А
Аноним оценил 03.08.2015
Оценка:
Оперативно укомплектовали заказ. Заказ забирали сами с м. Московская
Оперативно укомплектовали заказ. Заказ забирали сами с м. Московская
С
Седов Иван оценил 03.08.2015
Оценка:
Цены, широкий ассортимент
Работа с клиентами. Подробности в комментарии
Цены, широкий ассортимент
Sa
Sabelnikov Oleg оценил 03.08.2015
Оценка:
Низкие цены, много пунктов бесплатного самовывоза, оплата банковской картой в пунктах самовывоза. В пункте самовывоза Дубровка очень приятный сотрудник, помог все проверить, был обходителен.
После размещения заказа назначили дату доставки через 5 дней, в обещанный день доставки не произошло. На следующий день тоже ничего не произошло. На 3-ий день звонили им сами - неудобно, пришлось менять свои планы.
Большой срок обработки заказа с момента размещения и до поставки на склад.
Н
Нагибин Антон оценил 03.08.2015
Оценка:
Быстрая доставка, большое количество вариантов доставки и удобные уведомления через SMS
Не увидел оплаты по картам
Хорошие цены на большое количество популярных товаров
Ж
Жданов Виктор оценил 03.08.2015
Оценка:
Заказ выполнен согласно требований. Товар должного качества. Курьер аккуратен и пунктуален.
Не обнаружено.
Заказ выполнен согласно требований. Товар должного качества. Курьер аккуратен и пунктуален.
И
Иллюминекс Сергей оценил 03.08.2015
Оценка:
Все чётко.
Немного опоздала доставка, но ничего страшного
Хороший магазин
М
Мустафин Ренат оценил 03.08.2015
Оценка:
Очень быстро доставили флешь карту
нет
Очень быстро доставили флешь карту
Г
Глухих Сергей оценил 03.08.2015
Оценка:
Большой ассортимент, самые хорошие цены
Сроки поставки товара частенько меняются это - для меня
хорошый магазин, отличное качество, бесплатная доставка. Спасибо
dm
dmitriym321 оценил 03.08.2015
Оценка:
неплохой ассортимент, нормальные цены, удобный сайт
доставка в пункт самовывоза
заказал на пятницу, привезли в субботу, разумеется, не предупредив.
А
Алексеев Анатолий оценил 03.08.2015
Оценка:
Оперативная доставка в магазин. Интернет магазин и сервис приема заказов. Товар качественный без нареканий.
Отношение к клиенту.
В принципе никогда не пишу отзывы, но в этот раз уже не выдержал. Не первый год покупаю в ОнлайнТрейде, удобно. Заказал, доехал до Сокола забрал. Но в этот раз окончательно выбесило отношение к клиенту. Покупал матери телефон, все хорошо заказал, оплатил забрал. И тут началось самое интересное. При проверке на столе выдачи товаров, менеджер на просьбу дать скрепку или что либо для того чтобы вытащить сим карту презрительно сказал что там все в комплекте, а если мне еще что то надо идите в соседний отдел может у них что и есть. В итоге швырнул мне пакетик и не дождавшись конца проверки гордо удалился в направлении склада. Я конечно понимаю, что все устали и кризис в стране, но если так относится к клиенту то счастья в жизни точно не будет. При посещение магазина на соколе, складывается ощущение,что попал в очередной серый магазинчик. Ходят потерянные менеджеры, никто подсказать тольком ничего не может. В поисках менеджера определенного отдела можно точно состарится. Печаль, тоска товарищи. Зато присвоили статус VIP клиента, только после сегодня я вряд ли стану что либо заказывать. Посмотреть на хамство можно и в метро.
А
Аноним оценил 02.08.2015
Оценка:
После заказа по интернету, получил подтверждение заказа, а через некоторое время сообщение о том, что могу его забрать в пункте самовывоза. Приехал и забрал товар. Обслужили быстро.
Не обнаружил.
После заказа по интернету, получил подтверждение заказа, а через некоторое время сообщение о том, что могу его забрать в пункте самовывоза. Приехал и забрал товар. Обслужили быстро.
Le
Lemon Vest оценил 02.08.2015
Оценка:
Удобный, не перегруженный интерфейс сайта для заказа.Оперативное оформление резерва с магазине - оформление и оплата сразу в одном. Выдача стандартна, как плюс всегда достаточное количество сотрудников, даже при наличии большого количества покупателей, время ожидания приемлемо.
При резервировании товаров 'под заказ' есть вероятность либо длительного ожидания поставки , либо вообще отсутствия такового. Думаю это не касается товаров компьютерного назначения , а вот с хозяйственно-бытовым направлением нужно быть готовым.
Удобный, не перегруженный интерфейс сайта для заказа.Оперативное оформление резерва с магазине - оформление и оплата сразу в одном. Выдача стандартна, как плюс всегда достаточное количество сотрудников, даже при наличии большого количества покупателей, время ожидания приемлемо.
vp
vpolukeyev оценил 02.08.2015
Оценка:
Все получено в срок.
Упаковка была всткрыта (но товар новый), цвет не соответствовал ожиданиям (красный)
На выдаче ждала очередь из 10 человек 15 минут - никто даже не выходил - бардак. Раньше было намного лучше.
v.
v.evgeniy87 оценил 02.08.2015
Оценка:
Цены на товары не всегда ниже цен в обычных магазинах.
1. Удобный поиск товаров, с хорошим их описанием. 2. Заказ выполняется в указанный срок, если задерживают, то заранее оповещают. 3. Место положения магазина довольно удобное. 4. Есть система бонусов.
П
Петров Дмитрий оценил 02.08.2015
Оценка:
Произвольная дата доставки в точку самовывоза в пределах недели, быстрое оформление и выдача товара, продавец-консультант всегда настаивает на проверке комплектации, бонусная программа, при участии в которой бонусы не сгорают
А
Аноним оценил 02.08.2015
Оценка:
Нереально быстро доставили товар, мне срочно нужен был эпилятор - причем я выбрала самовывоз. Заказала ближе к ночи, а заказ был на месте уже к 12.00, пришла смс. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!!
Нет нашлось
Купила эпилятор - все работает, самое главное)))
Ф
Фуртат Владимир оценил 02.08.2015
Оценка:
Отлично.Быстро, качественно - без задержек. Желаю удачи. Буду обращаться.
З
Зотов Алексей оценил 02.08.2015
Оценка:
Магазин очень хороший, вежливые менеджеры, довольно оперативная доставка и хороший аасортимент. Рекомендую!
делаю уже третью покупку- без нареканий.
М
МА ДИ оценил 02.08.2015
Оценка:
хорошие цены, удобный сайт, удобное время работы пункта выдачи
пункт выдачи может быть закрыт посреди рабочего времени по техническим причинам, это очень сомнительно.
всего одна покупка впечатления хорошие
Tu
Tubol-s оценил 02.08.2015
Оценка:
- иногда бывают ошибки или неточности или недостаточно полное описание товара и характеристик
В целом работа компании нравится, цены корректируются оптимальнвм образом, оставаясь одними из самых низких на аналогичные товары по сравнению с другими магазинами в городе
С
Сидоренко Владимир оценил 01.08.2015
Оценка:
Большой ассортимент, предзаказ без внесения предоплаты
Персонал пытается обмануть клиента и вводит в заблуждение в вопросах связанных с обменом возвратом товара по гарантии.
Недавно приобрел принтер в данной компании Xerox Phaser 6020. Привез, подключил начал работать и обнаружил ,что он мешает везде желтый цвет. Печать кроме черного идет блеклая и цвета сильно искажены. Созвонился с Магазином объяснил проблемы обещали, что сервис инженер перезвонит на следующий день. Подождал денек, никто не перезвонил. Позвонил сам специалист колл центра пытался опять все растянуть на день - свяжутся с вами в течении дня. Такой подход к делу меня не устроил и пришлось уже в более требовательной форме просить, что мне уделили время для разговора с техническим специалистом. Специалист перезвонил через 15 минут и после того как я описал ему проблему меня пригласили с принтером в магазин для обмена или возврата средств. По прибытию в магазин принтер приняли с распечатанными страницами дефектов печати. И предложили или вернуть деньги или пере -заказать товар. Меня устроил вариант выбрать другую модель принтера Phaser 6000 за ту же цену, но более старая модель и проверенная временем - мне оформили заказ и пообещали, что принтер привезут 27.07.2015,но перезвонили 30 числа и сообщили ,что в Москве решили не менять мне принтер и не выполнять новый заказ ,а отправить в СЦ на экспертизу для выявление неисправности. И на все про все по закону у них 21 день. Чему я искреннее был не рад после того, как в магазине мне сообщили совершенно другой вариант, который меня не устроил. И вдруг решили изменить отношение с клиентом по решению Москвы, которое я еще и узнал не сразу... Одним словом люди не отвечают за свои слова и пытаются обманывать клиентов. На данный момент не рекомендую данный магазин к работе в виду того, что обязательства перед клиентом выполняют, не полностью и меняют свои решения, как им захочется. Принтер приобретал новый - вернул с дефектом в течении 2 дней со дня покупки. По закону даже технически сложное устройство я имею право вернуть в магазин и забрать деньги в течение 15 дней со дня покупки тем более с дефектом. Очень разочарован в магазине!
Я
Японцева Вера оценил 01.08.2015
Оценка:
Широкий ассортимент (можно найти практически все), адекватные цены, удобство получения заказов, оперативноть
один раз был доставлен некомплектный заказ (нарушена комплектация товара)
Широкий ассортимент (можно найти практически все), адекватные цены, удобство получения заказов, оперативноть
С
Смирнов Андрей оценил 01.08.2015
Оценка:
Цена товара и скорость
Не выявил
Заказал Asus ZenFone 2. Цена была 14999, но за регистрацию на сайте стала 13999. Минус тыща - приятно. Да еще и обрадовала бесплатная доставка по Москве на следующий день. Указали временной промежуток (с 11 до 13),чтобы весь день не ждать. Ну и конечно товар РОСТЕСТ!!!!
П
Платонов Владимир оценил 01.08.2015
Оценка:
Оперативность и цены!!!
Пока не выявил!
Советую всем, есть все и по хорошим ценам!!!
go
gor zmey оценил 01.08.2015
Оценка:
Быстро, качественно, достойная цена
Не выявлено
Оформили и доставили заказ быстро. Нормальная цена. Адекватный персонал.
т
тупиков александр оценил 01.08.2015
Оценка:
Есть скидка в виде баллов, довольно быстро приходит заказ
Минимум 250 баллов для оплаты товара, баллы активируются не сразу
Качество обслуживания выше, чем в других интернет-магазинах
В
Воробьев Игорь оценил 01.08.2015
Оценка:
Сайт на заказ работает отлично ,информация о заказе пришла в срок.Посылку получил быстро.
Нет.
Необходимо открыть пункт выдачи в г.Пушкин.
А
Аноним оценил 01.08.2015
Оценка:
Хороший магазин, вежливый курьер. Рассказал всё о гарантии и возможностях возврата. Еще и карту бонусную вручили.
Специально выбрала удобный мне интервал доставки, даже лишние 100 рублей за это отдала. И всё равно привезли в совершенно другое время. Зачем тогда эта функция выбора времени, не совсем понятно.
Хороший магазин, вежливый курьер. Рассказал всё о гарантии и возможностях возврата. Еще и карту бонусную вручили.
П
Парушкевич Вадим оценил 01.08.2015
Оценка:
Цена. Оперативность. Смс-информирование.
Смазал впечатление курье который отказывался, дать проверить телефон. Пришлось настоять.
Цена. Оперативность. Смс-информирование.
л
локтионов федр оценил 31.07.2015
Оценка:
Очень хороший курьер , срок доставки - тоже все отлично .
Очень хороший курьер , срок доставки - тоже все отлично .