Онлайнтрейд.ру

заказывал у них несколько лет назад принтер и сканер. сейчас фен- щетку. Цены разумные . Наличие и цена соответствует заявленной на сайте. Все хорошо

Заказывал антенну. Консультанты доброжелательны. Доставку в нужное время не с делали. Позвонили, попросили прощения и убрали цену за доставку. Держали в курсе. Приятные люди. Приятное общение. РЕКОМЕНДУЮ.

Хороший магазин, хорошие цены. Можно самовывоз можно с доставкой. Так же есть возможность приехать в магазин и потрогать руками, но при заказе через инет, выходит дешевле. Всем своим знакомым я уже скинул ссылку)

Оформил заказ № 485* от 10.03.2011 23:33 После получил письмо о готовности отправить заказ от Дулепова Леонида. Ответил, что заказ подтверждаю и жду информации об отправке. Пока информации об отправке заказа не получил

Магазин на Соколе. Ужасное отношение к покупателям. Решила приобрести в подарок мужу на день рождения пульсометр для плавания. Заказала через интернет. Некомпетентный менеджер посоветовал мне модель Oregon Scientific SE 102L. Купила. Она оказалась не для плавания, а только для бега. Решила поменять товар или получить деньги обратно. На что получила отказ в грубой форме. Придя в магазин, все оказалось в стиле «НТВ»: отсутствие руководства, жалобной книги, никто не располагает нужной мне информацией и т.п. В целом сервис уровня совдеповского сельпо – сам виноват, что пришел.

Покупал тушку Canon 60D и объектив Sigma. Долго выбирал где покупать. В интернете с отзывами о магазинах уже полнейшая неразбериха - где правда и само-пиар, а где 'минусуют' конкуренты непонятно. Выбрал Онлайн Трейд за то что являются официальными дилерами Canon и Sigma, да и акция пришлась кстати - в подарок сумка и флешка на 4GB. Перед оплатой дали проверить весь товар (правда для этого пришлось немного подождать, проверка производится в отделе выдачи, а там в первую очередь идет обслуживание покупателей оплативших товар). Покупкой остался доволен, фотоаппарат и объектив 'белые', Япония. Пятерка за качество товара, и позитивный (несмотря на сложную работу) персонал.

Магазин на Соколе. Большой красиво оформленный зал. Большой выбор товара Приемлемые цены. Но всё портит человечесуий фактор. Приехав в магазин 6 марта к самому открытию, купить плеер, отстоял в очереди на выдачу 35 минут. Это притом что до меня там был один человек, покупал фен. 20 минут к нам вообще никто не подходил. Спросив у продавцов в чём дело, получил ответ что все заняты. Так работать нельзя. Примите к сведению, не портите впечатлений о неплохом магазине.

Услугами данного магазина пользуюсь давно. Никаких нареканий. Хороший ассортимент, быстрое качественное обслуживание, приемлемые цены.

По телефону договорился о резерве медиаплеера vduck e311s. Приехал в магазин на Соколе, оплатил, ждал полчаса, а после на выдаче мне принесли коробку от моего плеера, но внутри находился совсем другой аппарат b311, который я не собирался покупать. Пришлось еще с пеной у рта доказывать что мне принесли лишь коробку от того что я хотел, но не сам плеер. Потом еще час оформляли возврат. Ехал к ним из Серпухова весь день и несколько часов обратно домой чтобы купить то чего не было у них в наличии. Хорошо что решил проверить комплектность а не схватил коробку и убежал. Так бы впарили мне ненужный хлам, а я бы расписался в накладной что 'все получил' в лучшем виде. Так что будьте внимательны. У меня зря убит выходной и впустую бак бензина...

Хотел купить подарок, купил))))))) Сказали что нет в магазине, есть на складе, будете ждать 3 дня, сказал да. Ну и вы поняли что произошло. Единственный плюс, разговаривают вежливо, вот и все хорошее в этом магазине.

Собственно пока что очень сложно охарактеризовать данный магазин, но: Сегодня позвонил в данный магазин для заказа и покупки объектива на фотоаппарат Canon, а именно: Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC OS Canon, данный объектив имеет оптический стабилизатор, о чём говорят буквы 'OS' Менеджеру (Владимир) по телефону сказал, чтобы он подобрал для данного объектива светофильтр, после не долгих размышлений и консультация с данным же менеджером, было принято решение, что это будет:TIFFEN '72'MM UV PROTECTOR FILTER, именно '72' т.к. другой бы не подошёл. Так как я человек очень занятой, я отправил своего курьера в магазин на самовывоз с м.Сокол, с номером заказа и N-ой суммой. Как только мой курьер добрался, он отзвонился и сказал что в заказе, который мне собрали, оказался объектив не от 'Canon', а от 'Nikon'. Ну это ладно, пол беды... Через некоторое время они нашли требуемый объектив и светофильтр, пробили чек, забрали деньги, отдали курьеру покупку и отправили восвояси. В этот же вечер, курьер привёз мне данную покупку и какого было моё удивление, когда я увидел что: в чеке пробит: Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC OS Canon и TIFFEN '72'MM UV PROTECTOR FILTER на ту сумму, о которой и был уговор, а в их фирменном пакетике лежит совершенно другой объектив, Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC Canon, который идёт без оптического стабилизатора, и на 2260 рублей дешевле, а так же в данном объективе Диаметр под светофильтр 62 (мм), т.е. когда они собирали заказ, они даже не соизволили всё это хоз-во померить. Курьер, который всё это получал - это курьер и он, как и я понадеялись на их профессионализм. Так как путь курьера от м.Сокол до м.Площадь Ильича составил более 40 мин и приехал он в 20:15, естественно, в магазин не получилось дать обратную связь, т.к. график работы с 10 до 20. Ну что же, будем звонить с утра и повторно отправлять этого же курьера для решения данной проблемы. По окончанию, естественно отзыв сократиться, думаю в лучшую сторону, как говорится: время покажет, а пока, ночь...

Купил mp3 плеер 27 декабря. 22 января пропала подсветка экрана, обратился в Сервисный центр, через месяц приехал забирать сказали обращайтесь в эту фирму и дали акт проверки качества...Вот завтра поеду менять на такой же

Делаю покупку в этом магазине второй раз (самовывоз м. Сокол) и полностью довольна. Первый раз брала МФУ Canon в прошлом году (сначала правда за ним обратилась в Polaris - обслуживание отвратительное - зря прокатилась в Строгино, причем несколько раз звонила перед выездом, утверждали что модель есть, а по факту в наличии не оказалось, стали пропихивать другой). А вот в ОнЛайн Трейд - ребята работают профессионально, да и цены очень радуют. Заказ делаешь на сайте - тут же ответ приходит, что принят, через некоторое время звонок от менеджера - договариваемся когда можно забрать. Товар ставиться в резерв. Сегодня сделала вторую покупку сканер Canon и тоже осталась довольна.

Покупал в магазине плазму PANASONIC TX-PR42U20 - сделал заказ по телефону - отложили и через пару часов приехал и забрал. Все соответсвовало заявленному - проверял на битые пиксели сам - приехал со своей флешкой. Менеджер помог донести и погрузить в машину. Доволен магазином на все 100%

Неоднократно пользовался услугами данного магазина, в основном, заказы делал через интернет. Всегда быстро реагируют, что очень радует, т.к человек занятой, и тратить время в пустую не привык.Менеджеры(общение вел по почте polunina и dulepov) компетентны, на все вопросы отвечают полноценно, и быстро. Еще хочу отметить, что ассортимент и разнообразие товара значительно увеличился, что не может не радовать. Приятно работать с Вами, буду и дальше пользоваться услугами вашего магазина. Спасибо! =)

Приобрел сегодня фотоаппарат Canon A3000 в магазине на митинском радиорынке. Цена приемлемая. Продавцы вежливые и ненавязчивые. Все показали, на все вопросы ответили. Поболтали по душам о разной фототехнике. Правильно заполнили гарантийный талон. Хочу заметить - правильно! Это в наше время редкость, многие леняться переписывать серийный номер в гарантийник. Рекомендую. Все понравилось, замечаний нет.

Заказ n37525, 21/01/2011г через интернет на сайте магазина , после неоднократного обращения - фотоаппарат через неделю выслали наложен. платежом в подмосковье. Счет был проставлен на сумму 6000руб (стоимость фотоаппарата) + 500 руб(стоимость доставки),в итоге сумма на почте неприятно удивила- 6905руб (это конечно не смертельно),но я считаю это некомпетентность Ваших сотрудников, а не вина почты. Был крайне негативный опыт обращения в Ваш магазин!!!!!!!!!!!

Заказ делала через интернет-магазин. В заказе было несколько позиций, и так оказалось, что в описании товара на сайте была ошибка, и той функции в проекционных часах, которая была важна для меня, не было предусмотрено производителем вообще в этой модели часов. Связавшись с менеджером магазина Хрусталевым Федором, достаточно быстро решили проблему, курьер привез другую модель на замену. Отличный магазин, рекомендую! Удачи и процветания компании!!! Елена.

К сожалению сам магазин оценить не имею возможности. Опоздал на 4 минутки(самого на работе клиенты задержали), попытался охране объяснить ситуацию и попросить задержаться на пять минут - мне только заказ забрать, через пол города к Вам ехал, в ответ получил лишь 'надо раньше выезжать, все уже ушли' - хотя и покупатели и кассиры еще в магазине были. Конечно формально магазин прав, тут и сказать нечего - раз написано до 20.00, значит до 20.00, но по человечески можно было бы понять, ну а так надеюсь еще выдастся возможность оценить магазин, но видимо уже не с этой покупки - NAS возьму где нибудь поближе.

Ужасное отношение к клиентам в магазине на Горбушке. з недели назад мною была приобретена сумка для фотоаппарата, но видимо оказался брак и на ней расползлась ткань. Позвонить по телефону возможности не было, но на сайте были найдены контакты ICQ. Произошла переписка с сотрудником магазина, который заверил, что на данную сумку гарантия составляет 12 мес.(уточнив модель) И заверение, что при наличии чека мне сумку заменят. И попросили приехать поскорее, т.к. данных сумок осталось мало. Вроде все прекрасно! Но на след. день в магазине ждал сюрприз! Старший менеджер даже не стал разговаривать, заявил, что гарантия на сумки составляет 2 недели, никаких контактов ICQ у них нет и сказав 'с кем общались, у того и меняйте' удалился. До этого трижды были вашими клиентами, но в след. раз обращаться будем туда, где более компетентные сотрудники и уважительное отношение к клиентам, т.к. пришлось приехать из Подмосковья зря! Изменила оценку магазину, т.к. проблема с заменой решена. Но хотелось бы чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало вообще, а не так чтобы они решались только после публикациии негативных отзывов.

Странно, но почему 3 раза мои покупки в этом магазине были не удачные! Первый МФУ Epson, второй МФУ Canon, третий Фотокамера Sony DSLR. Эти 3 вещи были куплены в период с 2006 до 2009.единсвенно в жизни столкнулся с такой ситуацией, что каждая покупка в одном магазине сразу пойдет в сервисный центр, и каждый там лежит по 1-2 месяца. Лично боюсь купить технику от этого магазина.

Хороший магазин, больше полугода пользуюсь услугами заказа по телефону, всегда вежливые и отзывчивые секретари, которые четко определяют человека который необходим, очень терпеливые менеджеры, сегодня покупала Внешний жесткий диск, благодаря ответам на мои многочисленные вопросы, легко определила необходимое для меня качество и стоимость товара, все оказалось оптимальным. Забрала самовывозом в течении 15 минут! Очень довольна!

Добрый вечер! Не могли дозвониться до магазина. И это не сбой АТС: то долго занято было, то АЛЛО и сброс тут же. И смех. То переключали три раза. А заказ готовился серьезный. Если так работают секретари, точнее, ТОТ, кто организует их работу, то можно судить и о работе магазина в целом. Сама работаю начальником секретариата. Пожелание: побольше компетентности в работе. Магазин хороший, но первое впечатление оказалось не из лучших. Извините.

Спасибо, получил, быстренько пока просмотрел, понравилось, как я и представлял, надеюсь проработает долго, есть сомнения, это же Ritmix. Не думал что наша почта работает как DHL-подобные службы доставки, был удивлен, когда вчера 14-го позвонили, ведь вы отправили 12-го в 17.00, если верить сайту EMS. Вооот. еСЧе раз пасибо.! Уверен что не последний заказ. До связи)

Все на 5+!И товар и обслуживание и доставка!!!Очень приятно.

Покупал видеокамеру Панасоник в Питере на Загородном. Заказ по интернету из Литвы. Позвонил, уточнил возможность забрать заказ в магазине. Спасибо ребятам, всё как обещали... Очень удобно. Думаю в следующий раз опять воспользоваться такой же услугой.

Покупала в магазине на Соколе фотоаппарат. Понравилась компетентность продавцов-консультантов, стояла проблема выбора, которую с легкостью мне помогли решить. Не понравилась очередь на кассе (работала только одна) и гигаааантская очередь на выдаче, где 'ползали' три измученных, измочаленных мальчика. В общем, больше всего времени (*15 мин) у меня заняла именно выдача, думаю, что этот процесс можно было бы как-то и упростить (тем более для мелкой техники). К качеству товара претензий нет (по крайней мере пока не было :))

Отличный магазин. Одна из самых низких цен и товар реально в наличии. Заказал, на следующий день забрал самовывозом. Удобное расположение, своя парковка. Если едете на машине со стороны Ленинградского просп. очень внимательно с поворотом на Балтйскую. Далее поворота в арку нет, нужно проехать чуть далее до арки Il Patio и либо попробовать через шлакбаум туда до конца и налево, либо напротив развернуться напротив и таким образом попасть в арку OnLineTrade. Персоналу хотелось бы пожелать работать побыстрее :) а то как мухи вареные. Устал стоять на выдаче. Может 7е января с утра отметили :)

Приехал. Первый консультант ненавязчиво (5+!) предложил свои услуги, второй поймал мой ищущий взгляд, понял мою потребность и уже минут через 30 я счастливо уехал домой с покупкой, получив ее со склада. Большой выбор техники в зале, все откроют и дадут потрогать руками. Все красиво и вежливо. Молодцы ребята, так держать!

Товарищи просто забыли про заказ и пытались оправдать это всеми способами: пробки, новогодний ажиотаж и так далее. Но на следующий день мне позвонил менеджер из этой фирмы и сказал,что ему только в этот день передали заказ. 'ОТЛИЧНЫЙ' магазин! ВСЕМ советую!!!