Онлайнтрейд.ру

Отличный магазин, покупал пару Iconbit hds7l, доставили на следующий день. Магазином остался доволен.

Заказывал Casio Exilim EX-S200 № заказа 15229,менеджер Леонид Дулепов.Оформил 2 июля, оплатил 4 июля.НИКТО ЗА ВСЕ ВРЕМЯ так и не позвонил,звонил сам раз 5,узнавал как поживает мой заказ,2 раза кормили 'завтраками', 1 раз пообещали, что вот вот отправим...и т.п. Последний звонок совершил числа 13-14,соединили с гл.менеджером Кузнецовым,он сказал,что не знает в чем причина задержки и видимо в этот же день мне отправили мой заказ.Забрал его с Почты 18 числа,все бы хорошо,но заказывал я его ко дню рожденья(16июля),соответственно остался без фотографий!Качеством товара доволен,цена самая низкая.В следующий раз вернусь в этот магазин ТОЛЬКО если цена на нужный товар окажется ниже конукрентов!

покупал dect телефон Philips с доставкой. цена здесь была в 1.5 раза дешевле, чем средняя по городу. + зайдя на сайт, выяснил, что проходит акция (не понял, правда, чья: магазина или производителя): при покупке некоторых моделей в подарок дают прикольный электронный будильник или сотовый той же марки. позвонил в магазин уточнить про подарок. менеджер минуты 2 с кем-то консультировалась по поводу акции, в итоге сказала, что доставят вместе с подарком. на следующий день перезвонил курьер подтвердить доставку. я еще раз уточнил про подарок (да, вот такой я марамой). он ответил, что не в курсе и спросит в офисе. в итоге, как ни странно, доставка произошла удачно - вместе с будильником ))). курьер сказал, что если бы я не уточнил, то будильника бы не было. кстати, очень прикольный дивайс - небольшой, с подсветкой - не зря я за него бился )))

Покупал несколько профессиональных объективов для Canon. Доволен и консультантами и сервисом.

Очень довольна. Заказала утром, после обеда уже доставили товар.

ТРИ РАЗА!!!! делал заявку на покупку, так и не перезвонили. Продолжайте в том же духе. В ответах магазина только одни извинения и списывания отзывов на конкурентов, а на деле отстой!!!

покупала Canon EOS 60D Kit 18-135. хороший магазин: операторы call-центра вежливы, выслушают и подскажут, что лучше приобрести (был вопрос по поводу карты памяти). доставка была осуществлена в названный день и предполагаемое время, курьер был вежлив и помог разобраться, что к чему. внешний вид камеры, комплектация и т.д. меня полностью устроили, никаких нареканий не было. спасибо за товар.

Искренне признателен сотрудникам магазина ONLINETRADE.RU, мой заказа на приобретение вебкамеры Logitech B910 HD по цене 1890 руб. выполненн в кратчайшие сроки, всего за 7 дней с момента заказа.Давно не встречал такого доброго, честного и уважительного отношения к клиенту, особенно меня удивила, что есть такая услуга как прослеживание прохождения товара от момента отправки до получения на почте. Ещё более приятно, что вебкмера работает исключительно хорошо и при работе в скайпе мои собеседники наслаждаются моим высококачественным изображением. Огромное спасибо.

Заказала mp3-плеер Samsung. К технике претензий нет, доставили в воскресенье, на след. день после заказа. Курьер предварительно отзвонился, что через полтора часа будет. Но есть одно НО... Неужели курьеру так сложно посмотреть в интернете на карте, где находится моя улица и как до нее добраться? А при отсутствии интернета есть такая штука - называется 'Атлас Москвы', знаете? Честно, я не понимаю, почему курьер звонит и говорит 'Расскажите как до вас добраться?' Ну уж если курьер сам не в состоянии на карте Москвы улицу найти, тогда не знаю - давайте на сайте в форме заказа сделаем пункт 'Вложить схему проезда'... Правда, этот момент очень раздражает. А так все отлично. К качеству товара претензий нет.

Магазин предоставляет достаточно большой спектр товаров. В целом можно поставить положительную оценку, но следует упомянуть один существенный минус. После того, как товар был куплен, я простоял около 40 минут в очереди для получения товара. Причём с самого начала я был третьим по счёту! Тем более это удивительно, что я сделал предварительный заказ товара через интернет-магазин, после чего мне отзвонились (на следующий день) и сказали, что товар можно забирать. При любом раскладе, когда по магазину переговариваясь друг с другом или скучая поодиночке бродит толпа консультанты, а в отделе оформления заказов человек пять сидят и не знают, чем им заняться от скуки, то при всём при этом два-три человека на выдаче товаров - это крайне не производительно!!! Надеюсь магазин учтёт данный отзыв в дальнейшем, т.к. моё мнение поддержат ещё человек 7-8, которые стояли со мной в очереди...

Заказала хлебопечку Panasonik, долго искала интернет-магазин с приемлемыми ценами. Позвонила в ОнЛайн Трейд, вежливый и грамотный менеджер быстро принял заказ и пообещал доставку на следующий день с 10 до 18.00. Курьер позвонил заранее и предупредил о доставке, привез вовремя, все объяснил. Документация тоже в порядке: чек, гарантийный талон, инструкция и т.д. Пока все работает. Спасибо!

Покупала у них зеркальный фотоаппарат. В справочной службе узнала что он есть в наличии на Пражской. Позвонила туда ребятам, они мне его отложили, пока тащилась в пробке (часа два)попросила их открыть коробку и продиктовать мне серийный номер, чтоб я могла позвонить в кэнон, убедиться что он не 'левый'. Оказалось что все в порядке. Пока доехала, рабочий день у них закончился, но они меня дождались, все мне показали, рассказали, объяснили. Большое им спасибо! Фотику уже полгода, никаких проблем. Если нужны кокие-то дополнительные аксесуары, иду только к ним. Очень мне у них понравилось!

Магазин ужасный цены тоже дороже чем в других магазинах сервис отвратительный. Купил вертолет ждал минут 30 пока искали товар в итоге не нашли взяли с ветрины по упаковке видно что открывали и так далее... ну дуумаю ладно пусть. спросил гаранатийный талон на что ответили что его нет что у них гарантия только по чеку 30 дней администрация при мне вскрыла коробку проверили комплектность и искали гарантийный талон не нашли. Снова закрыл глаза. Приехал домой раскрыл упаковку и в итоге нашел гарантийный талон аккуратно сложенный в предназначенный для него кармашек.Вышел на улицу запустить вертолет и столкнулся с такой ситуацией нажав рычаг газа поднял вертолет на высоту 7-10 метров и в этот момент перестал откликаться на радио управление упал на землю треснул корпус. На следующий день вернулся в магазин и увидел следующую картину на ветрине стоит новый вертолет такойже был очень удивлен так как администрация сказала что в наличии их больше нет. В крации оформил заявку на возврат и вертолет отправили на экспертизу уточнил сроки сказали что максимум 21 день. в тех сервис звонил несколько раз уточнить состояние вертолета сказали что 27.06.2011 его только отправили из тех центра на что я ответил уточнив что скоро будет 21 день с момента как вертоелт у вас и спросил смогу ли я получить оплаченную за товар сумму на что мне ответили да сможете только вы позвонить в этот день и уточнить готов ли будет вертолет разговор закончился. сегодня 3.07.2011 звоню снова в тех сервис уточняю статус товара говорят что не готов и еще говорят что у них вдруг срок стал 45 дней хотя в договоре написано четко 21 день. это только малая часть ужасного обслуживания и условий в этом магазине. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В НЕМ СЕРВИС УЖАСНЫЙ ТАОВАРЫ НЕ НОВЫЕ И НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ВАМ СОВЕТУЮ НАЙДИТЕ МАГАЗИН ЛУЧШЕ ТАКИХ ОЧЕНЬ МНОГО...

Купил в интернет магазине два вентилятора, в одном не оказалось кольца фиксирующего защитную решетку, пульта ДУ, руководства пользователя и гарантийного талона. Комплектацию при доставке не проверил т.к. курьер как обычно торопится и вообще у них это не принято. По телефону сказали, что у нас уже таких вентиляторов нет и вообще все это недоказуемо.... Понимаю, что сам виноват, но такого похабного сервиса не встречал уже давно. Если вы не пользовались этим магазином ранее, не советую и начинать! Есть куда более адекватные магазины!

Покупал наушники Sennheiser HD 380 Pro - заказ оформлял по телефону, приехал забирать сразу же. Наушники дали послушать (благо коробка не запаяна), к качеству претензий не имею. Цена на тот момент была одной из самых низких на маркете.

Хуже магазина не встречал. заказывал Вентилятор должны были доставить на следующий день до 17-00 в 17-15 доставки не было. Позвонил в магазин сказали,что работает один курьер предложили перенести заказ через день. Услугами данного магазина пользоваться не буду.

Заказал два телефона Samsung привезнли ни тот цвет и не комплект.

Покупала вентилятор с самовывозом на Соколе.Магазин кстати огромный!Была там в будний день часов в 5 дня.Народу мало,получила свой вентилятор быстро,передо мной на выдаче был всего 1 человек.Так что претензий нет,покупкой довольна!

Отличный магазин. Купил видеокамеру и карточку на 16 гигов - цены адекватные, все работает безупречно. Заказ оформили внятно, доставили очень быстро.

Несколько раз пользовался этим магазином - доставка оперативно, на следующий день после заказа. Только положительные отзывы.расходник № 20040506 Единственное пожелание: создайте возможность регистрации клиентов для отслеживания заказов и последующих заказов - имхо, это востребовано если магазин ориентируется на постоянного клиента.

Вчера (27.06) покупал сумку под фотоаппарат и карту памяти на Соколе. Почитал тут сперва отзывы и был готов, так сказать. Да, действительно консультантов там не так много, но меня вполне адекватно проконсультировали по поводу сумок, а карту памяти я заранее на сайте выбрал. Засёк время ожидание товара на выдаче: 4 минуты - вполне нормально, в других магазинах бывало и более. На выдаче не торопили с осмотром сумки, т.е. я её проверил снаружи и внутри, что она не грязная, не повреждена. Так что вполне адекватный магазин.

Живу на Урале. Камера через 4 рабочих дня была уже в Перми. Магазином доволен. Перезвонили тут же. По аське с менеджером потом общался. Покупал у них в первые, слегка волновался. Оказалось, что зря. Рекомендую.

Оценить как интернет-магазин не могу, ибо пользовался им только в офлайне. Впечатления вполне положительные - скорее всего за счет менеждера-продавца по имени Ольга, забыл фамилию. Мне нужно было сравнить живьем несколько штативов, чем я и занимался на протяжении минут тридцати, а Ольга оказывала мне всестороннюю поддержку. Вот все бы так.

Заказал через интернет самовывозом первоклассного грызуна Logitech G700 и подставку под ноут Logitech N315 (общая сумма 3500 руб.). К мыши притензий нет. Но: 1) Сначала обслуживающий персонал на пункте выдачи перепутал заказы. 2) Подставку в пункте выдачи принесли всю грязную, если бы не осмотрительность взял бы и писать бы мне сейчас тут ужасный отзыв. Сказал-поменяли. 3) Не удосужились упаковать заказ. Банальные правила вежливости с покупателем. Упаковывала моя девушка, так как я был занят, по-моему вообще хамство. Отзыв оставлен о магазине на м.Сокол

спасибо вам заказ получил курьер забыл имя очень вежливый и вовремя принес так держать

Кинули с заказом № 13252. Сделал вечером заказа, перезвонили сказали, что все есть завтра доставим. Утром позвонил курьер сказал, что сегодня до 5 вечера все будет, перезванивает через 2 часа и говорит что был на складе и ничего не обнаружил, звоните менеджеру сами разбирайтесь, мое дело грузи-таскай. Менеджер который меня обслуживал на работе отсутствовал, другой был не в курсе и заказ найти полностью не смог...в итоге отменил заказ

Заказал в этом магазине чайник, утюг, и еще пару вещей. Заказ делал утром в рабочий день, менеджер позвонил вечером, по прошествии 9 часов ('оперативно'). Менеджер позвонил и сказал что все есть, и доставка будет завтра, предварительно за час курьер позвонит. Я просил доставку на утро. Наступило завтра, до 5 часов вечера от магазина ни одного звонка. В 5-30 позвонил курьер и через 10 минут он был у меня. Принимал товар в коридоре, и в суматохе не все тчательно осмотрел, как результат утюг оказался с испорченным шнуром. Курьер уже уехал, звоню им говорю так и так, мне девушка отвечает, хорошо через 2 дня к вам ПРИЕДУТ и заберут товар, и отправят его на экспертизу!!! Это за то что я даже толком его не распаковал!!!! Я им говорю по закону 2 недели на обмен, они мне ну подождите 2 дня а там решим. Проходит 3 дня, звонит мужчина и переспрашивает все еще раз, и говорит что утюг придется везти МНЕ САМОМУ! на экспертизу. Покупаю в инет магазинах уже очень давно, но с таким сервисом сталкиваюсь впервые!!! Была похожая ситуация с бракованным товаром, так на след. день приехал курьер привез новый товар а старый забрал. Онлайн трейд отвратительные магазин, если хотите сберечь свое время, нервы и деньги рекомендую обходить этот магазин стороной!

Быстро оформили заказ, привезли) Довольна)

Покупал 2 товара: гарнитуру и рации. Магазин понравился, при необходимости буду продолжать покупать товары в этом магазине.Но! В первом случае мне попытались продать аудиогарнитуру Нокия в открытой упаковке (кто не знает, гарнитуры плотно запаковывают в пластиковую упаковку), наспех заклёпаной степлером. Поскольку задумывалась как подарок, то необходимо было её поменять. Но, к счастью, ребята в торговом зале заменили выданный товар на продукт с витрины в нормальном состоянии. Из недостатков могу отметить лишь очередь на выдачу товаров...

17 июня 2011 заказал вебкамеру lifecam cinema. При заказе было написано две звезды наличия в магазине на соколе. Приехал в магазин на соколе и ждал около часа, пока найдут хоть один экземпляр камеры. Ничего так и не нашли, пришлось брать с витрины, с проблемной коробкой. Подпортили настроение.