Онлайнтрейд.ру

Заказывал с доставкой вентилятор и DVD плеер.Забыл добавить провод HDMI,позвонил менеджеру,тут же добавили в заказ и договорились о доставке через день.Все привезли вовремя,курьер терпеливо подождал пока я проверил комплектность и работоспособность.Хороший магазин.Спасибо.

Пытался купить в этом магазине ноутбук Асер. Предварительно созвонился, мне подтвердили наличие в магазине на Соколе, назвали номер заказа. Приехал на место, приятно удивился обилию разнообразного товара, особенно ноутбуков, среди которых нашел и желаемый. Цена в зале на него была выше на 1 т.р. Мне выписали товар по цене изи инета, и я встал в очередь, которая оказалась какой-то самоорганизовывающейся, выдающие товар периодически негромким голосом просили подать им заявки с наименованием товара. Клиентам, пришедшим впервые, естественно непонятны были их дальнейшие действия. В итоге я подал свою заявку и через 5 минут мне сообщили, что на складе произошла пересортица, предложили взять ноут с витрины. Внешний вид у него был приличный, но я не решился его взять. Деньги вернули без проблем, хотя и с некоторым придыханием (по поводу своих коллег).

Заказала в этом магазине весы кухонные. Заказ делала вечером, около 9-ти. Попросила доставку на следующий день. Все во время привезли. Курьер очень вежливый, приятный, все разъяснил, показал, нашел сдачу. Весы работают.

Покупал в этом магазине монитор. Позвонил. Очень вежливый молодой человек сообщил, что товар есть в наличии, его за мной резервируют, и я могу подъехать посмотреть его до 20-00, в любое удобное для меня время. «Приезжайте, мы Вас ждем», сказал он. Я собрался – поехал. Но у меня сложилось такое впечатление, что меня там не ждали… (прямо по Жванецкому…). Выписав чек, я естественно, сразу его оплачивать не стал, а решил сначала посмотреть и проверить монитор. Когда подошла моя очередь, продавец (Александр Гончаренко) заявил мне, что обслуживать меня будет только после того, как обслужит тех, кто уже оплатил товар и попросил, что бы я пропустил вперед всех, кто стоял за мной. Пришлось ждать, пропуская всех вперед и наблюдая, как отпускают товар другим клиентам… (хотелось уйти, но жаль было потраченного времени…). Наконец, монитор принесли. Когда продавец вытаскивал монитор из коробки, он варварски хватал его руками за матрицу, оставляя на ней следы своих пальцев. За проверку попросили заплатить 500 руб. Я заплатил. Пришла милая девушка, запустила программу «монитор тест», но выяснилось, что пользоваться она ей не умеет. Пришлось все делать самому, с помощью еще одного продавца, которой тоже слабо ориентировался в процедуре проверки монитора. Спрашивается, за что взяли 500 руб., если не могут грамотно проверить технику? Ладно, все проверил. Оплатил. Стою один у монитора, жду когда его упакуют. Мой продавец прошел мимо меня с пачкой овсяного печенья даже не взгляну в мою сторону. Пришлось ловить другого продавца и просить его упаковать монитор. Гарантийный талон отметить забыли. Оценку такому обслуживанию и выводы делайте сами…

Оставлю и я свой небольшой отзыв. Заказ номер 5862. Заказывал объектив и защитный фильтр. Все дошло быстро, товар был замотан 10-ю слоями скотча и внутри удароизолирующего материала по весу было больше, чем весит товар :). Добирался до объектива минут десять. Небольшие замечания: 1) При оформлении заказа по умолчанию стоял город Москва и никак не менялся, поэтому для отправки в регион приходится уже в последующей переписке сообщать свои местоположение и данные и выяснять, сколько будет стоить доставка - не очень удобно, 2) При оплате счета пришлось немного понервничать. С момента получения денег до отправки посылки прошло 4 дня (попали на майские праздники), а на мои письма на тему 'дошли-не дошли деньги' никто не отвечал, а ответили только после отправки товара. И все эти 4 дня было желание сходить поругаться в банк, через который осуществлялся денежный перевод, так как думал, что мне не отвечают, потому что деньги магазин не увидел... Ну наверное это я придираюсь к мелочам.

От заказа до обратного звонка о подтверждении заказа - тридцать минут. Ещё столько, собственно, до магазина (самовывоз). Порадовали: низкая цена, высокий уровень обслуживания + возможность самовывоза + в выходной день + до десяти вечера! Спб, ТРК Сити-Молл, Фотопарк. Менеджеру по имени Олег (8.921.***.**.73) - спасибо.

Купили тостер Scarlett SC-119 родителям в подарок. После 3 месяцев эксплуатации начались поломки. Гарантию производителя, как оказалось, в магазине не выдали, была только гарантия магазина. Пришлось ремонтировать своими силами. В процессе ремонта выяснилось: тостер серый, собран на коленке! Позор магазину, который продает такой товар! Никогда больше не буду здесь покупать и остальным не советую. Наверняка большую часть положительных отзывов писали их же маркетологи, не обращайте внимание на общую оценку магазина.

Решили заказать в упомянутом магазине вентилятор. Да даже не один, а два. В онлайн-заказе четко указали, что доставку желательно бы оформить не на следующий день, а конкретно такого-то числа. На следующий день звонит менеджер и говорит, что доставку можем организовать сегодня. После того, как ему напомнили, какого числа должен к нам приехать заказ, вежливо попрощался. В день привоза заказа ни вентиляторов, ни звонков от компании не последовало. Весь день ожидания коту под хвост. Были отложены дела ради такого случая. Далее, на следующий день звонит менеджер и интересуется, какую оценку мы даем их магазины. Когда узнает, что заказ так и не был нам доставлен, убеждает, что привезут сегодня во второй половине дня. Надеемся, что в конечном итоге заказ получим. Но впредь покупки будут совершаться в других магазинах.

Позавчера заказал через сайт изготовленные в ЯПОНИИ (так написано и даже выделено!) аккумуляторы Varta. Вчера привезли. Оказались китайские.. Пришлось отказаться. Будьте бдительны, господа!

30.04.2011 был сделан заказ. Состав заказа: фот + акционная сумочка + бесплатная доставка. Мгновенно пришло сообщение о заказе на почту. На этом хорошее закончилось. Звонка от оператора не дождалась вплоть до окончания праздничных дней. 3 мая сама позвонила по их телефону и подтвердила заказ с доставкой на 4 мая. Сказали, что фот есть и огорошили платной доставкой, аргументируя, что с 1 мая правила изменились. Но заказ-то был сделан ещё в апреле, вроде разобрались, решили, что доставка-таки бесплатная, 4-го ждать курьера. Доставки 4 мая не было, как не было никаких звонков о переносе дня доставки от курьера или операторской службы. Чёрт с вами. Написала им письмо с вопросами (на которое, к слову, никто не отреагировал), сама же 5-го числа снова позвонила, напомнила о себе, доставку обещали аж 6-го числа (фот мне нужен был ещё 4-го, замечу ). 6 мая курьер отзвонился и сказал, что доставить заказ сможет только после 6 или в выходные (при оговорённом до 5 и в будни). И снова вылезла платная доставка. Ни то, ни другое меня не устраивало. Оператор опять начала говорить про 1-е мая. После чего меня всё это достало и я попыталась аннулировать заказ. Но тут пообещали-таки доставить товар и именно на тех условиях, что я покупала. При этом как будто сделали мне одолжение. И самое замечательное, что на этом история не закончилась. Позвонил оператор и сказал, что акционные сумки закончились. Та-дам. Всё, отмучилась, заказ аннулирован. Вся эта катавасия продолжалась ровно неделю. Пару лет назад в офлайн-магазине трейда покупала фот и аксессуары к нему и всем была довольна. Но работа службы доставки просто отвратительна. Дальнейшее общение с магазином онлайн под большим вопросом.

Очень рекомендую этот магазин, особенно тот, что на Соколе. Забыл бумажку с номером заказа, столкнулся там с несвойственной нашему времени вежливостью и пониманием. Очень благодарен! Цены хорошие, люди приятные. Куда же ещё нести деньги, если не к ним?!

Заказал вчера Canon sx220, серый (заказ 7129). Самовывозом с Коломяжского. На сайте написано - достаточное количество. Цена хорошая, по акции чехол и карта на 8 ГБ в подарок. Утром не позвонили, позвонил сам (в обед хотел съездить). Сказали, что можете приезжать, забирать. Я уточнил, есть ли акционные сумочка и карта, ответили положительно. Приехал, подошел к менеджеру. Распечатанной накладной не оказалось, напечатали. Потом пошел в зону выдачи - достаточно долго искали аппарат, принесли. Хорошо, что можно посмотреть и проверить перед оплатой, большой плюс магазину. При этом показали другую накладную и спросили - к вам отношения не имеет? Я - 'нет'. Оказалось, что этот фотик на складе один, мне выдали его из другого заказа (надеюсь, тому неизвестному мне покупателю, все-таки найдут фотоаппарат). Про акцию не слышали. Пришлось опять идти к менеджеру и спрашивать... Она на сайте долго искала, что же это за акция, и что мне должны подарить. В итоге, конечно, все дали, к товару пока претензий нет, но за обед управиться не удалось, получил нагоняй от начальства :))) В общем, магазин у нас в Питере новый, есть к чему стремиться. Удачи ему в этом.

Заказывал Sony Cyber-shot DSC-TX100V. Доставка планировал на следующий день, но оператор предложил привезти в день заказа. Доставили всё в срок. Очень хороший магазин, советую. P.S. Правда фотоаппарат на следующий день подешевел на 700 рублей, но тут уж не угадаешь :)

Впечатления о магазине именно такие, какие должны быть. То есть получил именно то, что нужно. Покупал, вначале какую-то мелочь клаву и картриджи. Пока оформлял в магазине присмотрел пылесос. Дома о нем почитал, обнаружил, что на сайте он значительно дешевле, заказал, проезжал в очередной раз мимо магазина - забрал. Всем доволен. Никаких неприятных сюрпризов.

Удобный выставочный зал, благородные цены, большой ассортимент в самом магазине, все можно потрогать и посмотреть, квалифицированные продавцы. Забирал сам из магазина на Соколе, поэтому о качестве доставки судить не могу.

Давно я таких сонных продавцов не видел. Но это ладно. Странно то, что заказанный товар, о котором мне дважды позвонили и уточнили 'приду ли я?' и на что я дважды ответил утвердительно в момент получения 'был продан последний час назад'. При этом я уже заплатил за него. Ладно, делают возврат. Еще полчаса девушка на кассе разбирается как это сделать. 'звонок другу' все-таки решил вопрос. В итоге потерял около часа и ничего не получил. Цены низкие, как и качество обслуживания.

уже два раза заказывал товары у этого магазина, в первый раз комплект студийных вспышек, а второй раз объектив,отражатель и много разных нужных аксов. доставку заказал через почту. все пришло в целости и сохранности, довольно быстро,а живу я в глубокой провинции... менеджеры вежливые,быстро связались со мной по телефону и по эмайлу. спасибо вам за работу.думаю,еще не раз сделаю у вас заказ.

Забирала товар самовывозом. Очень удобный магазин, можно сначала все пощупать, посмотреть в торговом зале, а потом оплатить и получить свой заказ. Тогровый зал огромный, большой ассортимент. Буду в нем отовариваться и в дальнейшем.

Всё хорошо, заказал, через полчаса перезвонили, еще через час приехал в магазин и забрал по 'интернетной' цене.

Хорошо всё, за исключением того, что мой заказ продали кому-то другому. Пришлось подождать, пока не создали новый.

Приехал по адресу самовывоза. Быстро выдали товар (брал 2-а вентилятора), все проверили. Никаких проблем.

Покупала в этом магазине вентилятор, заказ делала через интернет, сами перезвонили, договорились о получении (забирала сама из магазина на Соколе). Несколько раз перезванивали, уточняли о дате забора груза. Не смогла забрать в обозначенное время и мне зарезервировали товар на другое удобное мне время. Очень приятна такая забота о клиентах. Сервисом очень довольна!

02.05.2011 около 19.00 заказал в интернет-магазине ONLINETRADE.RU DVD плеер BBK DMP1024HD. Остановился на этом магазине потому, что цена здесь ниже средней цены по интернет-магазинам Москвы. Заказ оформлял на сайте. Здесь всё просто и интуитивно понятно. Понравилось, что можно самому выбрать дату получения товара, причём начиная со дня оформления заказа. Я работаю недалеко от метро 'Сокол', поэтому предпочёл самовывоз 03.05.2011. Сразу же получил на e-mail подтверждение о том, что заказ принят. В течение получаса мне перезвонила девушка-оператор и подтвердила, что товар есть в наличии и я могу получить его в удобное для меня время. Информации с сайта оказалось более чем достаточно для того, чтобы легко найти по ней магазин. Не помешала даже грандиозная стройка, из-за которой перекопан и перегорожен весь перекрёсток Ленинградского проспекта и Балтийской улицы. В магазине встретили приветливо, обслужили быстро и чётко. Спасибо! Думаю, что буду пользоваться услугами ONLINETRADE.RU и в дальнейшем.

Инет-магазину OnLineTrade - Respect!!! Мы позвонили и заказали, на следующий день - они позвонили и сказали во сколько привезут, и привезли вовремя (хотя Москва и пробки) согласно номенклатуре заказа, теперь ждем 'зарядки' аккумулятора, чтобы оценить качество работы приобретенного OLYMPUS PEN E-PL1

Заказывал ЖК-телевизор, привезли, как обещали, через день. До доставки несколько раз перезванивал, уточняя заказ и условия доставки - порадовало при этом очень вежливое и неравнодушное отношение менеджеров.

Два раза покупал допники к фотоаппарату и объективам. Довольно большой выбор и вполне гуманные цены. Доставку не заказывал, забирал сам. С каким-нибудь недостатками в работе магазина столкнуться не довелось.

Спасибо сотрудникам магазина! Прием заказа и доставка произведена оперативно и качественно. Этот магазин рекомендую потенциальным покупателям.

Я ждал курьера целый день вчера, но, в конце концов, товара не привезли. Я позвонил по номеру указанному на сайте около 5 вечера и мне сообщили что привезут уже к 7 часам. Но так и не привезли.

Отличный магазин пришел 1 мая получил заказанный товар Обслужили быстро на руках все документы

Заказал проекционные часы OREGON SCIENTIFIC DP200 поздно вечером. Утром следующего дня мне позвонил менеджер и около 16-00 товар был уже у меня. Большое спасибо за качество и оперативность!