 апреля, утром звонок из ТК - 'вам пришел груз', вечером съездил получил. Ставлю плюс за достаточно широкий ассортимент, цены, и нулевую стоимость доставки до транспортной компании в Москве. А также за упаковку - штативную головку (коробочка 17*12*12 см) обернули листом упаковочной пленки размером примерно 1.5х1.5м - не пожалели, однако. По качеству товара претензий нет, штатив стоит надежно, головка крутится.. своих денег он однозначно стоит, а вообще это тема отдельного отзыва. Магазин не требует регистрации на сайте, что с одной стороны хорошо - сокращает время на создание заказа, с другой - плохо, отследить движение заказа и посмотреть историю своих заказов невозможно. Другие минусы: Нулевая информация о движении заказа, кроме первичного его создания. Автоматических оповещений на электронную почту нет, на запрос по электронной почте, направленный 8 апреля, господин Леонид ответить не соизволил. Оперативность тоже оставляет желать лучшего - менеджеру потребовалось почти 8 часов на обработку заказа. И первый раз вижу, что менеджер не перезванивает для подтверждения заказа(экономят на междугородных звонках?).

Покупал планшет Wacom. Счет на оплату выписали быстро, отреагировали на перечисленные деньги тоже быстро, хотя я и не уведомил, что оплатил, как просили. Через 2-3 дня я получил в транспортной компании планшет. Сейчас вот работаю, радуюсь. По качеству, товара нареканий нет (Ваком он везде Ваком), купил в ОнЛайнТрейде лишь цены из-за. Все в порядке.

Покупал объектив samsung. Зарезервировал через интернет, перезвонили, сказали что забрать можно в том числе в этот же день, что я и сделал. На выдаче в объективе обнаружился небольшой дефект (вторая линза располагалась не совсем по центру). Выдающий сказал, что не знает нормально ли это и позвал продавца из зала. Первая его фраза меня несколько повеселила: 'Ну это же Самсунг, чего еще от него можно ожидать' :) Полагаю, что многие после этой фразы (которую он еще и после этого повторял в несколько других вариациях) отказались бы от покупки. Но все же персонал проявил заинтересованность, и на мою просьбу проверить объектив с фотоаппаратом сразу был дан положительный ответ (причем фотоаппарата у меня не было - его брали с витрины). Разрешили поснимать на мою карточку и посмотреть результаты. В итоге объектив я забрать согласился. Но тут про меня забыли: первый, кто был на выдаче исчез в недрах склада, а продавец унес фотоаппарат и не вернулся. Несколько минут пришлось подождать, пока не вернулся человек с выдачи (он действительно про меня забыл и просто проходил мимо с какими-то бумагами). В общем, впечатления неоднозначные.

Достоинства:телефон класс,а особенно мне понравились кнопки плеера сбоку.Очень хороший диктофон. Батарея хватает на долго особенно когда слушаешь музыку.к кнопка я сразу привыкнуть можно.А музыка как чётко и громко играет.Полная зарядка 3 часа и 8 мин зарядки. Недостатки:После года пользования крышка сбоку от Flash отпала.Раз а может и 2 раза в месяц перезагружается даже когда полная зарядка.Короткий USB это огорчает.После 2 часов на морозе или 3 часа в кармане начинает глючить.А через пол года появилась царапина.И все пока не заметил ещё недостатков. Комментарии:А так телефон суперский покупайте не пожалеете тем более он щас вообще подешевел от 2500р до 3000р

Пытались 'впарить', что кнопка светильника на вентиляторе на самом деле делает так, что '15 минут вентилятор работает,15 минут нет'. Причем нигде в инструкции (да и вообще вентиляторах такой ценовой категории) этого нету. (магазин на Ленинградском проспекте)

Хочу выразить благодарность менеджеру магазина на Соколе - Скрипкиной Екатерине за помощь, оказанную при возврате неверно выбранного(мной) ТВ тюнера, также, большое спасибо Владимиру и Надежде, которые помогали в решении вопроса. Не смотря на завершение рабочего дня и большое количество клиентов, сотрудники приложили максимум усилий и внимания к моей просьбе. К плюсам магазина относятся: территориальная доступность(5 мин. от м. Сокол), большой торговый зал(есть возможность увидеть ассортимент 'вживую'), оперативность при формировании заказа. Огромный плюс - желание идти на встречу клиенту. Из минусов: не всегда корректное описание(либо полное его отсутствие) на сайте, что и привело к ошибке в выборе в моём случае.

Заказывал (заказ № 170)тонер Samsung ml-1630/scx-4500, менеджер перезвонил минут через 10 доставили в назначенное время, четкая работа! Буду рекомендовать!

Заказал в субботу монитор. Перезвонили через 10 минут после заказа. Приехал на м.Сокол, быстро забрал. Из минусов: на выдаче отказались проверить на битые пиксели, 'некуда подключать'.

Это действительно УЖАСНЫЙ магазин. Раньше только слышал о таких случаях,вот и сам столкнулся. Короче,купил 3 января светофильтр Tiffen.По причине не очень хорошего зрения и неважного освещения в пункте выдачи разглядел только само стекло.Дома при ярком свете-мама дорогая!Вся оправа покоцанная,коробочка с микротрещинками, короче, явно - фильтр Б/У! А раньше был их постоянным клиентом (магазин на Соколе).А теперь, поскольку у них стали работать нечистые на руку ребятки, вряд ли зайду туда еще...Так что, народ, обсматривайте, обнюхивайте, общупывайте все при покупке В ОНЛАЙН ТРЕЙДЕ, иначе попадетесь как я... PS В сервис центре при попытке обменять, ессно, был послан далеко и надолго...нечего щелкать при покупке в нашем 'цивилизованном' рынке!

Забрал сегодня самовывозом подставку для ноута. Заказывал на сайте ночью, а утречком оператор позвонила-уточнила. Магазин на Соколе недалеко от метро, найти несложно, там тихо и просторно, цены низкие, персонал и охранник на выходе вежливые. В общем - магазин мне понравился!

Я в шоке!!! Купил в одном из магазинов этой сети фото оборудование на сумму 150т.р. Один элемент вышел из строя. Веду борьбу больше двух месяцев. Результата нет. Гарантия год, со дня покупки прошло 3 месяца. Продавцы отправляют товар в сервис, в сервисе уверяют что все исправно. Уважаемые Дамы и Господа, в данной сети отсутствует постпродажный сервис напроч!!!Врагу не пожелаю связаться с этой КАНТОРОЙ. Буду подовать иск в суд, другого выхода нет.

В принципе хороший магазин. Когда оговаривали время доставки, просил привезти не раньше 13.00, но курьер позвонил в 10.30 и попросил принять товар в 11.00. В итоге сам курьер приехал в 12.00. Товар исправен, хотя активно пока им не пользовался, запускал ради проверки.

Забирал заказ самовывозом из магазина на Соколе вечером. Оформил и оплатил очень быстро, а вот выдачу ждал очень долго. Минут 20. Было много народу на получение и мало сотрудников на выдаче. Может быть в неудачное время попал...

Обычный магазин...Приехал - купил. Цены как цены.Люди как люди . Товары как товары. Обычный магазин.

Информация о наличии на интернет странице не соответствовала действительности. Товара реально в магазине не было и его привезли со склада только на следующий день.

Давненько я не покупал в данном магазине(последний раз в 2008 году). Виной всему была путаница с ценами на сайте и в реале. И чесно скажу, если б не цена, и отсутствие товара в других магазинах, которыми я постоянно пользуюсь, то и не обращался бы больше к ним. Так то, уважаемые работники магазина, клиентов потерять легко, а вот вернуть их... Но, в целом, за три года явно произошли изменения к лучшему. Конечно, на 5 звёзд обслуживание ещё не тянет, но твёрдые 4 звезды ставлю заслуженно. Звезду снимаю за очереди на выдаче(самовывоз), и, почему то, постоянную попытку оформить мне доставку, хотя с самого начала я вроде и намёка на это действие не давал.

Адекватные цены - это плюс. Из минусов сравнительно жидкий ассортимент и наличие, тормозной персонал и долгая доставка. Да, еще прикол - из магазина мне позвонили в воскресенье в 8:45 утра, отличный прикол. Хорошо телефон из-за грудного ребенка был в режиме 'без звука'. Короче, работать над качеством облизывания клиентов. В целом нормально, еще воспользуюсь!

Все классно заказал принтер, курьер приехал привез все супер. качество на высоте, и курьер даже ждал меня 4 часа пока я приеду с инста и встречу его... все организовано мне все понравилось... Спасибо..и по цене гуд.

Отличный магазин, делал несколько покупок - аккумуляторы большой емкости с ЗУ для вспышки - фотопринтер Принимают оплату картой, действительно товар в наличии, большой торговый зал и при этом достаточно привлекательные цены (попадал на них через Яндекс.Маркет, сортировка по возрастанию цены)

Очень понравился магазин. Товар дешевле, чем в других магазинах. Быстрая доставка, приятный курьер :)

Молодцы, товар хороший, цена хорошая. Курьер молодец нашел адрес, без лишних воросов.